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$29.50 Por año
HelpWire
Calificación Estelar
(30)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (82.8% de las reseñas)
Pros & Cons
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Calificación Estelar
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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (90.7% de las reseñas)
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$29.50 Por año
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que HelpWire sobresale en Compartición de Archivos con una puntuación de 9.8, lo que indica una experiencia fluida para transferir archivos durante sesiones remotas, mientras que RemotePC, con una puntuación de 9.1, se considera que tiene capacidades de transferencia de archivos ligeramente menos eficientes.
- Los revisores mencionan que la función de Acceso Remoto No Asistido de HelpWire, con una puntuación de 8.3, es menos robusta en comparación con la impresionante puntuación de 9.4 de RemotePC, que permite a los usuarios acceder a dispositivos sin necesidad de que haya alguien en el otro extremo, lo que lo hace ideal para el soporte de TI.
- Los usuarios de G2 destacan la función de Grabación de Sesiones de HelpWire, que recibió una puntuación de 8.7, como menos efectiva que la de RemotePC, que tiene una puntuación de 9.2, donde los usuarios aprecian la claridad y fiabilidad de las sesiones grabadas para propósitos de formación y revisión.
- Los usuarios en G2 informan que la Facilidad de Administración de HelpWire está calificada con un 7.3, lo que algunos encuentran engorroso, mientras que RemotePC brilla con una puntuación de 9.4, facilitando a los administradores la gestión de sesiones remotas y el acceso de usuarios.
- Los revisores mencionan que el Soporte de Múltiples Monitores de HelpWire está calificado con un 9.1, lo cual es favorable, pero la puntuación de 8.9 de RemotePC indica que puede no manejar múltiples pantallas tan efectivamente, llevando a una experiencia de usuario menos óptima para aquellos que dependen de configuraciones de pantalla extensas.
- Los usuarios dicen que la función de Chat de Texto de HelpWire, con una puntuación de 8.9, es funcional pero carece de las capacidades avanzadas de la calificación de 9.6 de RemotePC, donde los usuarios aprecian el chat integrado para la comunicación en tiempo real durante las sesiones remotas.
HelpWire vs RemotePC
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que RemotePC es más fácil de usar y administrar. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración y hacer negocios en general con HelpWire.
- Los revisores consideraron que RemotePC satisface mejor las necesidades de su empresa que HelpWire.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que HelpWire es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de HelpWire sobre RemotePC.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
HelpWire
No hay precios disponiblesRemotePC
Consumer
$29.50
Por año
Acceso remoto ilimitado para uso personal
- Una licencia de usuario con acceso a 1 computadora
- Independiente de la plataforma (PC, Mac, Linux)
- Transferencia de archivos e impresión remota
Prueba Gratuita
HelpWire
No hay información de prueba disponibleRemotePC
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.3
27
9.4
391
Facilidad de uso
9.4
28
9.5
402
Facilidad de configuración
9.5
21
9.3
275
Facilidad de administración
8.1
7
9.3
202
Calidad del soporte
9.4
27
9.1
252
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
7
9.4
178
Dirección del producto (% positivo)
9.6
26
8.9
355
Características
Administración
9.3
15
9.2
53
9.0
16
9.1
53
8.7
14
8.9
37
8.5
14
9.2
55
9.3
14
8.8
37
9.1
13
8.9
46
Mantenimiento
9.4
13
9.2
54
8.9
12
8.7
46
Comunicación
8.9
12
9.1
44
9.0
12
8.4
32
9.0
12
8.2
29
8.6
12
8.8
36
Seguridad
9.4
13
9.1
38
9.2
12
8.9
38
Compatibilidad con dispositivos
7.8
13
9.1
43
8.7
13
9.2
39
9.4
12
9.2
40
Rendimiento
8.9
11
9.0
38
Administración
9.5
14
8.8
220
9.2
14
8.5
198
9.1
13
8.5
194
9.2
13
8.5
183
9.4
13
8.6
183
9.6
13
9.2
228
9.6
14
9.0
218
Plataforma
9.6
13
8.9
213
8.5
14
8.5
207
9.4
13
8.7
195
9.4
14
9.3
257
Seguridad
9.5
13
8.3
166
9.4
13
8.9
206
9.5
13
8.6
185
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
HelpWire y RemotePC está categorizado como Soporte Remoto y Escritorio Remoto
Categorías Únicas
HelpWire no tiene categorías únicas
RemotePC no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
HelpWire
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
RemotePC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
13.8%
Escritura y edición
6.9%
Dotación de personal y reclutamiento
6.9%
Tecnología de la Información y Servicios
6.9%
Educación Superior
6.9%
Otro
58.6%
Contabilidad
8.8%
Tecnología de la Información y Servicios
6.3%
Software informático
5.6%
Construcción
4.7%
Seguridad informática y de redes
3.6%
Otro
71.1%
Principales Alternativas
Discusiones
HelpWire no tiene discusiones con respuestas
Can the system support multiple monitors?
5 Comentarios
TL
Sí, pero solo puedes ver uno a la vez. Sin embargo, puedes cambiar fácilmente de uno a otro en la interfaz gráfica.Leer más
¿Qué hace un PC remoto?
4 Comentarios
HW
Permite a una persona iniciar sesión en cualquier cantidad de computadoras remotas que han sido configuradas para permitir tales inicios de sesión. El precio...Leer más
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