# Quantum Metric, WalkMe vs Whatfix Comparison | | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.6 out of 5 | | **Total Reviews** | 271 | 559 | 527 | | **Largest Market Segment** | Empresa (62.4% de las reseñas) | Empresa (60.1% de las reseñas) | Empresa (45.4% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | --- ## Top Pros & Cons ### Quantum Metric Pros: - Perspectivas (9 reviews) - Repetición de sesión (7 reviews) Cons: - Curva de aprendizaje (5 reviews) - Problemas de sesión (4 reviews) ### WalkMe Pros: - Facilidad de uso (84 reviews) - Útil (54 reviews) Cons: - Curva de aprendizaje (34 reviews) - Complejidad (24 reviews) ### Whatfix Pros: - Facilidad de uso (75 reviews) - Atención al Cliente (58 reviews) Cons: - Curva de aprendizaje (26 reviews) - Que consume mucho tiempo (18 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.7 (224 reviews) | 8.7 (480 reviews) | 8.8 (355 reviews) | | **Facilidad de uso** | 8.2 (225 reviews) | 8.4 (490 reviews) | 8.6 (427 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 8.2 (94 reviews) | 8.1 (399 reviews) | 8.3 (376 reviews) | | **Facilidad de administración** | 8.2 (76 reviews) | 8.3 (363 reviews) | 8.5 (283 reviews) | | **Calidad del soporte** | 9.4 (211 reviews) | 8.8 (474 reviews) | 9.7 (355 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.6 (74 reviews) | 8.9 (360 reviews) | 9.5 (282 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.2 (212 reviews) | 9.0 (465 reviews) | 9.7 (337 reviews) | --- ## Pricing ### Quantum Metric #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### WalkMe #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### Whatfix #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Analítica Digital | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Quantum Metric** | 8.4/10 | 129 | | **WalkMe** | N/A | N/A | | **Whatfix** | N/A | N/A | #### Métricas | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Sesiones - Digital Analytics** | 8.9 (116 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Compromiso** | 8.7 (109 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Páginas de entrada y salida** | 8.4 (110 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de eventos estándar** | 8.8 (112 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de eventos personalizado** | 8.7 (114 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Retención** | 8.0 (96 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Devolución** | 8.1 (94 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Conversiones** | 8.4 (108 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Embudos** | 8.4 (109 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Informes | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Informes en tiempo real** | 8.6 (112 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Tendencias** | 8.4 (107 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes retroactivos** | 8.1 (96 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Segmentación** | 8.7 (103 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes móviles** | 8.4 (96 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Unificación entre dispositivos** | 8.2 (91 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes y paneles personalizados** | 8.5 (109 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Otro | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Datos de usuario** | 8.6 (105 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes de búsqueda del sitio** | 8.3 (97 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo del tiempo de carga** | 8.3 (101 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de campañas** | 8.0 (85 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Comercio electrónico** | 8.5 (95 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajes promocionales** | 7.9 (78 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Alertas de administración** | 7.9 (86 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Análisis Digital | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Administración | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **API / Integraciones** | 8.2 (79 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Pruebas de control de calidad** | 8.5 (80 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Rendimiento y fiabilidad** | 8.5 (94 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.7 (91 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Analítica de Aplicaciones Móviles | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Quantum Metric** | 8.4/10 | 35 | | **WalkMe** | 8.1/10 | 22 | | **Whatfix** | N/A | N/A | #### Identificación del usuario | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Demografía** | 8.1 (27 reviews) | 7.4 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Segmentación de usuarios** | 8.5 (28 reviews) | 8.5 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Geolocalización** | 8.5 (26 reviews) | 8.0 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguimiento e informes | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Seguimiento de eventos personalizado** | 8.8 (31 reviews) | 8.6 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Información en tiempo real** | 8.3 (31 reviews) | 8.2 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Atribución** | 8.2 (26 reviews) | 8.0 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Tablero de instrumentos** | 8.4 (31 reviews) | 8.3 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de rutas de acceso de usuario** | 8.6 (27 reviews) | 7.8 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Historial de actividad del usuario** | 8.4 (29 reviews) | 8.1 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Métricas | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Compromiso** | 8.8 (33 reviews) | 8.4 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de salidas** | 8.4 (33 reviews) | 8.1 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Retención** | 8.3 (33 reviews) | 8.1 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Devolución** | 8.2 (32 reviews) | 8.2 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Conversiones** | 8.4 (30 reviews) | 8.1 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Repetición de sesión | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Quantum Metric** | 8.4/10 | 150 | | **WalkMe** | N/A | N/A | | **Whatfix** | N/A | N/A | #### Comportamiento del usuario | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Haga clic en Seguimiento** | 8.9 (137 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Movimiento del ratón** | 8.4 (122 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de frustraciones** | 8.6 (135 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Pruebas A/B | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Seguimiento de errores y errores** | 8.7 (123 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Prueba de URL dividida** | 8.0 (95 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de datos** | 8.6 (119 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Notas** | 7.4 (85 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Información para visitantes | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Identificación del usuario** | 8.4 (133 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Cuadro de búsqueda** | 8.4 (131 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Repetición de sesión de IA Agente | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataforma de Adopción Digital | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Quantum Metric** | N/A | N/A | | **WalkMe** | 8.3/10 | 357 | | **Whatfix** | 8.3/10 | 236 | #### Análisis de usuario | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Implementación de la encuesta** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (287 reviews) | 8.0 (156 reviews) | | **Análisis de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (319 reviews) | 8.0 (172 reviews) | #### Soporte al usuario | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Segmentación de usuarios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (312 reviews) | 8.2 (165 reviews) | | **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (249 reviews) | 8.0 (143 reviews) | | **Mensajes sensibles al comportamiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (258 reviews) | 8.0 (143 reviews) | #### Tipo de tutorial | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Tutoriales audiovisuales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (266 reviews) | 8.5 (165 reviews) | | **Tutoriales de burbujas de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (318 reviews) | 9.0 (194 reviews) | #### Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (50 reviews) | 8.4 (41 reviews) | | **Comunicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (58 reviews) | 8.7 (53 reviews) | #### Analítica - Plataforma de Adopción Digital | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Analítica** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (52 reviews) | 8.2 (43 reviews) | #### Funciones - Plataforma de Adopción Digital | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Autoservicio del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (50 reviews) | 8.6 (50 reviews) | | **Guía en la aplicación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (62 reviews) | 8.8 (60 reviews) | #### Plataforma de Adopción Digital - AI Agente | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (33 reviews) | 7.1 (28 reviews) | ### Análisis de Productos | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Quantum Metric** | 7.7/10 | 58 | | **WalkMe** | N/A | N/A | | **Whatfix** | 7.7/10 | 57 | #### Análisis de productos | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Análisis a nivel de cuenta** | 7.7 (49 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (51 reviews) | | **Análisis a nivel de usuario** | 7.9 (51 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (52 reviews) | | **Segmentación** | 7.8 (51 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (48 reviews) | | **Embudos** | 7.3 (49 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (46 reviews) | | **Alertas** | 8.1 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (46 reviews) | | **Análisis multiproducto** | 7.8 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (41 reviews) | | **Puntuación de usuarios** | 7.1 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (36 reviews) | | **Integraciones** | 7.6 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (43 reviews) | #### Analítica de Productos de IA Agente | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (6 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (5 reviews) | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (5 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (5 reviews) | #### Análisis del Comportamiento - Análisis de Producto | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Análisis de Múltiples Productos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Analítica de nivel de usuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Analítica a nivel de cuenta** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Embudos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Infraestructura de Plataforma - Análisis de Producto | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Integraciones entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Optimización impulsada por IA - Análisis de Productos | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Puntuación de usuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Información automatizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Ejecución autónoma de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Análisis del Viaje del Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Quantum Metric** | 8.0/10 | 97 | | **WalkMe** | N/A | N/A | | **Whatfix** | N/A | N/A | #### Conceptos básicos de la plataforma | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Segmentación dinámica** | 7.7 (76 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Optimización del viaje** | 7.9 (82 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Datos de la plataforma | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Informes de viaje** | 8.2 (84 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes de tendencias** | 8.2 (79 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Paneles** | 8.3 (90 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Filtrado de datos avanzado** | 8.1 (81 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Funcionalidad adicional de la plataforma | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Mapeo de viajes** | 8.1 (84 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones** | 7.9 (78 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Alertas automatizadas** | 7.9 (77 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Aplicaciones de la tienda de ServiceNow | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Quantum Metric** | N/A | N/A | | **WalkMe** | 9.9/10 | 8 | | **Whatfix** | N/A | N/A | #### Aplicaciones ServiceNow | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Integración con ServiceNow** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Valor** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Autoservicio al Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Quantum Metric** | N/A | N/A | | **WalkMe** | 8.0/10 | 225 | | **Whatfix** | 7.7/10 | 181 | #### IA generativa | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (98 reviews) | 7.6 (51 reviews) | #### Experiencia de autoservicio | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (203 reviews) | 8.9 (149 reviews) | | **Artículos con capacidad de búsqueda** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (201 reviews) | 8.8 (142 reviews) | | **Foros de la comunidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (194 reviews) | 8.2 (95 reviews) | | **Optimización móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (138 reviews) | 7.0 (68 reviews) | | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (172 reviews) | 8.2 (85 reviews) | #### Plataforma de autoservicio | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (174 reviews) | 8.6 (92 reviews) | | **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (179 reviews) | 8.1 (89 reviews) | | **Inteligencia Artificial** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (138 reviews) | 7.6 (78 reviews) | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (158 reviews) | 8.0 (89 reviews) | #### AI Agente - Autoservicio al Cliente | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (11 reviews) | 7.1 (13 reviews) | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (12 reviews) | 7.3 (13 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (12 reviews) | 6.8 (13 reviews) | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (11 reviews) | 7.1 (14 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (12 reviews) | 6.8 (12 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (12 reviews) | 7.7 (13 reviews) | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (12 reviews) | 7.1 (13 reviews) | ### Herramientas de Heatmap | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Quantum Metric** | 8.6/10 | 82 | | **WalkMe** | N/A | N/A | | **Whatfix** | N/A | N/A | #### Herramientas de Mapa de Calor de AI Agente | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Oportunidades de conversión** | 8.4 (74 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis lado a lado** | 8.3 (68 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de dispositivos móviles** | 8.3 (68 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Cuantificación de datos** | 8.4 (72 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de elementos de página web** | 8.6 (73 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Informes | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Mapas de calor** | 8.6 (77 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Repeticiones de sesión** | 9.3 (79 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo** | 8.7 (74 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Segmentación de datos** | 8.4 (68 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Analítica Móvil | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Quantum Metric** | 8.4/10 | 35 | | **WalkMe** | 8.2/10 | 19 | | **Whatfix** | N/A | N/A | #### Métricas | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Compromiso** | 8.8 (33 reviews) | 8.4 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de salidas** | 8.4 (33 reviews) | 8.1 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Retención** | 8.3 (33 reviews) | 8.1 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Devolución** | 8.2 (32 reviews) | 8.2 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Conversiones** | 8.4 (30 reviews) | 8.1 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Optimización de aplicaciones móviles | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Quantum Metric** | N/A | N/A | | **WalkMe** | 8.2/10 | 26 | | **Whatfix** | N/A | N/A | #### Pruebas de variación | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **WYSIWYG Editor** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Objetivo de conversión** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Porcentaje de tráfico** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Nivel de confianza** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Pruebas multivariantes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Informes | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes y paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Personalización | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Segmentación estándar** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Segmentación personalizada** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Segmentación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Administración | Feature | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **API / Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Pruebas de control de calidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Unique to Quantum Metric (6):** [Software de Análisis de Productos](https://www.g2.com/es/categories/product-analytics), [Software de Reproducción de Sesiones](https://www.g2.com/es/categories/session-replay), [Herramientas de Heatmap](https://www.g2.com/es/categories/heatmap-tools), [Herramientas de Análisis de Aplicaciones Móviles](https://www.g2.com/es/categories/mobile-app-analytics), [Software de Análisis Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-analytics), [Software de Análisis del Viaje del Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-journey-analytics) **Unique to WalkMe (5):** [Plataformas de Adopción Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-adoption-platform), [Aplicaciones del Marketplace de ServiceNow](https://www.g2.com/es/categories/servicenow-store-apps), [Herramientas de Análisis de Aplicaciones Móviles](https://www.g2.com/es/categories/mobile-app-analytics), [Software de Optimización de Aplicaciones Móviles](https://www.g2.com/es/categories/mobile-app-optimization), [Software de autoservicio para clientes](https://www.g2.com/es/categories/customer-self-service) **Unique to Whatfix (3):** [Software de Análisis de Productos](https://www.g2.com/es/categories/product-analytics), [Plataformas de Adopción Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-adoption-platform), [Software de autoservicio para clientes](https://www.g2.com/es/categories/customer-self-service) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Quantum Metric | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 12.4% | 12.4% | 17.5% | | **Mediana Empresa** | 25.2% | 27.5% | 37.1% | | **Empresa** | 62.4% | 60.1% | 45.4% | ### By Industry #### Quantum Metric - **venta al por menor:** 17.3% - **Telecomunicaciones:** 15.0% - **Servicios financieros:** 10.5% - **Aerolíneas/Aviación:** 9.0% - **Seguro:** 6.0% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 5.3% - **Entretenimiento:** 3.4% - **Ocio, Viajes y Turismo:** 3.4% - **Marketing y Publicidad:** 2.3% - **Banca:** 1.9% - **Other:** 25.9% #### WalkMe - **Software informático:** 11.4% - **Servicios financieros:** 8.1% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 8.1% - **Hospital y atención médica:** 5.4% - **Seguro:** 4.1% - **Telecomunicaciones:** 3.7% - **Banca:** 3.4% - **Productos farmacéuticos:** 2.4% - **Consultoría:** 2.4% - **Bienes de Consumo:** 2.2% - **Other:** 48.7% #### Whatfix - **Software informático:** 15.3% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 13.9% - **Servicios financieros:** 3.8% - **Seguro:** 3.6% - **Banca:** 3.2% - **Productos farmacéuticos:** 3.2% - **Automotriz:** 3.0% - **Hospital y atención médica:** 2.8% - **Telecomunicaciones:** 2.8% - **Dotación de personal y reclutamiento:** 2.6% - **Other:** 45.8% --- ## Alternatives ### Alternatives to Quantum Metric - [Glassbox](https://www.g2.com/es/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews) - [Contentsquare](https://www.g2.com/es/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews) - [Fullstory](https://www.g2.com/es/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1049 reviews) - [Hotjar](https://www.g2.com/es/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews) - [Smartlook](https://www.g2.com/es/products/smartlook/reviews) — 4.6/5 stars (874 reviews) - [LogRocket](https://www.g2.com/es/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2358 reviews) - [Google Analytics](https://www.g2.com/es/products/google-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (6830 reviews) - [Medallia Digital Experience Analytics (DXA)](https://www.g2.com/es/products/medallia-digital-experience-analytics-dxa/reviews) — 4.4/5 stars (36 reviews) - [Tealeaf by Acoustic](https://www.g2.com/es/products/tealeaf-by-acoustic/reviews) — 4.1/5 stars (37 reviews) - [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/es/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2892 reviews) ### Alternatives to WalkMe - [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3854 reviews) - [Pendo](https://www.g2.com/es/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1785 reviews) - [Appcues](https://www.g2.com/es/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews) - [Fullstory](https://www.g2.com/es/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1049 reviews) - [UserGuiding](https://www.g2.com/es/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (763 reviews) - [Apty](https://www.g2.com/es/products/apty/reviews) — 4.7/5 stars (147 reviews) - [Chameleon](https://www.g2.com/es/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (353 reviews) - [Userlane](https://www.g2.com/es/products/userlane/reviews) — 4.7/5 stars (81 reviews) - [Userpilot](https://www.g2.com/es/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (984 reviews) - [Heap](https://www.g2.com/es/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews) ### Alternatives to Whatfix - [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3854 reviews) - [Pendo](https://www.g2.com/es/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1785 reviews) - [Userpilot](https://www.g2.com/es/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (984 reviews) - [UserGuiding](https://www.g2.com/es/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (763 reviews) - [Apty](https://www.g2.com/es/products/apty/reviews) — 4.7/5 stars (147 reviews) - [Userlane](https://www.g2.com/es/products/userlane/reviews) — 4.7/5 stars (81 reviews) - [Appcues](https://www.g2.com/es/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews) - [Chameleon](https://www.g2.com/es/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (353 reviews) - [EdCast MyGuide](https://www.g2.com/es/products/edcast-myguide/reviews) — 4.9/5 stars (22 reviews) - [Spekit](https://www.g2.com/es/products/spekit/reviews) — 4.7/5 stars (294 reviews) --- ## Top Discussions ### Quantum Metric No discussions available for this product. ### WalkMe - Title: [What is the one greatest solution you have used WalkMe for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-one-greatest-solution-you-have-used-walkme-for) — 3 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Nuestra primera solución utilizando WalkMe como nuestra Plataforma de Adopción Digital (DAP) proporcionó orientación, conocimientos, compromiso y..." ### Whatfix - Title: [What does Whatfix do?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-whatfix-do) — 3 comments > **Top comment:** "WhatFix proporciona orientación de ayuda en la aplicación, consejos de herramientas, etc., y análisis mínimos para (embudo de usuario, etc.) con la capacidad..." - Title: [At what rate is Whatfix growing year on year?](https://www.g2.com/es/discussions/at-what-rate-is-whatfix-growing-year-on-year) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "No tengo un número, pero teniendo un gran interés en esta categoría puedo decirte esto... el mercado de plataformas de adopción digital (DAP) ha estado..." - Title: [¿Cuál de los siguientes es un widget de Whatfix?](https://www.g2.com/es/discussions/which-of-the-following-is-a-widget-of-whatfix) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Whatfix es una plataforma de adopción digital. La plataforma tiene varios productos y características. Product Analytics es un producto donde un cliente..." - Title: [¿Cuál de ellos es un competidor directo de Whatfix?](https://www.g2.com/es/discussions/which-one-of-them-is-a-direct-competitor-of-whatfix) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Las Plataformas de Adopción Digital son una categoría por sí mismas. Debido a las características y capacidades únicas, es difícil compararlas con otros..." - Title: [¿Cuál es la mejor manera de mostrar videos usando la plataforma?](https://www.g2.com/es/discussions/23999-what-is-the-best-way-to-showcase-videos-using-the-platform) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Hola Christopher He añadido un video a la pestaña de autoayuda. Una vez que tengas el video, puedes ir a mi contenido en Whatfix y hacer clic en el botón..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/quantum-metric-vs-walkme-vs-whatfix)