Pointerpro Reseñas y Detalles del Producto

Cuando sepa cómo, podré construir un cuestionario complejo con lógica, una página de resultados diferente para cada categoría de respuestas, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Curva de aprendizaje pronunciada. El hecho de que perdí algo de trabajo no guardado, y al mismo tiempo, las salvaguardas para prevenir esto solo hacen que la experiencia de usuario sea incómoda y molesta. Tienes que aprender sus peculiaridades para una experiencia fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La parte de construcción de evaluaciones del software es 10/10. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las capacidades de generación de informes son mucho dinero extra o la subcontratación de un programador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La característica por la que compré Pointepro fue la capacidad de entregar informes personalizados, sin embargo, crearlos es extremadamente difícil, la experiencia de usuario es realmente mala, crear gráficos es extremadamente complejo y cuando comparas los resultados mostrados en los cuestionarios con el PDF generado, ni siquiera coinciden.

El soporte responde muy rápido (y es tan difícil de usar que uno depende de ellos), pero solo envía enlaces a URL que puedes buscar por tu cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Casi todo. Es extremadamente difícil de usar, con una experiencia de usuario realmente pobre, los gráficos son realmente difíciles de crear, hay inconsistencia de datos. La solución no es confiable. Lo he tenido durante varios meses y en ese período he experimentado tiempos de inactividad de más de un día e incluso PÉRDIDA DE DATOS (inconcebible). En este último caso, al menos me ayudaron a reconstruir los informes que perdí debido a ellos.

Tienen inconsistencias de datos, la solución no se puede confiar. He intentado salir de la suscripción, sin embargo, afirman que pagué una suscripción anual y tengo que cumplir con ella. Por supuesto, honraré mi contrato, sin embargo, ya he asumido mi pérdida, he declarado claramente que no renovaré porque tiré más de 500 dólares a la basura. Saben todos los problemas que he tenido, pero aún no les importa.

Realmente quiero advertir a todos que no compren esta solución, es un desperdicio de dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El excelente servicio al cliente, la Academia Pointerpro gratuita, las diversas opciones de cuestionarios, herramienta práctica y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces puede volverse complicado si trabajas con muchas reglas para la lógica de preguntas. A veces te sientes un poco inhibido por las posibilidades, por ejemplo: x número de personas pueden indicar esta respuesta, después de eso la respuesta debe ocultarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de PointerPro es lo rápido que evoluciona y la experiencia del usuario mejora cada día. Además, el equipo de soporte es muy receptivo. La herramienta en sí es muy intuitiva y fácil de implementar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja para nosotros en nuestro paquete son los costos involucrados para administradores adicionales. Por otro lado, entendemos y respetamos el modelo de costos actual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de personalizar la parte del back-end. Me gusta que puedas crear fórmulas y resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los informes se han vuelto más personalizables, pero no tanto como se necesita. Además, son extremadamente caros para los planes de distribuidores, lo que ha hecho que nuestra empresa considere cambiar. También ha habido múltiples ocasiones en las que mi trabajo ha sido eliminado o un error nos ha impedido implementar actualizaciones de encuestas antes. Hay un par de personas de servicio al cliente que son útiles, pero algunas no han sido útiles en absoluto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de soporte ha sido rápido en ayudarme a resolver problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El aspecto de "autoservicio" realmente no es así para alguien sin formación técnica. Siento que mi curva de aprendizaje ha sido un poco más empinada debido a eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Funciones avanzadas para clientes empresariales, integración con make.com Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesito preguntar por los precios. Me gustaría verlo directamente en el sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Incluso las encuestas con fórmulas de calificación complicadas son posibles y bastante fáciles de implementar. La ayuda estaba disponible a un precio razonable cuando queríamos crear un informe con alguna representación gráfica loca de los datos con múltiples superposiciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi mayor solicitud de función es la capacidad de usar fórmulas que tengan más de 500 caracteres de longitud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pointerpro tiene un conjunto amplio de características para crear muchos tipos de encuestas y cuestionarios. La personalización permite integrarlo bien con un sitio web existente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La falta de integración directa con CRM (HubSpot, Salesforce) puede dificultar la obtención de una atribución adecuada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.