Según lo informado en 10 reseñas de Maze. Crea formularios de comentarios que son coherentes con el diseño del sitio.
Implementación de encuestas
Admite la creación e implementación de diferentes tipos de encuestas en diferentes canales o dispositivos.
Recopilación de comentarios
Solicita, captura y centraliza comentarios de fuentes estructuradas y no estructuradas. Los revisores de 10 de Maze han proporcionado comentarios sobre esta función.
Capacidad de respuesta del dispositivo
Basado en 10 reseñas de Maze. Permite que los diseños se adapten automáticamente al dispositivo al que los usuarios acceden a la encuesta o software.
Gestión de procesos (2)
Agregación de comentarios
Agrega comentarios y transforma los comentarios en información procesable.
Análisis en tiempo real
Analice los comentarios recopilados cerca o en tiempo real.
Administración del sistema (1)
Seguridad
Según lo informado en 10 reseñas de Maze. Proporciona un sistema seguro y compatible.
Métodos de respuesta del usuario (4)
Encuesta
Encuestas o cuestionarios basados en texto relacionados con la experiencia del usuario. Los revisores de 58 de Maze han proporcionado comentarios sobre esta función.
Fragmentos de vídeo
Videoclips grabados individualmente basados en situaciones o indicaciones. Esta función fue mencionada en 22 reseñas de Maze.
Video Entrevista
Según lo informado en 13 reseñas de Maze. Videoconferencias uno a uno con los usuarios.
Texto/Notas
Según lo informado en 53 reseñas de Maze. Respuestas de texto a mensajes situacionales.
Selección de participantes (3)
En la aplicación
Interceptar usuarios durante el uso de la aplicación. Esta función fue mencionada en 37 reseñas de Maze.
En el sitio
Basado en 12 reseñas de Maze. Interceptar visitantes mientras están en una página web en particular.
Grupo de reclutamiento
Basado en 32 reseñas de Maze. Base de datos de encuestados proporcionada por el proveedor.
Ideas (3)
Analytics
Según lo informado en 57 reseñas de Maze. Datos procesables generados a partir de las respuestas de los usuarios.
Colaboración
Herramientas colaborativas para analizar o reutilizar respuestas. Esta función fue mencionada en 47 reseñas de Maze.
Clasificación
Herramientas para etiquetar, almacenar y buscar respuestas. Esta función fue mencionada en 44 reseñas de Maze.
Gestión (3)
Colaboración en equipo
Proporciona un centro de investigación de usuarios altamente colaborativo para el beneficio de todos los miembros relevantes del equipo.
Control de acceso
Permite a los administradores designar permisos de acceso y datos para miembros individuales del equipo.
Seguridad de los datos
Mantiene los datos confidenciales del usuario seguros y conformes.
Funcionalidad (4)
Análisis de sentimiento
Utiliza IA para evaluar con precisión el sentimiento de retroalimentación basado en palabras clave y frases.
Etiquetado
Proporciona herramientas para que los miembros del equipo agrupen la investigación de usuarios con etiquetas personalizables.
Toma de notas
Permite a los miembros del equipo agregar notas a los comentarios de los usuarios.
Integraciones
Se integra perfectamente con el software de investigación de usuarios que maneja la recopilación directa de datos de usuario.
IA generativa (2)
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. Los revisores de 11 de Maze han proporcionado comentarios sobre esta función.
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