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Comparar Hotjar y Matomo (Formerly Piwik) 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (51.9% de las reseñas)
Pequeña empresa (54.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 35 Daily sessions
FREE download
Hotjar
Calificación Estelar
(340)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (51.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 35 Daily sessions
Explorar todos los planes de precios de 12Matomo (Formerly Piwik)
Calificación Estelar
(95)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (54.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
FREE download
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Hotjar sobresale en el análisis de la experiencia del usuario, particularmente con sus mapas de calor y grabaciones de sesiones, que ayudan a los usuarios a identificar fácilmente dónde los visitantes dudan o abandonan. Esta característica es elogiada por ahorrar tiempo y hacer que las mejoras de UX se sientan prácticas y claras.
- Los usuarios dicen que Matomo ofrece un alto nivel de personalización, permitiendo informes detallados y seguimiento del recorrido del cliente. Los revisores aprecian su precisión y simplicidad, señalando que se siente como una mejora significativa sobre otras plataformas de recopilación de datos.
- Según las reseñas verificadas, el proceso de configuración de Hotjar es notablemente rápido e intuitivo, lo que facilita a los usuarios comenzar a analizar el rendimiento de su sitio web sin necesidad de una capacitación extensa. Esta facilidad de implementación es una ventaja significativa para los equipos que buscan comenzar rápidamente.
- Los revisores mencionan que aunque Matomo proporciona independencia y control sobre las características, especialmente para implementaciones en servidores privados, algunos usuarios lo encuentran menos amigable en comparación con Hotjar. Esto puede llevar a una curva de aprendizaje más pronunciada para aquellos que no están familiarizados con las herramientas de análisis digital.
- Los revisores de G2 destacan que las características de compromiso de Hotjar, como los mapas de calor, son particularmente efectivas para visualizar el comportamiento del usuario, lo que ayuda a los equipos a tomar decisiones informadas sobre las mejoras del sitio web. Este enfoque en el comportamiento real del usuario es una fortaleza clave para aquellos que priorizan la experiencia del usuario.
- Los usuarios informan que aunque Matomo es una herramienta poderosa para el análisis de datos, a veces tiene dificultades con la facilidad de configuración y administración en comparación con Hotjar. Esto puede ser una desventaja para las pequeñas empresas que pueden no tener recursos dedicados para gestionar herramientas de análisis complejas.
Hotjar vs Matomo (Formerly Piwik)
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Hotjar es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Hotjar.
- Los revisores consideraron que Hotjar satisface mejor las necesidades de su empresa que Matomo (Formerly Piwik).
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Hotjar es la opción preferida.
- Al evaluar la dirección del producto, Hotjar y Matomo (Formerly Piwik) recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Hotjar
Observe Basic
Gratis
35 Daily sessions
Visualice el comportamiento del usuario con mapas de calor y vea lo que sus usuarios ven con grabaciones.
- Captura automática de datos
- Mapas de calor ilimitados
- Hasta 1,050 sesiones/mes
Matomo (Formerly Piwik)
On-Premise (Self-Hosted)
FREE download
Con licencia GPL v3+. Opciones de características premium y soporte disponibles.
Plataforma de análisis digital descargable que se ejecuta en sus servidores y base de datos y usted posee el 100% de los datos.
Prueba Gratuita
Hotjar
Prueba Gratuita Disponible
Matomo (Formerly Piwik)
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
260
8.4
79
Facilidad de uso
8.9
263
8.0
81
Facilidad de configuración
9.0
124
7.6
52
Facilidad de administración
8.9
114
7.9
48
Calidad del soporte
8.6
178
7.7
48
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.7
101
8.4
31
Dirección del producto (% positivo)
8.1
256
8.1
79
Características
Métricas
8.7
25
8.5
62
9.1
27
8.5
57
9.0
24
8.8
58
9.1
23
8.5
60
8.8
20
8.2
58
8.6
19
8.1
49
8.7
17
8.1
51
8.9
20
7.9
46
8.9
25
7.5
38
Informes
Función no disponible
8.3
58
8.9
19
8.1
40
Función no disponible
8.2
42
8.1
20
7.9
49
8.5
19
8.1
37
8.2
17
8.0
42
8.8
21
8.3
55
Otro
8.0
24
8.4
55
Función no disponible
8.5
52
Función no disponible
7.8
41
7.6
17
8.3
45
8.1
15
7.9
30
Función no disponible
7.4
22
Función no disponible
8.3
40
Agente AI - Análisis Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.2
70
8.4
38
Función no disponible
7.8
34
8.9
139
8.5
49
8.8
139
8.9
54
Marketing de ContenidosOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Creación de contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Optimización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Logística
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Investigación de usuariosOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.6
64
No hay suficientes datos
Métodos de respuesta del usuario
8.8
47
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
41
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
15
No hay suficientes datos disponibles
8.7
26
No hay suficientes datos disponibles
8.3
30
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Selección de participantes
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
37
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
15
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
8.8
52
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
39
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Repetición de sesiónOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.7
94
No hay suficientes datos
Comportamiento del usuario
9.0
70
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
71
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
51
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Pruebas A/B
9.1
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
36
No hay suficientes datos disponibles
8.8
51
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Información para visitantes
7.6
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
40
No hay suficientes datos disponibles
Repetición de sesión de IA Agente
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ProductosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Análisis de productos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica de Productos de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de Comercio ElectrónicoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
7.8
9
No hay suficientes datos
Analytics
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Administración
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis de Comercio Electrónico
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
8.9
10
No hay suficientes datos
Experiencia
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
9.2
10
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.5
15
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Personalización de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Estadísticas de la encuesta
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Encuesta
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Pruebas de SoftwareOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Pruebas de Software
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de HeatmapOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.6
166
No hay suficientes datos
Herramientas de Mapa de Calor de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
8.6
114
No hay suficientes datos disponibles
8.2
95
No hay suficientes datos disponibles
8.6
109
No hay suficientes datos disponibles
8.1
102
No hay suficientes datos disponibles
8.9
125
No hay suficientes datos disponibles
Informes
9.3
153
No hay suficientes datos disponibles
9.0
147
No hay suficientes datos disponibles
8.7
127
No hay suficientes datos disponibles
7.9
106
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ContenidosOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.9
23
Herramientas
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
9.3
20
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
Métricas
No hay suficientes datos disponibles
9.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.9
20
No hay suficientes datos disponibles
9.2
19
No hay suficientes datos disponibles
9.0
19
No hay suficientes datos disponibles
9.0
17
No hay suficientes datos disponibles
8.6
14
Agente AI - Análisis de Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Hotjar y Matomo (Formerly Piwik) está categorizado como Analítica Digital
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Hotjar
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Matomo (Formerly Piwik)
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
15.9%
Software informático
14.9%
Tecnología de la Información y Servicios
11.1%
Internet
9.5%
venta al por menor
5.7%
Otro
42.9%
Marketing y Publicidad
14.6%
Software informático
11.2%
Internet
9.0%
Tecnología de la Información y Servicios
9.0%
venta al por menor
4.5%
Otro
51.7%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Qué es Hotjar?
1 Comentario
MN
https://boardsontop.com/longboard-size-chart/Leer más
¿En qué se diferencia Hotjar de Google Analytics?
1 Comentario
AM
Hotjar tiene un mejor conjunto de herramientas avanzadas para obtener una mejor visión de los mapas de calor y las grabaciones de visitantes. Mientras que...Leer más
¿Qué herramientas de retroalimentación ofreces?
1 Comentario
MD
Prueba tu mente, conviértete en un comercializador en Internet?Leer más
¿Son los datos tuyos?
3 Comentarios
BT
Si por razones de seguridad y privacidad te refieres al marco GDPR, sí, Matomo tiene su característica de privacidad por diseño, lo que te permite usar esta...Leer más
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