Firstup Reseñas y Detalles del Producto

¿Por dónde empiezo? El producto es fácil de usar, lo que resulta en un aumento de la productividad. La gente es de primera categoría, ¡TODOS ELLOS! Siempre están buscando formas de mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque están enfocados en el futuro, todavía hay margen de mejora en lo que respecta a afinar la plataforma actual y las solicitudes de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Producto fuerte; servicio al cliente; priorización de la mejora continua; escuchar nuestras ideas y sugerencias de productos para, con suerte, tenerlas en cuenta para la máxima satisfacción del cliente. ¡La tasa de respuesta y acción de TI también ha sido excelente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho desagrado, pero si tuviera que responder, diría que desde el lado del cliente, podría haber un ciclo de retroalimentación más fuerte sobre las actualizaciones de nuevos productos. Compartimos comentarios con nuestro representante, pero más allá de eso, no siempre tenemos visibilidad sobre qué esfuerzos podrían estar haciéndose para mejorar o corregir errores que encontramos, aunque no quiero decir que no veamos mejoras con el tiempo. En ese sentido, al construir las nuevas actualizaciones de productos, si no se está haciendo ya, un profesional de comunicaciones en un panel de pruebas sería beneficioso. Cuando tenemos comentarios sobre las nuevas actualizaciones de productos, generalmente se trata de algo que es muy específico para un profesional de comunicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde la obtención hasta la implementación, las características de la plataforma y el trabajo con nuestro equipo, Firstup ha sido un gran socio. Su equipo no podría ser más útil al configurar la plataforma y luego trabajar contigo para que sea un éxito. Ayudan a que sea fácil.

El equipo también es excelente al recibir comentarios para realizar mejoras y está constantemente buscando nuevas características para ayudarte a entregar comunicaciones a las personas adecuadas, en los momentos adecuados y de las maneras correctas. La plataforma ha transformado la forma en que nos comunicamos con los empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay desventajas en usarlo, pero sí tienes que diseñar la gobernanza interna. Aunque sé que cada organización es diferente, tener algunos ejemplos/plantillas predeterminados sobre cómo estructurar tu programa puede ser útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Firstup ofrece una excelente herramienta para las comunicaciones de los empleados. La herramienta es fácil de usar, intuitiva, y el servicio al cliente ha sido excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que la sección de información y análisis fuera un poco más intuitiva. Es difícil entender los datos que estoy viendo y encontrar los informes que necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Firstup es una plataforma escalable y fácil de usar que se adapta a las organizaciones en el espectro de madurez de comunicaciones internas y satisface sus necesidades a medida que crecen y evolucionan. La tecnología está respaldada por un increíble equipo de soporte y expertos conocedores en Firstup: entienden las comunicaciones internas y eso es raro. La plataforma tiene mucho que ofrecer, uno podría sentirse fácilmente abrumado si no está familiarizado con la tecnología, pero la mejor parte es que no tienes que hacerlo todo de una vez. Como administrador, puedes elegir qué activar y cuándo se implementa en tu empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una plataforma robusta, y me encantan los datos y los informes disponibles. Debido a que los datos son tan sólidos, encuentro que mis clientes que usan Firstup lo encuentran más útil cuando puedo venir desde afuera, profundizar en los datos y entregar un tablero simplificado e ideas accionables basadas en cómo interpreto los conjuntos de datos disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Habilita:

- publicación de comunicaciones descentralizadas

- orientación a audiencias relevantes

- aplicación móvil para llegar a los empleados de primera línea

La implementación fue un poco abrumadora para un esfuerzo mayormente de una sola persona, pero lo hicimos despacio y lo implementamos a nuestra completa satisfacción. El soporte al cliente es excelente. Usamos el sistema varias veces al día para comunicaciones rápidas y profesionales. Hay tantas funciones, pero puedes reducirlas para usar la funcionalidad básica hasta que tú/tus editores estén listos para capacidades más avanzadas. Un poco abrumador aprender a usar al principio, pero siempre prometo a los nuevos editores que para su tercera campaña, les resultará fácil de usar y les encantará el profesionalismo de su producción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto no es tanto una desventaja del sistema como una consideración: parte del tiempo que ahorrarás en apoyar la escritura, edición y publicación se destinará a capacitar y apoyar a los editores descentralizados y a la plataforma en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz fácil de usar hace que el proceso de proporcionar una intranet a una gran base de empleados sea bastante sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que los informes fueran más fáciles de personalizar según lo que necesitaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la facilidad de uso y cómo puedo reciclar historias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que fuera más fácil insertar varias fotos en una historia, como una presentación de diapositivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantan las diversas opciones de entrega para las comunicaciones. También me encanta lo parecido que es a las redes sociales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma de publicación y la experiencia del usuario de insightsmetrics necesitan ser mejoradas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra empresa utiliza la plataforma de Firstup que nos da la capacidad de tener contenido listo para compartir en redes sociales con solo hacer clic en un botón. La plataforma te permite ver lo que tus colegas están compartiendo, qué publicaciones ganan más tracción y dónde recibes el mayor compromiso dentro de tus propias redes.

Ha beneficiado nuestra capacidad para amplificar y rastrear nuestros esfuerzos de venta social de manera más efectiva.

Por lo que entiendo, el equipo de Firstup ha sido excelente para trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como no utilizamos muchas de las ofertas de Firstup, no hay nada en este momento que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.