Resumen de precios de Client Savvy

Aprecio la consistencia, calidad y valor de los servicios que hemos recibido. ClientSavvy nos ha proporcionado un marco sólido para entender y mejorar la experiencia del cliente, al mismo tiempo que nos muestra cómo se ve en la práctica un "buen CX". Su equipo es receptivo, reflexivo y genuinamente comprometido con nuestro éxito. En particular, nuestro CSM Zach Hankin ha ido más allá; desde guiarnos con ideas personalizadas hasta hacer que la relación sea personal y significativa. Se ha convertido en un socio de confianza e incluso en un amigo, lo cual es un testimonio de la cultura y los valores que ClientSavvy aporta. También valoro ser invitado a conversaciones sobre el desarrollo de productos y ver el impulso hacia adelante desde la integración con ClearlyRated. En general, ha sido una asociación que combina tanto la excelencia profesional como la conexión personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muy poco que realmente "disgustar". Si acaso, el principal desafío ha sido la transición a la marca ClearlyRated. Aunque veo el progreso y el impulso de la fusión, aún no siento la misma claridad y conexión personal con ClearlyRated como lo hacía con ClientSavvy. La misión, las prioridades y la identidad de ClearlyRated todavía son menos visibles para mí, lo que crea un poco de desconexión. Dicho esto, soy optimista de que esto se fortalecerá con el tiempo, especialmente a medida que las ofertas ampliadas se introduzcan de maneras que se integren con nuestros marcos y reportes existentes. Mi retroalimentación no se trata de insatisfacción, sino de querer ver la misma alineación y conexión que originalmente nos atrajo a ClientSavvy continuar en este próximo capítulo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Client Savvy como empresa y como software es algo realmente poderoso que cambia la forma fundamental de pensar sobre la retroalimentación. Es dinámico, moderno y fácil de usar. La metodología y la psicología detrás de todo esto son sólidas y fue fácil de configurar y comenzar a usar. Su equipo siempre responde rápidamente cuando tenemos preguntas y han sido fundamentales para ayudarnos a comenzar. Este es un producto que mantengo abierto en mi navegador todo el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este es un tipo de producto que requiere un alto compromiso. Al precio y tipo de producto que es, necesitas el apoyo total de la empresa y su aceptación para que valga la pena. Eso no significa que no valga la pena, solo significa que necesitas estar completamente comprometido y tener una cultura dentro de tu empresa que valore la retroalimentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.