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Los revisores de G2 informan que Rhombus sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando una puntuación más alta en comparación con OpenEye. Los usuarios aprecian su interfaz intuitiva, señalando que es "fácil de navegar" y no está sobrecargada de opciones, lo que facilita encontrar y usar las funciones.
Los usuarios dicen que Rhombus ofrece un proceso de implementación más fluido, con muchos destacando la "fácil instalación y características fáciles de usar". Esto contrasta con OpenEye, que, aunque es elogiado por su fiabilidad, no recibe el mismo nivel de reconocimiento por la facilidad de configuración.
Los revisores mencionan que ambos productos brindan soporte de calidad, pero Rhombus se destaca con una puntuación de satisfacción ligeramente más alta. Los usuarios han notado que Rhombus es "capaz de asistir con cualquier problema de soporte que surja", lo que indica un fuerte compromiso con el servicio al cliente.
Según las reseñas verificadas, OpenEye es reconocido por su enfoque de asociación, con usuarios que sienten que la empresa va "más allá" para asegurar el éxito del cliente. Este nivel de soporte fomenta una relación sólida, aunque puede que no se traduzca en puntuaciones de satisfacción general más altas en comparación con Rhombus.
Los usuarios destacan que la función de alojamiento en la nube de OpenEye es una ventaja significativa, facilitando el acceso rápido y confiable a las grabaciones de video. Sin embargo, los usuarios de Rhombus también aprecian la calidad del acceso a video, indicando que ambas plataformas tienen fortalezas en esta área, aunque Rhombus tiene una ligera ventaja en la experiencia general del usuario.
Los revisores señalan que aunque ambos productos son fáciles de usar, Rhombus obtiene una puntuación más alta en facilidad de uso y configuración. Los usuarios han expresado que Rhombus continúa evolucionando según las necesidades del cliente, lo que puede contribuir a sus calificaciones más altas en estas áreas críticas.
OpenEye vs Rhombus
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Rhombus es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Rhombus en general.
Los revisores consideraron que Rhombus satisface mejor las necesidades de su empresa que OpenEye.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, OpenEye y Rhombus brindan niveles de asistencia similares.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Rhombus sobre OpenEye.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
OpenEye
No hay precios disponibles
Rhombus
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita
OpenEye
No hay información de prueba disponible
Rhombus
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
18
9.4
522
Facilidad de uso
9.0
19
9.4
535
Facilidad de configuración
8.6
18
9.2
432
Facilidad de administración
8.6
6
9.4
390
Calidad del soporte
9.3
17
9.3
485
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