¿Qué es lo que más te gusta de Concord?
Descargo de responsabilidad: No soy abogado ni experto en privacidad de datos o cumplimiento, y esto no es un consejo legal o experto en esas áreas o áreas relacionadas.
Durante los últimos más de 7 años, he tenido mi parte de investigación en varias plataformas para políticas de privacidad y cumplimiento de varias regulaciones (GDPR, CCPA, CPRA, etc.). Cuando se trata de mi sitio web y de cómo manejo los datos de los visitantes y clientes de mi sitio, quiero un proceso que sea integral y que me permita proteger sus datos y respetar su privacidad de la manera más respetuosa y transparente posible.
Concord no genera una política de privacidad o de cookies todavía. Me han dicho que está planeado y debería ser lanzado pronto, posiblemente en un par de meses.
La función de generación de Términos de Servicio podría ser lanzada en el futuro cercano, pero solo después de ciertas mejoras de mayor prioridad. No hay ETA sobre eso todavía.
Concord sí tiene un sistema de gestión de privacidad de datos y consentimiento. Te permite crear un banner para usar en tu sitio web. Las configuraciones te permiten personalizar el banner para varias cosas como tu marca: color y cierto texto según tu elección.
Puedes agregar varios sistemas de datos que usas en tu negocio y mapear varios aspectos de cada sistema a cualquier dato que estés manejando asociado con cada uno de esos sistemas de datos. Los sistemas de datos son simplemente los productos, servicios, plataformas que pueden estar recopilando datos de tus visitantes, clientes, clientes potenciales, etc.
Ejemplos de sistemas de datos son ThriveCart, Facebook, Stripe, etc. Y hay más de 200 sistemas de datos disponibles. Configurarlos es bastante simple, pero definitivamente te obliga a pensar en cómo los estás usando en tu negocio y en tus sitios web o aplicaciones. Por lo tanto, lleva tiempo hacerlo inicialmente.
Otro aspecto importante de ser conforme que puede ser requerido por ciertas regulaciones son las Solicitudes de Privacidad. Una vez habilitado, permite los siguientes tipos de solicitudes que las personas pueden solicitar y Concord gestiona el manejo y procesamiento de esas solicitudes:
Obtener una Copia
Cambiar Datos
Eliminar Datos
No Vender o Compartir
Concord también registra y proporciona registros de todos los eventos relevantes con fechas. La duración de los registros o la retención de datos es personalizable según tus necesidades o regulaciones.
La implementación es bastante fluida con consejos de herramientas casi en todas partes.
También tienen integración con Zapier. Webhooks, Pabbly y otros están por venir pronto.
El soporte es excelente junto con documentación de ayuda integral y artículos de la base de conocimientos.
Tengo un video de revisión bastante completo aquí ---> m(dot)marketingautomationfocus(dot)com/concord-review-yt
Si no tienes una solución integral de privacidad de datos y cumplimiento, considera darle una oportunidad a Concord. Puedes agradecerme después. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.