Pointerpro Reseñas y Detalles del Producto

Fácil configuración y personalización de una encuesta. Informes fáciles, exportaciones. Duplicación de una encuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienes que traducir elementos genéricos en una encuesta para cada encuesta con múltiples idiomas

Sería bueno crear una URL separada específica para cada idioma por encuesta Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde el momento en que abrimos la herramienta y la probamos, el equipo la encontró fácil e intuitiva de usar. Pudimos crear un cuestionario del Modelo de Madurez de Experiencia Digital en medio día. El soporte al cliente es muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo parece tener dificultades para crear informes dinámicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay apoyo de un Representante de Éxito del Cliente que te guía a través de toda la plataforma, asegurando que conozcas la gama de capacidades del sistema. Además, el archivo completo de artículos/páginas de ayuda fue un buen recurso al encontrarse con un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La usabilidad de la plataforma (construir la evaluación/cuestionario en sí) no siempre fue muy buena, y para ciertas funciones fue un poco torpe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pointerpro es una gran herramienta para usar cuando deseas realizar evaluaciones con tus clientes. La interfaz de arrastrar y soltar facilita la creación de una encuesta y la recopilación de comentarios. El soporte al cliente ha sido muy valioso cuando enfrenté algunos problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los informes avanzados requieren una licencia adicional, pero las capacidades básicas ya ofrecen mucho valor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Versatilidad y fácil de usar. Las encuestas son muy fáciles de personalizar, también los informes. La apariencia y la experiencia de usuario también son excelentes. El soporte al cliente es excelente, siempre respondiendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas limitaciones avanzadas en los formularios al intentar hacer condiciones. Pero como es fácil de integrar, puedes encontrar una solución alternativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedes crear encuestas, cuestionarios y evaluaciones atractivas de manera rápida y sencilla, con una salida en PDF robusta que es un excelente recurso para tu audiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No admite JavaScript, por lo que no puedes incrustar códigos de seguimiento ni formatear números sin tener que contactar a su equipo de desarrollo personalizado por un cargo adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema funcionó bien para nuestro proyecto sin problemas. La generación de informes fue fluida y acorde con los plazos planificados, y en general estamos satisfechos con la entrega del servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Transferencia de ventas a implementación sin comprensión previa de proyectos de años anteriores. Sentí como si fuera la primera vez que dirigía el proyecto, cuando en realidad era la tercera. Durante la alineación y la incorporación, era evidente que no había comprensión de los años anteriores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos Pointerpro para establecer un par de evaluaciones para ayudar a evaluar si las personas están operando desde un estado comprometido que puede llevar a la adicción, sobredosis o suicidio. La plataforma Pointerpro fue muy fácil de usar e implementar. El equipo de PointerPro fue extraordinariamente servicial y nos proporcionó toda la información que necesitábamos cuando la necesitábamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunos problemas menores de latencia con la plataforma al realizar cambios en evaluaciones grandes. Parte de la capacidad para modificar fórmulas personalizadas es un poco engorrosa, especialmente cuando organizamos las fórmulas para la página de salida. Si su evaluación es grande, prepárese para dedicar bastante tiempo a crear todas las fórmulas e informes PDF asociados con ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta es la función de informe. En particular, el relanzamiento de esta función es muy intuitivo de usar. Además, es posible una cantidad extremadamente grande, especialmente a través del uso de variables. La gran profundidad de funcionalidad combinada con la simplicidad de la aplicación me convence mucho. Además, el soporte responde rápidamente y siempre ha podido ayudarme muy bien. En relación con esto, la "biblioteca" de consejos y trucos también es realmente útil. Si buscas un poco aquí, encontrarás buenas guías sobre todos los temas que te instruyen sobre cómo hacer qué. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que me molesta es que el sitio web a menudo se cuelga o tarda mucho en cargar, lo cual probablemente no se deba a mi PC o conexión a internet. Dado que este problema solo ocurre a veces, especialmente durante las horas pico de trabajo en Europa, podría imaginar que la capacidad del servidor a veces no es del todo suficiente. Sería genial si esto pudiera mejorarse en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muchas opciones disponibles para crear una evaluación en PointerPro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todas las posibilidades que existen a veces llevan a una falta de claridad dentro de la herramienta. Puede llevar mucho tiempo encontrar algo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.