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Como redactor técnico, he encontrado que la flexibilidad de la plataforma y el gran número de funciones integradas son útiles para adaptar la Base de Conocimiento y brindar el mejor soporte a nuestros clientes. También he tenido una buena experiencia trabajando con el equipo de PHPKB para incorporar funciones personalizadas en la plataforma. El equipo de soporte de PHPKB ha sido muy receptivo, ya sea ayudándome en un proyecto de implementación personalizada o respondiendo a mis preguntas generales sobre la plataforma. El precio del software es asequible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Su sección de análisis está bien, pero creo que podría mejorarse para ser más robusta, moderna y facilitar la exportación de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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