Top 10 Alternativas y Competidores de Bespoken.ai

6 Principales alternativas a Bespoken.ai recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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Observe.AI
Por Observe.AI
4.6/5
(238)
Descripción del producto
Observe.AI es la Plataforma de Inteligencia Conversacional para Centros de Contacto que descubre información de 100% de las interacciones con los clientes para maximizar el rendimiento del equipo de primera línea y lograr resultados en todo el negocio, desde más ventas hasta una mayor retención y mejor cumplimiento.
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Categorías en común con Bespoken.ai:
Observabilidad de la IA del Centro de Contacto

Cyara Platform
Por Cyara
4.8/5
(39)
Descripción del producto
Acelerar las pruebas de CX, aumentar la calidad en los canales digitales y de voz, y asegurar los viajes del cliente omnicanal de extremo a extremo.
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Categorías en común con Bespoken.ai:
Observabilidad de la IA del Centro de Contacto

Gridspace Contact Center AI
Por Gridspace
5/5
(1)
Descripción del producto
Gridspace convierte el audio de conversación en streaming en datos útiles y métricas de servicio.
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Categorías en común con Bespoken.ai:
Observabilidad de la IA del Centro de Contacto
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Wayfound
Por Wayfound
Descripción del producto
Wayfound es la Plataforma de Éxito Agente. Vamos más allá de los paneles básicos, ofreciendo supervisión integral de agentes de IA y herramientas de supervisión intuitivas, cubriendo todos y cada uno de los agentes de IA en su organización. Obtenga acceso inmediato a tarjetas de puntuación de comportamiento de agentes, transcripciones detalladas e información en tiempo real sobre lo que están haciendo sus agentes y por qué, para que pueda optimizar su rendimiento y alcanzar sus objetivos.
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Categorías en común con Bespoken.ai:
Observabilidad de la IA del Centro de Contacto

PumpCX
Por PumpCX
Descripción del producto
PumpCX fue fundada en 2013 para ayudar a las organizaciones con sistemas automatizados de pruebas continuas y aseguramiento de la calidad para centros de contacto. Nuestro momento de origen fue desencadenado al ver a un valioso cliente luchar por ejecutar su proyecto de transformación. Necesitaban realizar pruebas de regresión, pruebas de carga y operar una gran plataforma dinámica que está en un estado de cambio ágil de manera segura y protegida, su conjunto de herramientas existente no lo permitía.
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Categorías en común con Bespoken.ai:
Observabilidad de la IA del Centro de Contacto

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