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OnSolve Platform
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Aprende más sobre xMattersResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que xMatters sobresale en mensajería SMS con una puntuación de 9.7, destacando su fiabilidad y rapidez en la entrega de alertas críticas, mientras que OnSolve Platform, aunque fuerte, no ha recibido el mismo nivel de reconocimiento en esta área.
- Los revisores mencionan que xMatters ofrece capacidades superiores de monitoreo constante, con una puntuación de 9.2, lo cual los usuarios aprecian por su enfoque proactivo en la gestión de incidentes, mientras que OnSolve Platform carece del mismo nivel de características de monitoreo en tiempo real.
- Los usuarios de G2 indican que xMatters tiene una función de asignación de tickets más robusta, con una puntuación de 9.1, lo que permite una gestión y priorización de tareas eficiente, mientras que el sistema de tickets de OnSolve Platform se percibe como menos intuitivo y flexible.
- Los usuarios en G2 destacan que xMatters proporciona una mejor experiencia general en términos de calidad de soporte, con una puntuación de 9.1, ya que muchos revisores elogian la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte en comparación con el soporte de OnSolve Platform, que obtuvo una puntuación de 9.0.
- Los revisores dicen que xMatters brilla en su dirección de producto, con una puntuación positiva de 9.1, lo que indica un fuerte compromiso con la mejora continua y la innovación, mientras que la puntuación más baja de OnSolve Platform de 6.8 sugiere algunas preocupaciones sobre su desarrollo futuro y actualizaciones de características.
- Los usuarios informan que la integración de xMatters con ServiceNow está altamente valorada en 9.3, lo que la convierte en una opción preferida para organizaciones que ya utilizan ServiceNow, mientras que las capacidades de integración de OnSolve Platform se consideran menos completas, afectando su usabilidad general en entornos integrados.
OnSolve Platform vs xMatters
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que OnSolve Platform es más fácil de usar. Sin embargo, xMatters es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con xMatters.
- Los revisores consideraron que xMatters satisface mejor las necesidades de su empresa que OnSolve Platform.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que xMatters es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de xMatters sobre OnSolve Platform.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
OnSolve Platform
Mass Notification
Contáctanos
Ya sea en una emergencia o en las operaciones diarias, la comunicación efectiva es fundamental para mantener la continuidad del negocio y la seguridad de los empleados y del público.
- Mensajería Bidireccional
- Múltiples Modalidades
- Alertas Geo-Activadas
xMatters
Free
Gratis
10 Users Por mes
Ayuda a los equipos pequeños a automatizar problemas - de forma gratuita
- Programación global de guardias
- Recordatorios de guardia
- Excepciones de guardia
Prueba Gratuita
OnSolve Platform
No hay información de prueba disponiblexMatters
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
13
9.1
497
Facilidad de uso
9.0
13
8.8
513
Facilidad de configuración
8.3
10
8.8
291
Facilidad de administración
8.7
9
8.8
181
Calidad del soporte
9.0
10
9.1
422
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
7
9.3
173
Dirección del producto (% positivo)
7.1
12
9.2
482
Características
Gestión de IncidentesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.3
339
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
9.3
294
No hay suficientes datos disponibles
9.5
319
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
297
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
21
Herramientas de gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.1
289
No hay suficientes datos disponibles
9.1
290
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
274
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.5
71
No hay suficientes datos disponibles
8.6
73
Gestión de Incidentes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.0
16
No hay suficientes datos disponibles
7.1
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
20
No hay suficientes datos disponibles
8.1
15
No hay suficientes datos disponibles
6.9
12
No hay suficientes datos disponibles
7.3
13
No hay suficientes datos disponibles
7.1
14
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
8.8
86
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
9.3
73
No hay suficientes datos disponibles
9.4
73
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
Notificación ProactivaOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Canales de mensajería
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Gestión de Eventos Críticos (CEM)Ocultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Planificación de emergencias
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de emergencias
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
Función no disponible
Agente AI - Alerta de TI
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
OnSolve Platform y xMatters está categorizado como Aplicaciones de la tienda de ServiceNow y Alerta de TI
Categorías Únicas
OnSolve Platform está categorizado como Notificación de emergencia, Notificación Proactiva, y Plataformas de Gestión de Eventos Críticos (CEM)
xMatters está categorizado como Gestión de Incidentes
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
OnSolve Platform
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
xMatters
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
13.3%
Hospital y atención médica
13.3%
Servicios financieros
13.3%
Transporte/Camiones/Ferrocarril
6.7%
Seguridad e Investigaciones
6.7%
Otro
46.7%
Tecnología de la Información y Servicios
20.4%
Servicios financieros
9.1%
Software informático
7.5%
Hospital y atención médica
6.6%
Banca
5.1%
Otro
51.4%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza OnSolve Critical Communications?
1 Comentario
Respuesta Oficial de OnSolve Platform
La plataforma OnSolve se utiliza para comunicaciones masivas de emergencia precisas durante un evento crítico.Leer más
OnSolve Platform no tiene más discusiones con respuestas
¿Por qué a veces se bloquea la herramienta xMatters?
1 Comentario
SH
Nunca he tenido un problema con eso. ¿Has presentado un caso al equipo de soporte de xMatters? Son realmente buenos y ayudarán a encontrar el problema.Leer más
¿Se puede habilitar la opción de xmatter solo para unos pocos espectadores?
1 Comentario
RT
Las personas que tienen cuentas creadas en xMatters pueden "usar" xMatters. Habrá diferentes casos de uso para diferentes personas según sus trabajos....Leer más
¿Qué es el Diseñador de Flujos de xMatters?
1 Comentario
Respuesta Oficial de xMatters
Flow Designer es un constructor de flujos de trabajo visual para la gestión de incidentes. Con él, nuestros clientes pueden orquestar fácilmente la...Leer más
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