# Hotjar, Matomo (Formerly Piwik) vs Mouseflow Comparison

| | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.2 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 342 | 96 | 690 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (52.4% de las reseñas) | Pequeña empresa (55.3% de las reseñas) | Pequeña empresa (67.9% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | Gratis 35 Daily sessions | FREE download | Gratis 500 Sessions Por mes | 

---
## Top Pros & Cons

### Hotjar

Pros:
- Facilidad de uso (14 reviews)
- Características (12 reviews)

Cons:
- Limitaciones (5 reviews)
- Caro (4 reviews)

### Matomo (Formerly Piwik)

Pros:
- Personalización (1 reviews)
- Recopilación de datos (1 reviews)


### Mouseflow

Pros:
- Facilidad de uso (44 reviews)
- Perspectivas (31 reviews)

Cons:
- Características faltantes (13 reviews)
- Limitaciones (12 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.6 (265 reviews) | 8.5 (80 reviews) | 8.8 (516 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.9 (268 reviews) | 8.0 (82 reviews) | 8.8 (525 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 9.0 (129 reviews) | 7.7 (53 reviews) | 9.0 (341 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.9 (120 reviews) | 7.9 (48 reviews) | 9.0 (282 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.5 (181 reviews) | 7.7 (49 reviews) | 9.0 (408 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.7 (107 reviews) | 8.4 (31 reviews) | 8.9 (253 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.2 (260 reviews) | 8.1 (80 reviews) | 8.6 (468 reviews) | 

---
## Pricing

### Hotjar

#### Entry-Level Pricing

Plan: Observe Basic

Price: Gratis 35 Daily sessions

Description: Visualice el comportamiento del usuario con mapas de calor y vea lo que sus usuarios ven con grabaciones.

Key Features:
- Captura automática de datos
- Mapas de calor ilimitados
- Hasta 1,050 sesiones/mes

[Browse all 12 editions](https://www.g2.com/es/products/hotjar/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Matomo (Formerly Piwik)

#### Entry-Level Pricing

Plan: On-Premise (Self-Hosted)

Price: FREE download

Description: Con licencia GPL v3+. Opciones de características premium y soporte disponibles.

Plataforma de análisis digital descargable que se ejecuta en sus servidores y base de datos y usted posee el 100% de los datos.


[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/matomo-formerly-piwik/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Mouseflow

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Forever

Price: Gratis 500 Sessions Por mes

Description: Empieza a detectar fricciones y abandonos en el tráfico limitado.

Key Features:
- 1 proyecto de sitio web
- 1 análisis de embudo de conversión
- 1 mes de retención de datos

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/es/products/mouseflow/pricing)

#### Free Trial

Yes

---
## Features Comparison By Category

### Analítica Digital

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | 8.6/10 | 186 |
| **Matomo (Formerly Piwik)** | 8.2/10 | 69 |
| **Mouseflow** | 7.9/10 | 215 |

#### Métricas

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Sesiones - Digital Analytics** | 8.7 (26 reviews) | 8.5 (63 reviews) | 8.5 (169 reviews) | 
| **Compromiso** | 9.1 (28 reviews) | 8.5 (57 reviews) | 8.4 (169 reviews) | 
| **Páginas de entrada y salida** | 9.0 (25 reviews) | 8.8 (58 reviews) | 8.4 (179 reviews) | 
| **Seguimiento de eventos estándar** | 9.1 (24 reviews) | 8.5 (60 reviews) | 8.4 (171 reviews) | 
| **Seguimiento de eventos personalizado** | 8.8 (20 reviews) | 8.2 (58 reviews) | 7.9 (157 reviews) | 
| **Retención** | 8.6 (19 reviews) | 8.1 (49 reviews) | 7.8 (144 reviews) | 
| **Devolución** | 8.8 (18 reviews) | 8.1 (51 reviews) | 7.7 (144 reviews) | 
| **Conversiones** | 9.0 (21 reviews) | 7.9 (47 reviews) | 8.2 (159 reviews) | 
| **Embudos** | 9.0 (27 reviews) | 7.5 (38 reviews) | 7.9 (159 reviews) | 

#### Informes

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Informes en tiempo real** | Función no disponible | 8.3 (58 reviews) | Función no disponible | 
| **Tendencias** | 9.0 (20 reviews) | 8.1 (40 reviews) | 7.7 (147 reviews) | 
| **Informes retroactivos** | Función no disponible | 8.3 (43 reviews) | Función no disponible | 
| **Segmentación** | 8.1 (20 reviews) | 7.9 (49 reviews) | 7.5 (146 reviews) | 
| **Informes móviles** | 8.6 (20 reviews) | 8.1 (37 reviews) | 7.7 (154 reviews) | 
| **Unificación entre dispositivos** | 8.2 (17 reviews) | 8.0 (42 reviews) | 7.7 (141 reviews) | 
| **Informes y paneles personalizados** | 8.9 (22 reviews) | 8.3 (55 reviews) | 8.0 (157 reviews) | 

#### Otro

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Datos de usuario** | 8.1 (25 reviews) | 8.4 (55 reviews) | Función no disponible | 
| **Informes de búsqueda del sitio** | Función no disponible | 8.5 (52 reviews) | Función no disponible | 
| **Monitoreo del tiempo de carga** | Función no disponible | 7.8 (41 reviews) | Función no disponible | 
| **Seguimiento de campañas** | 7.8 (18 reviews) | 8.3 (45 reviews) | 7.7 (136 reviews) | 
| **Comercio electrónico** | 8.1 (15 reviews) | 7.9 (30 reviews) | Función no disponible | 
| **Mensajes promocionales** | Función no disponible | 7.4 (22 reviews) | 7.0 (123 reviews) | 
| **Alertas de administración** | Función no disponible | 8.3 (40 reviews) | Función no disponible | 

#### Agente AI - Análisis Digital

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administración

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **API / Integraciones** | 8.2 (70 reviews) | 8.4 (39 reviews) | 7.5 (116 reviews) | 
| **Pruebas de control de calidad** | Función no disponible | 7.8 (34 reviews) | 7.6 (118 reviews) | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 8.9 (140 reviews) | 8.6 (50 reviews) | 8.1 (145 reviews) | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.9 (140 reviews) | 8.9 (54 reviews) | 8.3 (137 reviews) | 

### Marketing de Contenidos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | N/A | N/A |
| **Matomo (Formerly Piwik)** | N/A | N/A |
| **Mouseflow** | N/A | N/A |

#### Creación de contenido

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Herramientas de creación de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Curación de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Buyer Personas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de contenidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Optimización

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Seo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles e informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación por audiencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes de ROI** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Logística

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Flujos de trabajo con plantillas personalizables** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comunicación Interna** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Control de versiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Herramientas de edición y aprobación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Características de distribución** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones y APIs** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Investigación de usuarios

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | 8.6/10 | 65 |
| **Matomo (Formerly Piwik)** | N/A | N/A |
| **Mouseflow** | N/A | N/A |

#### Métodos de respuesta del usuario

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Encuesta** | 8.9 (49 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Fragmentos de vídeo** | 8.9 (42 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Video Entrevista** | 8.8 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Envío de fotos** | 8.7 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Texto/Notas** | 8.3 (31 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Selección de participantes

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **En la aplicación** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **En la tienda** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **En el sitio** | 8.6 (37 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Grupo de reclutamiento** | 9.3 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Ideas

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Analytics** | 8.8 (52 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Colaboración** | 8.6 (39 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Clasificación** | 8.5 (40 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Resumen de texto** | 7.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Repetición de sesión

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | 8.7/10 | 99 |
| **Matomo (Formerly Piwik)** | N/A | N/A |
| **Mouseflow** | 7.9/10 | 259 |

#### Comportamiento del usuario

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Haga clic en Seguimiento** | 9.0 (71 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (234 reviews) ✓ Verified | 
| **Movimiento del ratón** | 8.9 (72 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (232 reviews) ✓ Verified | 
| **Seguimiento de frustraciones** | 8.6 (53 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (218 reviews) ✓ Verified | 

#### Pruebas A/B

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Seguimiento de errores y errores** | 9.1 (36 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (176 reviews) ✓ Verified | 
| **Prueba de URL dividida** | 8.8 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (139 reviews) ✓ Verified | 
| **Análisis de datos** | 8.7 (55 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (184 reviews) ✓ Verified | 
| **Notas** | 8.8 (36 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (142 reviews) ✓ Verified | 

#### Información para visitantes

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Identificación del usuario** | 7.6 (46 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (193 reviews) ✓ Verified | 
| **Cuadro de búsqueda** | 8.7 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (176 reviews) ✓ Verified | 

#### Repetición de sesión de IA Agente

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Integración entre sistemas** | 8.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (6 reviews) | 

### Análisis de Productos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | N/A | N/A |
| **Matomo (Formerly Piwik)** | N/A | N/A |
| **Mouseflow** | 7.6/10 | 79 |

#### Análisis de productos

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Análisis a nivel de cuenta** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (60 reviews) | 
| **Análisis a nivel de usuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (65 reviews) | 
| **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (64 reviews) | 
| **Embudos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (67 reviews) | 
| **Alertas** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (53 reviews) | 
| **Análisis multiproducto** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (54 reviews) | 
| **Puntuación de usuarios** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (52 reviews) | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (55 reviews) | 

#### Analítica de Productos de IA Agente

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis del Comportamiento - Análisis de Producto

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Análisis de Múltiples Productos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analítica de nivel de usuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analítica a nivel de cuenta** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Embudos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Infraestructura de Plataforma - Análisis de Producto

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Integraciones entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Optimización impulsada por IA - Análisis de Productos

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Puntuación de usuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información automatizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución autónoma de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis de Comercio Electrónico

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | 7.8/10 | 9 |
| **Matomo (Formerly Piwik)** | N/A | N/A |
| **Mouseflow** | 7.7/10 | 105 |

#### Analytics

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Informes** | 7.8 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (87 reviews) | 
| **Tablero de instrumentos** | 8.1 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (99 reviews) | 
| **Análisis web** | 9.1 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (88 reviews) | 
| **Seguimiento de campañas** | 7.8 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (80 reviews) | 
| **Datos demográficos de los clientes** | 8.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (80 reviews) | 
| **Análisis predictivo** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### Administración

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Almacenamiento de datos** | 7.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (74 reviews) | 
| **Pruebas A/B** | 5.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (75 reviews) | 
| **Integraciones** | 8.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (78 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | 6.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (43 reviews) | 

#### Agente AI - Análisis de Comercio Electrónico

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | 8.9/10 | 10 |
| **Matomo (Formerly Piwik)** | N/A | N/A |
| **Mouseflow** | N/A | N/A |

#### Experiencia

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Monitoreo en tiempo real** | 9.0 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Reproducción de sesión** | 9.2 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de comportamiento** | 9.0 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de contenidos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis presupuestario** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Rendimiento

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Monitoreo del tiempo de actividad** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Supervisión del rendimiento** | 8.5 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de problemas** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Supervisión de recursos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Mapa de viaje del cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | N/A | N/A |
| **Matomo (Formerly Piwik)** | N/A | N/A |
| **Mouseflow** | 7.8/10 | 12 |

#### Conceptos básicos de la plataforma

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (12 reviews) | 
| **Exportación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (12 reviews) | 
| **Acceso multiusuario y colaboración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (10 reviews) | 
| **Múltiples Personas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (10 reviews) | 
| **Análisis de Datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (10 reviews) | 

#### AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (5 reviews) | 

### Análisis de Retroalimentación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | 8.5/10 | 15 |
| **Matomo (Formerly Piwik)** | N/A | N/A |
| **Mouseflow** | N/A | N/A |

#### Gestión de comentarios

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Etiquetado** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación** | 8.7 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes y paneles personalizados** | 8.6 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de comentarios

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Análisis temático** | 8.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de sentimiento** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación NPS/CSAT** | 8.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Fuentes de comentarios

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Reseñas en línea** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Encuestas** | 8.7 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Redes sociales** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Canales de atención al cliente** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.1 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 8.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Encuesta

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | 8.6/10 | 11 |
| **Matomo (Formerly Piwik)** | N/A | N/A |
| **Mouseflow** | N/A | N/A |

#### Gestión de encuestas

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Survey Builder** | 9.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tipos de preguntas** | 8.3 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Distribución de encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Personalización de encuestas

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Lógica de bifurcación/omisión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marca** | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte multimedia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Encuestas multilingües** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Estadísticas de la encuesta

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Informes y análisis** | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de herramientas de BI** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Permisos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Encuesta

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Retroalimentación Empresarial

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | N/A | N/A |
| **Matomo (Formerly Piwik)** | N/A | N/A |
| **Mouseflow** | 7.8/10 | 25 |

#### IA generativa

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.3 (10 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (10 reviews) | 

#### Gestión de encuestas

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Consistencia del diseño de marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (21 reviews) | 
| **Implementación de encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (22 reviews) | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (23 reviews) | 
| **Capacidad de respuesta del dispositivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (23 reviews) | 

#### Gestión de procesos

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Agregación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (22 reviews) | 
| **Activar alertas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (21 reviews) | 
| **Análisis en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (22 reviews) | 
| **Acción en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### Administración del sistema

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (20 reviews) | 
| **Monitoreo del sistema** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

### Pruebas de Software

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | N/A | N/A |
| **Matomo (Formerly Piwik)** | N/A | N/A |
| **Mouseflow** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Pruebas de Software

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Herramientas de Heatmap

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | 8.6/10 | 166 |
| **Matomo (Formerly Piwik)** | N/A | N/A |
| **Mouseflow** | 8.2/10 | 278 |

#### Herramientas de Mapa de Calor de AI Agente

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (6 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (6 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (6 reviews) | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (6 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (6 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | 

#### Análisis

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Oportunidades de conversión** | 8.6 (114 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (226 reviews) | 
| **Análisis lado a lado** | 8.3 (95 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (201 reviews) | 
| **Análisis de dispositivos móviles** | 8.6 (109 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (221 reviews) | 
| **Cuantificación de datos** | 8.1 (102 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (210 reviews) | 
| **Análisis de elementos de página web** | 8.9 (125 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (231 reviews) | 

#### Informes

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Mapas de calor** | 9.3 (153 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (261 reviews) | 
| **Repeticiones de sesión** | 9.0 (148 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (261 reviews) | 
| **Monitoreo** | 8.7 (128 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (240 reviews) | 
| **Segmentación de datos** | 7.9 (106 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (208 reviews) | 

### Análisis de Contenidos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | N/A | N/A |
| **Matomo (Formerly Piwik)** | 8.9/10 | 23 |
| **Mouseflow** | N/A | N/A |

#### Herramientas

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Contactar con la colección** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información de la audiencia** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compartir en redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Métricas

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Páginas de entrada y salida** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sesiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compromiso** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Devolución** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conversiones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rango de búsqueda** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Análisis de Contenido

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hotjar** | N/A | N/A |
| **Matomo (Formerly Piwik)** | N/A | N/A |
| **Mouseflow** | 7.8/10 | 100 |

#### Operaciones de marketing

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Seguimiento del ROI** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (73 reviews) | 
| **Recopilación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (81 reviews) | 
| **Información del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (82 reviews) | 
| **Acceso multiusuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (77 reviews) | 
| **Gestión de gastos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (69 reviews) | 
| **Etiqueta Blanca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### Actividad de la campaña

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Información de la campaña** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (83 reviews) | 
| **Informes y paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (93 reviews) | 
| **Pegajosidad de la campaña** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (76 reviews) | 
| **Seguimiento multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (76 reviews) | 
| **Optimización de marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (74 reviews) | 
| **Análisis predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### AI Agente - Análisis de Marketing

| Feature | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (5 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (5 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (5 reviews) | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Análisis Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-analytics)

**Unique to Hotjar (9):** [Software de Análisis de Retroalimentación](https://www.g2.com/es/categories/feedback-analytics), [Software de Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)](https://www.g2.com/es/categories/digital-experience-monitoring-dem), [Software de Análisis de Productos](https://www.g2.com/es/categories/product-analytics), [Software de Reproducción de Sesiones](https://www.g2.com/es/categories/session-replay), [Herramientas de investigación de usuarios](https://www.g2.com/es/categories/user-research), [Herramientas de Heatmap](https://www.g2.com/es/categories/heatmap-tools), [Herramientas de Pruebas de Software](https://www.g2.com/es/categories/software-testing), [Software de encuestas](https://www.g2.com/es/categories/survey), [Software de Análisis de Comercio Electrónico](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce-analytics)

**Unique to Matomo (Formerly Piwik) (1):** [Software de Análisis de Contenidos](https://www.g2.com/es/categories/content-analytics)

**Unique to Mouseflow (7):** [Software de Análisis de Comercio Electrónico](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce-analytics), [Software de Análisis de Productos](https://www.g2.com/es/categories/product-analytics), [Software de Reproducción de Sesiones](https://www.g2.com/es/categories/session-replay), [Herramientas de Heatmap](https://www.g2.com/es/categories/heatmap-tools), [Software de Análisis de Marketing](https://www.g2.com/es/categories/marketing-analytics), [Software de Gestión de Retroalimentación Empresarial](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-feedback-management), [Herramientas de mapeo del viaje del cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-journey-mapping)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Hotjar | Matomo (Formerly Piwik) | Mouseflow | 
|---|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 52.4% | 55.3% | 67.9% | 
| **Mediana Empresa** | 38.6% | 30.6% | 22.8% | 
| **Empresa** | 9.1% | 14.1% | 9.3% | 

### By Industry

#### Hotjar

- **Marketing y Publicidad:** 15.9%
- **Software informático:** 14.7%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 11.3%
- **Internet:** 9.4%
- **venta al por menor:** 5.6%
- **Servicios financieros:** 3.8%
- **Salud, bienestar y fitness:** 3.4%
- **Automotriz:** 2.2%
- **Bienes de Consumo:** 1.9%
- **Muebles:** 1.9%
- **Other:** 30.0%

#### Matomo (Formerly Piwik)

- **Marketing y Publicidad:** 14.4%
- **Software informático:** 11.1%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 8.9%
- **Internet:** 8.9%
- **venta al por menor:** 5.6%
- **Editorial:** 4.4%
- **Aerolíneas/Aviación:** 3.3%
- **Automotriz:** 3.3%
- **Administración Gubernamental:** 2.2%
- **Salud, bienestar y fitness:** 2.2%
- **Other:** 35.6%

#### Mouseflow

- **Marketing y Publicidad:** 10.3%
- **Software informático:** 7.4%
- **venta al por menor:** 5.1%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 5.0%
- **Salud, bienestar y fitness:** 3.9%
- **Servicios financieros:** 3.5%
- **Ropa y Moda:** 3.4%
- **Automotriz:** 3.2%
- **Ocio, Viajes y Turismo:** 2.9%
- **Entretenimiento:** 2.6%
- **Other:** 52.6%

---
## Alternatives

### Alternatives to Hotjar

- [Glassbox](https://www.g2.com/es/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Fullstory](https://www.g2.com/es/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1048 reviews)
- [Lucky Orange](https://www.g2.com/es/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (366 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/es/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2353 reviews)
- [Smartlook](https://www.g2.com/es/products/smartlook/reviews) — 4.6/5 stars (874 reviews)
- [Quantum Metric](https://www.g2.com/es/products/quantum-metric/reviews) — 4.6/5 stars (268 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/es/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1776 reviews)
- [Mixpanel](https://www.g2.com/es/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1347 reviews)
- [PostHog](https://www.g2.com/es/products/posthog/reviews) — 4.5/5 stars (1049 reviews)
- [Plerdy](https://www.g2.com/es/products/plerdy/reviews) — 4.7/5 stars (317 reviews)

### Alternatives to Matomo (Formerly Piwik)

- [Google Analytics](https://www.g2.com/es/products/google-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (6828 reviews)
- [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/es/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2883 reviews)
- [Mixpanel](https://www.g2.com/es/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1347 reviews)
- [Adobe Analytics](https://www.g2.com/es/products/adobe-analytics/reviews) — 4.2/5 stars (1215 reviews)
- [Heap](https://www.g2.com/es/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/es/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1776 reviews)
- [Clicky](https://www.g2.com/es/products/clicky/reviews) — 4.5/5 stars (33 reviews)
- [Google Analytics 360](https://www.g2.com/es/products/google-analytics-360/reviews) — 4.4/5 stars (597 reviews)
- [Kissmetrics](https://www.g2.com/es/products/kissmetrics/reviews) — 4.1/5 stars (168 reviews)
- [Google Tag Manager](https://www.g2.com/es/products/google-tag-manager/reviews) — 4.6/5 stars (437 reviews)

### Alternatives to Mouseflow

- [Glassbox](https://www.g2.com/es/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Fullstory](https://www.g2.com/es/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1048 reviews)
- [Contentsquare](https://www.g2.com/es/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews)
- [Lucky Orange](https://www.g2.com/es/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (366 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/es/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2353 reviews)
- [Smartlook](https://www.g2.com/es/products/smartlook/reviews) — 4.6/5 stars (874 reviews)
- [Heap](https://www.g2.com/es/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)
- [Crazy Egg](https://www.g2.com/es/products/crazy-egg/reviews) — 4.2/5 stars (128 reviews)
- [Plerdy](https://www.g2.com/es/products/plerdy/reviews) — 4.7/5 stars (317 reviews)
- [Mixpanel](https://www.g2.com/es/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1347 reviews)

---
## Top Discussions

### Hotjar

- Title: [¿Existe un cliente de API de Python/Node.js para Hotjar?](https://www.g2.com/es/discussions/is-there-a-python-node-js-api-client-for-hotjar) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Wow, I'm really happy that I came across this wonderful company that helped me in making a successful trade and I got all my profits without stressing myself..."
- Title: [¿Qué recursos están disponibles para los clientes?](https://www.g2.com/es/discussions/customer-success-7cf46643-7932-4113-a210-bcb082e9a6d8) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Image or video "
- Title: [¿Qué herramientas de retroalimentación ofreces?](https://www.g2.com/es/discussions/feedback-tools) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Prueba tu mente, conviértete en un comercializador en Internet?"
- Title: [¿En qué se diferencia Hotjar de Google Analytics?](https://www.g2.com/es/discussions/google-analytics-b0c99bad-90ac-4ec0-95b0-a151d299363c) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hotjar tiene un mejor conjunto de herramientas avanzadas para obtener una mejor visión de los mapas de calor y las grabaciones de visitantes. Mientras que..."
- Title: [¿Qué es Hotjar?](https://www.g2.com/es/discussions/hotjar) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "https://boardsontop.com/longboard-size-chart/"

### Matomo (Formerly Piwik)

- Title: [¿Son los datos tuyos?](https://www.g2.com/es/discussions/is-the-data-your-own) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "¿Qué sucede con los datos que recopilas? Son tuyos, están alojados en tu servidor, en tu base de datos, y son tuyos para usar o hacer con ellos lo que..."
- Title: [Deleted](https://www.g2.com/es/discussions/37573-deleted) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "No lo borro."
- Title: [How do I? What is the best way?](https://www.g2.com/es/discussions/34180-how-do-i-what-is-the-best-way) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Porque tu plataforma es muy útil."

### Mouseflow

- Title: [What is Mouseflow used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-mouseflow-used-for) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Mouse flow es una solución de análisis de comportamiento para ayudar a identificar y resolver la fricción en tus páginas web."
- Title: [¿Para qué se utiliza Mouseflow?](https://www.g2.com/es/discussions/mouseflow-what-is-mouseflow-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Mouseflow es una herramienta de análisis web que se utiliza para rastrear y analizar el comportamiento de los usuarios en los sitios web. También proporciona..."
- Title: [Política de reembolso](https://www.g2.com/es/discussions/mouseflow-refund-policy) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola George,

Eddie aquí de Mouseflow.

Permíteme comenzar diciendo que apreciamos tenerte con nosotros, y aunque no elegiste quedarte con nosotros después..."
- Title: [¿Tienes planes o programas especiales para agencias?](https://www.g2.com/es/discussions/do-you-have-special-plans-or-programs-for-agencies) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola Miguel,

¡Absolutamente lo hacemos! Tenemos 3 tipos de programas de asociación disponibles: Socio certificado, Socio de agencia y Socio..."
- Title: [¿Cuándo podré exportar los datos del mapa de calor como un archivo de Excel?](https://www.g2.com/es/discussions/when-will-i-be-able-to-expert-heatmap-data-as-an-excel-file) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola Donald,

Muchas gracias por la gran pregunta. Nuestro equipo de producto siempre está buscando la próxima gran cosa en la que trabajar y resulta que ya..."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/hotjar-vs-matomo-formerly-piwik-vs-mouseflow)