Características de NinjaOne

Soporta diferentes sistemas operativos y dispositivos móviles

Compatible con dispositivos Apple

Soporta dispositivos Android

Gestiona, configura y supervisa de forma centralizada las aplicaciones en los dispositivos móviles de los empleados

Separa las aplicaciones y los datos de trabajo de las aplicaciones y los datos personales

Implementa una política de lista blanca para implementar de forma fácil y segura las aplicaciones recomendadas o requeridas

Implementa una política de lista negra para bloquear aplicaciones no deseadas o sospechosas

Ofrece visibilidad de la actividad de los dispositivos móviles de los empleados

Delegue la configuración de copia de seguridad para facilitar la recuperación específica en el resultado de un desastre.

La capacidad de almacenar grandes cantidades de datos o escalar la capacidad para satisfacer las necesidades de almacenamiento.

Proporciona paneles de acceso remoto diseñados para administrar y almacenar datos de aplicaciones conocidas.

Supervise activamente el estado de las estaciones de trabajo, ya sea en las instalaciones o de forma remota.

Ofrece a los usuarios la capacidad de acceder o enviar archivos de copia de seguridad almacenados en línea.

La capacidad de establecer estándares para la gestión de activos y riesgos.

Proporciona cierto nivel de cifrado de datos en tránsito y datos confidenciales mientras viven en línea.

Registra dispositivos propiedad de los empleados o distribuidos por la empresa para el acceso a TI.

Configura dispositivos para que funcionen sin problemas con aplicaciones requeridas por el negocio, WiFi, VPN, etc.

Garantiza que los dispositivos de los empleados cumplan con las regulaciones y requisitos empresariales.

Ofrece visibilidad de la actividad de los dispositivos de los empleados.

Separa los datos personales en los dispositivos de los datos específicos de la empresa.

Proporciona gráficos, paneles e informes generales sobre el servicio de TI, los activos y los incidentes.

Proporciona herramientas administrativas para el mantenimiento, el mantenimiento y el seguimiento rutinarios.

Proporciona a los administradores control sobre los privilegios de usuario y la accesibilidad de los activos de TI.

Proporciona a los administradores control sobre la asignación y el seguimiento de recursos de hardware y software.

Controla las políticas y configuraciones en todas las aplicaciones empresariales y hardware.

Establece una línea base de rendimiento estándar para comparar la actividad de red en directo.

Tablas o gráficos en vivo y el rendimiento histórico de la red para una rápida comprobación y análisis del estado.

Proporciona información sobre qué rutas de red específicas tienen un rendimiento subóptimo.

Proporcione información, información y actualizaciones inmediatas sobre los activos de TI desde un panel central.

Diseñe e implemente políticas personalizadas o prediseñadas para la gestión de activos, la incorporación y el mantenimiento.

Implemente políticas de gestión de riesgos e impulse actualizaciones de políticas a varios activos a través de una red empresarial.

Integre con otras soluciones de software, como la gestión de gastos y la gestión de activos de software.

Habilite el bloqueo remoto y el cifrado de los dispositivos móviles de los empleados

Protege a los empleados, la empresa y los datos de posibles vulnerabilidades o malware

Permite al equipo de TI supervisar todos los puntos finales posibles en una única fuente de referencia.

Automatiza la actualización de las medidas de seguridad en los dispositivos empresariales.

Proporciona una solución de copia de seguridad en la nube o recuperación ante desastres para proteger los datos y las aplicaciones empresariales.

Utiliza datos para identificar y priorizar proactivamente los problemas de TI.

Crea flujos de trabajo nuevos u optimiza los existentes para manejar mejor los tickets y el servicio de soporte de TI.

Crea informes personalizados y alertas sobre actualizaciones de seguridad, licencias de software existentes o futuras, acceso a datos y más.

Protege a los empleados, la empresa y los datos de posibles vulnerabilidades o malware.

Borra de forma remota todos los datos de los dispositivos comprometidos.

Implementa estándares de cifrado para proteger los datos tanto en tránsito como en reposo.

Proporciona cumplimiento a múltiples estándares de la industria como HIPAA y GDPR.

Garantiza que los dispositivos móviles de los empleados cumplan con las regulaciones y requisitos empresariales

Recopila y conserva información de datos sobre el rendimiento y el estado del sistema de una empresa.

Facilita la comunicación entre usuarios y administradores.

Permite a los usuarios finales acceder de forma remota a la base de datos de TI de la empresa.

Ayuda a las organizaciones a establecer, implementar y adherirse a la regulación ITIL.

Realiza un seguimiento de los activos de TI y los datos financieros.

Integra todas las funciones de soporte de servicios de TI para mayor consistencia y precisión.

Herramientas para rastrear e implementar los cambios de TI requeridos en un sistema.

Herramientas para organizar y administrar todos los activos de TI dentro de una organización.

Un medio para ver y analizar una gran cantidad de datos con el fin de obtener información empresarial.

Proporciona opciones de uso compartido de pantalla para permitir el acceso a ver o controlar actividades en tiempo real.

Proporciona capacidades fáciles y sin problemas de transferencia y uso compartido de archivos para aumentar la productividad y la colaboración mientras se trabaja de forma remota.

Proporciona la capacidad de grabar sesiones de acceso remoto y soporte.

Proporciona acceso remoto a los equipos en cualquier momento, sin la presencia de un usuario final.

Proporciona soporte técnico múltiple simultáneamente.

Permite a los usuarios cambiar entre múltiples monitores de usuarios finales con un solo clic.

Un lugar para que los usuarios envíen tickets cuando necesiten ayuda de TI.

Informes basados en incidentes de TI para que los miembros de TI puedan priorizar los problemas de alto riesgo y mantener un registro de los problemas y la frecuencia con la que ocurren.

La capacidad de crear diagramas de flujo y otros medios para delinear procesos específicos para garantizar que se cumplan todos los requisitos.

La capacidad de almacenar información de sistemas de archivos.

La capacidad de realizar copias de seguridad de datos de bases de datos relacionales y NoSQL.

Soporte para almacenamiento seguro virtualizado en cinta o disco.

Soporte para varios procesos operativos y de almacenamiento de respaldo. Algunos ejemplos son la creación de imágenes del sistema, la copia de seguridad incremental o la copia de seguridad diferencial.

La capacidad de almacenar información localmente en un disco duro o dispositivo similar.

La capacidad de almacenar múltiples tipos de formatos de archivo o convertir archivos al formato adecuado.

La capacidad de establecer estándares para la gestión de activos y riesgos.

Proporciona alta calidad y amplio alcance de capacidades de seguridad de datos en la nube y fuera de línea.

Actualiza continuamente los archivos de copia de seguridad para reflejar los cambios y actualizaciones más recientes.

La capacidad de almacenar grandes cantidades de datos o escalar la capacidad para satisfacer las necesidades de almacenamiento.

Proporciona paneles de acceso remoto diseñados para administrar y almacenar datos de aplicaciones conocidas.

Realiza un seguimiento de las versiones que cambian gradualmente del mismo contenido, datos y archivos.

Proporciona una mesa de servicio para que los usuarios envíen tickets para problemas relacionados con TI.

Realiza un seguimiento del rendimiento de los activos acción por acción con registros legibles por máquina o por humanos.

Crea alertas cuando los activos rastreados encuentran errores o problemas de rendimiento.

Automatiza las tareas repetitivas asociadas con las operaciones y el mantenimiento del servicio de TI.

Supervisa continuamente el rendimiento de la red en todo el tramo de una red.

Envía alertas a través de notificaciones emergentes, mensajes de texto, correos electrónicos o llamadas sobre problemas o fallas de la red.

Sugiere posibles soluciones o mejoras a las ralentizaciones, errores o fallas.

Proporciona capacidades de supervisión para varias redes a la vez.

Realiza copias de seguridad rutinarias de los archivos modificados en lugar de todo el sistema para ahorrar espacio.

Agrega copia de seguridad al menú de arranque para que los usuarios puedan iniciar la aplicación en el entorno Pre-OS y restaurar cuando el sistema operativo no pueda iniciarse.

Crea una unidad USB de arranque para iniciar la computadora y restaurar el sistema cuando el sistema operativo está dañado.

Restaura la copia de seguridad a través del almacenamiento en línea o en la nube.

Unifica la gestión de endpoints de los dispositivos de los empleados

Mantiene registros detallados de los activos de la red y su actividad; detecta nuevos activos que acceden a la red

Apoya la implementación y el cumplimiento de los procesos y regulaciones de ITIL

Supervise la actividad de los activos de TI de forma remota desde un terminal de administrador.

Realiza un seguimiento de los activos de TI y los datos financieros.

Libera aplicaciones para acceder en dispositivos de escritorio o móviles.

Automatiza la actualización de las medidas de seguridad en los dispositivos empresariales.

Rastrea activos de TI, incluidos datos financieros y de ciclo de vida.

Permite la creación y optimización de flujos de trabajo para el soporte y la entrega de servicios de TI.

Controla el acceso a aplicaciones heredadas, aplicaciones basadas en web, recursos de red mientras los empleados están fuera de la red de área local.

Analiza los datos operativos para identificar y priorizar proactivamente los problemas de TI.

Proporciona herramientas para crear y gestionar tickets de soporte en todos los departamentos.

Administra numerosos tipos de puntos finales, incluidos dispositivos móviles, de escritorio, IoT y portátiles.

Admite diversos sistemas operativos en varios tipos de puntos finales.

Monitorea los sistemas constantemente en tiempo real.

Alerta a los usuarios de incidentes y problemas tan pronto como surgen.

Genera informes de incidentes precisos.

Utiliza IA para monitorear e informar sobre incidentes en tiempo real.

Asigna tickets a los miembros relevantes del equipo.

Cultiva un flujo de trabajo estandarizado para mejorar la organización.

Otorga descripciones generales transparentes para el ciclo de vida de cada incidente.

Crear un inventario de los activos de hardware de una empresa.

Crear un inventario de los activos de software de una empresa.

Cree un inventario de los activos en la nube de una empresa.

Crear un inventario de los activos móviles de una empresa.

Detecte nuevos activos a medida que ingresan a una red y agréguelos al inventario de activos.

Reactive, reinicie e instale aplicaciones de forma remota en dispositivos en reposo.

Imprima archivos desde un equipo remoto en la impresora local, sin tener que transferir el archivo entre equipos.

Se conecta instantáneamente a través de chats grupales, chats basados en la web, mensajería sin conexión, grupos de chat persistentes y chat iniciado por el cliente.

Permite dibujar, resaltar, rodear y encasillar ciertas áreas en la pantalla de la computadora remota para mejorar el soporte y comunicarse mejor.

Permite el acceso a dispositivos móviles para proporcionar soporte o conectarse a su computadora desde cualquier lugar.

Proporciona soporte en iOS, Mac, Android, PC y otros dispositivos.

Permite la compatibilidad con dispositivos multiplataforma, compatible con dispositivos Windows, Mac, Linux, iOS, Android y Chromebook.

Proporciona capacidades de informes sólidas, como detalles de la sesión, información sobre el rendimiento del técnico y resúmenes de encuestas de los usuarios finales.

Crea varios puntos de restauración para registrar diferentes estados del sistema para que los usuarios puedan restaurar a cualquier punto de tiempo cuando sea necesario.

Realiza copias de seguridad de cualquier tamaño de archivo, tipo de archivo, unidad externa y recurso compartido de red.

El proceso de copia de seguridad no ralentiza ni interrumpe el flujo de trabajo.

Ofrece potentes funciones de filtrado, etiquetado e indexación para localizar rápidamente documentos relevantes en entornos de TI complejos.

Mantiene un historial de cambios y permite a los administradores revertir la documentación a una versión anterior.

Asegura que solo el personal autorizado pueda ver o editar contenido.

Se conecta sin problemas con las plataformas existentes de gestión de servicios de TI y monitoreo, agilizando la resolución de tickets y asegurando actualizaciones en tiempo real.

Ofrece plantillas listas para usar y flujos de trabajo automatizados, estandarizando la creación de documentación y acelerando los procedimientos rutinarios.

Proporciona paneles e informes para rastrear la calidad de la documentación, el cumplimiento normativo y la alineación con las políticas internas.

Proporciona monitoreo de red en tiempo real verdadero para detectar y resolver problemas al instante, en lugar de depender de datos casi en tiempo real.

Combina técnicas de análisis de paquetes y flujos para proporcionar una visión completa del tráfico y rendimiento de la red.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Crea modelos detallados del comportamiento normal de usuarios y dispositivos en todos los puntos finales.

Genera nuevas políticas de seguridad o modifica las existentes para adaptarse a las amenazas en evolución.

Analiza patrones y predice posibles fallos de puntos finales o brechas de seguridad antes de que ocurran para realizar tareas de mantenimiento de manera proactiva o aplicar parches de seguridad, reduciendo el tiempo de inactividad y previniendo incidentes.

Implementa automáticamente actualizaciones de software y parches de seguridad para garantizar que todos los dispositivos finales se mantengan actualizados con la última protección contra vulnerabilidades.

Descubre automáticamente y mantiene un inventario actualizado de todos los puntos finales dentro de la red, asegurando una gestión precisa de los activos.

Equipa los puntos finales con la capacidad de autodiagnosticarse y reparar ciertos problemas sin intervención manual.

Proporciona monitoreo centralizado del estado y la salud de los puntos finales, lo que permite la solución de problemas y la gestión remota para los equipos de TI.