Características de NUACOM

Permite a los usuarios realizar llamadas telefónicas a través de Internet. Esta función fue mencionada en 170 reseñas de NUACOM.

Permite a los usuarios realizar videollamadas a través de Internet. Los revisores de 131 de NUACOM han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 128 reseñas de NUACOM. Permite a los usuarios enviar mensajes instantáneos a través de Internet.

Permite a los usuarios compartir pantallas a través de Internet. Esta función fue mencionada en 122 reseñas de NUACOM.

Según lo informado en 130 reseñas de NUACOM. Permite a varios usuarios realizar llamadas telefónicas o videollamadas a través de Internet a la vez.

Permite a los usuarios ponerse en contacto entre sí a través de teléfonos móviles y fijos. Los revisores de 147 de NUACOM han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 139 reseñas de NUACOM. Ofrece a los usuarios la opción de reproducir música para los contactos que están en espera.

Ofrece a los usuarios la opción de configurar un operador automatizado para atender llamadas e información cuando los empleados no están disponibles. Esta función fue mencionada en 140 reseñas de NUACOM.

Según lo informado en 140 reseñas de NUACOM. Ofrece a los usuarios un número único que se puede marcar desde cualquier lugar.

Basado en 126 reseñas de NUACOM. Permite a los usuarios descargar la herramienta como un complemento para suscripciones a servicios específicos como Outlook 365.

Basado en 128 reseñas de NUACOM. Permite a los usuarios descargar la herramienta como una extensión de su navegador de elección.

Basado en 125 reseñas de NUACOM. Requiere que los usuarios descarguen el software por su cuenta.

Según lo informado en 19 reseñas de NUACOM. Los registros requieren referencia futura.

Genera un código de área local al que llama el usuario para aumentar la probabilidad de recogida. Esta función fue mencionada en 18 reseñas de NUACOM.

Basado en 18 reseñas de NUACOM. Permite a los usuarios realizar llamadas desde su dispositivo preferido, ya sea portátil, de escritorio, móvil o de otro tipo.

Basado en 15 reseñas de NUACOM. Reúne contactos de herramientas integradas, lo que permite a los usuarios llamar con un solo clic.

Tiene funcionalidad de marcación automática o marcación predictiva.

Conserva un registro de información de contacto extraña, como la zona horaria y la interacción de contactos. Los revisores de 17 de NUACOM han proporcionado comentarios sobre esta función.

Busca y abre la información de contacto guardada como referencia en el momento de una nueva llamada. Los revisores de 17 de NUACOM han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite a los usuarios denotar qué contactos creen que son clientes potenciales. Los revisores de 16 de NUACOM han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite a los usuarios tomar notas durante o después de la llamada para referencia futura. Los revisores de 16 de NUACOM han proporcionado comentarios sobre esta función.

Ofrece a los usuarios un resumen diario de la actividad. Los revisores de 17 de NUACOM han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 16 reseñas de NUACOM. Envía mensajes de voz automatizados a posibles clientes que no responden.

Envía correos electrónicos automatizados para aumentar el compromiso con posibles clientes. Los revisores de 16 de NUACOM han proporcionado comentarios sobre esta función.

Organiza los contactos en función de la probabilidad de éxito. Esta función fue mencionada en 16 reseñas de NUACOM.

Transcribe y resume automáticamente las discusiones de las reuniones.

Graba llamadas de ventas y facilita la reproducción

Utiliza tecnología de aprendizaje automático para analizar las llamadas de ventas grabadas

Analiza o facilita el análisis de llamadas de ventas grabadas y almacenadas para obtener información

Aprovecha el análisis para calificar y calificar llamadas en tiempo real

Aprovecha la tecnología para calificar o "leer" grabaciones para determinar el impacto de las llamadas de ventas

Transcribe llamadas de ventas de voz a texto

Utiliza tecnología de inteligencia artificial para descubrir información dentro de las llamadas de ventas grabadas

Permite la entrada de solicitudes a través de diversos canales digitales como correo electrónico, redes sociales, etc. Los revisores de 38 de NUACOM han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite a los usuarios acceder al software utilizando dispositivos móviles. Esta función fue mencionada en 38 reseñas de NUACOM.

Proporciona gestión de colas en caso de aumento en la entrada de casos/llamadas. Esta función fue mencionada en 38 reseñas de NUACOM.

Basado en 37 reseñas de NUACOM. Permite la distribución de llamadas entrantes a los agentes.

Permite a los usuarios solicitar una devolución de llamada. Esta función fue mencionada en 35 reseñas de NUACOM.

Según lo informado en 38 reseñas de NUACOM. Ofrece IVR (respuesta de voz interactiva) para la interacción entre los clientes y un sistema telefónico operado por computadora.

Basado en 35 reseñas de NUACOM. Permite la distribución automática de las llamadas entrantes a los agentes.

Permitir que los gerentes/supervisores monitoreen las llamadas con fines de garantía de calidad. Los revisores de 35 de NUACOM han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 34 reseñas de NUACOM. Permite a los gerentes/supervisores evaluar el desempeño de los agentes.

Permite a los supervisores/gerentes grabar y revisar las conversaciones telefónicas de los agentes. Los revisores de 34 de NUACOM han proporcionado comentarios sobre esta función.

Informe sobre métricas de rendimiento históricas o en tiempo real del centro de llamadas y acceda a los datos a través de paneles altamente visuales. Los revisores de 34 de NUACOM han proporcionado comentarios sobre esta función.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Según lo informado en 35 reseñas de NUACOM. Simula un discurso similar al humano a partir de entradas de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Soporta llamadas entrantes, desvío de llamadas, transferencia y conferencias.

Puede manejar correo de voz, mensajería instantánea, compartir pantalla, videollamadas, mensajes de texto u otras formas de comunicación para la empresa.

Escalas para agregar capacidad telefónica adicional con el fin de acomodar el crecimiento en una organización.

Se integra con herramientas empresariales como CRMs, APIs, navegadores, música empresarial y más.

Capaz de conectarse con los dispositivos móviles de los empleados para facilitar aún más el acceso.

Accesible desde cualquier ubicación con conexión wifi a través de infraestructura en la nube.

Garantiza la seguridad de las comunicaciones de voz con cifrado para llamadas.

Proporciona análisis de llamadas basado en datos como volúmenes de llamadas, duraciones y otras métricas.

Proporciona soporte técnico virtual para servicios de comunicación empresarial para mejorar el rendimiento del teléfono.

Ofrece un asistente automatizado para atender llamadas cuando los empleados no están disponibles.

Contiene PBX y softphone VoIP que se pueden usar dentro del sistema empresarial VoIP. Esta función fue mencionada en 26 reseñas de NUACOM.

Gestiona las llamadas entrantes con funciones como desvío de llamadas, transferencia y enrutamiento. Los revisores de 28 de NUACOM han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 27 reseñas de NUACOM. Admite la supervisión de la red en tiempo real a través de paneles y alertas para identificar y resolver problemas.

Habilita integraciones con plataformas de comunicación y CRM. Los revisores de 26 de NUACOM han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 26 reseñas de NUACOM. Proporciona compatibilidad con soluciones PBX tanto alojadas como virtuales.

Según lo informado en 26 reseñas de NUACOM. Admite servicios de troncales SIP para llamadas locales y de larga distancia.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Según lo informado en 21 reseñas de NUACOM. Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Según lo informado en 21 reseñas de NUACOM. Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Esta función fue mencionada en 21 reseñas de NUACOM.

Basado en 20 reseñas de NUACOM. Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.