Comparar Quantum Metric y WalkMe 
Vistazo
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Quantum Metric
Calificación Estelar
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Aprende más sobre Quantum MetricWalkMe
Calificación Estelar
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Aprende más sobre WalkMeResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que WalkMe sobresale en la incorporación y capacitación de usuarios, con muchos usuarios apreciando su soporte en la aplicación y características de aprendizaje autodidacta que reducen significativamente el tiempo de capacitación y mejoran la productividad.
- Los usuarios dicen que Quantum Metric se destaca por su capacidad para proporcionar información en tiempo real y repeticiones de sesiones, lo que permite a los equipos identificar y abordar rápidamente problemas de UX, mejorando sus capacidades analíticas y reduciendo las conjeturas.
- Los revisores mencionan que la usabilidad intuitiva de WalkMe y su integración sin problemas con los sistemas existentes lo convierten en una opción preferida para las empresas que buscan mejorar la adopción digital, como lo destacan los usuarios que encuentran fácil completar tareas con orientación paso a paso.
- Según las reseñas verificadas, la calidad del soporte de Quantum Metric está altamente valorada, con usuarios que señalan que la plataforma facilita la resolución de problemas al reproducir sesiones, lo que ha sido un cambio de juego para las comunicaciones internas con clientes.
- Los revisores de G2 destacan que, aunque WalkMe tiene una puntuación de satisfacción general más alta, los comentarios recientes de Quantum Metric indican un fuerte desempeño en descubrir ideas críticas, convirtiéndolo en una herramienta valiosa para equipos enfocados en mejoras de experiencia de usuario.
- Los usuarios informan que ambos productos cumplen con sus requisitos de manera efectiva, pero el enfoque de WalkMe en reducir la confusión y las solicitudes de soporte a través de experiencias guiadas le da una ventaja en mejorar la experiencia del usuario, especialmente para los nuevos usuarios.
Quantum Metric vs WalkMe
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que WalkMe es más fácil de usar y administrar. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración y hacer negocios en general con Quantum Metric.
- Tanto Quantum Metric como WalkMe cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Quantum Metric es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Quantum Metric sobre WalkMe.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Quantum Metric
No hay precios disponiblesWalkMe
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Quantum Metric
No hay información de prueba disponibleWalkMe
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
221
8.7
472
Facilidad de uso
8.2
222
8.4
480
Facilidad de configuración
8.2
91
8.1
389
Facilidad de administración
8.2
76
8.3
364
Calidad del soporte
9.4
209
8.8
467
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.6
74
8.9
362
Dirección del producto (% positivo)
9.3
209
9.0
458
Características
Métricas
8.9
116
No hay suficientes datos disponibles
8.7
109
No hay suficientes datos disponibles
8.4
110
No hay suficientes datos disponibles
8.8
112
No hay suficientes datos disponibles
8.7
114
No hay suficientes datos disponibles
8.0
96
No hay suficientes datos disponibles
8.1
94
No hay suficientes datos disponibles
8.4
108
No hay suficientes datos disponibles
8.4
109
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.6
112
No hay suficientes datos disponibles
8.4
107
No hay suficientes datos disponibles
8.1
96
No hay suficientes datos disponibles
8.7
103
No hay suficientes datos disponibles
8.4
96
No hay suficientes datos disponibles
8.2
91
No hay suficientes datos disponibles
8.5
109
No hay suficientes datos disponibles
Otro
8.6
105
No hay suficientes datos disponibles
8.3
97
No hay suficientes datos disponibles
8.3
101
No hay suficientes datos disponibles
8.0
85
No hay suficientes datos disponibles
8.5
95
No hay suficientes datos disponibles
7.9
78
No hay suficientes datos disponibles
7.9
86
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.2
79
No hay suficientes datos disponibles
8.5
80
No hay suficientes datos disponibles
8.5
94
No hay suficientes datos disponibles
8.7
91
No hay suficientes datos disponibles
Identificación del usuario
8.1
27
7.4
17
8.5
28
8.5
19
8.5
26
8.0
14
Seguimiento e informes
8.8
31
8.6
18
8.3
31
8.2
19
8.2
26
8.0
16
8.4
31
8.3
20
8.6
27
7.8
18
8.4
29
8.1
18
Métricas
8.8
33
8.4
18
8.4
33
8.1
17
8.3
33
8.1
18
8.2
32
8.2
16
8.4
30
8.1
17
Repetición de sesiónOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.4
147
No hay suficientes datos
Comportamiento del usuario
8.9
137
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
122
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
134
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Pruebas A/B
8.7
121
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
95
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
117
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
85
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Información para visitantes
8.4
132
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
131
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Repetición de sesión de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.4
344
Análisis de usuario
No hay suficientes datos disponibles
7.9
287
No hay suficientes datos disponibles
8.1
320
Soporte al usuario
No hay suficientes datos disponibles
8.6
311
No hay suficientes datos disponibles
7.7
250
No hay suficientes datos disponibles
8.0
258
Tipo de tutorial
No hay suficientes datos disponibles
8.0
267
No hay suficientes datos disponibles
9.1
320
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
8.4
47
No hay suficientes datos disponibles
9.0
52
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.7
46
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.9
48
No hay suficientes datos disponibles
9.2
53
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.1
33
Análisis de ProductosOcultar 24 característicasMostrar 24 características
7.7
58
No hay suficientes datos
Análisis de productos
7.7
49
No hay suficientes datos disponibles
7.9
51
No hay suficientes datos disponibles
7.8
51
No hay suficientes datos disponibles
7.3
49
No hay suficientes datos disponibles
8.1
48
No hay suficientes datos disponibles
7.8
46
No hay suficientes datos disponibles
7.1
43
No hay suficientes datos disponibles
7.6
47
No hay suficientes datos disponibles
Analítica de Productos de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis del Comportamiento - Análisis de Producto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Plataforma - Análisis de Producto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Optimización impulsada por IA - Análisis de Productos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.0
97
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
7.7
76
No hay suficientes datos disponibles
7.9
82
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
8.2
84
No hay suficientes datos disponibles
8.2
79
No hay suficientes datos disponibles
8.3
90
No hay suficientes datos disponibles
8.1
81
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
8.1
84
No hay suficientes datos disponibles
7.9
78
No hay suficientes datos disponibles
7.9
77
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
9.9
8
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
10.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.0
223
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
98
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.4
201
No hay suficientes datos disponibles
8.3
200
No hay suficientes datos disponibles
8.1
192
No hay suficientes datos disponibles
6.7
137
No hay suficientes datos disponibles
8.1
171
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.3
174
No hay suficientes datos disponibles
8.2
179
No hay suficientes datos disponibles
7.1
137
No hay suficientes datos disponibles
7.6
158
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
Herramientas de HeatmapOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.6
82
No hay suficientes datos
Herramientas de Mapa de Calor de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
8.4
74
No hay suficientes datos disponibles
8.3
68
No hay suficientes datos disponibles
8.3
68
No hay suficientes datos disponibles
8.4
72
No hay suficientes datos disponibles
8.6
73
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.6
77
No hay suficientes datos disponibles
9.3
79
No hay suficientes datos disponibles
8.7
74
No hay suficientes datos disponibles
8.4
68
No hay suficientes datos disponibles
Métricas
8.8
33
8.4
18
8.4
33
8.1
17
8.3
33
8.1
18
8.2
32
8.2
16
8.4
30
8.1
17
Optimización de aplicaciones móvilesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.2
26
Pruebas de variación
No hay suficientes datos disponibles
7.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
7.9
21
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
8.5
17
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.1
23
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.4
22
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
Administración
No hay suficientes datos disponibles
7.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
No hay suficientes datos disponibles
8.6
24
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Quantum Metric y WalkMe está categorizado como Analítica de Aplicaciones Móviles
Categorías Únicas
Quantum Metric está categorizado como Análisis de Productos, Repetición de sesión, Herramientas de Heatmap, Analítica Digital, y Análisis del Viaje del Cliente
WalkMe está categorizado como Plataforma de Adopción Digital, Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, Optimización de aplicaciones móviles, y Autoservicio al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Quantum Metric
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
WalkMe
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
venta al por menor
17.5%
Telecomunicaciones
14.8%
Servicios financieros
10.6%
Aerolíneas/Aviación
9.1%
Seguro
6.1%
Otro
41.8%
Software informático
10.9%
Servicios financieros
8.2%
Tecnología de la Información y Servicios
7.8%
Hospital y atención médica
5.3%
Seguro
4.4%
Otro
63.4%
Principales Alternativas
Discusiones
Quantum Metric no tiene discusiones con respuestas
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 Comentarios
TS
Nuestra primera solución utilizando WalkMe como nuestra Plataforma de Adopción Digital (DAP) proporcionó orientación, conocimientos, compromiso y...Leer más
WalkMe no tiene más discusiones con respuestas
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