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SurveyMonkey
Calificación Estelar
(23,268)4.4 de 5
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Explorar todos los planes de precios de 2Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que SurveyMonkey sobresale en su Constructor de Encuestas, con una puntuación de 9.0, lo que facilita la creación rápida de encuestas. En contraste, las características de gestión de encuestas de Surveypal, aunque sólidas, no alcanzan este nivel de satisfacción del usuario.
- Los revisores mencionan que la facilidad de uso de SurveyMonkey está calificada en 9.2, que es ligeramente superior a la de Surveypal, que es de 9.1. Esto indica que SurveyMonkey puede proporcionar una experiencia de usuario más intuitiva, especialmente para aquellos nuevos en la creación de encuestas.
- Los usuarios de G2 destacan las fuertes capacidades analíticas de SurveyMonkey, particularmente en la puntuación de Satisfacción del Cliente (CSAT), que recibió una puntuación de 9.0. Surveypal, aunque competente, no tiene una puntuación comparable en esta área, lo que sugiere que SurveyMonkey puede ofrecer perspectivas más sólidas.
- Los usuarios en G2 aprecian la extensa biblioteca de plantillas de SurveyMonkey, calificada en 8.6, lo que permite un rápido despliegue de encuestas. Las plantillas de Surveypal se consideran menos diversas, lo que puede limitar las opciones de personalización para los usuarios.
- Los revisores mencionan que las características de etiquetado y segmentación de SurveyMonkey, con puntuaciones de 7.3 y 7.6 respectivamente, proporcionan una mejor gestión de retroalimentación en comparación con Surveypal, que puede tener dificultades para organizar y analizar la retroalimentación de manera efectiva.
- Los usuarios dicen que los formularios móviles de SurveyMonkey, calificados en 8.8, ofrecen una experiencia fluida para los encuestados en movimiento, mientras que las capacidades móviles de Surveypal se perciben como menos amigables para el usuario, lo que podría afectar las tasas de respuesta.
SurveyMonkey vs Surveypal
- Los revisores consideraron que SurveyMonkey satisface mejor las necesidades de su empresa que Surveypal.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, SurveyMonkey y Surveypal brindan niveles de asistencia similares.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Surveypal sobre SurveyMonkey.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
SurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
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SurveyMonkey Enterprise es nuestro plan más completo y seguro, amado por los usuarios y diseñado para empresas. Ponte en contacto para obtener más información sobre nuestra solución Enterprise y programar una demostración personalizada.
- Respuestas ilimitadas
- Temas de encuestas con CSS personalizado
- Privacidad y seguridad avanzadas
Surveypal
CXM
A partir de €749.00
3000 feedbacks analyzed
Comentarios dispersos de los clientes en ideas claras y accionables. Surveypal CXM se integra perfectamente con sus sistemas existentes para recopilar y analizar comentarios. Análisis de texto impulsado por IA e ideas contextuales para ayudarle a anticiparse a las necesidades de los clientes.
- IA Contextual
- Análisis de Sentimiento y Tema
- Usuarios ilimitados
Prueba Gratuita
SurveyMonkey
Prueba Gratuita Disponible
Surveypal
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
20,452
8.2
13
Facilidad de uso
9.2
20,564
9.1
13
Facilidad de configuración
9.0
7,903
No hay suficientes datos
Facilidad de administración
8.9
7,583
No hay suficientes datos
Calidad del soporte
8.6
14,500
8.6
13
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
6,632
No hay suficientes datos
Dirección del producto (% positivo)
7.7
20,015
8.2
13
Características
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Personalización
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Experiencia - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
7.9
150
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
7.7
146
No hay suficientes datos disponibles
8.0
143
No hay suficientes datos disponibles
8.1
144
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
8.1
141
No hay suficientes datos disponibles
7.9
140
No hay suficientes datos disponibles
7.6
136
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
8.1
142
No hay suficientes datos disponibles
8.9
142
No hay suficientes datos disponibles
7.8
138
No hay suficientes datos disponibles
7.7
137
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.3
130
No hay suficientes datos disponibles
7.6
84
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
9.0
1369
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1397
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1317
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1359
No hay suficientes datos disponibles
Personalización de encuestas
8.5
1143
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1177
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1069
No hay suficientes datos disponibles
8.1
896
No hay suficientes datos disponibles
Estadísticas de la encuesta
8.6
1304
No hay suficientes datos disponibles
8.0
926
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1239
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1129
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Encuesta
7.6
144
No hay suficientes datos disponibles
7.7
143
No hay suficientes datos disponibles
7.9
144
No hay suficientes datos disponibles
Constructor de Formularios en LíneaOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.3
230
No hay suficientes datos
Personalización
8.6
205
No hay suficientes datos disponibles
8.3
189
No hay suficientes datos disponibles
8.7
210
No hay suficientes datos disponibles
8.6
217
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional
8.3
171
No hay suficientes datos disponibles
7.7
150
No hay suficientes datos disponibles
8.3
194
No hay suficientes datos disponibles
7.8
149
No hay suficientes datos disponibles
8.6
199
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
SurveyMonkey y Surveypal está categorizado como Análisis de Retroalimentación
Categorías Únicas
SurveyMonkey está categorizado como Encuesta y Constructor de Formularios en Línea
Surveypal está categorizado como Gestión de Experiencias
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
SurveyMonkey
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Surveypal
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Gestión de la educación
8.5%
Hospital y atención médica
5.9%
Educación Superior
5.8%
Marketing y Publicidad
5.1%
Tecnología de la Información y Servicios
4.9%
Otro
69.8%
Telecomunicaciones
15.4%
Servicios financieros
15.4%
Servicios al consumidor
15.4%
Capital de riesgo y capital privado
7.7%
Restaurantes
7.7%
Otro
38.5%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cómo se puede integrar con otras aplicaciones como Microsoft Teams?
9 Comentarios
KB
Survey Monkey se puede integrar con otras aplicaciones como Microsoft Teams, copiando y pegando el enlace en el chat.Leer más
¿Puedo crear visualizaciones en SurveyMonkey basadas en las respuestas que recojo?
8 Comentarios
TB
Yes, you can. Leer más
¿Para qué se utiliza SurveyMonkey?
6 Comentarios
DS
Lo usaría para recopilar comentarios o ideas sobre nuestros productos y cómo satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes.Leer más
¿Para qué se utiliza Surveypal?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Surveypal
Surveypal es una plataforma de Experiencia del Cliente utilizada para recopilar y gestionar comentarios de los clientes y realizar análisis avanzados...Leer más
Surveypal no tiene más discusiones con respuestas
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