Pointerpro Reseñas y Detalles del Producto

También es fácil de usar e implementar fórmulas complejas al crear cuestionarios.

Los PDFs personalizables son una característica destacada para nosotros, esta funcionalidad ha marcado una gran diferencia en cómo entregamos nuestros informes.

La plataforma también está mejorando continuamente, y el equipo de soporte es muy receptivo siempre que necesitamos asistencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces puede ser un poco contraintuitivo. Pero el equipo está trabajando activamente para hacer que la experiencia sea más fluida, y ya hemos visto algunas mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cuánto puedes personalizar y ramificar tus cuestionarios - muy fácil de usar lo que te incita a usarlo cada vez más con el tiempo :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando hay demasiadas variables, no puedes descargar el informe en la interfaz, sino que necesitas esperar un correo electrónico. Sin embargo, con el apoyo útil puedes encontrar una solución alternativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte, que es súper reactivo y realmente de gran ayuda. La herramienta, fácil de usar, con las funcionalidades avanzadas agrupadas en un solo lugar y muy claramente explicadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La falta de flexibilidad en la visualización de las preguntas y el diseño gráfico Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta de evaluación que hemos construido con PointerPro ha funcionado con éxito durante los últimos meses desde que la lanzamos. Hemos recibido un buen servicio al cliente y, en general, estamos contentos con nuestra decisión de trabajar con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El horario de atención al cliente no siempre es ideal ya que la mayor parte del soporte al cliente proviene de Europa y nosotros estamos en los EE. UU. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta lo amigable y servicial que es el equipo de Pointerpro. La incorporación ha sido excelente, son muy agradables para trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que las capacidades de diseño fueran más robustas. Me encantaría poder subir y usar la fuente de nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo el proceso de ventas e incorporación fue muy fluido y útil, creo que eso es un gran punto a favor. La herramienta ofrece muchas características, algunas de las cuales son complejas, pero recibimos ayuda con nuestro primer proyecto. Aunque la herramienta funciona de manera bastante intuitiva y tiene algunas buenas opciones de paneles/informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podría ser un poco abrumador debido a todas las características. Y algunas opciones aún necesitan desarrollarse más, pero es una herramienta prometedora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo robusto que es el back-end con una variedad de preguntas y ejemplos, así como lo poderoso que es al descifrar los datos en informes. Su servicio al cliente siempre parece estar disponible por correo electrónico o llamadas programadas, así que eso es genial y me encanta que tengamos un representante de cuenta específico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que PointerPro podría necesitar un poco de ayuda en el lado de la experiencia de usuario y diseño, pero aparte de eso, es bastante fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar, ofrece una amplia variedad de preguntas, lógica y la mejor característica es que puedes crear múltiples informes personalizados para diferentes propósitos. (Autoevaluaciones, retroalimentación de 360 grados, informes de grupo). Los textos condicionales son una gran característica. El personal es muy servicial y responde rápidamente a mis preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los inconvenientes son la cantidad limitada de visualizaciones de datos y, en algunas configuraciones de sus informes, la compatibilidad hacia atrás es limitada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La flexibilidad en cuanto a cuestionamiento y ramificación es excelente. Es un espacio lo suficientemente amplio como para que creo que sería una gran oportunidad para muchas aplicaciones. El soporte al cliente siempre ha sido rápido, amable y conocedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que, dado que es un sandbox tan grande, resulta bastante abrumador para un equipo pequeño usarlo. Nos encanta el aspecto de los informes y las conexiones con Google Drive, pero desearía que hubiera una forma de conectarse al ecosistema de Microsoft (onedrive, pbi, dynamics, etc.) - probablemente una tarea enorme, pero creo que sería un gran beneficio para los usuarios.

Volviendo a la naturaleza abrumadora de un sandbox grande. Creo que algunos videos de orientación básicos o seminarios web grabados serían extremadamente útiles para recordatorios, aprender nuevas estrategias, etc. Hay muchas veces que necesito un repaso y no puedo encontrar lo que necesito en las preguntas frecuentes. Claro que esos son más fáciles de editar que un video, pero creo que podrían ser útiles para aquellos con un estilo de aprendizaje diferente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gustó la cantidad de características y el soporte al cliente, que es muy bueno, es bastante fácil de implementar en tu propio sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que la herramienta no es muy autoexplicativa, si no recibes una introducción completa a la herramienta es casi imposible entenderla o comenzar a usarla, lo cual no es tan bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.