# Infraon Infinity Reviews **Vendor:** Infraon **Category:** [Software de Gestión de Activos de TI](https://www.g2.com/es/categories/it-asset-management) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 19 ## About Infraon Infinity Infraon Infinity es una poderosa plataforma de ITSM y AIOps que admite la gestión de incidentes, gestión de cambios, gestión de problemas, gestión de solicitudes, SLA, base de conocimientos, gestión de activos de hardware (HAM), gestión de activos de TI (ITAM), gestión de activos de software (SAM), sistema de gestión de redes (NMS), gestión de infraestructura de TI que te ayuda a rastrear, gestionar y controlar todos tus clientes, empleados y activos de manera eficiente. Infraon Infinity está diseñado bajo los estándares ITIL V4 para ayudar a las organizaciones a gestionar sus servicios de TI y activos de manera eficiente. El módulo de gestión de activos de TI admite tanto agentes como descubrimiento, lo que ayuda al equipo de TI a gestionar tanto la red de oficina como los dispositivos remotos en la actual cultura de trabajo híbrida. Un sistema de tickets incorporado con automatización de flujos de trabajo ayuda a una entrega de servicios excepcional y a la satisfacción de los empleados. Infraon Infinity tiene una interfaz de usuario intuitiva, es fácilmente configurable y personalizable para satisfacer tus requisitos exactos, y se integra fácilmente con otros sistemas empresariales y de TI. Los ricos paneles de control personalizados e informes te ayudan a tomar decisiones empresariales bien informadas y gestionar tus gastos, el ciclo de vida de empleados/clientes/activos. La plataforma Infraon Infinity es una plataforma de operaciones de TI todo en uno de Infraon Corp, cuyos subproductos incluyen Infraon Assets - Plataforma de gestión de activos de TI, Infraon ITSM - Mesa de servicio de TI, Infraon Helpdesk - Software de soporte al cliente, Infraon NMS - Sistema de gestión de redes, Infraon ITIM - Sistema de gestión de centros de datos, e Infraon Infinity una plataforma de operaciones de TI todo en uno, etc., con más de 10,000 usuarios en todo el mundo. ## Infraon Infinity Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian la **centralización de las operaciones de TI** en Infraon Infinity, mejorando la gestión de tickets, el seguimiento y la eficiencia operativa. (2 reviews) - Los usuarios valoran la **solución todo en uno** de Infraon Infinity, mejorando la eficiencia y minimizando el desorden en las operaciones. (1 reviews) - Los usuarios aprecian la **solución todo en uno** de Infraon Infinity, mejorando la eficiencia y minimizando la sobrecarga de herramientas. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **plataforma todo en uno** de Infraon Infinity para optimizar las operaciones de gestión de ITSM y activos. (1 reviews) - Los usuarios aprecian la **gestión centralizada** en Infraon Infinity, lo que mejora la velocidad de emisión de tickets, seguimiento y resolución. (1 reviews) - Cobertura integral (1 reviews) - Los usuarios están encantados con la **satisfacción del cliente** , citando resoluciones más rápidas y una mayor visibilidad en las operaciones de TI. (1 reviews) - Los usuarios valoran el **soporte al cliente dedicado** de Infraon Infinity, mejorando la eficiencia y la satisfacción en la gestión de TI. (1 reviews) - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Infraon Infinity, destacando su integración fluida y diseño amigable para el usuario. (1 reviews) - Resolución de problemas (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios experimentan **problemas de retraso** debido a la programación de la canalización de lanzamiento que afecta la entrega oportuna de funciones. (1 reviews) - Los usuarios informan que **los retrasos en la cadena de lanzamiento** pueden obstaculizar la entrega oportuna de las características deseadas. (1 reviews) - Los usuarios encuentran las **opciones de personalización limitadas** desafiantes, lo que dificulta la adaptación a sus flujos de trabajo empresariales específicos. (1 reviews) - Los usuarios notan que los **lanzamientos de características retrasados** del pipeline afectan la funcionalidad general y la capacidad de respuesta del producto. (1 reviews) - Los usuarios experimentan **problemas de programación** que pueden retrasar la entrega de las características solicitadas en Infraon Infinity. (1 reviews) ## Infraon Infinity Reviews ### 1. La herramienta es útil para rastrear problemas, aunque un tiempo de respuesta más rápido mejoraría la experiencia. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abhishek T. | Deputy Manager IT, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Infraon Infinity?** Infraon Infinity es útil porque centraliza las operaciones de TI, facilitando la gestión de tickets y el seguimiento. La principal ventaja es una resolución más rápida con mejor visibilidad. **¿Qué es lo que no le gusta de Infraon Infinity?** Hasta ahora, no tenemos nada para retroalimentación negativa. **¿Qué problemas resuelve Infraon Infinity y cómo le beneficia eso?** Infraon Infinity nos está ayudando a resolver problemas clave de negocio como la resolución tardía de problemas, la falta de visibilidad en las operaciones de TI y la dependencia de múltiples herramientas desconectadas. Al centralizar la gestión de tickets, la monitorización y la gestión de activos, asegura tiempos de respuesta más rápidos, mejor responsabilidad y eficiencia general de los procesos. ### 2. Sistema de Tickets de Soporte Técnico **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shubham S. | Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 26, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Infraon Infinity?** Se ha asignado un representante de soporte dedicado a nuestra cuenta para asistencia según sea necesario. **¿Qué es lo que no le gusta de Infraon Infinity?** A veces, el pipeline de lanzamiento programado impacta en la entrega oportuna de las características solicitadas. **¿Qué problemas resuelve Infraon Infinity y cómo le beneficia eso?** Usamos Infraon para crear tickets de soporte y rastrear el estado de los problemas, lo que proporciona transparencia para nuestros clientes y mantiene a ambas partes actualizadas. Esto construye fiabilidad y fortalece la confianza del cliente. ### 3. Infraon Infinity cumple con el rendimiento y la usabilidad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Logística y cadena de suministro | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 10, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Infraon Infinity?** Infraon Infinity ofrece una plataforma todo en uno para ITSM, gestión de activos y monitoreo de redes, lo que ayuda a optimizar las operaciones y reducir la proliferación de herramientas. **¿Qué es lo que no le gusta de Infraon Infinity?** Algunos módulos tienen opciones de personalización limitadas, lo que puede ser un desafío al intentar adaptarse a flujos de trabajo empresariales específicos. **¿Qué problemas resuelve Infraon Infinity y cómo le beneficia eso?** Utilizo Infraon Infinity principalmente para la gestión de activos y el seguimiento de costos. Me ayuda a mantener un registro claro de todos los activos, monitorear su uso y rastrear los costos asociados de manera eficiente. Este enfoque centralizado permite un mejor control sobre los ciclos de vida de los activos y la planificación presupuestaria, ayudando a reducir gastos innecesarios y planificar inversiones futuras con mayor precisión. ### 4. Pulgares arriba para InfraON ITSM! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abishek R. | IT Administrator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Infraon Infinity?** ¡InfraON ha sido una adición fantástica a nuestro conjunto de herramientas! La facilidad de integración con nuestros sistemas existentes hizo que el proceso de implementación fuera fluido y eficiente. Hemos optimizado nuestros procesos de gestión de servicios de TI y hemos visto excelentes resultados tanto en eficiencia como en satisfacción del usuario. La plataforma es fácil de usar, y el equipo de soporte ha sido muy constructivo. ¡Estamos encantados con la elección de optar por InfraON! 🎉 **¿Qué es lo que no le gusta de Infraon Infinity?** Las fortalezas del sistema superan con creces cualquier inconveniente menor. Estoy muy contento con ellas y lo recomendaría a otros que busquen una solución de gestión de servicios de TI de alta calidad. **¿Qué problemas resuelve Infraon Infinity y cómo le beneficia eso?** Las opciones de personalización, los procesos automatizados y las capacidades de informes detallados han transformado cómo gestionamos los servicios. ### 5. Infraon Infinito **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Madhushree G. | Syatem Admin, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Infraon Infinity?** Infraon es muy útil. Para nuestra organización, fue útil para mantener todos los activos en seguimiento y gestionar los activos del día a día. Además, es fácil de usar. Y el equipo siempre es solidario y brindará apoyo lo más rápido posible. Gracias equipo, todo lo mejor. **¿Qué es lo que no le gusta de Infraon Infinity?** En cuanto al costo, podría ser un poco menos, el resto está bien. **¿Qué problemas resuelve Infraon Infinity y cómo le beneficia eso?** Para nuestra organización, fue útil mantener todos los activos en seguimiento y gestionar los activos del día a día. ### 6. Infraon Infinity es una superpotencia de TI. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pavani M. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 18, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Infraon Infinity?** Hace todas las cosas importantes para mantener nuestra tecnología funcionando sin problemas, desde solucionar problemas hasta gestionar cambios y solicitudes. Ya sea que nuestros activos estén en la oficina o de forma remota, es como nuestro mapa personal, asegurándose de que todo funcione. El diseño fácil de usar nos permite personalizarlo para adaptarse a nuestras necesidades, y se integra bien con otras tecnologías. Además, nos proporciona informes y paneles inteligentes, ayudándonos a tomar decisiones empresariales astutas. **¿Qué es lo que no le gusta de Infraon Infinity?** Nada mucho, todo estuvo bien con un gran soporte al cliente. **¿Qué problemas resuelve Infraon Infinity y cómo le beneficia eso?** Nos ayuda a solucionar problemas rápidamente, actúa como un superhéroe para las solicitudes de soporte y nos asesora inteligentemente sobre nuestros programas informáticos. Es como un libro mágico con gráficos coloridos, lo que hace que sea fácil entender todo en un solo lugar. Antes, solíamos manejar diferentes herramientas, pero ahora, gracias a Infraon Infinity, gestionar nuestro mundo informático es más fácil y más divertido. ### 7. Gestiona el inventario y la garantía y soporte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dharmendra S. | Administrator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Infraon Infinity?** Gestionar el inventario de activos y la notificación de activos **¿Qué es lo que no le gusta de Infraon Infinity?** a veces la velocidad es muy lenta y se discute desde el activo **¿Qué problemas resuelve Infraon Infinity y cómo le beneficia eso?** para gestionar todas las notificaciones de inventario y garantía y el bloqueo y desbloqueo de software ### 8. Funciona de maravilla para gestionar activos y tickets. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dinesh Kumar M. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 27, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Infraon Infinity?** Ha sido un cambio total para mi organización en términos de organizar, rastrear y gestionar nuestros activos de manera efectiva. Una de las características destacadas es la capacidad de rastrear todo el ciclo de vida de nuestros activos. Apreciamos especialmente las sólidas capacidades de generación de informes que proporcionan información detallada sobre nuestros tickets y activos. **¿Qué es lo que no le gusta de Infraon Infinity?** Si bien ciertas integraciones pueden no estar fácilmente accesibles por defecto, el equipo detrás de esta plataforma es muy receptivo y abierto a la discusión. Aparte de eso, todo lo demás sobre la plataforma funciona sin problemas y cumple con las expectativas. **¿Qué problemas resuelve Infraon Infinity y cómo le beneficia eso?** Uno de los mayores desafíos que enfrenté fue hacer un seguimiento del ciclo de vida de mis activos mientras gestionaba el inventario de hardware y software. Sin embargo, esta plataforma vino a mi rescate al proporcionar una interfaz fluida e intuitiva que simplifica todo el proceso. El sistema de tickets integrado en esta plataforma ha sido un cambio radical para mí. Gestionar solicitudes de soporte y resolver problemas nunca ha sido tan fácil. Puedo crear, seguir y resolver tickets de manera conveniente con solo unos pocos clics. ### 9. Mejor herramienta de gestión de activos en el mercado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** preethi B. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 11, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Infraon Infinity?** Hemos tenido un gran éxito en la gestión efectiva de nuestros activos utilizando esta solución. Una de las características destacadas es la capacidad de personalizar los ID de activos, lo que nos permite adaptar el sistema a nuestras necesidades específicas. El panel de control personalizable es una excelente adición, proporcionándonos una visión completa de nuestros activos. El soporte que hemos recibido ha sido de primera categoría, y las capacidades de generación de informes son altamente encomiables. **¿Qué es lo que no le gusta de Infraon Infinity?** No tenemos ninguna aversión específica, pero hay una necesidad de integraciones adicionales ya que algunas no están disponibles por defecto. Sin embargo, el equipo siempre es servicial y receptivo al ayudar con cualquier solicitud de integración. **¿Qué problemas resuelve Infraon Infinity y cómo le beneficia eso?** Esta herramienta nos ayuda eficazmente a gestionar activos y sus ciclos de vida, realizar un seguimiento de las licencias de software, calcular la depreciación y facilitar la retirada de activos. Desempeña un papel crucial en nuestros procesos de toma de decisiones, proporcionando valiosos conocimientos y apoyando elecciones informadas. ### 10. Muy buena herramienta para gestionar activos y tickets. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nagalli Vijay K. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 19, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Infraon Infinity?** Plataforma SaaS fácil de usar. Útil para organizar, rastrear y gestionar los activos. Útil para rastrear el ciclo de vida de los activos, inventario de hardware y software. Ticketing, informes de tickets y activos, portal de autoservicio. **¿Qué es lo que no le gusta de Infraon Infinity?** Ciertas integraciones no son accesibles por defecto, pero el equipo está abierto a la discusión y hace grandes esfuerzos para lograrlo. Aparte de eso, todo está bien. **¿Qué problemas resuelve Infraon Infinity y cómo le beneficia eso?** Resuelve el problema principal de gestionar nuestros activos de TI y no TI. Esta plataforma ayuda a almacenar los detalles de compra de activos y también los datos en vivo de los dispositivos de TI. La parte de informes y paneles también es extremadamente útil para nosotros. El sistema de tickets es simple y fácil de usar y mantiene la comunicación entre el usuario final y el técnico fluida. Altamente personalizable. ### 11. Fácil de implementar y proporciona buenos conocimientos del inventario de activos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** manik c. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 22, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Infraon Infinity?** El soporte al cliente es excelente. Los conocimientos proporcionados por el software de gestión de activos son útiles en la toma de decisiones estratégicas, como cuándo reemplazar activos, y ayudan a identificar oportunidades para optimizar el rendimiento de los activos. **¿Qué es lo que no le gusta de Infraon Infinity?** No compatible con todos los sistemas operativos. Consumiendo más recursos del sistema mientras se ejecuta en segundo plano. Costo: los sistemas de gestión de activos son bastante caros y pueden no ser viables para organizaciones más pequeñas o aquellas con presupuestos limitados. **¿Qué problemas resuelve Infraon Infinity y cómo le beneficia eso?** Infraon Infinity resuelve problemas de nuestro instituto relacionados con el seguimiento, la gestión y la optimización de activos físicos y digitales dentro de una organización, lo que beneficia al instituto al mejorar la eficiencia, reducir costos, mejorar la toma de decisiones y aumentar la colaboración. ### 12. La herramienta de gestión de activos de TI fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Divakaran M. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Infraon Infinity?** Uno es su estructura de informes, que puede ser personalizada y también programada. Además, cualquier historial de activos puede ser exportado en forma de informe, Panel de control fácil de usar, La parte de implementación e integración es buena, Su soporte es bueno. **¿Qué es lo que no le gusta de Infraon Infinity?** Nada que mencionar como desfavorable, pero su geolocalización no tiene seguimiento en vivo. **¿Qué problemas resuelve Infraon Infinity y cómo le beneficia eso?** Nos ayudó a rastrear nuestros activos de TI y no TI de manera eficiente. Al proporcionar el informe regularmente sobre los activos y el software. Interfaz gráfica en paneles al tomar decisiones cruciales. ### 13. Mejor herramienta para gestionar TI y activos fijos en una sola plataforma. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ranjitha R. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 02, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Infraon Infinity?** La interfaz de usuario es excelente El despliegue es fácil La función de informes es fácil de usar y muy apreciable Las integraciones se pueden personalizar **¿Qué es lo que no le gusta de Infraon Infinity?** Nada mucho que mencionar, pero se deben agregar nuevas características, que ya están personalizando si se elimina el requisito. **¿Qué problemas resuelve Infraon Infinity y cómo le beneficia eso?** Anteriormente lo estábamos rastreando a través de Excel y más tarde encontramos Infraon Assets para ayudarnos a gestionar de manera eficiente los activos de TI y fijos en una sola plataforma. Nos ayuda a rastrear el ciclo de vida de los activos, el cálculo de la depreciación. También nos ayuda en futuras compras. ### 14. Herramienta eficiente de gestión de activos de TI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** sahana c. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 18, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Infraon Infinity?** Impresionante interfaz de usuario en su panel de control, Informes personalizables para obtener mejores perspectivas, Proceso de implementación simple y eficiente. **¿Qué es lo que no le gusta de Infraon Infinity?** No existe tal cosa, Fase de implementación fluida, no se encontraron problemas, Como todavía estamos en progreso, no han surgido problemas aún. **¿Qué problemas resuelve Infraon Infinity y cómo le beneficia eso?** El sistema gestiona de manera eficiente nuestros activos de TI y no TI, ahorrándonos tiempo al reducir el trabajo manual. ### 15. El producto es excelente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashfaque S. | Manager IT, Tecnología de la información y servicios, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 07, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Infraon Infinity?** En comparación con otros productos ITASM en el mercado, la interfaz gráfica de usuario es bastante simple y fácil de usar. Una cosa que me gusta del equipo es que siempre están abiertos a sugerencias y personalización. **¿Qué es lo que no le gusta de Infraon Infinity?** No hay aspectos negativos, pero creo que la implementación debería ser más fluida. **¿Qué problemas resuelve Infraon Infinity y cómo le beneficia eso?** Estábamos gestionando el activo completamente de forma manual utilizando Excel. Teníamos problemas para rastrear los activos y conciliarlos. Infraon nos ayuda con la automatización de activos, y personalizaron específicamente algunos informes para nosotros. Ahora podemos ver todo el inventario de activos en un solo panel con registros de gestión de cambios. **Official Response from Gayathri R L:** > Estimado Ashfaque, Gracias por la increíble reseña sobre Infraon Assets. Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva con nosotros. Hemos transmitido tus amables palabras a nuestro equipo de producto. Atentamente, Infraon ### 16. Buen herramienta para la gestión de activos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Murugan R. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 20, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Infraon Infinity?** Facilidad de uso, se pueden personalizar categorías, están haciendo mejoras e improvisaciones constantemente. Puede almacenar los documentos relacionados con activos como documentos de compra y reparación. **¿Qué es lo que no le gusta de Infraon Infinity?** Su aplicación móvil tiene funciones limitadas, la última vez que se verificó estaban trabajando en más funciones para agregar. Eso será útil una vez completado. **¿Qué problemas resuelve Infraon Infinity y cómo le beneficia eso?** Gestión de activos de TI y no TI, Capaz de rastrear información de datos en vivo desde los sistemas. Los informes son altamente personalizables y el panel tiene una interfaz de usuario muy buena. Mantenimiento de diferentes tipos de activos en una sola consola. ### 17. Simple y fácil de usar, la interfaz de usuario es increíble. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sam M. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Infraon Infinity?** Este es uno de los software de gestión de activos más fáciles de usar que he encontrado. Es personalizable y puede gestionar tanto mis activos de TI como los que no son de TI en esta plataforma. El equipo de implementación es extremadamente servicial. **¿Qué es lo que no le gusta de Infraon Infinity?** Nada por ahora. Están lanzando nuevas funciones constantemente, lo cual es realmente apreciado. **¿Qué problemas resuelve Infraon Infinity y cómo le beneficia eso?** Gestión del ciclo de vida de activos Gestión de licencias de software Antes se usaba Excel, la asignación y desasignación manual era un dolor. Esta plataforma ayuda a visualizar los activos y tomar decisiones de compra rápidamente. ### 18. La mejor herramienta disponible en el mercado para NOC y ITAM. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kamlesh R. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 20, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Infraon Infinity?** Es una herramienta muy intuitiva y sencilla para los requisitos de NMS y ITAM. Ofrece una satisfacción general a los clientes superior a la competencia disponible. Además, el soporte está a la par. **¿Qué es lo que no le gusta de Infraon Infinity?** Cuando se comparan con las soluciones de gestión de activos en la nube, las soluciones de gestión de activos en las instalaciones tienen algunas desventajas. Esto puede afectar a algunos sectores empresariales que no prefieren migrar a la nube. **¿Qué problemas resuelve Infraon Infinity y cómo le beneficia eso?** El propósito principal es gestionar los activos en la empresa. ### 19. Bonita consola única para propósitos de administrador y usuario. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ramkrushna P. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 20, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Infraon Infinity?** Plataforma única para gestión de activos, NMS y emisión de tickets. Buenos paneles de control e informes Facilidad de uso **¿Qué es lo que no le gusta de Infraon Infinity?** Modelo local no disponible Edición distribuida no disponible **¿Qué problemas resuelve Infraon Infinity y cómo le beneficia eso?** Gestión de Activos. Seguimiento de Activos. Inventario con Ubicación del Activo. Consola Única para toda la gestión. - [View Infraon Infinity pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/infraon-infinity/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+22%3A51%3A54+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e9521e06-3835-4854-a4fa-b51e3e1c036c&secure%5Btoken%5D=5fea9d1da8c2ab0be1eb4389e6aaad6c75af0c3ad804ee9f9122612ff64db385&format=llm_user) ## Infraon Infinity Features **Administración** - Gestión de cambios - Gestión de activos - Informes y análisis **Funcionalidad** - Supervisión del rendimiento - Alertas - Sugerencias de mejora - Capacidad de red múltiple **Monitoreo** - Monitoreo constante - Alertas oportunas - Precisión de TIcket - Monitoreo de IA **Visibilidad** - Paneles y visualizaciones - Alertas y notificaciones - Informes **Funcionalidad** - Monitoreo de sistemas diversos - Análisis en tiempo real - Observancia - Integración AI/ML **Inventario de activos** - Inventario de activos de hardware - Inventario de activos de software - Inventario de activos móviles - Descubrimiento de activos **Funcionalidad** - Inventario de software y gestión del ciclo de vida - Derechos de licencia y gestión del uso - Gestión de proveedores y cumplimiento - Aprovisionamiento automatizado de licencias de usuario final - Catálogo de aplicaciones aprobadas - Alertas personalizadas **Monitoreo - Monitoreo de Red** - Visibilidad de Red de 360 Grados - Descubrimiento Automático de Redes - Monitoreo en tiempo real **Gestión de aplicaciones** - Monitoreo del uso de aplicaciones - Flujos de trabajo personalizados - Descubrimiento de TI en la sombra - Tienda de aplicaciones de autoservicio - Consola de Gestión Centralizada - Automatización de incorporación y desvinculación **Agente AI - Herramientas de Gestión de Activos de Software** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Análisis** - Detección de amenazas **Servicio de atención al cliente** - Mesa de ayuda - Informes de incidentes - Flujo de trabajo del proceso **Gestión** - Línea base de rendimiento - Visualización de datos - Análisis de ruta **Herramientas de gestión** - Asignación de entradas - Normalización - Visualización del ciclo de vida **Monitoreo y Gestión** - Administración de múltiples servidores - Automatización - Línea base de rendimiento - Monitoreo en tiempo real - Notificación de alerta inmediata - Software de supervisión proactiva de servidores **Gestión** - Panel único de vidrio - Paneles y visualización - Líneas base de rendimiento - Alertas **Evaluación de riesgos** - Detección de TI en la sombra - Evaluación de vulnerabilidades de software - Identificación de la funcionalidad de software redundante **IA generativa** - Generación de texto - Generación de texto **Analítica - Monitoreo de Red** - Análisis Predictivo del Rendimiento - Análisis de Paquetes y Flujos **Seguridad** - Control de Acceso Basado en Roles - Alertas de Detección de Amenazas - Monitoreo de Cumplimiento **Plataforma** - Plataforma de comunicaciones unificadas - Acceso remoto - Cumplimiento de la política de ITIL - Seguimiento de activos - Gestión del conocimiento de TI **Gestión** - Informes - Consola de administración - Gestión de accesos - Gestión de activos - Dictado de políticas **Compatibilidad con entornos en la nube** - Supervisión de servidores para implementaciones en la nube - Escalado de software **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Seguridad - Monitoreo de Red** - Transmisión de Datos Encriptados - Confianza Cero y Gestión de Identidad - Seguridad de Red Integrada **Características de la IA** - Autocompletar detalles de la aplicación personalizada - Asistente de IA **Agente AI - Gestión de Activos de TI** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **AI Agente - Monitoreo Empresarial** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Seguridad** - Protección de endpoints - Administración de parches - Recuperación ante desastres - Gestión de servicios - Gestión del flujo de trabajo **Funcionalidad** - Sistema de venta de entradas - Registro de rendimiento - Alertas - Automatización **Rendimiento de la Red - Monitoreo de la Red** - Optimización de Redes Dinámicas - Enrutamiento de Tareas Automatizadas **Gestión de Gastos** - Seguimiento del presupuesto - Perspectivas de Consolidación de Proveedores - Notificaciones de renovación - Análisis de contratos por IA - Asignación de costos - Pronóstico de Gastos de Renovación **Gestión de Incidentes - IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **IA Agente - Monitoreo de Servidores** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Automatización de IA - Monitoreo de Redes** - Detección de Anomalías Basada en Aprendizaje Automático - Redes de Auto-Reparación - Mantenimiento Predictivo de Redes **AI Agente - Gestión de TI Empresarial** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Plataformas de Gestión SaaS (SMP) de AI Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **IA Agente - Monitoreo de Red** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Gestión** - Panel central - Gestión de políticas de activos - Gestión de riesgos - Integraciones ## Top Infraon Infinity Alternatives - [NinjaOne](https://www.g2.com/es/products/ninjaone/reviews) - 4.7/5.0 (4,259 reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/es/products/freshservice/reviews) - 4.6/5.0 (1,285 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/es/products/atera/reviews) - 4.6/5.0 (1,108 reviews)