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FacilityOS

Por FacilityOS

4.7 de 5 estrellas

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1 mes

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Reseñas de FacilityOS (248)

Reseñas

Reseñas de FacilityOS (248)

4.7
Reseñas de 248

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente la facilidad de uso y el soporte al cliente proporcionado por el software, destacando su capacidad para agilizar la gestión de visitantes y mejorar la seguridad. La interfaz intuitiva permite registros rápidos de visitantes y notificaciones en tiempo real, lo que lo convierte en una opción confiable para las empresas. Una limitación común señalada es el pequeño botón de salida, que puede ser difícil de localizar para los invitados.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Aimee A.
AA
Executive Office Manager
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Muy contento con el producto."
¿Qué es lo que más te gusta de FacilityOS?

Nos gusta que podamos ver quién está en la oficina durante el día; Nos gusta que podamos volver atrás y ver quién estuvo en la oficina en ciertas fechas para verificar si los empleados asistieron de hecho a una capacitación; Nos gusta que notifique a todos los empleados de la sede cuando llegan invitados esperados/inesperados por correo electrónico; Nos gusta que podamos agregar invitados esperados en el sistema con anticipación, haciendo que el proceso de registro sea más fácil y rápido; Achilles y Damjan han sido excelentes en lo que respecta al soporte al cliente, pudieron personalizar los campos de registro según nuestras necesidades; El proceso de integración ha sido excelente con nuestros empleados, es fácil de usar con el código QR. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FacilityOS?

Lo único es que desearíamos que el botón de Cerrar Sesión en la esquina inferior derecha del quiosco pudiera ser más grande o resaltado para destacarse mejor. Cuando los invitados necesitan cerrar sesión, tienen dificultad para encontrar ese botón. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alla Farber de FacilityOS

¡Gracias por tus comentarios reflexivos! Nos alegra que FacilityOS haya facilitado la gestión de invitados, la verificación de asistencia y la optimización del proceso de registro. Agradecemos tu nota sobre el botón de salida y la compartiremos con nuestro equipo de producto.

QT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Genial para la gestión del sitio, pero necesita un inicio de sesión más rápido."
¿Qué es lo que más te gusta de FacilityOS?

Me gusta FacilityOS por sus notificaciones directas a los supervisores cuando los empleados, contratistas y visitantes se registran. Es una función de comunicación oportuna que me ayuda a rastrear quién está aquí y dónde están. Esta función me ayuda a monitorear cuándo mi personal se registra y desde qué estación lo hacen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FacilityOS?

Mis empleados han declarado que a veces, cuando intentan iniciar sesión, tienen que esperar varios minutos para que se registre. Y a veces les obliga a iniciar sesión de nuevo. Cuando tengo varios empleados iniciando sesión al comienzo de un turno, puede haber una cola para iniciar sesión debido al retraso del sistema, donde la pantalla está cargando durante minutos tratando de registrarlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BT
Business Systems Analyst
Empresa (> 1000 empleados)
"Plataforma FacilityOS Excepcional con Soporte Increíble"
¿Qué es lo que más te gusta de FacilityOS?

Actualmente estamos en un período de transición, pasando de una solución VMS a FacilityOS, y realmente no podemos decir suficientes cosas buenas sobre nuestra experiencia hasta ahora. La plataforma ha sido excepcional, y el soporte que hemos recibido ha sido increíble. Estamos emocionados de seguir implementando esta solución en nuestros sitios a nivel mundial mientras continuamos con el despliegue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FacilityOS?

Lo único que realmente me gustaría ver es la capacidad de hacer una importación masiva de usuarios en FacilityOS y asignarles el "rol básico". Dicho esto, esto ya podría estar disponible, y simplemente podría haber pasado por alto la configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Almacenamiento
AA
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"FacilityOS agiliza el registro de visitantes de alto volumen con una configuración sencilla y soporte receptivo."
¿Qué es lo que más te gusta de FacilityOS?

Usamos FacilityOS en el almacén de nuestra empresa y ha sido extremadamente útil. Optimiza el proceso de registro para los visitantes, y nuestro volumen de estos es extremadamente alto. Es fácil contactar con el servicio al cliente cuando se necesita y fue extremadamente fácil de configurar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FacilityOS?

Creo que una de las dificultades que la empresa está enfrentando al usar FacilityOS en este momento es la personalización de los campos en la interfaz de registro. Cuando estábamos demostrando FacilityOS, parecía mucho más fácil hacer cambios en el formulario de lo que realmente es. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras
US
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Seguimiento de visitantes sin esfuerzo y seguridad mejorada"
¿Qué es lo que más te gusta de FacilityOS?

Realmente me gusta cómo FacilityOS nos ayuda a llevar un registro de quién entra y sale del edificio y a qué horas. Facilita el registro de visitantes y empleados, lo que ayuda a mantener a todos seguros. El sistema es fácil de usar, confiable y nos da tranquilidad al saber que nuestros invitados y equipo están protegidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FacilityOS?

Nada en absoluto, es muy útil en todo momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AW
IT Support
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Fácil de usar, rápido de implementar y lleno de funciones"
¿Qué es lo que más te gusta de FacilityOS?

Facilidad de uso. Facilidad de implementación. Número de características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FacilityOS?

Todavía no he encontrado ninguno. Podría usar videos de entrenamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Transporte/Camiones/Ferrocarril
AT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"FacilityOS hace que el seguimiento de las llegadas a tiempo sea fácil"
¿Qué es lo que más te gusta de FacilityOS?

FacilityOS registra la hora de entrada y nos ayuda a llevar un seguimiento de las llegadas puntuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FacilityOS?

FacilityOS se congelará si el iPad no se actualiza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

David D.
DD
Environmental Health Safety Specialist
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran producto y fácil de usar."
¿Qué es lo que más te gusta de FacilityOS?

Disfruto del hecho de que puedo invitar a alguien y completar su papeleo de antemano. Esto hace que el proceso de traer a alguien al sitio sea rápido y fácil. El sistema también es muy fácil de usar. Altamente recomendado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FacilityOS?

He añadido más de 400 personas al sistema. Dos veces tuve que eliminar a alguien y volver a ponerlo. Realmente no es un gran problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Harshini Sri de FacilityOS

¡Gracias por la reseña reflexiva! Nos alegra que FacilityOS esté ayudando a agilizar su proceso en el sitio y que el sistema sea fácil de usar, eso es exactamente lo que buscamos. Apreciamos la nota sobre volver a agregar usuarios; compartiremos eso con nuestro equipo de producto para seguir mejorando. Y nos encanta escuchar que los invitados se sienten más valorados con notificaciones más rápidas para los anfitriones. ¡Gracias de nuevo por recomendarnos!

Usuario verificado en Logística y cadena de suministro
UL
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Mi experiencia con FacilityOS ha sido excelente. Es muy fácil de usar y no tengo problemas."
¿Qué es lo que más te gusta de FacilityOS?

Puedo cerrar la sesión de cualquiera que haya olvidado hacerlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FacilityOS?

Lo único que no me gusta es cuando alguien firma y no está verificado con iniciales, entonces tiene un impacto negativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DS
IT Tech
Empresa (> 1000 empleados)
"Gran herramienta en la gestión de visitantes para la seguridad, el cumplimiento y la protección."
¿Qué es lo que más te gusta de FacilityOS?

Nos encanta la aplicación y la capacidad de registrar y dar salida a los visitantes fácilmente, y mantener un seguimiento de quién está en el edificio en todo momento. Los informes en tiempo real también son una gran ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FacilityOS?

Quizás tener un video de capacitación o módulos para que las personas nuevas puedan aprender fácilmente sobre el producto y los servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Harshini Sri de FacilityOS

¡Gracias por la reseña reflexiva! Nos alegra que FacilityOS te esté ayudando a mantenerte al tanto de la actividad de los visitantes y a mejorar la visibilidad en tiempo real. Agradecemos la sugerencia sobre los recursos de capacitación; siempre estamos trabajando para que la incorporación sea aún más fluida y lo tendremos en cuenta.

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

1 mes

Retorno de la Inversión

10 meses

Descuento Promedio

8%

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Gestión de correo
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