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Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (79.4% de las reseñas)
Empresa (84.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Moogsoft
Calificación Estelar
(39)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (79.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre MoogsoftNexthink
Calificación Estelar
(370)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
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Aprende más sobre NexthinkResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Nexthink sobresale en capacidades de Inteligencia Artificial, con una puntuación de 9.1, lo que los revisores mencionan que mejora su capacidad para analizar el comportamiento del usuario de manera efectiva. En contraste, Moogsoft, aunque sigue siendo fuerte, obtiene una puntuación ligeramente inferior de 9.0, lo que indica un conjunto de características de IA sólido pero menos robusto.
- Los revisores mencionan que la Calidad del Soporte de Nexthink es notablemente alta con un 9.1, con muchos usuarios elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. Moogsoft, con una puntuación de 8.5, sigue siendo considerado bueno, pero algunos usuarios sienten que los tiempos de respuesta podrían mejorarse.
- Los usuarios de G2 destacan las capacidades superiores de Recolección de Telemetría de Nexthink, con una puntuación de 8.8, lo que permite una recopilación de datos exhaustiva sobre las experiencias de los usuarios. Moogsoft, aunque efectivo, no alcanza este nivel de detalle, lo que lleva a que algunos usuarios se sientan menos informados sobre las interacciones de los usuarios.
- Los usuarios en G2 informan que la característica de Puntuación de Experiencia Digital de Nexthink, con una puntuación de 8.6, proporciona valiosos conocimientos sobre la satisfacción del usuario, que es una métrica crítica para muchas empresas. La característica similar de Moogsoft, aunque útil, no recibe el mismo nivel de reconocimiento, obteniendo una puntuación ligeramente inferior.
- Los revisores mencionan que la característica de Identificación Proactiva de Nexthink, con una puntuación de 9.1, es destacada, permitiendo a los equipos abordar problemas antes de que escalen. En comparación, la puntuación de Moogsoft de 9.0 indica una oferta fuerte, pero algunos usuarios sienten que carece del mismo nivel de capacidades proactivas.
- Los usuarios dicen que la Integración con ServiceNow de Nexthink está calificada con 8.4, lo cual es beneficioso para las organizaciones que ya usan ServiceNow. Sin embargo, Moogsoft brilla en esta área con una puntuación de 9.3, indicando una experiencia de integración más fluida que muchos usuarios aprecian.
Moogsoft vs Nexthink
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Moogsoft es más fácil de usar y administrar. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración y hacer negocios en general con Nexthink.
- Los revisores consideraron que Nexthink satisface mejor las necesidades de su empresa que Moogsoft.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Nexthink es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Nexthink sobre Moogsoft.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Moogsoft
No hay precios disponiblesNexthink
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Moogsoft
Prueba Gratuita Disponible
Nexthink
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
7.9
25
8.7
262
Facilidad de uso
8.8
26
8.5
264
Facilidad de configuración
8.0
14
8.4
223
Facilidad de administración
8.9
11
8.5
229
Calidad del soporte
8.5
24
9.1
259
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
13
9.4
229
Dirección del producto (% positivo)
9.0
23
9.4
251
Características
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.7
22
Análisis de usuario
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.4
13
Soporte al usuario
No hay suficientes datos disponibles
8.8
16
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
Tipo de tutorial
No hay suficientes datos disponibles
8.3
16
No hay suficientes datos disponibles
8.6
14
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ProductosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.3
11
Análisis de productos
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
7.4
9
Analítica de Productos de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de Infraestructura en la NubeOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
8.0
52
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
8.5
51
No hay suficientes datos disponibles
7.0
44
No hay suficientes datos disponibles
6.8
40
No hay suficientes datos disponibles
8.2
48
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.4
49
No hay suficientes datos disponibles
7.7
37
No hay suficientes datos disponibles
8.5
44
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
8.6
49
No hay suficientes datos disponibles
8.7
50
No hay suficientes datos disponibles
7.2
38
Agente AI - Monitoreo de Infraestructura en la Nube
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de IA - Monitoreo de Infraestructura en la Nube
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de IncidentesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.3
25
No hay suficientes datos
Monitoreo
8.7
19
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de gestión
8.2
17
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
18
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
18
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Incidentes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de AIOpsOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.8
22
No hay suficientes datos
Funcionalidad
9.1
17
No hay suficientes datos disponibles
9.0
17
No hay suficientes datos disponibles
8.8
18
No hay suficientes datos disponibles
Resolución de problemas
8.3
17
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.7
18
No hay suficientes datos disponibles
9.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.6
17
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Plataformas AIOps
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones ServiceNow
9.3
5
8.5
25
8.7
5
8.6
26
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la Experiencia Digital del Empleado (DEX)Ocultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.5
198
Experiencia
No hay suficientes datos disponibles
8.9
176
No hay suficientes datos disponibles
8.6
180
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.7
188
No hay suficientes datos disponibles
8.4
182
No hay suficientes datos disponibles
7.1
161
No hay suficientes datos disponibles
8.7
184
No hay suficientes datos disponibles
8.6
180
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.8
185
No hay suficientes datos disponibles
8.5
175
No hay suficientes datos disponibles
8.8
184
No hay suficientes datos disponibles
8.1
181
No hay suficientes datos disponibles
8.4
180
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.3
10
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
6.7
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Alerta de TI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Moogsoft y Nexthink está categorizado como Aplicaciones de la tienda de ServiceNow
Categorías Únicas
Nexthink está categorizado como Gestión de la Experiencia Digital del Empleado (DEX), Monitoreo de Infraestructura en la Nube, Análisis de Productos, Plataforma de Adopción Digital, y Autoservicio al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Moogsoft
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Nexthink
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
50.0%
Telecomunicaciones
8.8%
Banca
8.8%
Redes informáticas
5.9%
Petróleo y energía
2.9%
Otro
23.5%
Tecnología de la Información y Servicios
16.2%
Servicios financieros
6.4%
Petróleo y energía
4.0%
Seguro
4.0%
Hospital y atención médica
3.7%
Otro
65.9%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cuál es la posibilidad de incorporar experiencia en el dominio en esta plataforma?
1 Comentario
AH
Pregunta interesante. Aprovechar habilidades, conocimientos e intuición es realmente importante para identificar y solucionar la causa raíz exacta.Leer más
¿Cómo podemos colocar servidores en masa en el portal de apagón de MOOGSOFT?
1 Comentario
VD
Hola Naveen,
usamos el script para hacerlo, con eso solo podrás agregar múltiples servidores al mismo tiempo.Leer más
¿Cuáles son los beneficios de AIOps?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Moogsoft
A través del análisis algorítmico de datos de TI y telemetría de Observabilidad, AIOps ayuda a los equipos de IT Ops, DevOps y SRE a trabajar de manera más...Leer más
¿Cuál es la mejor manera de automatizar la actualización de categorías y métricas (API, NXQL,...)?
2 Comentarios
CS
Uploading ExcelLeer más
¿Está planeado que la nueva sesión de VMware Horizon y los "métricos" del host estén disponibles para Windows 8.1? Será muy útil para ayudarnos durante este período de Covid/trabajo desde casa antes de migrar a Windows 10.
1 Comentario
IH
Hola Florian-
No planeamos admitir imágenes de Windows 8.1 en el Horizon VM. Actualmente, admitimos la resolución de problemas de escritorios y aplicaciones...Leer más
¿Cuál es la hoja de ruta que tiene Nexthink para la herramienta al considerar la auto-sanación y la autoayuda?
1 Comentario
IH
Hola Ionut. Sugeriría contactar a tu Gerente de Cuenta para discutir preguntas sobre la hoja de ruta del producto.Leer más
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