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Pointerpro Pros y Contras: Top 5 Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios valoran el soporte al cliente receptivo de Pointerpro, apreciando su asistencia oportuna durante la configuración y el uso. (16 menciones)
Los usuarios encuentran la facilidad de uso de Pointerpro invaluable para configurar rápidamente imanes de clientes potenciales y paneles personalizables. (16 menciones)
Los usuarios valoran al equipo de soporte receptivo de Pointerpro, mejorando significativamente la facilidad de uso y la experiencia general. (14 menciones)
Los usuarios valoran la alta personalización de Pointerpro, mejorando su capacidad para crear cuestionarios e informes a medida. (11 menciones)
Los usuarios disfrutan de las opciones de personalización de Pointerpro, mejorando la entrega de informes y satisfaciendo eficazmente las diversas necesidades de los clientes. (11 menciones)
Los usuarios encuentran la plataforma no intuitiva, requiriendo incorporación y orientación para navegar de manera efectiva por las funciones más complejas. (7 menciones)
Los usuarios encuentran el uso difícil de Pointerpro desafiante, señalando un diseño poco intuitivo y una curva de aprendizaje pronunciada. (6 menciones)
Los usuarios notan una curva de aprendizaje pronunciada con PointerPro, pero el soporte ayuda a dominar sus características complejas. (6 menciones)
Los usuarios señalan las características faltantes en Pointerpro, destacando las visualizaciones limitadas y las configuraciones de informes como preocupaciones clave. (6 menciones)
Los usuarios encuentran frustrantes las opciones limitadas de personalización, lo que obstaculiza la flexibilidad y funcionalidad en sus informes. (5 menciones)

5 Pros o Ventajas de Pointerpro

1. Atención al Cliente
Los usuarios valoran el soporte al cliente receptivo de Pointerpro, apreciando su asistencia oportuna durante la configuración y el uso.
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Dan J.
DJ

Dan J.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Incorporación y soporte excepcionales, traducción simple, encuestas y reportes efectivos"

¿Qué te gusta de Pointerpro?

Realmente me encanta el programa de incorporación/orientación al registrarse y configurar la cuenta. Keila fue una representante de cuenta atenta y ex

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Creación de encuestas sin esfuerzo con un soporte excepcional"

¿Qué te gusta de Pointerpro?

He estado usando Pointerpro para crear cuestionarios y encuestas diarias, y realmente ha agilizado mi flujo de trabajo. La plataforma es intuitiva y f

2. Facilidad de uso
Los usuarios encuentran la facilidad de uso de Pointerpro invaluable para configurar rápidamente imanes de clientes potenciales y paneles personalizables.
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SV

Seppe V.

Empresa (> 1000 empleados)

4.0/5

"Herramienta intuitiva y flexible para la gestión dinámica de eventos y concursos"

¿Qué te gusta de Pointerpro?

Pointerpro ha sido una herramienta valiosa para nuestros eventos y concursos en BNP Paribas Fortis. Su interfaz intuitiva lo hace fácil de usar, mient

Dan J.
DJ

Dan J.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Incorporación y soporte excepcionales, traducción simple, encuestas y reportes efectivos"

¿Qué te gusta de Pointerpro?

Realmente me encanta el programa de incorporación/orientación al registrarse y configurar la cuenta. Keila fue una representante de cuenta atenta y ex

3. Útil
Los usuarios valoran al equipo de soporte receptivo de Pointerpro, mejorando significativamente la facilidad de uso y la experiencia general.
Ver menciones de 14

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Dan J.
DJ

Dan J.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Incorporación y soporte excepcionales, traducción simple, encuestas y reportes efectivos"

¿Qué te gusta de Pointerpro?

Realmente me encanta el programa de incorporación/orientación al registrarse y configurar la cuenta. Keila fue una representante de cuenta atenta y ex

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Creación de encuestas sin esfuerzo con un soporte excepcional"

¿Qué te gusta de Pointerpro?

He estado usando Pointerpro para crear cuestionarios y encuestas diarias, y realmente ha agilizado mi flujo de trabajo. La plataforma es intuitiva y f

4. Personalización
Los usuarios valoran la alta personalización de Pointerpro, mejorando su capacidad para crear cuestionarios e informes a medida.
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SV

Seppe V.

Empresa (> 1000 empleados)

4.0/5

"Herramienta intuitiva y flexible para la gestión dinámica de eventos y concursos"

¿Qué te gusta de Pointerpro?

Pointerpro ha sido una herramienta valiosa para nuestros eventos y concursos en BNP Paribas Fortis. Su interfaz intuitiva lo hace fácil de usar, mient

Adrian M.
AM

Adrian M.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Altamente configurable, fácil de usar para encuestas de clientes"

¿Qué te gusta de Pointerpro?

Me gusta que Pointerpro sea bastante fácil de usar y altamente configurable. Hay muchas capacidades para liberar paneles de control a los clientes, lo

5. Personalización
Los usuarios disfrutan de las opciones de personalización de Pointerpro, mejorando la entrega de informes y satisfaciendo eficazmente las diversas necesidades de los clientes.
Ver menciones de 11

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SV

Seppe V.

Empresa (> 1000 empleados)

4.0/5

"Herramienta intuitiva y flexible para la gestión dinámica de eventos y concursos"

¿Qué te gusta de Pointerpro?

Pointerpro ha sido una herramienta valiosa para nuestros eventos y concursos en BNP Paribas Fortis. Su interfaz intuitiva lo hace fácil de usar, mient

Adrian M.
AM

Adrian M.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Altamente configurable, fácil de usar para encuestas de clientes"

¿Qué te gusta de Pointerpro?

Me gusta que Pointerpro sea bastante fácil de usar y altamente configurable. Hay muchas capacidades para liberar paneles de control a los clientes, lo

5 Contras o Desventajas de Pointerpro

1. No intuitivo
Los usuarios encuentran la plataforma no intuitiva, requiriendo incorporación y orientación para navegar de manera efectiva por las funciones más complejas.
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SV

Seppe V.

Empresa (> 1000 empleados)

4.0/5

"Herramienta intuitiva y flexible para la gestión dinámica de eventos y concursos"

¿Qué no te gusta de Pointerpro?

La creación de plantillas es fácil y factible, pero un poco menos intuitiva si reutilizas frecuentemente el mismo tipo de concursos. (Por ahora duplic

Dan J.
DJ

Dan J.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Incorporación y soporte excepcionales, traducción simple, encuestas y reportes efectivos"

¿Qué no te gusta de Pointerpro?

La herramienta de diseño de informes tiene una pequeña curva de aprendizaje y se siente un poco primitiva. Aunque la herramienta tiene la capacidad de

2. Usabilidad difícil
Los usuarios encuentran el uso difícil de Pointerpro desafiante, señalando un diseño poco intuitivo y una curva de aprendizaje pronunciada.
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SV

Seppe V.

Empresa (> 1000 empleados)

4.0/5

"Herramienta intuitiva y flexible para la gestión dinámica de eventos y concursos"

¿Qué no te gusta de Pointerpro?

La creación de plantillas es fácil y factible, pero un poco menos intuitiva si reutilizas frecuentemente el mismo tipo de concursos. (Por ahora duplic

Dan J.
DJ

Dan J.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Incorporación y soporte excepcionales, traducción simple, encuestas y reportes efectivos"

¿Qué no te gusta de Pointerpro?

La herramienta de diseño de informes tiene una pequeña curva de aprendizaje y se siente un poco primitiva. Aunque la herramienta tiene la capacidad de

3. Curva de aprendizaje
Los usuarios notan una curva de aprendizaje pronunciada con PointerPro, pero el soporte ayuda a dominar sus características complejas.
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Dan J.
DJ

Dan J.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Incorporación y soporte excepcionales, traducción simple, encuestas y reportes efectivos"

¿Qué no te gusta de Pointerpro?

La herramienta de diseño de informes tiene una pequeña curva de aprendizaje y se siente un poco primitiva. Aunque la herramienta tiene la capacidad de

Deborah G.
DG

Deborah G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Herramienta versátil que empodera a nuestra organización sin fines de lucro"

¿Qué no te gusta de Pointerpro?

Fue un proceso bastante difícil aprender el software al principio, aunque las capacitaciones y el personal de apoyo fueron muy útiles. Una vez que lo

4. Características faltantes
Los usuarios señalan las características faltantes en Pointerpro, destacando las visualizaciones limitadas y las configuraciones de informes como preocupaciones clave.
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Dan J.
DJ

Dan J.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Incorporación y soporte excepcionales, traducción simple, encuestas y reportes efectivos"

¿Qué no te gusta de Pointerpro?

La herramienta de diseño de informes tiene una pequeña curva de aprendizaje y se siente un poco primitiva. Aunque la herramienta tiene la capacidad de

Ivory V.
IV

Ivory V.

5.0/5

"Informes simplificados y evaluaciones personalizables"

¿Qué no te gusta de Pointerpro?

Me gustaría que las capacidades de diseño de informes en Pointer Pro fueran más como Canva, haciéndolas más eficientes y fáciles de usar. Mejorar las

5. Personalización limitada
Los usuarios encuentran frustrantes las opciones limitadas de personalización, lo que obstaculiza la flexibilidad y funcionalidad en sus informes.
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Dan J.
DJ

Dan J.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Incorporación y soporte excepcionales, traducción simple, encuestas y reportes efectivos"

¿Qué no te gusta de Pointerpro?

La herramienta de diseño de informes tiene una pequeña curva de aprendizaje y se siente un poco primitiva. Aunque la herramienta tiene la capacidad de

Tony F.
TF

Tony F.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"PointerPro es una herramienta seria para encuestas e informes descargables."

¿Qué no te gusta de Pointerpro?

Un poco más de facilidad de diseño ayudaría. Hay muchas opciones, pero algunas requieren un poco más de tiempo/habilidad usando CSS. Además, me gustar

Reseñas de Pointerpro (168)

Reseñas

Reseñas de Pointerpro (168)

4.5
Reseñas de 168
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Deborah G.
DG
Senior Program Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Herramienta versátil que empodera a nuestra organización sin fines de lucro"
¿Qué es lo que más te gusta de Pointerpro?

Este software ha sido muy útil para nuestra organización sin fines de lucro y tenemos varias formas diferentes de usarlo, algunas de las cuales no habíamos anticipado cuando lo compramos por primera vez. Lo usamos como un registro regular para trabajadores remotos y grupos, para autoevaluaciones de propietarios de negocios e incluso lo hemos probado para marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Pointerpro?

Fue un proceso bastante difícil aprender el software al principio, aunque las capacitaciones y el personal de apoyo fueron muy útiles. Una vez que lo dominas y creas plantillas para lo que quieres lograr, funciona sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Adrian M.
AM
Chief Chatter
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Altamente configurable, fácil de usar para encuestas de clientes"
¿Qué es lo que más te gusta de Pointerpro?

Me gusta que Pointerpro sea bastante fácil de usar y altamente configurable. Hay muchas capacidades para liberar paneles de control a los clientes, lo cual es genial. Puedes configurar los paneles de control para que no tengas que compartir toda la información, permitiéndoles mostrarla a su personal o publicarla en su sitio web con solo la información que desean compartir mientras protegen la información que no desean compartir. También proporciona más flexibilidad para satisfacer los requisitos de nuestros clientes, ya que diferentes clientes tienen diferentes necesidades. Pointerpro nos permite atender esas necesidades de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Pointerpro?

Sería realmente bueno si la capacidad de filtrar los datos pudiera limitarse de manera que, cuando se realice una encuesta de compromiso de los empleados, las personas no puedan profundizar en los resultados hasta un punto en el que solo haya, por ejemplo, cuatro o cinco resultados. Porque podrías ser capaz de identificar a los individuos que proporcionaron los datos de forma anónima. Sería bueno tener algunas limitaciones más inteligentes en eso, si es posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SV
Chapter Lead
Empresa (> 1000 empleados)
"Herramienta intuitiva y flexible para la gestión dinámica de eventos y concursos"
¿Qué es lo que más te gusta de Pointerpro?

Pointerpro ha sido una herramienta valiosa para nuestros eventos y concursos en BNP Paribas Fortis. Su interfaz intuitiva lo hace fácil de usar, mientras que su flexibilidad nos permite adaptar encuestas, formularios y elementos interactivos a nuestras necesidades específicas. La plataforma agiliza la participación y la recopilación de datos, ahorrando tiempo sin comprometer la personalización. Una solución confiable para la gestión dinámica de eventos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Pointerpro?

La creación de plantillas es fácil y factible, pero un poco menos intuitiva si reutilizas frecuentemente el mismo tipo de concursos. (Por ahora duplicamos una campaña existente) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consultoría
UC
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Creación de encuestas sin esfuerzo con un soporte excepcional"
¿Qué es lo que más te gusta de Pointerpro?

He estado usando Pointerpro para crear cuestionarios y encuestas diarias, y realmente ha agilizado mi flujo de trabajo. La plataforma es intuitiva y fácil de navegar, lo que hace que la creación de encuestas sea rápida y sin complicaciones. Lo que más destaca es su excepcional servicio al cliente. Son receptivos y útiles a través del chat en vivo siempre que necesito asistencia. También ofrecen sesiones de incorporación, que son excelentes para comenzar, y proporcionan artículos actualizados con frecuencia que brindan orientación clara y mejores prácticas. En general, Pointerpro combina un diseño fácil de usar con un soporte excepcional, lo que lo convierte en una excelente opción para cualquiera que busque crear encuestas profesionales de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Pointerpro?

He encontrado pequeños errores durante mi tiempo usando Pointerpro, pero su equipo de soporte es rápido para asistir y son muy comprensivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pieter D.
PD
Employee driven innovation/ Facilitator/ Consultant/ Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Una solución robusta y confiable que podemos recomendar altamente."
¿Qué es lo que más te gusta de Pointerpro?

Pointerpro se ha convertido en una herramienta esencial para nosotros. Lo utilizamos tanto en marketing, ofreciendo una evaluación básica gratuita con informes instantáneos, como en consultoría, donde mapeamos la cultura de innovación dentro de las organizaciones. La plataforma es muy flexible, con opciones poderosas para diseñar cuestionarios y crear fórmulas personalizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Pointerpro?

Debido a las muchas posibilidades, a veces puede parecer un poco complejo al principio. Pero una vez que le coges el truco, la flexibilidad es exactamente lo que hace que la herramienta sea tan valiosa. Afortunadamente, su soporte técnico es rápido y muy útil siempre que necesitamos una mano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Evan L.
EL
Technology and Risk Advisor
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Una plataforma poderosa para crear evaluaciones inteligentes y personalizadas"
¿Qué es lo que más te gusta de Pointerpro?

Pointerpro facilita la creación de evaluaciones y encuestas interactivas con resultados personalizados. Las características de lógica son flexibles, el generador de informes es increíblemente útil y el producto final se siente pulido y profesional. Los informes PDF automatizados ahorran tiempo y añaden un valor real para el usuario final. El soporte ha sido rápido y útil siempre que hemos tenido preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Pointerpro?

La plataforma requiere un poco de tiempo para acostumbrarse, especialmente si estás creando informes de puntuación más avanzados o dinámicos. La interfaz podría ser más intuitiva en algunos aspectos, pero una vez que le coges el truco, es muy capaz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dan J.
DJ
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Incorporación y soporte excepcionales, traducción simple, encuestas y reportes efectivos"
¿Qué es lo que más te gusta de Pointerpro?

Realmente me encanta el programa de incorporación/orientación al registrarse y configurar la cuenta. Keila fue una representante de cuenta atenta y extremadamente conocedora, y el equipo de soporte fue excelente al ayudarnos con algunos de los desafíos más difíciles para configurar exactamente como se requería. ¡La función de traducción también es muy fácil de usar! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Pointerpro?

La herramienta de diseño de informes tiene una pequeña curva de aprendizaje y se siente un poco primitiva. Aunque la herramienta tiene la capacidad de modificar más allá de los parámetros básicos, requiere habilidades técnicas avanzadas y CSS personalizado. También hay variables de agregado/grupo limitadas disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lisa M.
LM
Senior Training Advisor
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Excelente herramienta para producir informes de evaluación personal en PDF a partir de encuestas."
¿Qué es lo que más te gusta de Pointerpro?

Pointerpro nos ha permitido crear informes de evaluación personalizados que los estudiantes pueden ver y descargar después de realizar nuestro inventario de evaluación principal, el Inventario de Constructores de Resiliencia de KonTerra. Esto nos ha permitido integrar fácilmente el uso del KIRB en diferentes capacitaciones en línea y otros productos. El soporte al cliente también es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Pointerpro?

Algunas de las opciones de formato en diferentes secciones del informe son más limitadas de lo ideal. Sin embargo, la herramienta de creación de informes es altamente personalizable y, en general, muy buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ivory V.
IV
Lead Producer
"Informes simplificados y evaluaciones personalizables"
¿Qué es lo que más te gusta de Pointerpro?

Aprecio las excelentes capacidades de integración de PointerPro, especialmente para la elaboración de informes y evaluaciones individualizadas. El proceso de configuración fue fácil, con una gran asistencia por parte de su equipo, que programó llamadas regulares y me guió en cada paso. Me encanta cómo PointerPro me ha ahorrado horas al simplificar la individualización de informes y evaluaciones. La función de personalización me permite adaptar encuestas y formularios para satisfacer las necesidades de cada cliente, mejorando mi flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Pointerpro?

Me gustaría que las capacidades de diseño de informes en Pointer Pro fueran más como Canva, haciéndolas más eficientes y fáciles de usar. Mejorar las plantillas de diseño también sería beneficioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trish H.
TH
Assistant to the CEO
Oficina Ejecutiva
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El soporte técnico es estelar"
¿Qué es lo que más te gusta de Pointerpro?

El proceso por el que pasamos para desarrollar nuestro cuestionario, al principio, parecía abrumador. Pero el equipo técnico que trabajó conmigo fue extremadamente conocedor y receptivo. Creía que nuestro producto final era demasiado complejo para presentarlo de la manera que imaginábamos, pero desde la primera reunión con el equipo técnico hasta el producto final, lo hicieron parecer tan simple. Además, lo entendieron. Quiero decir, comprendieron la misión y realizaron la resolución de problemas conmigo para desarrollar los resultados de la evaluación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Pointerpro?

Tienen un excelente servicio al cliente y comunicaciones consistentes. La única desventaja es que el costo del producto está un poco fuera de nuestro presupuesto y desearíamos que hubiera más opciones de embalaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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