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Los revisores de G2 informan que Salesforce Sales Cloud sobresale en satisfacción general del usuario, con un G2 Score significativamente más alto en comparación con Scoro. Los usuarios aprecian sus sólidas capacidades de gestión de datos y su interfaz fácil de usar, lo que lo convierte en una opción sólida para organizaciones que buscan una solución CRM integral.
Los usuarios dicen que Scoro ofrece una experiencia de usuario limpia e intuitiva, con elogios particulares por su velocidad y personalización. Los revisores destacan que proporciona una mejor experiencia que algunos competidores, incluido Salesforce, especialmente en términos de facilidad de uso y adaptabilidad a flujos de trabajo específicos.
Según las reseñas verificadas, Salesforce Sales Cloud es reconocido por su extenso ecosistema de socios, que permite a los usuarios mejorar la funcionalidad a través de varias integraciones. Esta flexibilidad es una gran ventaja para las empresas que requieren soluciones personalizadas para satisfacer sus necesidades únicas.
Los revisores mencionan que aunque Scoro es efectivo para rastrear esfuerzos de ingeniería y mejorar la planificación, puede no ofrecer el mismo nivel de gestión de pipeline integral que Salesforce. Los usuarios notan que Salesforce proporciona una visión más clara de las cuentas y actividades, lo cual es crucial para los equipos de ventas.
Los revisores de G2 destacan que el proceso de implementación de Salesforce Sales Cloud es generalmente rápido e intuitivo, lo que facilita que los equipos comiencen a trabajar. En contraste, algunos usuarios de Scoro han expresado que, aunque es fácil de aprender, la configuración inicial puede ser menos directa en comparación con Salesforce.
Los usuarios informan que ambas plataformas tienen calificaciones de soporte sólidas, pero Scoro supera con puntajes ligeramente más altos en calidad de soporte. Los revisores aprecian la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte de Scoro, lo que puede ser un factor decisivo para las empresas que priorizan el servicio al cliente.
Salesforce Sales Cloud vs Scoro
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Scoro es más fácil de usar, administrar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con Salesforce Sales Cloud.
Tanto Salesforce Sales Cloud como Scoro cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Scoro es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Scoro sobre Salesforce Sales Cloud.
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