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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (45.5% de las reseñas)
Empresa (59.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
801$ per month
No hay precios disponibles
Newired
Calificación Estelar
(11)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (45.5% de las reseñas)
Pros & Cons
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Calificación Estelar
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Aprende más sobre WalkMeResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que WalkMe sobresale en la satisfacción general del usuario, con un G2 Score significativamente más alto en comparación con Newired. Los usuarios aprecian cómo WalkMe reduce el tiempo de capacitación con soporte en la aplicación y aprendizaje autodidacta, mejorando la eficiencia y la productividad.
- Según las reseñas verificadas, el proceso de implementación de WalkMe es elogiado por su asistente de incorporación intuitivo, que ayuda a los usuarios a comenzar rápidamente. En contraste, aunque Newired se destaca por ser fácil de configurar, carece del mismo nivel de soporte al usuario durante la fase de configuración.
- Los usuarios dicen que la guía paso a paso de WalkMe reduce efectivamente la confusión y disminuye las solicitudes de soporte, convirtiéndolo en una herramienta valiosa para la incorporación y capacitación. Newired, aunque ofrece capas de guía interactivas, no iguala el soporte integral que proporciona WalkMe.
- Los revisores mencionan que la integración sin problemas de WalkMe con los sistemas existentes es un factor clave para la adopción digital eficiente, con muchos destacando sus potentes características. Newired, por otro lado, es reconocido por su adaptabilidad a varios software, como los sistemas CRM, pero puede no ofrecer la misma profundidad de funcionalidad.
- Los usuarios destacan el fuerte servicio al cliente de WalkMe, que contribuye a una experiencia positiva y fomenta un sentido de asociación. El soporte de Newired es satisfactorio, pero no recibe el mismo nivel de elogios, lo que indica áreas potenciales de mejora.
- Según comentarios recientes, el enfoque de WalkMe en la experiencia del usuario es evidente, ya que ayuda a los usuarios a completar tareas de manera fácil y eficiente. Aunque Newired proporciona una experiencia satisfactoria, puede no ofrecer el mismo nivel de compromiso y satisfacción del usuario que WalkMe.
Newired vs WalkMe
- Los revisores consideraron que Newired satisface mejor las necesidades de su empresa que WalkMe.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que WalkMe es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de WalkMe sobre Newired.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Newired
Newired Journeys + Tips
801$
per month
El precio depende del número de usuarios, consulte nuestro calculador de precios: https://www.newired.com/newired-pricing/
- Obtienes las características y los componentes de ambas aplicaciones
WalkMe
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Newired
Prueba Gratuita Disponible
WalkMe
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.3
9
8.7
465
Facilidad de uso
9.3
10
8.3
474
Facilidad de configuración
No hay suficientes datos
8.1
383
Facilidad de administración
No hay suficientes datos
8.3
360
Calidad del soporte
8.5
9
8.8
460
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
No hay suficientes datos
8.9
358
Dirección del producto (% positivo)
7.4
9
9.0
451
Características
Analítica de Aplicaciones MóvilesOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.1
22
Identificación del usuario
No hay suficientes datos disponibles
7.4
17
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
8.0
14
Seguimiento e informes
No hay suficientes datos disponibles
8.6
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.0
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
7.8
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
Métricas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.3
338
Análisis de usuario
No hay suficientes datos disponibles
7.9
286
No hay suficientes datos disponibles
8.1
320
Soporte al usuario
No hay suficientes datos disponibles
8.6
310
No hay suficientes datos disponibles
7.7
250
No hay suficientes datos disponibles
8.0
258
Tipo de tutorial
No hay suficientes datos disponibles
8.0
266
No hay suficientes datos disponibles
9.0
318
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
8.3
45
No hay suficientes datos disponibles
8.9
46
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.7
46
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.9
47
No hay suficientes datos disponibles
9.2
47
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.0
32
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
9.9
8
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
10.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.0
224
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
98
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.4
201
No hay suficientes datos disponibles
8.3
200
No hay suficientes datos disponibles
8.1
192
No hay suficientes datos disponibles
6.7
137
No hay suficientes datos disponibles
8.1
172
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.3
174
No hay suficientes datos disponibles
8.2
180
No hay suficientes datos disponibles
7.1
137
No hay suficientes datos disponibles
7.6
158
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
Métricas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
Optimización de aplicaciones móvilesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.2
26
Pruebas de variación
No hay suficientes datos disponibles
7.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
7.9
21
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
8.5
17
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.1
23
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.4
22
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
Administración
No hay suficientes datos disponibles
7.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
No hay suficientes datos disponibles
8.6
24
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Newired y WalkMe está categorizado como Plataforma de Adopción Digital
Categorías Únicas
Newired no tiene categorías únicas
WalkMe está categorizado como Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, Analítica de Aplicaciones Móviles, Optimización de aplicaciones móviles, y Autoservicio al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Newired
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
WalkMe
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Utilidades
9.1%
Editorial
9.1%
Desarrollo de programas
9.1%
Música
9.1%
Maquinaria
9.1%
Otro
54.5%
Software informático
11.0%
Servicios financieros
8.1%
Tecnología de la Información y Servicios
7.9%
Hospital y atención médica
5.4%
Seguro
4.4%
Otro
63.1%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Debería comprar diferentes licencias para desplegar Newired en entornos de prueba y en vivo en la aplicación objetivo?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Newired
No. Con una sola licencia, puedes implementar en tu entorno de prueba y en el entorno en vivo. Las licencias se aplican por número de usuarios finales, y no...Leer más
¿Tengo un límite de Viajes o Consejos que puedo crear?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Newired
No, no lo haces. Eres tú quien decidirá cuántos Viajes o Consejos son necesarios para guiar a tus usuarios finales, por lo que nuestras licencias no los...Leer más
¿Cuántos creadores de Journey puedo tener incluidos en la licencia?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Newired
Tienes un número ilimitado de creadores de Journey. No cobramos por los Editores de Contenido, una vez que tienes una suscripción puedes involucrar a tantos...Leer más
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 Comentarios
TS
Nuestra primera solución utilizando WalkMe como nuestra Plataforma de Adopción Digital (DAP) proporcionó orientación, conocimientos, compromiso y...Leer más
WalkMe no tiene más discusiones con respuestas
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