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Los revisores de G2 informan que New Relic sobresale en proporcionar una plataforma de observabilidad unificada, que integra APM, registros, métricas, trazas y monitoreo de infraestructura. Los usuarios aprecian los paneles en tiempo real y las capacidades de trazado distribuido que ayudan a los equipos de DevOps a detectar anomalías temprano y reducir el tiempo de inactividad.
Los usuarios dicen que Splunk IT Cloud ofrece una experiencia fácil de usar, destacando particularmente su facilidad de configuración. Muchos encuentran que pueden comenzar rápidamente a ingerir y analizar datos con una configuración mínima, lo cual es una ventaja significativa para los equipos que buscan optimizar sus procesos.
Según las reseñas verificadas, la interfaz de New Relic es elogiada por sus capacidades mejoradas de UI, permitiendo a los usuarios acceder a todos los paneles y métricas relacionadas con la infraestructura sin problemas. Esta poderosa herramienta APM es conocida por sus características personalizables, convirtiéndola en una favorita entre los usuarios que valoran la flexibilidad.
Los revisores mencionan que aunque Splunk IT Cloud proporciona una vista centralizada de los datos para una toma de decisiones más rápida, puede que no iguale la experiencia de observabilidad integral que ofrece New Relic. Los usuarios aprecian las fuertes capacidades de búsqueda y análisis, pero sienten que la integración general de características podría mejorarse.
Los revisores de G2 destacan que New Relic tiene una puntuación de satisfacción general significativamente más alta en comparación con Splunk IT Cloud, reflejando una base de usuarios más amplia que encuentra valor en su extenso conjunto de características y métricas de rendimiento robustas.
Los usuarios señalan que aunque ambas plataformas tienen calificaciones de soporte fuertes, la calidad del soporte de New Relic es ligeramente inferior a la de Splunk IT Cloud. Sin embargo, la capacidad de New Relic para actuar como un buen socio comercial sigue siendo bien considerada, indicando una sólida relación con sus usuarios.
New Relic vs Splunk IT Cloud
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Splunk IT Cloud es más fácil de usar. Sin embargo, New Relic es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con New Relic.
Los revisores consideraron que New Relic satisface mejor las necesidades de su empresa que Splunk IT Cloud.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Splunk IT Cloud es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Splunk IT Cloud sobre New Relic.
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1 Comentario
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