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Reseñas de ProProfs Knowledge Base Software (30)

Reseñas

Reseñas de ProProfs Knowledge Base Software (30)

4.6
Reseñas de 30

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente el software por su facilidad de uso y potentes características, lo que lo hace accesible incluso para aquellos sin experiencia en programación. La interfaz intuitiva y las plantillas completas facilitan la creación y gestión eficiente de contenido, mejorando la colaboración en equipo. Una limitación común señalada es el deseo de más opciones avanzadas de personalización dentro de las plantillas.
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Ashmit S.
AS
Associate Business Analyst
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"ProProfs, la nueva forma de aprender."
¿Qué es lo que más te gusta de ProProfs Knowledge Base Software?

Esta herramienta es muy útil para diversos propósitos y se puede utilizar para soluciones empresariales basadas en el conocimiento o complejas. Puedes acceder a sitios de ayuda y resolver tus problemas tú mismo. El soporte al cliente es excelente y siguen incorporando los cambios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ProProfs Knowledge Base Software?

No encontré ningún inconveniente para este software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
AT
Empresa (> 1000 empleados)
"Interfaz fácil de usar y experiencia de búsqueda sin problemas"
¿Qué es lo que más te gusta de ProProfs Knowledge Base Software?

No puedo usar algo que sea complejo y confuso y por eso opté por ProProfs Knowledge Base. Es extremadamente fácil de usar. A pesar de ser simple, tiene características inteligentes que ayudan a crear una base de conocimientos poderosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ProProfs Knowledge Base Software?

Nada en lo que pueda pensar ahora, ya que acabo de empezar a explorarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Software de Computadora
US
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Revisión del software de base de conocimientos"
¿Qué es lo que más te gusta de ProProfs Knowledge Base Software?

Es útil para la categorización, colaboración y gestión de contenido.

Es extremadamente fácil de usar.

La gestión de datos y documentos es una característica impresionante.

Búsqueda de texto completo

Resolución de problemas guiada

Autoaprendizaje

Por último, pero no menos importante, el soporte al cliente es muy sobresaliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ProProfs Knowledge Base Software?

No hubo nada que no me gustara de este producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Gestión Educativa
UG
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"ProProfs es un sistema innovador"
¿Qué es lo que más te gusta de ProProfs Knowledge Base Software?

Es rápido y muy manejable, tiene una gran facilidad de acceso y una buena interfaz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ProProfs Knowledge Base Software?

No he tenido contacto con nada que me desagrade. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sylvia S.
SS
Relationship expert
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¡Los widgets de ayuda fueron de gran utilidad!"
¿Qué es lo que más te gusta de ProProfs Knowledge Base Software?

ProProfs Knowledge Base ofreció herramientas únicas para atender las consultas de los clientes a nuestra organización. De hecho, nuestros clientes siguen elogiándonos por la conveniencia que ofrecemos a través de los widgets de ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ProProfs Knowledge Base Software?

Todas las suscripciones pagadas de esta base de conocimiento requieren cuotas mensuales. Como startup, hubiéramos preferido una opción de pagos semestrales en su lugar. Aparte de eso, el producto está funcionando bien con nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

himani g.
HG
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Satisfecho con los resultados"
¿Qué es lo que más te gusta de ProProfs Knowledge Base Software?

Con ProProfs Knowledge Base, llegamos a una interfaz fácil de usar, versátil y libre de desorden. Incluso aquellos sin experiencia técnica pueden operar este software fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ProProfs Knowledge Base Software?

La navegación fue confusa al principio. Por ejemplo, personalizar nuestro dominio, sin embargo, se volvió clara bastante rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mark B.
MB
Documentation and Support Specialist
Software de Computadora
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"En las primeras etapas de prueba"
¿Qué es lo que más te gusta de ProProfs Knowledge Base Software?

Limpio, rápido y fácil de usar, ProProfs es mi opción número uno mientras evaluamos posibles software de base de conocimientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ProProfs Knowledge Base Software?

Es la opción más cara que hemos considerado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Leonardo H.
LH
Senior Product Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Fácil de usar y con características potentes."
¿Qué es lo que más te gusta de ProProfs Knowledge Base Software?

Una de las características clave que influyó en nuestra decisión fue el editor de texto completamente equipado que te permite crear contenido fácilmente con opciones de formato avanzadas. Hay muchas características avanzadas que también nos gustan, como el SSO, sitios privados, dominio personalizado y generación de PDF. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ProProfs Knowledge Base Software?

La versión móvil para el usuario final está mejorando lentamente, pero aún no es tan buena como la apariencia y sensación de escritorio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nadia H.
NH
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran herramienta para wikis"
¿Qué es lo que más te gusta de ProProfs Knowledge Base Software?

Quería crear wikis para mi equipo corporativo y me proporcionó las herramientas más fáciles para crear un wiki informativo. Tiene una interfaz muy simple y numerosas opciones para importar y exportar documentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ProProfs Knowledge Base Software?

Nada, para ser realmente honesto, me proporcionó más opciones de las que esperaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jacqueline R.
JR
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Herramienta de resolución de coordinación"
¿Qué es lo que más te gusta de ProProfs Knowledge Base Software?

Creo que es una herramienta increíble para la coordinación entre múltiples equipos. Mi equipo y yo pudimos comunicarnos fácilmente y trabajar en nuestros proyectos al mismo tiempo sin problemas. Con su repositorio basado en la nube, ¡la distancia son solo números! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ProProfs Knowledge Base Software?

Realmente no hay nada que no guste de ProProfs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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