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Los revisores de G2 informan que Sprout Social sobresale en satisfacción del usuario, ostentando un puntaje G2 significativamente más alto en comparación con Oracle Social Cloud. Los usuarios aprecian su interfaz intuitiva y potentes análisis, convirtiéndolo en un favorito para la gestión de redes sociales.
Según reseñas verificadas, el proceso de implementación de Sprout Social es elogiado por su experiencia de incorporación fluida. Los usuarios destacan características como la gestión de colas y la capacidad de publicar en múltiples canales simultáneamente, lo que optimiza sus esfuerzos en redes sociales.
Los usuarios dicen que aunque Oracle Social Cloud ofrece herramientas robustas de almacenamiento de datos y colaboración, se queda corto en experiencia de usuario en comparación con Sprout Social. Los revisores mencionan que la eficiencia de la plataforma de Oracle es encomiable, pero a menudo la encuentran menos intuitiva y más difícil de navegar.
Los revisores mencionan que el soporte al cliente de Sprout Social está altamente calificado, con muchos usuarios señalando la calidad de la asistencia que reciben. En contraste, el soporte de Oracle Social Cloud se considera adecuado pero no tan receptivo o útil, lo que puede ser una desventaja para los usuarios que necesitan asistencia oportuna.
Los revisores de G2 destacan que las capacidades analíticas de Sprout Social son una característica destacada, proporcionando información clara y accionable. Los usuarios aprecian específicamente el seguimiento de datos robusto que les ayuda a medir el rendimiento de manera efectiva, mientras que los análisis de Oracle Social Cloud, aunque funcionales, no reciben el mismo nivel de entusiasmo.
Según comentarios recientes de usuarios, Sprout Social es preferido por su facilidad de uso e instalación, con muchos usuarios reportando una curva de aprendizaje rápida. En contraste, el proceso de configuración de Oracle Social Cloud a menudo se describe como engorroso, lo que puede dificultar que los nuevos usuarios comiencen de manera eficiente.
Oracle Social Cloud vs Sprout Social
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Sprout Social es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Sprout Social en general.
Los revisores consideraron que Sprout Social satisface mejor las necesidades de su empresa que Oracle Social Cloud.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Sprout Social es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Sprout Social sobre Oracle Social Cloud.
¡Definitivamente! Plataforma muy útil e intuitiva para gestionar y analizar redes sociales.Leer más
¿Cómo puedo acceder a una membresía más asequible y razonablemente precio con Sprout Social?
3 Comentarios
RS
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