# Atera vs NinjaOne Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que NinjaOne sobresale en experiencia de usuario, con muchos elogiando su interfaz intuitiva y facilidad de integración. Los usuarios destacan lo rápido que pueden acceder remotamente e instalar software, haciendo la gestión de activos sencilla y eficiente.
- **Según las reseñas verificadas** , Atera se destaca por su versatilidad, particularmente al combinar múltiples funcionalidades como monitoreo remoto, gestión de tickets de ayuda e informes en una sola plataforma. Esta integración ha permitido a los usuarios optimizar sus operaciones de TI y reducir costos al eliminar la necesidad de múltiples herramientas.
- **Los usuarios dicen** que ambas plataformas ofrecen un soporte sólido, pero el servicio al cliente de NinjaOne es frecuentemente señalado como excepcionalmente receptivo y útil. Los revisores aprecian las actualizaciones y mejoras continuas, que contribuyen a una experiencia general positiva.
- **Los revisores mencionan** que las características de gestión de parches y acceso remoto de Atera son particularmente efectivas, permitiendo a los usuarios asegurar que sus sistemas estén actualizados y resolver problemas de manera eficiente. El diseño lógico y receptivo del sitio web mejora aún más la usabilidad.
- **Según comentarios recientes** , aunque ambos productos tienen métricas de rendimiento sólidas, NinjaOne tiene una ligera ventaja en satisfacción general, reflejada en su mayor puntuación en G2. Los usuarios aprecian el rendimiento constante y la facilidad de uso, lo que hace que las tareas diarias sean menos engorrosas.
- **Los revisores de G2 destacan** que Atera es particularmente adecuado para pequeñas empresas, con muchos usuarios señalando su asequibilidad y conjunto de características completas. Sin embargo, algunos usuarios sienten que puede no escalar tan efectivamente para organizaciones más grandes en comparación con NinjaOne, que es preferido por empresas de mercado medio.



| | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,141 | 4,303 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (58.2% de las reseñas) | Mercado medio (49.0% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | Prueba gratuita | No hay precios disponibles | 

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## Top Pros & Cons

### Atera

Pros:
- Facilidad de uso (386 reviews)
- Automatización (273 reviews)

Cons:
- Características faltantes (161 reviews)
- Características limitadas (135 reviews)

### NinjaOne

Pros:
- Facilidad de uso (1373 reviews)
- Acceso remoto (867 reviews)

Cons:
- Características faltantes (715 reviews)
- Características limitadas (396 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.8 (907 reviews) | 9.0 (4093 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.2 (1015 reviews) | 9.1 (4135 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 9.2 (867 reviews) | 9.1 (3885 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 9.0 (595 reviews) | 9.1 (3085 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 9.0 (861 reviews) | 9.1 (3924 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.2 (587 reviews) | 9.4 (3018 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.4 (891 reviews) | 9.7 (3963 reviews) | 

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## Pricing

### Atera

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Trial

Price: Prueba gratuita

Key Features:
- PRUEBA GRATUITA DE 30 DÍAS. NO SE REQUIERE TARJETA DE CRÉDITO.

[Browse all 8 editions](https://www.g2.com/es/products/atera/pricing)

#### Free Trial

Yes

### NinjaOne

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Mesa de ayuda

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 8.0/10 | 344 |
| **NinjaOne** | N/A | N/A |

#### Gestión de tickets y casos

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Experiencia de usuario de creación de tickets** | 8.6 (305 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Experiencia de usuario de respuesta de tickets** | 8.6 (304 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujo** | 8.5 (302 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización de respuestas** | 8.3 (295 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de SLA** | 8.2 (287 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Archivos adjuntos/screencasts** | 8.3 (292 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Colaboración de tickets** | 8.3 (292 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Base de datos de clientes y contactos** | 8.2 (286 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.2 (236 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 7.3 (237 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Mesa de Ayuda

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.2 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.4 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.4 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Canales de comunicación

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Portal del cliente** | 8.2 (289 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enviar un correo electrónico al caso** | 8.7 (287 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Chat/Soporte en vivo** | 8.1 (283 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración social** | 6.4 (269 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Voz** | 6.2 (266 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Soporte para usuarios móviles** | 7.2 (296 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | 7.8 (306 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.4 (304 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración** | 8.1 (307 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes** | 8.2 (312 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | 8.5 (307 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 8.1/10 | 179 |
| **NinjaOne** | 7.9/10 | 846 |

#### Administración

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Gestión de cambios** | 8.1 (156 reviews) | 8.2 (678 reviews) | 
| **Gestión de activos** | 8.3 (160 reviews) | 8.8 (725 reviews) | 
| **Informes y análisis** | 8.7 (163 reviews) | 8.3 (724 reviews) | 

#### Servicio de atención al cliente

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Mesa de ayuda** | 8.6 (159 reviews) | 8.1 (718 reviews) | 
| **Informes de incidentes** | 8.3 (156 reviews) | 7.9 (669 reviews) | 
| **Flujo de trabajo del proceso** | 8.4 (155 reviews) | 7.7 (645 reviews) | 

#### Gestión

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Informes** | 8.6 (154 reviews) | 8.3 (639 reviews) | 
| **Consola de administración** | 8.8 (154 reviews) | 9.0 (645 reviews) | 
| **Gestión de accesos** | 8.7 (151 reviews) | 8.7 (616 reviews) | 
| **Gestión de activos** | 8.4 (151 reviews) | 8.8 (617 reviews) | 
| **Dictado de políticas** | 8.1 (146 reviews) | 8.4 (591 reviews) | 

#### Funcionalidad

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Sistema de venta de entradas** | 8.5 (157 reviews) | 7.6 (641 reviews) | 
| **Registro de rendimiento** | 8.5 (151 reviews) | 8.5 (627 reviews) | 
| **Alertas** | 8.8 (155 reviews) | 8.9 (671 reviews) | 
| **Automatización** | 8.7 (153 reviews) | 9.0 (688 reviews) | 

#### Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.4 (21 reviews) | 7.0 (177 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | 6.8 (21 reviews) | 6.8 (173 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | 6.9 (21 reviews) | 6.9 (170 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 6.8 (21 reviews) | 6.8 (173 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.4 (21 reviews) | 6.7 (171 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 7.1 (21 reviews) | 6.8 (170 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | 7.3 (20 reviews) | 6.8 (169 reviews) | 

### Copia de seguridad del servidor

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | N/A | N/A |
| **NinjaOne** | 8.2/10 | 416 |

#### Compatibilidad

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Copia de seguridad del servidor de archivos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (369 reviews) | 
| **Copia de seguridad del servidor de base de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (306 reviews) | 
| **Máquinas virtuales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (330 reviews) | 
| **Modelos de repositorio** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (289 reviews) | 

#### Gestión

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Copia de seguridad continua** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Recuperación ante desastres** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (306 reviews) | 
| **Capacidad de almacenamiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (304 reviews) | 
| **Copia de seguridad remota** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (346 reviews) | 
| **Monitoreo de actividad** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (367 reviews) | 

#### conformidad

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Estándares de seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (303 reviews) | 
| **Protección de datos en la nube** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (286 reviews) | 
| **Deduplicación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### Agente AI - Copia de seguridad del servidor

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (67 reviews) | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (66 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (66 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (64 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (64 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (65 reviews) | 

### Copia de seguridad en línea

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | N/A | N/A |
| **NinjaOne** | 8.6/10 | 448 |

#### Funcionalidad

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Sincronización en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (93 reviews) | 
| **Capacidad de almacenamiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (350 reviews) | 
| **Copia de seguridad remota** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (390 reviews) | 
| **Control de versiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (356 reviews) | 
| **Aplicación de copia de seguridad móvil** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### Compatibilidad

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Copia de seguridad en disco** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Copia de seguridad local** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (358 reviews) | 
| **Formatos de almacenamiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (332 reviews) | 

#### Gestión

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Uso compartido de archivos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (335 reviews) | 
| **Estándares de seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (341 reviews) | 
| **Almacenamiento cifrado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (338 reviews) | 

#### Agente AI - Copia de seguridad en línea

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

### Monitoreo y Gestión Remota (RMM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 8.2/10 | 761 |
| **NinjaOne** | 8.1/10 | 2811 |

#### Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Administración de dispositivos** | 8.9 (630 reviews) ✓ Verified | 9.4 (2526 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de Activos** | 8.1 (93 reviews) | 8.9 (684 reviews) | 
| **Cumplimiento de la Política ITIL** | 7.9 (71 reviews) | 8.2 (471 reviews) | 

#### Monitoreo y Gestión

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Monitoreo remoto** | 9.1 (652 reviews) ✓ Verified | 9.4 (2451 reviews) ✓ Verified | 
| **Seguimiento de activos** | 8.3 (547 reviews) ✓ Verified | 8.5 (1944 reviews) | 
| **Implementación de aplicaciones** | 8.3 (550 reviews) ✓ Verified | 8.7 (2140 reviews) ✓ Verified | 
| **Administración de parches** | 8.7 (620 reviews) ✓ Verified | 9.1 (2462 reviews) ✓ Verified | 
| **Seguimiento de activos** | 8.2 (78 reviews) | 8.5 (533 reviews) | 

#### Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Gestión de Flujos de Trabajo** | 8.6 (105 reviews) | 8.6 (509 reviews) | 

#### Gestión de servicios

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Acceso remoto** | 9.1 (624 reviews) ✓ Verified | 9.2 (2345 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de Servicios (Priorización de Incidencias)** | 8.8 (90 reviews) | 8.1 (472 reviews) | 
| **Emisión de boletos** | 8.7 (124 reviews) | 7.6 (575 reviews) | 

#### Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.0 (99 reviews) | 7.6 (526 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | 7.4 (78 reviews) | 7.0 (468 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | 7.9 (83 reviews) | 7.3 (480 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 7.6 (78 reviews) | 6.9 (459 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.8 (79 reviews) | 6.9 (456 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 7.6 (83 reviews) | 7.0 (464 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | 7.4 (78 reviews) | 7.1 (460 reviews) | 

### Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 7.5/10 | 36 |
| **NinjaOne** | 7.9/10 | 507 |

#### Alcance

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Inclusión de endpoints** | 7.0 (32 reviews) | 8.7 (428 reviews) | 
| **Compatibilidad con varios sistemas operativos** | 7.9 (34 reviews) | 8.9 (455 reviews) | 

#### Seguridad

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Informes y alertas** | 8.0 (34 reviews) | 8.5 (449 reviews) | 
| **Protección de endpoints** | 7.3 (32 reviews) | 8.3 (409 reviews) | 
| **Borrado remoto** | 5.7 (27 reviews) | 7.5 (391 reviews) | 

#### Gestión

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Inscripción de dispositivos** | 8.0 (28 reviews) | 8.9 (432 reviews) | 
| **Configuración del dispositivo** | 7.7 (27 reviews) | 8.7 (432 reviews) | 
| **Cumplimiento del dispositivo** | 7.5 (26 reviews) | 8.7 (415 reviews) | 
| **Información de uso** | 7.9 (29 reviews) | 8.8 (414 reviews) | 
| **Separación de datos** | 6.1 (25 reviews) | 7.8 (375 reviews) | 

#### Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.0 (11 reviews) | 7.3 (171 reviews) | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 7.5 (10 reviews) | 7.1 (169 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | 7.7 (10 reviews) | 7.3 (170 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.0 (10 reviews) | 7.2 (167 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.9 (11 reviews) | 7.0 (165 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 8.1 (12 reviews) | 7.2 (169 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | 8.0 (11 reviews) | 7.2 (170 reviews) | 

### Monitoreo de Red

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 8.1/10 | 309 |
| **NinjaOne** | 8.3/10 | 780 |

#### Funcionalidad

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Supervisión del rendimiento** | 8.9 (285 reviews) | 8.8 (702 reviews) | 
| **Alertas** | 8.9 (291 reviews) | 9.0 (736 reviews) | 
| **Sugerencias de mejora** | 8.2 (273 reviews) | 8.1 (618 reviews) | 
| **Capacidad de red múltiple** | 8.6 (264 reviews) | 8.8 (616 reviews) | 

#### Monitoreo - Monitoreo de Red

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Visibilidad de Red de 360 Grados** | 8.2 (35 reviews) | Función no disponible | 
| **Descubrimiento Automático de Redes** | 8.6 (39 reviews) | Función no disponible | 
| **Monitoreo en tiempo real** | 8.9 (36 reviews) | 8.4 (282 reviews) | 

#### Gestión

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Línea base de rendimiento** | 8.4 (260 reviews) | 8.3 (573 reviews) | 
| **Visualización de datos** | 8.4 (262 reviews) | 8.2 (587 reviews) | 
| **Análisis de ruta** | 7.9 (249 reviews) | 7.6 (540 reviews) | 

#### Analítica - Monitoreo de Red

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Análisis Predictivo del Rendimiento** | 8.1 (34 reviews) | Función no disponible | 
| **Análisis de Paquetes y Flujos** | 7.9 (34 reviews) | 6.9 (239 reviews) | 

#### Seguridad - Monitoreo de Red

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Transmisión de Datos Encriptados** | 8.5 (35 reviews) | Función no disponible | 
| **Confianza Cero y Gestión de Identidad** | 7.8 (36 reviews) | Función no disponible | 
| **Seguridad de Red Integrada** | 8.2 (35 reviews) | Función no disponible | 

#### Rendimiento de la Red - Monitoreo de la Red

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Optimización de Redes Dinámicas** | 8.2 (34 reviews) | Función no disponible | 
| **Enrutamiento de Tareas Automatizadas** | 8.1 (35 reviews) | Función no disponible | 

#### Automatización de IA - Monitoreo de Redes

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Detección de Anomalías Basada en Aprendizaje Automático** | 7.7 (33 reviews) | Función no disponible | 
| **Redes de Auto-Reparación** | 7.5 (33 reviews) | Función no disponible | 
| **Mantenimiento Predictivo de Redes** | 7.4 (33 reviews) | Función no disponible | 

#### IA Agente - Monitoreo de Red

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.6 (29 reviews) | Función no disponible | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 7.6 (28 reviews) | Función no disponible | 
| **Integración entre sistemas** | 7.6 (29 reviews) | Función no disponible | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 7.3 (28 reviews) | Función no disponible | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.5 (29 reviews) | Función no disponible | 
| **Asistencia proactiva** | 7.4 (29 reviews) | Función no disponible | 
| **Toma de decisiones** | 7.6 (29 reviews) | Función no disponible | 

### Gestión de Incidentes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | N/A | N/A |
| **NinjaOne** | 8.0/10 | 614 |

#### Monitoreo

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Monitoreo constante** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (572 reviews) ✓ Verified | 
| **Alertas oportunas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (570 reviews) ✓ Verified | 
| **Precisión de TIcket** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (511 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoreo de IA** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (200 reviews) | 

#### Herramientas de gestión

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Asignación de entradas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (505 reviews) | 
| **Normalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (516 reviews) ✓ Verified | 
| **Visualización del ciclo de vida** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (490 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### Gestión de Incidentes - IA Agente

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (99 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (97 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (96 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (95 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (95 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (95 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (93 reviews) | 

### Plataformas de AIOps

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 7.9/10 | 19 |
| **NinjaOne** | N/A | N/A |

#### Funcionalidad

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Inteligencia Artificial** | 8.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje automático** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo de Sistemas** | 8.3 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Resolución de problemas

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Identificación de causa raíz** | 7.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Identificación proactiva** | 8.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Guía de resolución** | 6.9 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Integración de sistemas** | 8.3 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Plataformas AIOps

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Activos de TI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 7.9/10 | 235 |
| **NinjaOne** | 7.9/10 | 1309 |

#### Inventario de activos

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Inventario de activos de hardware** | 8.8 (225 reviews) | 9.0 (1194 reviews) | 
| **Inventario de activos de software** | 8.7 (217 reviews) | 8.9 (1170 reviews) | 
| **Inventario de activos en la nube** | 7.8 (209 reviews) | 7.7 (1025 reviews) | 
| **Inventario de activos móviles** | 7.1 (205 reviews) | 7.4 (295 reviews) | 
| **Descubrimiento de activos** | 7.9 (214 reviews) | 8.2 (1070 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.2 (194 reviews) | Función no disponible | 
| **Generación de texto** | 7.1 (191 reviews) | Función no disponible | 

#### Agente AI - Gestión de Activos de TI

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.1 (30 reviews) | 7.5 (242 reviews) | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 7.8 (30 reviews) | 7.3 (227 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | 8.0 (30 reviews) | 7.4 (224 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 7.6 (30 reviews) | 7.2 (222 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.8 (29 reviews) | 7.1 (218 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 7.9 (30 reviews) | 7.1 (225 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | 7.7 (30 reviews) | 7.1 (222 reviews) | 

#### Gestión

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Panel central** | 8.8 (218 reviews) | 9.1 (1161 reviews) | 
| **Gestión de políticas de activos** | 8.1 (208 reviews) | 8.7 (1049 reviews) | 
| **Gestión de riesgos** | 7.6 (206 reviews) | 8.1 (1008 reviews) | 
| **Integraciones** | 8.0 (213 reviews) | 8.2 (1073 reviews) | 

### Agentes de IA para operaciones comerciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 9.4/10 | 12 |
| **NinjaOne** | N/A | N/A |

#### Respuestas

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 9.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ruta a los humanos** | 9.0 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comprensión del lenguaje natural (NLU)** | 9.1 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización - Agentes de IA

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Seguimiento de ventas** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización de la interacción con el cliente** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de clientes potenciales** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Procesamiento de documentos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Colección de retroalimentación** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Editor de conversaciones** | 9.6 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración** | 9.4 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Humano-en-el-bucle** | 9.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autonomía - Agentes de IA

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Toma de decisiones independiente** | 9.2 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas adaptativas** | 9.6 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución de tarea** | 9.6 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resolución de problemas** | 9.8 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 9.7 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 9.6 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Soporte Remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 7.8/10 | 474 |
| **NinjaOne** | 8.4/10 | 2023 |

#### Administración

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Pantalla compartida** | 8.7 (441 reviews) | 9.2 (1736 reviews) | 
| **Uso compartido de archivos** | 8.4 (438 reviews) | 8.7 (1618 reviews) | 
| **Grabación de sesiones** | 7.3 (383 reviews) | 7.8 (1423 reviews) | 
| **Acceso remoto desatendido** | 8.9 (445 reviews) | 9.2 (1744 reviews) | 
| **Multi - Manejo de sesiones** | 8.2 (422 reviews) | 8.9 (1537 reviews) | 
| **Compatibilidad con varios monitores** | 8.2 (441 reviews) | 8.8 (1599 reviews) | 

#### Mantenimiento

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Reinicio remoto** | 8.9 (442 reviews) | 9.2 (1758 reviews) | 
| **Impresión remota** | 7.8 (391 reviews) | 7.7 (1336 reviews) | 

#### Comunicación

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Chat de texto** | Función no disponible | 8.0 (1436 reviews) | 
| **Voip** | 6.1 (364 reviews) | Función no disponible | 
| **Videoconferencia** | 6.1 (357 reviews) | Función no disponible | 
| **Anotaciones de pantalla** | 6.9 (368 reviews) | 7.2 (1304 reviews) | 

#### Seguridad

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Cifrado de datos** | 7.8 (380 reviews) | 8.3 (1357 reviews) | 
| **conformidad** | 8.0 (389 reviews) | 8.4 (1393 reviews) | 

#### Compatibilidad con dispositivos

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Acceso a dispositivos móviles** | 7.4 (391 reviews) | 7.6 (1365 reviews) | 
| **Soporte multiplataforma** | 8.2 (397 reviews) | 8.4 (1470 reviews) | 
| **Multiplataforma** | 8.2 (393 reviews) | 8.4 (1439 reviews) | 

#### Rendimiento

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Informes** | 8.2 (426 reviews) | 8.2 (1540 reviews) | 

### Copia de seguridad de PC

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | N/A | N/A |
| **NinjaOne** | 8.0/10 | 364 |

#### Funcionalidad

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Copia de seguridad incremental** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (335 reviews) | 
| **Recuperación de arranque del sistema operativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (296 reviews) | 
| **Disco de arranque** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (299 reviews) | 
| **Restauración en línea** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (323 reviews) | 

#### Rendimiento

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Múltiples versiones de copia de seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (321 reviews) | 
| **Copia de seguridad ilimitada** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (308 reviews) | 
| **Desduplicación** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Operación sin demoras** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (310 reviews) | 

#### Agente AI - Copia de seguridad de PC

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (92 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (91 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (89 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (90 reviews) | 

### Gestión de Puntos Finales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 7.2/10 | 287 |
| **NinjaOne** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | 7.2 (282 reviews) | Función no disponible | 

### Documentación de TI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | N/A | N/A |
| **NinjaOne** | 8.6/10 | 255 |

#### Gestión y Descubrimiento - Documentación de TI

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Búsqueda y indexación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (224 reviews) | 
| **Control de versiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (222 reviews) | 
| **Acceso y Permisos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (225 reviews) | 

#### Operaciones - Documentación de TI

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (226 reviews) | 
| **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (241 reviews) | 
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (227 reviews) | 

### Agentes de TI de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 7.6/10 | 16 |
| **NinjaOne** | N/A | N/A |

#### Automatización - Agentes de TI de IA

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Procesamiento de documentos** | 8.0 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | 7.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autonomía - Agentes de TI de IA

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Respuestas adaptativas** | 7.7 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución de tareas** | 7.6 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones independiente** | 7.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resolución de problemas** | 8.3 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de Tickets de TI - Agentes de TI de IA

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Actualizaciones del estado del ticket** | 7.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo de SLA** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Categorización de Tickets** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asignación de boletos** | 7.1 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Creación Automática de Tickets** | 7.3 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de Soporte IT - Agentes de IT con IA

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Utilización de la Base de Conocimientos** | 7.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización de flujos de trabajo** | 8.2 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Solución de problemas en tiempo real** | 7.8 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia de autoservicio para el usuario** | 7.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Detección Proactiva de Problemas** | 7.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión Autónoma de Puntos Finales (AEM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | N/A | N/A |
| **NinjaOne** | 8.1/10 | 143 |

#### IA Generativa - Gestión Autónoma de Puntos Finales

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Análisis del Comportamiento** | Función no disponible | 7.2 (67 reviews) | 
| **Adaptativo** | Función no disponible | 7.4 (70 reviews) | 
| **Predictivo** | Función no disponible | 7.4 (68 reviews) | 

#### Monitoreo y Gestión - Gestión Autónoma de Puntos Finales

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Gestión de parches** | Función no disponible | 9.0 (130 reviews) | 
| **Supervisa** | Función no disponible | 8.3 (78 reviews) | 
| **Autocuración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (80 reviews) | 
| **Panel de control centralizado** | Función no disponible | 9.1 (117 reviews) | 

### Mesa de Servicio

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 8.2/10 | 233 |
| **NinjaOne** | N/A | N/A |

#### Gestión de incidencias

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Automatice el enrutamiento de tickets** | 8.4 (211 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Priorización de tickets** | 8.5 (214 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones de tickets** | 8.8 (207 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Knowledge base** | 8.2 (212 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Base de conocimientos/integración de tickets** | 8.1 (204 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Paneles** | 8.6 (212 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de tiempo** | 8.4 (209 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Encuestas** | 7.8 (202 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Acceso y usabilidad

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Móvil** | 7.4 (208 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Autoservicio** | 8.5 (205 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Active Directory** | 8.0 (202 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso multicanal** | 8.3 (198 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Mesa de Servicio

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.4 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 8.1 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.1 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.0 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.9 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 7.6 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 7.9 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Protección de Endpoint

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | N/A | N/A |
| **NinjaOne** | N/A | N/A |

#### Control del sistema

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Control de dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Web Control** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Control de aplicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de activos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aislamiento del sistema** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Prevención de vulnerabilidades

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Inteligencia de endpoints** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cortafuegos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Detección de malware** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de la seguridad

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Informes de incidentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Validación de seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conformidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Respaldo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | N/A | N/A |
| **NinjaOne** | N/A | N/A |

#### Gestión

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Recuperación ante desastres** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Copia de seguridad remota** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Formatos de almacenamiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Copias de seguridad programadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Restauración bajo demanda** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Monitoreo de Actividad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Documentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas/Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguridad

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Cifrado de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguridad y cumplimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Desduplicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Dispositivos Móviles (MDM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | N/A | N/A |
| **NinjaOne** | 8.2/10 | 677 |

#### Plataforma - Administración de dispositivos móviles (MDM)

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Cumple con la normativa** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (465 reviews) | 

#### Sistema operativo

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Soporte multisistema** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (639 reviews) | 
| **Soporte técnico de Apple** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (584 reviews) | 
| **Soporte para Android** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (554 reviews) | 

#### Gestión

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Gestión de aplicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (571 reviews) | 
| **Consolidación de aplicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (501 reviews) | 
| **Blanca** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (498 reviews) | 
| **Lista negra** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (492 reviews) | 
| **Información de uso** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (509 reviews) | 

#### Seguridad

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Borrado remoto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (507 reviews) | 
| **Seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (520 reviews) | 

#### Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) de AI Agente

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (150 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (143 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (147 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (143 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (139 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (145 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (142 reviews) | 

### Gestión del Conocimiento

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | N/A | N/A |
| **NinjaOne** | N/A | N/A |

#### Knowledge base

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Q & A** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Uso compartido de enlaces** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Búsqueda** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguridad

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Verificación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Permiso basado en roles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Público vs Privado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contenido

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Análisis rastreables** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Importación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de archivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones de actualización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### comunicación

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Características sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Subir** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de TI Empresarial

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | 8.4/10 | 87 |
| **NinjaOne** | 8.0/10 | 1011 |

#### Análisis

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Detección de amenazas** | 8.2 (77 reviews) | 8.2 (779 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Plataforma de comunicaciones unificadas** | 7.8 (78 reviews) | 7.9 (723 reviews) | 
| **Acceso remoto** | 8.8 (82 reviews) | 9.2 (921 reviews) | 
| **Cumplimiento de la política de ITIL** | 8.1 (77 reviews) | 8.3 (700 reviews) | 
| **Seguimiento de activos** | 8.3 (82 reviews) | 8.6 (792 reviews) | 
| **Gestión del conocimiento de TI** | 8.5 (81 reviews) | 8.4 (747 reviews) | 

#### Seguridad

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Protección de endpoints** | 8.3 (81 reviews) | 8.8 (812 reviews) | 
| **Administración de parches** | 8.9 (84 reviews) | 9.2 (925 reviews) | 
| **Recuperación ante desastres** | 7.4 (79 reviews) | 7.7 (690 reviews) | 
| **Gestión de servicios** | 8.2 (80 reviews) | 8.8 (755 reviews) | 
| **Gestión del flujo de trabajo** | 8.1 (77 reviews) | 8.2 (707 reviews) | 

#### AI Agente - Gestión de TI Empresarial

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.5 (12 reviews) | 7.6 (175 reviews) | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 8.6 (12 reviews) | 7.3 (157 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | 8.3 (12 reviews) | 7.4 (161 reviews) | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 8.6 (12 reviews) | 7.0 (155 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.3 (12 reviews) | 7.0 (153 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 8.9 (12 reviews) | 7.1 (158 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | 8.6 (12 reviews) | 7.0 (154 reviews) | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Atera** | N/A | N/A |
| **NinjaOne** | N/A | N/A |

#### Agentes de IA - Agentes de IA

| Feature | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (10):** [Software de Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)](https://www.g2.com/es/categories/unified-endpoint-management-uem), [Software de Monitoreo y Gestión Remota (RMM)](https://www.g2.com/es/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Herramientas de Gestión de Servicios de TI](https://www.g2.com/es/categories/it-service-management-itsm-tools), [Software de gestión de parches](https://www.g2.com/es/categories/patch-management), [Software de Gestión de Activos de TI](https://www.g2.com/es/categories/it-asset-management), [Software de soporte remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-support), [Software de gestión de puntos finales](https://www.g2.com/es/categories/endpoint-management), [Software de Gestión de TI Empresarial](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-it-management), [Software de Monitoreo de Redes](https://www.g2.com/es/categories/network-monitoring), [Software de Gestión de Puntos de Acceso Autónomos (AEM)](https://www.g2.com/es/categories/autonomous-endpoint-management-aem)

**Unique to Atera (5):** [Software de Agentes de TI de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-it-agents), [Agentes de IA para operaciones comerciales](https://www.g2.com/es/categories/ai-agents-for-business-operations), [Herramientas de AIOps](https://www.g2.com/es/categories/aiops-platforms), [Software de Mesa de Servicio](https://www.g2.com/es/categories/service-desk), [Software de Mesa de Ayuda](https://www.g2.com/es/categories/help-desk)

**Unique to NinjaOne (6):** [Software de Gestión de Dispositivos Móviles (MDM)](https://www.g2.com/es/categories/mobile-device-management-mdm), [Copia de seguridad de PC Software](https://www.g2.com/es/categories/pc-backup), [Software de Copia de Seguridad en Línea](https://www.g2.com/es/categories/online-backup), [Software de Copia de Seguridad del Servidor](https://www.g2.com/es/categories/server-backup), [Software de Gestión de Incidentes](https://www.g2.com/es/categories/incident-management), [Software de documentación de TI](https://www.g2.com/es/categories/it-documentation)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Atera | NinjaOne | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 58.2% | 43.5% | 
| **Mediana Empresa** | 32.0% | 49.0% | 
| **Empresa** | 9.8% | 7.6% | 

### By Industry

#### Atera

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 29.7%
- **Seguridad informática y de redes:** 12.1%
- **Fabricación:** 3.5%
- **Servicios al consumidor:** 3.4%
- **Hospital y atención médica:** 2.9%
- **Telecomunicaciones:** 2.9%
- **Consultoría:** 2.5%
- **Automotriz:** 2.4%
- **Construcción:** 2.1%
- **Software informático:** 1.9%
- **Other:** 36.4%

#### NinjaOne

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 26.9%
- **Seguridad informática y de redes:** 13.5%
- **Hospital y atención médica:** 4.0%
- **Fabricación:** 3.5%
- **Software informático:** 2.8%
- **Construcción:** 2.5%
- **venta al por menor:** 2.3%
- **Servicios financieros:** 2.2%
- **Consultoría:** 1.9%
- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 1.7%
- **Other:** 38.8%

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## Alternatives

### Alternatives to Atera

- [TeamViewer](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3952 reviews)
- [N-able N-central](https://www.g2.com/es/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (554 reviews)
- [SuperOps](https://www.g2.com/es/products/superops/reviews) — 4.5/5 stars (133 reviews)
- [Action1](https://www.g2.com/es/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1034 reviews)
- [Kaseya VSA](https://www.g2.com/es/products/kaseya-vsa/reviews) — 4.0/5 stars (323 reviews)
- [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/es/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1092 reviews)
- [Datto RMM](https://www.g2.com/es/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (757 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/es/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)
- [Syncro](https://www.g2.com/es/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (501 reviews)
- [Freshservice](https://www.g2.com/es/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews)

### Alternatives to NinjaOne

- [TeamViewer](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3952 reviews)
- [N-able N-central](https://www.g2.com/es/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (554 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/es/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)
- [Pulseway](https://www.g2.com/es/products/pulseway/reviews) — 4.6/5 stars (123 reviews)
- [SuperOps](https://www.g2.com/es/products/superops/reviews) — 4.5/5 stars (133 reviews)
- [Action1](https://www.g2.com/es/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1034 reviews)
- [Hexnode UEM](https://www.g2.com/es/products/hexnode-uem/reviews) — 4.5/5 stars (230 reviews)
- [Acronis Cyber Protect Cloud](https://www.g2.com/es/products/acronis-cyber-protect-cloud/reviews) — 4.7/5 stars (1347 reviews)
- [Freshservice](https://www.g2.com/es/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews)
- [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/es/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1092 reviews)

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## Top Discussions

### Atera

- Title: [¿Es seguro atera?](https://www.g2.com/es/discussions/is-atera-safe) — 2 comments
  > **Top comment:** "Yes"
- Title: [¿Para qué se utiliza Atera?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-atera-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Gestión remota de dispositivos para computadoras. Monitorear, mantener, actualizar servidores y puntos finales como laptops PC o Mac para una sola empresa, o..."
- Title: [¿Cuál es la mejor herramienta RMM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-best-rmm-tool) — 1 comment
  > **Top comment:** "Atera"
- Title: [¿Qué es atera RMM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-atera-rmm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Monitoreo y Gestión Remota RMM es un término utilizado para describir sistemas que pueden rastrear la salud de las computadoras remotas y gestionarlas. Atera..."
- Title: [¿Qué es el software Atera?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-atera-software) — 1 comment
  > **Top comment:** "Atera es un software simple de Monitoreo y Gestión Remota diseñado para Proveedores de Servicios Gestionados (MSP) y profesionales de TI. Combinamos RMM y..."

### NinjaOne

- Title: [¿Necesito un servidor WSUS para habilitar la gestión de parches en dispositivos Windows?](https://www.g2.com/es/discussions/patching) — 6 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Toda la gestión de actualizaciones se maneja directamente en el área de la consola Ninja. Puede hacer que supervise los servidores WSUS si desea mantener uno..."
- Title: [What is NinjaOne (formerly NinjaRMM) used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-ninjaone-formerly-ninjarmm-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Es un MSP RMM todo en uno que desplegará Antivirus, Escritorio Remoto, parches de seguridad, scripts remotos y mucho más desde un solo panel."
- Title: [Does NinjaRMM hold weight against other RMM in other opinions?](https://www.g2.com/es/discussions/30041-does-ninjarmm-hold-weight-against-other-rmm-in-other-opinions) — 2 comments
  > **Top comment:** "Sí, lo es, es muy innovador y su equipo siempre está trabajando para mejorar su software."
- Title: [¿Cómo hago un script para bloquear a todos los usuarios de un PC de ejecutar archivos .MSI / .exe?](https://www.g2.com/es/discussions/28861-how-do-i-make-a-script-to-block-all-users-on-a-pc-from-executive-msi-exe-files) — 2 comments
  > **Top comment:** "Use Applocker, crea una política de grupo y despliega de esa manera. lee sobre ello, y personaliza una política, expórtala, y despliega de esa manera."
- Title: [¿Proporcionas el mismo nivel de funcionalidad para MacOS que para Windows?](https://www.g2.com/es/discussions/do-you-provide-the-same-level-of-functionality-for-macos-as-you-do-for-windows) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Están en el proceso de añadir una integración completa con Mac. Los servicios básicos como AV, soporte de Splashtop y algunos trabajos de monitoreo,..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/atera-vs-ninjaone)