Características de Resolver

Respuesta (4)

Automatización de la resolución: Diagnosticar y resolver incidencias sin necesidad de interacción humana.
Guía de resolución: Guiar a los usuarios a través del proceso de resolución y dar instrucciones específicas para remediar sucesos individuales.
Aislamiento del sistema: Corta la conexión de red o desactiva temporalmente las aplicaciones hasta que se solucionen los incidentes.
Inteligencia de amenazas: Recopila información relacionada con las amenazas para obtener más información sobre los remedios.

archivo (3)

Registros de incidentes: La información sobre cada incidente se almacena en bases de datos para referencia y análisis del usuario.
Informes de incidentes: Produce informes que detallan tendencias y vulnerabilidades relacionadas con su red e infraestructura.
Uso de recursos: Analiza incidentes recurrentes y soluciones para garantizar un uso óptimo de los recursos.

Gestión (3)

Alertas de incidentes: Da alertas cuando surgen incidentes. Algunas respuestas pueden ser automatizadas, pero los usuarios seguirán siendo informados.
Gestión de bases de datos: Los administradores pueden acceder y organizar los datos relacionados con incidentes para producir informes o hacer que los datos sean más navegables.
Gestión del flujo de trabajo: Los administradores pueden organizar flujos de trabajo para guiar los remedios a situaciones específicas tipos de incidentes.

Gestión de casos (3)

Analytics (3)

Monitoreo: Realizar un seguimiento de todas las actividades relacionadas con un caso, incluidas las pistas de auditoría
Métricas: Proporcionar métricas para realizar un seguimiento del progreso de los casos o las tasas de éxito
Cumplimiento: Supervisar varios tipos de cumplimiento de casos

Gestión de auditorías (5)

Tipos de auditoría: Defina diferentes tipos de auditorías, como regulares, ad-hoc o específicas de la industria.
Reglas de validación: Proporcione reglas que se puedan usar para validar auditorías basadas en criterios predefinidos.
Plantillas y formularios: Proporcione plantillas y formularios de auditoría listos para usar para diversos procesos e industrias.
Listas: Los auditores pueden usar listas de verificación para múltiples procesos, tanto en línea como fuera de línea.
Auditoría: Muestra todos los cambios realizados durante las auditorías, incluidos detalles como el nombre de usuario, la marca de tiempo o el tipo de cambio.

Gestión del cambio regulatorio (5)

Biblioteca de contenido: Crear y mantener una biblioteca de contenido normativo con fines de cumplimiento.
Actualizaciones: Capacidad para mantener actualizados el contenido normativo y los documentos.
Planes de acción: Definir e implementar planes de acción correctivos y preventivos para el cambio regulatorio.
Pruebas: Incluir modelos y herramientas para realizar pruebas internas que simulen controles regulatorios.
Análisis de impacto: Estimar el impacto de los cambios regulatorios en las operaciones de la empresa.

Gestión de riesgos (4)

Identificación de riesgos: Identificar diversos factores de riesgo como el uso inadecuado de la tecnología, el factor humano o los riesgos externos.
Clasificación de riesgos: Capacidad para clasificar los riesgos en función del tipo de riesgo, la gravedad y los criterios personalizados.
Metodología de Riesgo: Soporte a diversas metodologías y marcos para la gestión de riesgos.
Monitoreo de Objetivos: Supervise el desempeño de la gestión de riesgos en relación con las metas y objetivos.

Gestión de riesgos de terceros y proveedores (1)

Gestión de la continuidad del negocio (1)

Plataforma (4)

Integración: Ofrece API e integraciones estándar con otros sistemas de software.
Seguridad y privacidad: Cumple con las regulaciones y estándares de seguridad y privacidad.
Acceso móvil: Permite a los usuarios acceder al software utilizando dispositivos móviles.
Flexibilidad: Facilita la configuración del software sin necesidad de experiencia técnica.

Servicios (4)

Implementación: Ayuda a los personalizados a través de todas las fases del proceso de implementación.
Formación y aprendizaje: Proporciona a los usuarios de software cursos de formación y contenido de aprendizaje.
Atención al cliente: Entrega soporte al cliente y soporte técnico, directamente o a través de socios.
Servicios Profesionales: El proveedor proporciona servicios de consultoría, como la reingeniería de procesos comerciales.

Evaluación de riesgos (2)

Control de riesgos (3)

Comentarios: Revise los contratos y perfiles de los proveedores para garantizar el cumplimiento de la regulación y las políticas internas.
Políticas: Administrar y aplicar políticas internas relacionadas con la gestión y los controles de riesgos de los proveedores.
Flujos: Proporcione flujos de trabajo para mitigar el riesgo y escalar los problemas de forma proactiva.

Monitoreo (3)

Rendimiento del proveedor: Realice un seguimiento del rendimiento del proveedor utilizando datos de proveedores, como un historial de transacciones y contratos.
Notificaciones: Envíe alertas y notificaciones cuando se necesiten acciones correctivas para abordar el riesgo del proveedor.
Descuido: Realice actividades continuas de diligencia debida para calcular automáticamente el riesgo general para cada proveedor.

Informes (3)

Plantillas: Incluya plantillas de informes para actividades como auditorías y evaluación de proveedores.
Datos centralizados: Consolide los datos de múltiples sistemas que gestionan la información de los proveedores.
Vista 360: Proporcionar una visión 360 de los proveedores que se puede compartir con usuarios internos o externos.

Moderación - Herramientas de moderación de contenido (4)

Moderación de texto: Analiza automáticamente el texto en busca de contenido no conforme o inapropiado.
Aplicación de infracciones de usuario: Detecta y toma medidas contra los usuarios que infringen las directrices de contenido.
Moderación de audio: Analiza automáticamente el audio en busca de contenido no conforme o inapropiado.
Moderación de imágenes/videos: Analiza automáticamente las imágenes y los vídeos en busca de contenido no conforme o inapropiado.

Plataforma - Herramientas de moderación de contenido (5)

Detección de toxicidad: Detecta automáticamente blasfemias, spam, amenazas y otros contenidos dañinos.
Modelo de IA personalizado: Permite a los usuarios entrenar modelos de IA personalizados para casos de uso específicos.
Análisis e informes: Proporciona información sobre el rendimiento del contenido y/o el comportamiento del usuario.
Tablero de instrumentos: Proporciona un panel de control para supervisar y gestionar todos los procesos de moderación.
Personalización: Permite al usuario crear reglas de moderación personalizadas.

Workflows - Audit Management (5)

Rastro de Auditoría: Muestra todos los cambios realizados durante las auditorías, incluyendo detalles como nombre de usuario, marca de tiempo o tipo de cambio en un repositorio centralizado.
Recomendaciones: Coordinar y realizar un seguimiento de las acciones de remediación recomendadas.
Herramientas de colaboración: Colabora entre equipos y partes interesadas a través de espacios de trabajo compartidos.
Integraciones: Integra con plataformas de gestión de riesgos, herramientas GRC y otros sistemas.
Planificación y Programación: Facilita la creación de planes de auditoría, horarios y recordatorios.

Documentation - Audit Management (2)

Reporting & Analytics - Audit Management (3)

Tablero: El panel proporciona actualizaciones y notificaciones en tiempo real o casi en tiempo real en una ubicación centralizada.
Rendimiento de Auditoría: Proporcione información sobre el rendimiento de las actividades y procesos de auditoría.
Cumplimiento de la Industria: Las auditorías son conformes con las regulaciones y estándares específicos de la industria.

Cumplimiento de Seguridad de la IA Generativa (2)

Monitoreo - Gestión de Riesgos de TI (1)

Gestión del Riesgo Operacional (3)

Metodología de Riesgo Operacional: Apoya diversas metodologías y marcos para la gestión del riesgo operativo, como ISO 31000 y COSO.
Clasificación del Riesgo Operacional: Capacidad para clasificar riesgos según el tipo de riesgo, la gravedad y criterios personalizados.
Identificación del Riesgo Operacional: Identifica varios factores de riesgo como el uso inadecuado de la tecnología, el factor humano o los riesgos externos.