Características de Infraon Infinity
Análisis (1)
Detección de amenazas
Recopila y conserva información de datos sobre el rendimiento y el estado del sistema de una empresa.
Plataforma (5)
Plataforma de comunicaciones unificadas
Facilita la comunicación entre usuarios y administradores.
Acceso remoto
Permite a los usuarios finales acceder de forma remota a la base de datos de TI de la empresa.
Cumplimiento de la política de ITIL
Ayuda a las organizaciones a establecer, implementar y adherirse a la regulación ITIL.
Seguimiento de activos
Realiza un seguimiento de los activos de TI y los datos financieros.
Gestión del conocimiento de TI
Integra todas las funciones de soporte de servicios de TI para mayor consistencia y precisión.
Seguridad (8)
Protección de endpoints
Permite al equipo de TI supervisar todos los puntos finales posibles en una única fuente de referencia.
Administración de parches
Automatiza la actualización de las medidas de seguridad en los dispositivos empresariales.
Recuperación ante desastres
Proporciona una solución de copia de seguridad en la nube o recuperación ante desastres para proteger los datos y las aplicaciones empresariales.
Gestión de servicios
Utiliza datos para identificar y priorizar proactivamente los problemas de TI.
Gestión del flujo de trabajo
Crea flujos de trabajo nuevos u optimiza los existentes para manejar mejor los tickets y el servicio de soporte de TI.
Control de Acceso Basado en Roles
Asigna acceso basado en roles de usuario y reglas de política.
Alertas de Detección de Amenazas
Envía alertas sobre accesos no autorizados o configuraciones incorrectas de la aplicación.
Monitoreo de Cumplimiento
Rastrea el cumplimiento normativo en aplicaciones SaaS.
Administración (3)
Gestión de cambios
Herramientas para rastrear e implementar los cambios de TI requeridos en un sistema.
Gestión de activos
Herramientas para organizar y administrar todos los activos de TI dentro de una organización.
Informes y análisis
Un medio para ver y analizar una gran cantidad de datos con el fin de obtener información empresarial.
Servicio de atención al cliente (3)
Mesa de ayuda
Un lugar para que los usuarios envíen tickets cuando necesiten ayuda de TI.
Informes de incidentes
Informes basados en incidentes de TI para que los miembros de TI puedan priorizar los problemas de alto riesgo y mantener un registro de los problemas y la frecuencia con la que ocurren.
Flujo de trabajo del proceso
La capacidad de crear diagramas de flujo y otros medios para delinear procesos específicos para garantizar que se cumplan todos los requisitos.
Funcionalidad (18)
Sistema de venta de entradas
Proporciona una mesa de servicio para que los usuarios envíen tickets para problemas relacionados con TI.
Registro de rendimiento
Realiza un seguimiento del rendimiento de los activos acción por acción con registros legibles por máquina o por humanos.
Alertas
Crea alertas cuando los activos rastreados encuentran errores o problemas de rendimiento.
Automatización
Automatiza las tareas repetitivas asociadas con las operaciones y el mantenimiento del servicio de TI.
Supervisión del rendimiento
Supervisa continuamente el rendimiento de la red en todo el tramo de una red.
Alertas
Envía alertas a través de notificaciones emergentes, mensajes de texto, correos electrónicos o llamadas sobre problemas o fallas de la red.
Sugerencias de mejora
Sugiere posibles soluciones o mejoras a las ralentizaciones, errores o fallas.
Capacidad de red múltiple
Proporciona capacidades de supervisión para varias redes a la vez.
Monitoreo de sistemas diversos
Supervise el uso y la actividad en una amplia gama de sistemas de TI, por ejemplo, servidores, bases de datos y redes.
Análisis en tiempo real
Genere análisis de alto nivel y/o en profundidad en tiempo real con respecto a la actividad de los sistemas monitoreados.
Observancia
Genere información sobre los sistemas de TI utilizando métricas de eventos, registros, seguimientos y metadatos.
Integración AI/ML
Integre capacidades de IA y/o aprendizaje automático para identificar y abordar fallas y errores potenciales y activos.
Inventario de software y gestión del ciclo de vida
Cree un inventario de software para software local y SaaS y administre el ciclo de vida del software desde la implementación hasta la retirada.
Derechos de licencia y gestión del uso
Administrar los derechos de licencia de software frente a la utilización del usuario
Gestión de proveedores y cumplimiento
Administre renovaciones de proveedores, facturas e información de cumplimiento en un repositorio centralizado
Aprovisionamiento automatizado de licencias de usuario final
Aprovisione y desaprovisione automáticamente licencias para usuarios finales en función del directorio de empleados y/o los datos del sistema de recursos humanos
Catálogo de aplicaciones aprobadas
Proporcionar un catálogo de aplicaciones para permitir a los usuarios finales acceder a las licencias de software que necesitan
Alertas personalizadas
Crear alertas personalizadas basadas en reglas empresariales, contractuales y de cumplimiento
Gestión (16)
Informes
Proporciona gráficos, paneles e informes generales sobre el servicio de TI, los activos y los incidentes.
Consola de administración
Proporciona herramientas administrativas para el mantenimiento, el mantenimiento y el seguimiento rutinarios.
Gestión de accesos
Proporciona a los administradores control sobre los privilegios de usuario y la accesibilidad de los activos de TI.
Gestión de activos
Proporciona a los administradores control sobre la asignación y el seguimiento de recursos de hardware y software.
Dictado de políticas
Controla las políticas y configuraciones en todas las aplicaciones empresariales y hardware.
Línea base de rendimiento
Establece una línea base de rendimiento estándar para comparar la actividad de red en directo.
Visualización de datos
Tablas o gráficos en vivo y el rendimiento histórico de la red para una rápida comprobación y análisis del estado.
Análisis de ruta
Proporciona información sobre qué rutas de red específicas tienen un rendimiento subóptimo.
Panel único de vidrio
Consolide las descripciones generales de supervisión de los sistemas de TI en un único panel para obtener información rápida.
Paneles y visualización
Ofrezca informes y paneles prediseñados y personalizados para obtener información rápida sobre los estados del sistema.
Líneas base de rendimiento
Establezca las líneas de base esperadas para las funciones del sistema.
Alertas
Cree y distribuya alertas detalladas por correo electrónico, teléfono y mensajería para detectar fallas y errores potenciales y activos.
Panel central
Basado en 13 reseñas de Infraon Infinity. Proporcione información, información y actualizaciones inmediatas sobre los activos de TI desde un panel central.
Gestión de políticas de activos
Basado en 12 reseñas de Infraon Infinity. Diseñe e implemente políticas personalizadas o prediseñadas para la gestión de activos, la incorporación y el mantenimiento.
Gestión de riesgos
Implemente políticas de gestión de riesgos e impulse actualizaciones de políticas a varios activos a través de una red empresarial. Los revisores de 10 de Infraon Infinity han proporcionado comentarios sobre esta función.
Integraciones
Integre con otras soluciones de software, como la gestión de gastos y la gestión de activos de software. Los revisores de 11 de Infraon Infinity han proporcionado comentarios sobre esta función.
Monitoreo (4)
Monitoreo constante
Monitorea los sistemas constantemente en tiempo real.
Alertas oportunas
Alerta a los usuarios de incidentes y problemas tan pronto como surgen.
Precisión de TIcket
Genera informes de incidentes precisos.
Monitoreo de IA
Utiliza IA para monitorear e informar sobre incidentes en tiempo real.
Herramientas de gestión (3)
Asignación de entradas
Asigna tickets a los miembros relevantes del equipo.
Normalización
Cultiva un flujo de trabajo estandarizado para mejorar la organización.
Visualización del ciclo de vida
Otorga descripciones generales transparentes para el ciclo de vida de cada incidente.
Visibilidad (3)
Paneles y visualizaciones
Presenta información y análisis de una manera digerible, intuitiva y visualmente atractiva.
Alertas y notificaciones
Notifica claramente a los miembros del equipo con información relevante y anomalías de manera oportuna.
Informes
Crea informes que describen la distribución de carga, el rendimiento y otras métricas relevantes.
Monitoreo y Gestión (6)
Administración de múltiples servidores
Permite a los usuarios realizar un seguimiento y controlar el gasto de recursos y las cargas en varios servidores.
Automatización
Asigna automáticamente recursos para optimizar las cargas entre servidores.
Línea base de rendimiento
Establece una línea base de rendimiento estándar para comparar la actividad del servidor en vivo.
Monitoreo en tiempo real
Monitorea constantemente el servidor para detectar anomalías en tiempo real.
Notificación de alerta inmediata
Capacidad del software de monitoreo para alertar inmediatamente al usuario en caso de cualquier problema.
Software de supervisión proactiva de servidores
Implementa acciones correctivas de forma proactiva. Si esta medida falla, se alerta al usuario.
Inventario de activos (4)
Inventario de activos de hardware
Crear un inventario de los activos de hardware de una empresa. Los revisores de 12 de Infraon Infinity han proporcionado comentarios sobre esta función.
Inventario de activos de software
Basado en 13 reseñas de Infraon Infinity. Crear un inventario de los activos de software de una empresa.
Inventario de activos móviles
Crear un inventario de los activos móviles de una empresa.
Descubrimiento de activos
Detecte nuevos activos a medida que ingresan a una red y agréguelos al inventario de activos. Los revisores de 12 de Infraon Infinity han proporcionado comentarios sobre esta función.
Evaluación de riesgos (3)
Detección de TI en la sombra
Identificar software no autorizado
Evaluación de vulnerabilidades de software
Marcar software vulnerable basado en repositorios de información de vulnerabilidades proporcionados por el gobierno
Identificación de la funcionalidad de software redundante
Identifique la funcionalidad redundante en todas las aplicaciones para reducir el gasto en funciones duplicadas
Compatibilidad con entornos en la nube (2)
Supervisión de servidores para implementaciones en la nube
Admite entornos de nube pública, híbrida y privada.
Escalado de software
El software puede escalar a medida que las empresas agregan más servidores a su cartera virtualmente.
IA generativa (4)
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Monitoreo - Monitoreo de Red (3)
Visibilidad de Red de 360 Grados
Ofrece plena visibilidad de todos los entornos de red, incluidos los locales, la nube, SD-WAN, WLAN y la computación en el borde.
Descubrimiento Automático de Redes
Detecta y mapea automáticamente todos los dispositivos y arquitecturas de red, reduciendo el esfuerzo manual y mejorando la visibilidad.
Monitoreo en tiempo real
Proporciona monitoreo de red en tiempo real verdadero para detectar y resolver problemas al instante, en lugar de depender de datos casi en tiempo real.
Analítica - Monitoreo de Red (2)
Análisis Predictivo del Rendimiento
Utiliza análisis impulsado por IA de datos históricos y en tiempo real para prever problemas de red antes de que afecten el rendimiento.
Análisis de Paquetes y Flujos
Combina técnicas de análisis de paquetes y flujos para proporcionar una visión completa del tráfico y rendimiento de la red.
Seguridad - Monitoreo de Red (3)
Transmisión de Datos Encriptados
Asegura que todos los datos de la red monitoreados estén cifrados de manera segura tanto en tránsito como en reposo.
Confianza Cero y Gestión de Identidad
Admite la integración con marcos de confianza cero y soluciones de gestión de identidad para mejorar la seguridad de la red.
Seguridad de Red Integrada
Unifica el monitoreo del rendimiento de la red con la inteligencia de seguridad para identificar y mitigar amenazas en tiempo real.
Rendimiento de la Red - Monitoreo de la Red (2)
Optimización de Redes Dinámicas
Continuamente analiza y ajusta las configuraciones de red para optimizar el rendimiento y la fiabilidad.
Enrutamiento de Tareas Automatizadas
Automatiza tareas rutinarias de monitoreo de redes, reduciendo la sobrecarga operativa y el error humano.
Automatización de IA - Monitoreo de Redes (3)
Detección de Anomalías Basada en Aprendizaje Automático
Utiliza el aprendizaje automático para identificar anomalías en la red, previniendo problemas de seguridad y rendimiento antes de que escalen.
Redes de Auto-Reparación
Automatiza acciones correctivas para problemas comunes de red, reduciendo el tiempo de inactividad y la intervención manual.
Mantenimiento Predictivo de Redes
Aprovecha la IA para anticipar fallos de hardware, problemas de capacidad y cuellos de botella de rendimiento antes de que ocurran.
Gestión de aplicaciones (6)
Monitoreo del uso de aplicaciones
Rastrea el uso de aplicaciones SaaS por usuario, equipo y departamento.
Flujos de trabajo personalizados
Permite la creación de automatizaciones personalizadas para tareas de TI y administración.
Descubrimiento de TI en la sombra
Identifica tanto las aplicaciones SaaS autorizadas como las no autorizadas en el entorno.
Tienda de aplicaciones de autoservicio
Permite a los empleados solicitar y acceder a aplicaciones SaaS aprobadas.
Consola de Gestión Centralizada
Ofrece una interfaz unificada para gestionar licencias, usuarios y aplicaciones.
Automatización de incorporación y desvinculación
Automatiza los flujos de trabajo para la provisión y desprovisión del acceso de usuarios.
Características de la IA (2)
Autocompletar detalles de la aplicación personalizada
Rellena los metadatos de la aplicación personalizada usando IA.
Asistente de IA
Proporciona respuestas en tiempo real a preguntas sobre licencias, aplicaciones y uso.
Gestión de Gastos (6)
Seguimiento del presupuesto
Rastrea el gasto de aplicaciones SaaS en comparación con los presupuestos asignados.
Perspectivas de Consolidación de Proveedores
Identifica oportunidades para reducir gastos consolidando proveedores redundantes o superpuestos.
Notificaciones de renovación
Envía alertas para las próximas renovaciones de contratos.
Análisis de contratos por IA
Utiliza IA para extraer elementos de línea, renovaciones automáticas y términos clave de los contratos de SaaS.
Asignación de costos
Asigna los costos de SaaS a departamentos, equipos o unidades de negocio.
Pronóstico de Gastos de Renovación
Proyecta los costos de renovación próximos basados en los datos de contratos y licencias.
IA Agente - Monitoreo de Red (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
AI Agente - Gestión de TI Empresarial (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Gestión de Incidentes - IA Agente (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - Gestión de Activos de TI (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM) (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
IA Agente - Monitoreo de Servidores (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
AI Agente - Monitoreo Empresarial (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - Herramientas de Gestión de Activos de Software (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Plataformas de Gestión SaaS (SMP) de AI Agente (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.
Aprendizaje Adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

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