Características de Atonom
Disponibilidad de datos (7)
Disponibilidad de datos de contacto
¿Este producto tiene la cantidad de datos de contacto que necesita? Los datos de contacto incluyen una persona empresa, rol, experiencia, correo electrónico, teléfono, etc.
Disponibilidad de datos de la empresa
¿Este producto tiene la cantidad de datos de la empresa que necesita? Los datos de la empresa incluyen datos sobre el liderazgo de las empresas, las finanzas, la industria, los productos, etc.
Disponibilidad de investigación de la industria
¿Este producto ofrece los datos de investigación de la industria que necesita?
Disponibilidad de Datos Tecnográficos
¿Este producto ofrece los datos tecnográficos que necesitas? Los datos tecnográficos incluyen la identificación de la tecnología, hardware y software utilizados por una empresa.
Disponibilidad de datos de contacto
Proporciona datos detallados de intención del comprador a nivel de contacto
Disponibilidad de datos de la cuenta
Proporciona datos de intención agregados para contactos individuales para proporcionar una vista de intención a nivel de cuenta
Datos sin conexión
Capacidad para conectar bases de datos sin conexión para recopilar información que se puede hacer coincidir con dispositivos en línea
Exactitud de los datos (3)
Exactitud de los datos de contacto
¿Qué tan precisos y actualizados son los datos de contacto?
Exactitud de los datos de la empresa
¿Qué tan precisos y actualizados son los datos de la empresa?
Exactitud de los datos tecnográficos
¿Qué tan precisa y actualizada es la información tecnográfica?
Características (9)
Constructor de plomo
Capacidad para crear listas de contactos específicas.
Integración a CRM/Marketing Automation
Integraciones con el popular software de automatización de CRM / Marketing para permitir a los miembros del equipo de ventas / marketing ver los datos de contacto y de la empresa desde el software de automatización de CRM / Marketing.
Limpieza/enriquecimiento de datos
Capacidad para limpiar/enriquecer los datos existentes que se mantienen en otros sistemas
Segmentación/filtrado de datos
Funcionalidad para filtrar o segmentar datos desde el software de inteligencia de ventas
Buscar
Ofrece herramientas de búsqueda que permiten a los usuarios encontrar los datos que necesitan rápidamente
Noticias/Alertas de personas
Le alerta sobre los cambios que ocurren en las industrias, empresas y personas que sigue
Conexiones
Encuentra a las personas que conoces que pueden presentarte a contactos en prospectos
Informes
Proporciona la capacidad de crear los informes que satisfagan los requisitos de su negocio
Mensajería
Proporciona la capacidad de enviar mensajes a los contactos directamente desde el software de inteligencia de ventas
Plataforma (16)
Internacionalización
Permite a las organizaciones multinacionales utilizar la herramienta de manera efectiva en múltiples idiomas y monedas
Administración de usuarios, roles y accesos
Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.
Rendimiento y fiabilidad
El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron.
Informes/Paneles
Acceda a informes y paneles prediseñados y personalizados.
Soporte para usuarios móviles
Permite que el software se use fácilmente en múltiples dispositivos móviles, incluidos teléfonos y tabletas.
Apis
Permite la integración con sistemas externos
Editor de conversaciones
Permite a las empresas editar conversaciones para satisfacer las necesidades únicas de su negocio.
Integración
Ofrece a los usuarios la capacidad de actualizar sistemas, como CRM, basados en conversaciones.
Humano-en-el-bucle
Permite a los usuarios mantener y observar la precisión y viabilidad de los asistentes virtuales inteligentes.
Chat en vivo
Proporcionar herramientas para el chat en vivo en el sitio web de uno.
Integraciones
Permite integraciones sencillas con aplicaciones, como aplicaciones de mensajería, API y herramientas de atención al cliente.
Marca
Tiene la capacidad de personalizar la apariencia del chatbot para que coincida con la marca de la empresa.
Analytics
Le da al usuario la capacidad de analizar conversaciones con el chatbot y ver su rendimiento.
Pruebas A/B
Permite a los usuarios probar la eficacia de varias respuestas a través de pruebas A / B.
Acceso basado en roles
Permite un acceso variable a la configuración del chatbot y del administrador, según el usuario, su rol, etc.
Recopilación de información
Puede recopilar y almacenar información de interlocadores, como correo electrónico, número de teléfono, etc.
Mensajero (4)
Secuenciación
Respuestas asignadas para las conversaciones.
.AI
Inteligencia artificial (IA) y participación de chatbots.
Chat en vivo
Vive el componente humano de las conversaciones.
Interfaz de personalización
Calidad de la interfaz para diseñar y personalizar mapas de conversación.
Canales (3)
Sitio web
Conversaciones promulgadas a través de incrustaciones o ventanas emergentes en sitios web.
Mensaje de texto (SMS)
Conversaciones promulgadas a través de mensajes de texto (SMS).
Otro
Conversaciones promulgadas a través de otros canales.
Clientes (5)
Orientación
Calidad general de la orientación al cliente en función de las necesidades o situaciones.
Perfiles
Creación y modificación de perfiles de clientes basados en conversaciones.
Analytics
Informes basados en resultados de conversación específicos y generales.
Reunión de plomo
Captación y organización de leads a partir de conversaciones.
Conversión de ventas
Tasa de éxito de las conversaciones que conducen a las compras de los clientes.
Facilitación de plomo (4)
Chatbot orientado al cliente
Ofrece un chatbot para iniciar y llevar a cabo conversaciones iniciales con prospectos y clientes potenciales.
Calificación de plomo
Calcula automáticamente qué clientes potenciales tienen más probabilidades de convertirse en clientes.
Seguimiento de plomo
Contacta automáticamente con todos los clientes potenciales.
Programación de reuniones
Utiliza el procesamiento del lenguaje natural para organizar reuniones.
Organización (3)
Gestión de oportunidades y pipelines
Gestione las oportunidades de ventas a lo largo de su ciclo de vida desde el cliente potencial hasta el pedido. Realice un seguimiento de las etapas, los valores y las probabilidades de cierre. Administre los canales de ventas por representante de ventas individual, equipo, región y toda la empresa.
Entrada de datos
Automatiza la entrada de datos recopilados.
Integraciones / APIs
Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.
Análisis de rendimiento (2)
Coaching
Proporciona coaching en tiempo real a los representantes de ventas.
Seguimiento de rendimiento
Rastrea y analiza el desempeño del representante de ventas.
Análisis de ventas (2)
Pronóstico de ROI
Mida el retorno de la inversión y aproveche los datos para predecir la rentabilidad de proyectos futuros.
Previsión de ventas
Permite la proyección de los ingresos por ventas, basada en datos históricos de ventas, análisis de encuestas y tendencias de mercado y estimaciones de vendedores.
Funcionalidad adicional de la plataforma (6)
Integraciones
Capacidad para que el producto se integre con el software para ver y utilizar los datos de intención del comprador de contacto y cuenta (es decir, software CRM, software de automatización de marketing, software de marketing basado en cuentas, etc.)
Personalización de temas
Proporciona la capacidad de personalizar los temas relevantes de los que se realiza un seguimiento
Procesamiento del lenguaje natural (PNL)
Proporciona procesamiento de lenguaje natural (NLP) para identificar temas dentro del contenido (es decir, número de personas que investigan un tema de una empresa)
Alertas
Proporciona alertas de intención del comprador que se pueden entregar en una variedad de formatos (es decir, correo electrónico, mensaje de texto, etc.)
Intención en tiempo real
Capacidad para proporcionar un panel de control que muestre la intención que se transmite en tiempo real (a diferencia de las entregas masivas)
Integraciones
Capacidad para integrarse con otro software de martech que ayuda a los programas basados en cuentas, incluidos, entre otros, software CRM, software de automatización de marketing, herramientas de datos de intención del comprador, etc.
Conceptos básicos de la plataforma (5)
Centralización
Reúne la creación, gestión, activación y medición de audiencias de ABM, todo en una plataforma centralizada.
Identificación y segmentación de cuentas
Crea, define y segmenta audiencias de cuentas objetivo.
Coincidencia de clientes potenciales a cuentas
Las coincidencias conducen a cuentas para los esfuerzos de marketing basados en cuentas.
Compromiso Multicanal
Coordina interacciones consistentes y unificadas a través de múltiples canales, como correo electrónico, redes sociales, personalización de sitios web o correo directo.
Contenido y Mensajería Personalizada
Personaliza contenido y ofertas a medida que abordan intereses específicos o puntos de dolor para cuentas objetivo.
Datos de la plataforma (2)
Medición
Medir la influencia y el rendimiento de los programas ABM para cada público objetivo.
Análisis de ingresos
Proporciona una visión completa de cómo todos los programas ABM generan ingresos.
Respuestas (8)
Personalización
Proporciona respuestas personalizadas al interlocador basadas en la segmentación o respuestas pasadas.
Ruta a los humanos
Tiene herramientas (por ejemplo, paneles e informes) para comprender mejor las conversaciones que han tenido los asistentes virtuales inteligentes.
Comprensión del lenguaje natural (NLU)
Puede tener una conversación natural, similar a la humana, con un interlocador.
Personalización
Personaliza tus flujos de trabajo de chat con reglas y automatizaciones.
Control
Controla con quién conversa el chatbot (y cuándo).
Ruta a los humanos
Tiene la capacidad de conectar el interlocador con un agente humano cuando surge la necesidad.
Barras de menú
Puede proporcionar a los localizadores menús, a través de los cuales pueden elegir una respuesta relevante.
Secuencias de goteo
Puede enviar secuencias activadas de mensajes automatizados enviados en un horario predefinido de manera específica.
Inteligencia de plomo (5)
Validación de clientes potenciales
El producto limpia, deduplica y verifica con precisión los datos de clientes potenciales.
Enriquecimiento de plomo
El producto enriquece los datos de clientes potenciales existentes con información faltante.
Calidad del plomo
El producto proporciona información de contacto precisa y actualizada para clientes potenciales, como dirección de correo electrónico o número de teléfono.
Análisis de plomo
Prioriza los clientes potenciales a través de la puntuación de clientes potenciales, información del mercado, información a nivel de cuenta, etc.
Extensión del navegador
El producto ofrece una extensión del navegador que valida o enriquece la información del cliente potencial dentro del navegador del usuario.
Monitoreo de plomo (3)
Características
Proporciona características para crear y administrar listas de clientes potenciales
Rendimiento
Supervisa el rendimiento de los formularios y la contribución al canal de ventas
Identificación
Identifica al visitante, rastrea las páginas que está visitando y el tiempo que pasa en cada página
Captura de datos (4)
Móvil
Registra clientes potenciales utilizando diferentes tipos de dispositivos
Sitios web
Captura envíos de formularios de formularios existentes en sitios web o páginas de destino
Redes sociales
Captura clientes potenciales a través de canales de redes sociales
Datos
Captura datos medibles y reales de clientes recopilados directamente de un sitio web
Analytics (2)
Exportación/Importación
Las exportaciones e importaciones conducen datos hacia y desde varios formatos como texto plano, hojas de cálculo, etc.
Informes
Soporta informes básicos de datos que incluyen análisis de participación del usuario, estadísticas de entrada y salida, información de referencia, etc.
Personalización (4)
Formas
Crea formularios personalizados de captura de clientes potenciales para usos específicos, como la descarga de un libro electrónico o un boletín informativo por correo electrónico
Personalización
Cambia los colores, las llamadas a la acción o la longitud del formulario para personalizar la captura de clientes potenciales
Plantillas
Proporciona plantillas preconfiguradas que los usuarios pueden personalizar
Integración
Se integra con soluciones de software de ventas y marketing para transferir datos de clientes potenciales entre ellos
Plataforma conversacional (4)
Personalización
Identifica al cliente y personaliza la interacción en cada punto de contacto.
Omnicanal
Permite que múltiples canales relacionados interactúen a la vez para reducir las transferencias.
Compromiso contextual
Solicita a los agentes que interactúen con los clientes en función de los datos contextuales, como el uso del producto o el historial de conversaciones.
Compromiso proactivo
Proporciona características para enviar mensajes salientes para atraer a los clientes a través de un soporte proactivo.
Automatización de soporte (4)
Enrutamiento inteligente
Puede enrutar contactos a agentes con los que el cliente ha trabajado antes.
Escalamiento sin problemas
Proporciona características para escalar conversaciones al agente adecuado.
Transcripciones
Mantiene una transcripción de las conversaciones de todos los canales.
Soporte de autoservicio
Permite a los clientes resolver consultas o problemas sin la ayuda de un agente.
IA generativa (8)
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Automatización - Agentes de IA (5)
Seguimiento de ventas
Permite a los usuarios automatizar respuestas a consultas de clientes en diferentes canales.
Automatización de la interacción con el cliente
Permite a los usuarios automatizar respuestas a consultas de clientes en diferentes canales.
Generación de clientes potenciales
Permite a los usuarios automatizar el proceso de generación y calificación de oportunidades de venta.
Procesamiento de documentos
Permite a los usuarios automatizar el manejo, procesamiento y gestión de documentos.
Colección de retroalimentación
Proporciona a los usuarios la capacidad de automatizar la recopilación y análisis de comentarios de clientes, empleados u otras partes interesadas.
Autonomía - Agentes de IA (4)
Toma de decisiones independiente
Permite que el agente de inteligencia artificial aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia.
Respuestas adaptativas
Permite que el agente de inteligencia artificial aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia.
Ejecución de tarea
Proporciona al agente de IA la capacidad de ejecutar tareas sin necesidad de una entrada constante del usuario.
Resolución de problemas
Permite que el agente de IA identifique y resuelva problemas sin intervención del usuario.
Automatización (3)
Automatización de la Interacción con el Cliente
Permite a los usuarios automatizar respuestas a consultas de clientes a través de varios canales.
Recopilación de comentarios
Proporciona a los usuarios la capacidad de automatizar la recopilación y el análisis de comentarios de clientes, empleados u otras partes interesadas.
Procesamiento de documentos
Permite a los usuarios automatizar el manejo, procesamiento y gestión de documentos.
Autonomía (4)
Toma de decisiones independiente
Permite que el agente de IA aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia.
Respuestas adaptativas
Permite que el agente de IA aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia.
Ejecución de tareas
Proporciona al agente de IA la capacidad de ejecutar tareas sin requerir una entrada constante del usuario.
Resolución de problemas
Permite que el agente de IA identifique y resuelva problemas sin intervención del usuario.
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA (5)
Resolución Automática de Tickets
Permite que el agente de IA resuelva de manera autónoma las consultas de los clientes sin intervención humana.
Generación de respuestas contextuales
Permite que el agente de IA proporcione respuestas precisas basadas en el contexto de las consultas de los clientes.
Análisis de Sentimientos
Permite que el agente de IA analice el sentimiento del cliente y ajuste las respuestas en consecuencia.
Utilización de la base de conocimientos
Permite al agente de IA recuperar información de una base de conocimientos para ayudar con la resolución de consultas.
Soporte multilingüe
Proporciona a los usuarios la capacidad de interactuar con el agente de IA en varios idiomas para soporte global.
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA (4)
Alcance proactivo al cliente
Permite al agente de IA iniciar interacciones, como recordatorios o seguimientos, con los clientes.
Recopilación de comentarios
Proporciona a los usuarios la capacidad de automatizar la recopilación y el análisis de comentarios de los clientes después de las interacciones.
Manejo de Escalaciones
Permite que el agente de IA identifique cuándo los problemas requieren intervención humana y los escale adecuadamente.
Optimización del flujo de trabajo
Permite al agente de IA agilizar las tareas repetitivas de servicio al cliente, mejorando la eficiencia y los tiempos de respuesta.
Inteligencia de liderazgo - IA Agente (1)
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Identificación de Visitantes - IA Agente (1)
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Agente AI - Captura de clientes potenciales (2)
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Inteligencia de Ventas de IA Agente (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Asistente de Ventas de IA - IA Agente (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Plataformas de Orquestación Basadas en Cuentas - AI Agente (5)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
AI Agente - Marketing Conversacional (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Inteligencia Artificial (2)
Análisis de Datos Impulsado por IA
Monitorea y analiza una gran cantidad de puntos de datos, como la intención de compra y las señales de compromiso, para ayudar a identificar cuentas o clientes potenciales prioritarios.
Personalización de IA
Utiliza IA para generar automáticamente correos electrónicos personalizados, contenido o mensajes basados en inteligencia de cuentas y señales.




