Características de Resolver

Capture información de casos de múltiples canales de comunicación

Entregar reglas para asignar casos según el tipo y la prioridad

Capacidad para escalar casos mediante flujos de trabajo

Realizar un seguimiento de todas las actividades relacionadas con un caso, incluidas las pistas de auditoría

Proporcionar métricas para realizar un seguimiento del progreso de los casos o las tasas de éxito

Supervisar varios tipos de cumplimiento de casos

Identificar diversos factores de riesgo como el uso inadecuado de la tecnología, el factor humano o los riesgos externos.

Capacidad para clasificar los riesgos en función del tipo de riesgo, la gravedad y los criterios personalizados.

Soporte a diversas metodologías y marcos para la gestión de riesgos.

Supervise el desempeño de la gestión de riesgos en relación con las metas y objetivos.

Capacidad para crear y comparar planes de recuperación utilizando plantillas estándar listas para usar.

Ofrece API e integraciones estándar con otros sistemas de software.

Cumple con las regulaciones y estándares de seguridad y privacidad.

Permite a los usuarios acceder al software utilizando dispositivos móviles.

Facilita la configuración del software sin necesidad de experiencia técnica.

Ayuda a los personalizados a través de todas las fases del proceso de implementación.

Proporciona a los usuarios de software cursos de formación y contenido de aprendizaje.

Entrega soporte al cliente y soporte técnico, directamente o a través de socios.

El proveedor proporciona servicios de consultoría, como la reingeniería de procesos comerciales.

Los usuarios pueden asignar puntuaciones a los proveedores en función del riesgo estimado de hacer negocios con ellos.

Utiliza la inteligencia artificial para analizar los riesgos de terceros.

Revise los contratos y perfiles de los proveedores para garantizar el cumplimiento de la regulación y las políticas internas.

Administrar y aplicar políticas internas relacionadas con la gestión y los controles de riesgos de los proveedores.

Proporcione flujos de trabajo para mitigar el riesgo y escalar los problemas de forma proactiva.

Realice un seguimiento del rendimiento del proveedor utilizando datos de proveedores, como un historial de transacciones y contratos.

Envíe alertas y notificaciones cuando se necesiten acciones correctivas para abordar el riesgo del proveedor.

Realice actividades continuas de diligencia debida para calcular automáticamente el riesgo general para cada proveedor.

Incluya plantillas de informes para actividades como auditorías y evaluación de proveedores.

Consolide los datos de múltiples sistemas que gestionan la información de los proveedores.

Proporcionar una visión 360 de los proveedores que se puede compartir con usuarios internos o externos.

Analiza automáticamente el texto en busca de contenido no conforme o inapropiado.

Detecta y toma medidas contra los usuarios que infringen las directrices de contenido.

Analiza automáticamente el audio en busca de contenido no conforme o inapropiado.

Analiza automáticamente las imágenes y los vídeos en busca de contenido no conforme o inapropiado.

Detecta automáticamente blasfemias, spam, amenazas y otros contenidos dañinos.

Permite a los usuarios entrenar modelos de IA personalizados para casos de uso específicos.

Proporciona información sobre el rendimiento del contenido y/o el comportamiento del usuario.

Proporciona un panel de control para supervisar y gestionar todos los procesos de moderación.

Permite al usuario crear reglas de moderación personalizadas.

Muestra todos los cambios realizados durante las auditorías, incluyendo detalles como nombre de usuario, marca de tiempo o tipo de cambio en un repositorio centralizado.

Coordinar y realizar un seguimiento de las acciones de remediación recomendadas.

Colabora entre equipos y partes interesadas a través de espacios de trabajo compartidos.

Integra con plataformas de gestión de riesgos, herramientas GRC y otros sistemas.

Facilita la creación de planes de auditoría, horarios y recordatorios.

Proporcione plantillas y formularios de auditoría innovadores para diversos procesos e industrias.

Proporciona listas de verificación

El panel proporciona actualizaciones y notificaciones en tiempo real o casi en tiempo real en una ubicación centralizada.

Proporcione información sobre el rendimiento de las actividades y procesos de auditoría.

Las auditorías son conformes con las regulaciones y estándares específicos de la industria.

Puede analizar patrones y tendencias en los datos de seguridad para predecir posibles riesgos de cumplimiento.

Puede automatizar la creación de documentación de cumplimiento generando rápidamente informes precisos y completos.

Utiliza IA para monitorear e informar sobre incidentes en tiempo real.

Apoya diversas metodologías y marcos para la gestión del riesgo operativo, como ISO 31000 y COSO.

Capacidad para clasificar riesgos según el tipo de riesgo, la gravedad y criterios personalizados.

Identifica varios factores de riesgo como el uso inadecuado de la tecnología, el factor humano o los riesgos externos.

Apoya los planes de continuidad del negocio a través de integraciones con software de continuidad del negocio, respuesta a incidentes o planificación de controles.

Reduzca el riesgo de responsabilidad legal mediante el cumplimiento de regulaciones y estándares.

Automatiza tareas y flujos de trabajo básicos utilizando IA.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para descomponer y planificar procesos de múltiples pasos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos