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Comparar HelpDeskZ y osTicket 
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ManageEngine ServiceDesk Plus
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NLX
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Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (36.4% de las reseñas)
Pequeña empresa (56.8% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
No hay precios disponibles
HelpDeskZ
Calificación Estelar
(11)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (36.4% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre HelpDeskZosTicket
Calificación Estelar
(44)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (56.8% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Explorar todos los planes de precios de 2HelpDeskZ vs osTicket
- Los revisores consideraron que HelpDeskZ satisface mejor las necesidades de su empresa que osTicket.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que HelpDeskZ es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de osTicket sobre HelpDeskZ.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
HelpDeskZ
No hay precios disponiblesosTicket
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
HelpDeskZ
No hay información de prueba disponibleosTicket
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
10
8.8
41
Facilidad de uso
8.8
10
8.2
41
Facilidad de configuración
No hay suficientes datos
8.0
29
Facilidad de administración
No hay suficientes datos
8.3
29
Calidad del soporte
9.1
9
6.9
27
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
No hay suficientes datos
8.4
24
Dirección del producto (% positivo)
8.5
8
8.8
39
Características
Gestión de tickets y casos
9.4
6
8.6
32
|
Característica Verificada
9.4
6
8.7
32
|
Característica Verificada
8.9
6
8.0
31
|
Característica Verificada
9.7
6
8.4
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
24
8.6
6
7.7
30
8.9
6
8.3
31
|
Característica Verificada
8.3
5
7.3
17
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
9.3
7
8.1
24
|
Característica Verificada
8.8
7
9.0
27
9.7
5
5.3
10
|
Característica Verificada
8.7
5
5.3
10
No hay suficientes datos disponibles
4.0
7
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
5.4
16
No hay suficientes datos disponibles
7.1
23
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
25
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.8
13
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.2
26
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
27
|
Característica Verificada
AWS MarketplaceOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Mercado de AWS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
HelpDeskZ y osTicket está categorizado como Mesa de ayuda
Categorías Únicas
HelpDeskZ no tiene categorías únicas
osTicket está categorizado como AWS Marketplace
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
HelpDeskZ
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
osTicket
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
venta al por menor
27.3%
Software informático
18.2%
Dotación de personal y reclutamiento
9.1%
Artículos deportivos
9.1%
Educación primaria/secundaria
9.1%
Otro
27.3%
Tecnología de la Información y Servicios
22.7%
Gestión de la educación
13.6%
Software informático
11.4%
Telecomunicaciones
4.5%
venta al por menor
4.5%
Otro
43.2%
Principales Alternativas
Discusiones
HelpDeskZ no tiene discusiones con respuestas
¿Qué es un sistema de soporte de tickets?
1 Comentario
NO
TicketSupport es el Software como Servicio de OSTicket. Mientras que, OSTicket es típicamente autoalojado.Leer más
osTicket no tiene más discusiones con respuestas
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