guidde Reseñas y Detalles del Producto

Este es el retorno de inversión más rápido que he experimentado con cualquier plataforma de software. Con Guidde, simplemente abro la aplicación, empiezo a grabar y tengo instantáneamente un tutorial en video disponible en más de 40 idiomas. Me sorprendió genuinamente lo fácil que fue.

Los equipos de soporte y éxito del cliente son los más profesionales que he encontrado. Nuestro proceso de incorporación fue tanto fluido como eficiente.

Cuando se trata de integración, proporcionan todo lo necesario para incrustar tus tutoriales en video en cualquier lugar en solo segundos.

Guidde ha tenido un impacto tremendo en nuestro negocio. Nos ha permitido reducir significativamente el tiempo de incorporación y disminuir nuestras consultas de soporte en un 80%. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡No hay nada que no me guste, de verdad! Ojalá hubiera encontrado esta plataforma antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más aprecio de Guidde es su interfaz intuitiva y lo fácil que es crear guías en video paso a paso. Ha simplificado significativamente la forma en que compartimos el conocimiento internamente, haciendo que los procesos complejos sean más accesibles y atractivos para nuestro equipo. Las funciones impulsadas por IA son particularmente impresionantes: ahorran tiempo y ayudan a producir contenido pulido sin esfuerzo. Con el gran apoyo de Hannah Levenson como Gerente de Éxito del Cliente, fue fácil comenzar con la creación de contenido y familiarizarse rápidamente con las características de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma se está desarrollando rápidamente, con lanzamientos frecuentes de nuevas funciones. Muchas de las mejoras que originalmente deseábamos ya se están implementando. Aunque algunas locuciones de IA todavía suenan algo robóticas a veces, y algunas opciones de personalización o edición parecen limitadas cuando se trata de ajustar el contenido, Guidde está haciendo progresos continuos y es receptivo a los comentarios de los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta cómo Guidde está bien integrado en el navegador, lo que lo convierte en una excelente herramienta para una operación sin problemas dentro de mi entorno digital existente. Su rápido rendimiento es encomiable, ya que me ayuda a trabajar de manera más eficiente y me ahorra tiempo. El software deja una impresión positiva inicial con su aspecto y sensación atractivos. Además, realmente aprecio lo serios que son con el servicio al cliente, ya que me tranquiliza saber que puedo contar con su apoyo cuando lo necesite. La interfaz me permite crear videos de soporte de calidad profesional de manera fácil y rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento, la integración del holandés no es realmente buena en Guidde. Toma demasiado tiempo hacer el contenido más personal para el cliente y presentable, lo cual consume bastante tiempo. Además, el componente de IA de Guidde a veces no es lo suficientemente inteligente, lo que afecta la eficiencia. Además, aunque la configuración inicial al agregar una extensión del navegador y obtener una cuenta es fácil, el proceso de configuración carece de claridad, especialmente en lo que respecta a los niveles de cuenta cuando no se es administrador. Esta falta de instrucciones claras me generó algo de confusión al principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Guidde es una gran herramienta para crear guías de video claras y profesionales de manera rápida y sin esfuerzo. Sus características ahorran mucho tiempo y hacen que la documentación sea atractiva y fácil de compartir con mis colegas y partes interesadas externas. ¡Hannah Levenson, la Gerente de Éxito del Cliente de Guidde, fue fantástica para trabajar con ella! Proporcionó orientación clara y útil y hizo que toda la experiencia con Guidde fuera fluida y agradable. Su capacidad de respuesta y habilidad para abordar mis preguntas rápidamente realmente se destacaron. Aprecio su enfoque proactivo, apoyo y apertura a nuestras preguntas y comentarios, hizo una gran diferencia. Es reconfortante saber que siempre hay alguien disponible para apoyarte cuando surgen preguntas. Ese nivel de capacidad de respuesta y fiabilidad realmente mejora la experiencia general y la adquisición de la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo algo en particular que me desagrade. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Guidde es muy refrescante en lo fácil que es de usar. Muchas de las opciones son intuitivas y, en mi experiencia, puedes empezar a usarlo rápidamente y comenzar a crear. También aprecio el hecho de que constantemente están agregando nuevas funciones para ser utilizadas en la creación de videos. También noto realmente que escuchan nuestros comentarios y los toman en serio. Nuestra persona de contacto en Guidde es muy profesional y fácil de colaborar con ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para mí, la desventaja es que sigue siendo una herramienta adicional para usar. Ya que usamos una herramienta diferente para nuestro LMS y para la creación de nuestros e-learnings. Puede ser poco realista, pero usar solo una herramienta para todo sería el sueño. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los usuarios que ven el resultado final de los videos que se crean se sienten como en casa porque el video se presenta de una manera con la que están familiarizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si bien es posible crear videos de alta calidad, la naturaleza de las traducciones automáticas lleva a que muchas personas acepten las versiones traducidas automáticamente del video como "suficientemente buenas", lo que lleva a traducciones descuidadas y de mala calidad. Nuevamente, esto no es culpa de Guidde, solo depende de dónde establezcas tu propio umbral de calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesito crear videos para contenido de capacitación. Gracias a Guidde, ya no tengo que pasar horas editando en un editor de video: la IA se encarga de todo. Ni siquiera tengo que usar mi propia voz en el video, ya que la herramienta ofrece una variedad de voces con diferentes acentos. Solo ingreso lo que necesito del video, y Guidde se encarga del resto. Solo necesito revisar el producto final y hacer correcciones si es necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo he usado solo un par de veces, ya que esta herramienta es bastante nueva para mí, y estoy seguro de que hay cosas que mejorar. Sin embargo, agradezco el apoyo que brindas. En mi caso, estaba teniendo dificultades con mi primer video porque me faltaban algunos pasos, pero pude organizar una llamada con Hanna, ¡quien fue muy servicial! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilicé Guidde para crear videos de recorrido del producto tanto para los usuarios finales en Go Live como para los usuarios involucrados en UAT, ayudando al negocio a entender cómo probar adecuadamente la solución. La plataforma era increíblemente intuitiva: rápida de aprender y fácil de usar para producir videos claros y efectivos.

Una de mis características favoritas es la locución por IA, que te permite añadir pausas y ajustar la pronunciación para una narración más natural y pulida. También aprecio mucho la capacidad de insertar tus propios videos e imágenes durante la edición, construyendo sobre la base que proporciona Guidde.

Un ahorro de tiempo destacado para mí es la funcionalidad de exportación: puedes convertir fácilmente tus videos en documentos de Word y varios otros formatos. Esta característica por sí sola me ha ahorrado horas de trabajo manual. ¡Altamente recomendado para cualquiera que cree contenido de formación de usuarios o soporte de pruebas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gustaba que a veces, mientras editaba el video, el texto de la narración desapareciera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Guidde es una herramienta altamente efectiva para crear guías de "Cómo hacer". Sigue evolucionando, haciendo el proceso aún más sencillo con el tiempo. La empresa está comprometida a escuchar nuestras necesidades y hace un excelente trabajo manteniendo informados a los diversos grupos dentro de nuestra gran organización sobre cómo aprovechar al máximo sus características, así como compartiendo valiosas mejores prácticas. Nuestra CSM Hannah hace un trabajo increíble. Nuestra Gerente de Éxito del Cliente, Hannah, hace un trabajo excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo nada que compartir sobre mis desagrados de Guide. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Guidde es lo fácil que hace crear guías en video paso a paso. Hago clic a través de un flujo, y captura todo automáticamente, sin dolores de cabeza de edición, sin empezar desde cero. Una vez que el video está listo, solo haz unos pocos ajustes, y ya está listo para compartirlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que me gustaría ver mejorado es la personalización del audio. Aunque las voces en off de la IA son impresionantes, a veces pueden sonar un poco demasiado robóticas o aceleradas para ciertos públicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.