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Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (54.0% de las reseñas)
Pequeña empresa (68.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10000 Sessions Por mes
Gratis 500 Sessions Por mes
Heap
Calificación Estelar
(1,095)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (54.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10000 Sessions Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4Mouseflow
Calificación Estelar
(689)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (68.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 500 Sessions Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 5Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Heap | de Contentsquare sobresale en Seguimiento de Eventos Personalizados con una puntuación de 8.8, lo que permite capturar de manera efectiva interacciones detalladas de los usuarios. En contraste, la puntuación de Mouseflow de 7.8 indica que puede no ofrecer el mismo nivel de personalización, lo que podría limitar los conocimientos sobre comportamientos específicos de los usuarios.
- Los revisores mencionan que la función de Seguimiento de Clics de Heap está altamente calificada con un 9.4, proporcionando información completa sobre el compromiso del usuario. Mientras tanto, la puntuación de Mouseflow de 8.7 sugiere que ofrece un seguimiento de clics sólido, pero puede carecer de algunas funcionalidades avanzadas que Heap proporciona.
- Los usuarios de G2 destacan el superior Seguimiento de Eventos Estándar de Heap con una puntuación de 9.0, que permite un seguimiento sin problemas de acciones de usuario predefinidas. Mouseflow, con una puntuación de 8.3, puede no ser tan robusto en esta área, lo que podría afectar la facilidad de seguimiento de interacciones comunes de los usuarios.
- Los usuarios en G2 informan que la función de Informes en Tiempo Real de Heap, calificada con 8.6, es particularmente beneficiosa para obtener información inmediata, mientras que la puntuación de Mouseflow de 8.5 indica que también proporciona capacidades en tiempo real, pero puede no ser tan receptiva o detallada como la oferta de Heap.
- Los revisores mencionan que la función de Seguimiento Ocular de Heap obtiene una puntuación de 9.1, lo cual es destacado para comprender la atención del usuario en las páginas. En contraste, la puntuación de Mouseflow de 7.4 sugiere que puede no proporcionar la misma profundidad de análisis en esta área, lo que podría ser una desventaja para los usuarios enfocados en optimizar el compromiso visual.
- Los usuarios dicen que la función de Optimización de la Ruta de Heap, calificada con 9.2, es una fortaleza clave, ayudando a las empresas a refinar los caminos de los usuarios de manera efectiva. Mouseflow, aunque ofrece información valiosa, no iguala este nivel de optimización, lo que podría impactar las mejoras en la experiencia del usuario.
Heap vs Mouseflow
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Mouseflow es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Mouseflow en general.
- Los revisores consideraron que Mouseflow satisface mejor las necesidades de su empresa que Heap.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Mouseflow es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Heap sobre Mouseflow.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Heap
Free
Gratis
10000 Sessions Por mes
Encuentra el ajuste producto-mercado
- Hasta 10K sesiones mensuales
- Gráficos de análisis principales
- Fuentes de enriquecimiento ilimitadas
Mouseflow
Free Forever
Gratis
500 Sessions Por mes
Empieza a detectar fricciones y abandonos en el tráfico limitado.
- 1 proyecto de sitio web
- 1 análisis de embudo de conversión
- 1 mes de retención de datos
Prueba Gratuita
Heap
Prueba Gratuita Disponible
Mouseflow
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
857
8.8
515
Facilidad de uso
8.1
866
8.8
524
Facilidad de configuración
8.5
314
9.0
340
Facilidad de administración
8.6
317
9.0
281
Calidad del soporte
8.7
680
9.0
407
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
299
8.9
252
Dirección del producto (% positivo)
8.7
795
8.6
467
Características
Métricas
8.6
397
8.5
169
8.4
365
8.4
169
8.3
327
8.4
178
9.0
398
8.4
171
8.8
391
7.9
157
8.0
305
7.8
144
8.1
279
7.7
144
8.7
347
8.2
159
8.7
368
7.9
159
Informes
8.6
365
Función no disponible
8.0
293
7.7
147
8.7
330
Función no disponible
8.3
358
7.5
146
8.2
205
7.7
154
8.4
225
7.7
141
8.3
375
8.0
157
Otro
8.4
339
Función no disponible
8.0
185
Función no disponible
7.6
192
Función no disponible
8.2
214
7.7
136
8.1
149
Función no disponible
8.0
45
7.0
123
7.9
47
Función no disponible
Agente AI - Análisis Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.4
274
7.5
116
8.6
99
7.6
118
8.6
412
8.1
145
8.7
388
8.3
137
Analítica de Aplicaciones MóvilesOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.3
118
No hay suficientes datos
Identificación del usuario
8.1
41
No hay suficientes datos disponibles
8.6
94
No hay suficientes datos disponibles
8.5
68
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento e informes
8.6
102
No hay suficientes datos disponibles
8.4
93
No hay suficientes datos disponibles
8.1
80
No hay suficientes datos disponibles
8.1
97
No hay suficientes datos disponibles
8.2
96
No hay suficientes datos disponibles
8.4
90
No hay suficientes datos disponibles
Métricas
8.3
65
No hay suficientes datos disponibles
7.9
51
No hay suficientes datos disponibles
8.0
56
No hay suficientes datos disponibles
8.2
57
No hay suficientes datos disponibles
8.4
68
No hay suficientes datos disponibles
Comportamiento del usuario
9.4
83
8.7
233
|
Característica Verificada
9.0
73
8.7
231
|
Característica Verificada
9.0
69
7.9
217
|
Característica Verificada
Pruebas A/B
9.1
52
7.7
176
|
Característica Verificada
8.9
24
6.8
139
|
Característica Verificada
9.3
61
8.0
183
|
Característica Verificada
9.3
44
7.4
142
|
Característica Verificada
Información para visitantes
9.3
66
7.9
193
|
Característica Verificada
8.9
61
7.8
175
|
Característica Verificada
Repetición de sesión de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
Análisis de productos
8.3
301
7.3
60
8.7
359
7.9
65
8.5
328
7.4
64
8.7
352
8.0
67
7.9
106
7.9
53
8.4
224
7.3
54
7.8
93
7.7
52
8.3
255
7.3
55
Analítica de Productos de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
8.6
85
8.3
87
8.4
87
8.4
99
8.6
83
8.3
88
8.2
69
7.8
80
7.8
72
7.8
80
7.3
49
Función no disponible
Administración
8.1
69
7.8
74
8.2
50
7.2
75
8.5
65
7.6
78
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.5
43
Agente AI - Análisis de Comercio Electrónico
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Mapa de viaje del clienteOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
7.8
11
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.4
11
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.9
36
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
9.2
30
No hay suficientes datos disponibles
9.2
31
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
9.1
32
No hay suficientes datos disponibles
8.7
34
No hay suficientes datos disponibles
9.2
33
No hay suficientes datos disponibles
8.9
33
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
9.2
33
No hay suficientes datos disponibles
8.9
31
No hay suficientes datos disponibles
7.9
15
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
9.2
32
7.8
25
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.3
10
No hay suficientes datos disponibles
6.7
10
Gestión de encuestas
8.7
18
7.6
21
9.1
23
7.6
22
9.0
26
8.0
23
9.3
25
8.1
23
Gestión de procesos
9.1
23
7.9
22
9.1
23
7.9
21
9.4
26
8.7
22
9.3
25
Función no disponible
Administración del sistema
9.4
20
8.7
20
9.3
14
Función no disponible
Herramientas de HeatmapOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.2
277
Herramientas de Mapa de Calor de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
8.2
226
No hay suficientes datos disponibles
8.0
201
No hay suficientes datos disponibles
8.3
221
No hay suficientes datos disponibles
8.2
210
No hay suficientes datos disponibles
8.4
231
Informes
No hay suficientes datos disponibles
9.1
260
No hay suficientes datos disponibles
8.9
260
No hay suficientes datos disponibles
8.7
239
No hay suficientes datos disponibles
8.1
208
Análisis de MarketingOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
7.8
99
Operaciones de marketing
No hay suficientes datos disponibles
6.9
73
No hay suficientes datos disponibles
8.0
81
No hay suficientes datos disponibles
7.9
82
No hay suficientes datos disponibles
8.1
77
No hay suficientes datos disponibles
7.0
69
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Actividad de la campaña
No hay suficientes datos disponibles
7.8
83
No hay suficientes datos disponibles
8.2
92
No hay suficientes datos disponibles
7.4
76
No hay suficientes datos disponibles
7.5
75
No hay suficientes datos disponibles
7.5
74
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
AI Agente - Análisis de Marketing
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
Métricas
8.3
65
No hay suficientes datos disponibles
7.9
51
No hay suficientes datos disponibles
8.0
56
No hay suficientes datos disponibles
8.2
57
No hay suficientes datos disponibles
8.4
68
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de aplicaciones móvilesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.4
80
No hay suficientes datos
Pruebas de variación
8.5
37
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
45
No hay suficientes datos disponibles
8.6
45
No hay suficientes datos disponibles
8.3
43
No hay suficientes datos disponibles
8.2
29
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.4
64
No hay suficientes datos disponibles
8.2
65
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
38
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.1
52
No hay suficientes datos disponibles
7.8
15
No hay suficientes datos disponibles
8.5
62
No hay suficientes datos disponibles
8.9
63
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Heap y Mouseflow está categorizado como Análisis de Comercio Electrónico, Análisis de Productos, Repetición de sesión, Analítica Digital, y Gestión de Retroalimentación Empresarial
Categorías Únicas
Heap está categorizado como Analítica de Aplicaciones Móviles, Optimización de aplicaciones móviles, y Análisis del Viaje del Cliente
Mouseflow está categorizado como Herramientas de Heatmap, Análisis de Marketing, y Mapa de viaje del cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Heap
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Mouseflow
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
16.5%
Tecnología de la Información y Servicios
12.0%
Servicios financieros
9.0%
Marketing y Publicidad
7.6%
Internet
5.4%
Otro
49.3%
Marketing y Publicidad
10.4%
Software informático
7.4%
venta al por menor
5.1%
Tecnología de la Información y Servicios
4.8%
Salud, bienestar y fitness
3.9%
Otro
68.3%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Funciona Heap con múltiples dominios o sitios web?
1 Comentario
MM
sí, admite, por ejemplo, tenemos 5 sitios web diferentes, y puedes crear cada proyecto para cada sitio web y hacer tu análisis, todo lo que necesitas es...Leer más
¿Heap admite múltiples proyectos en la misma cuenta?
1 Comentario
MM
sí, admite múltiples proyectos, en el menú de cuentas, configuraciones, puedes agregar múltiples proyectos.Leer más
¿Funciona bien Heap con aplicaciones web de una sola página construidas en Backbone, Angular y otros frameworks?
1 Comentario
MM
Debería funcionar con seguridad, el heap buscará la visita del usuario en la página y las acciones de eventos desencadenadas en los componentes del objeto...Leer más
What is Mouseflow used for?
2 Comentarios
JM
Mouse flow es una solución de análisis de comportamiento para ayudar a identificar y resolver la fricción en tus páginas web.Leer más
¿Por qué no se pueden grabar todas las sesiones?
1 Comentario
EC
¡Hola!
Mouseflow está diseñado para grabar todas las sesiones de tus visitantes, por lo que parece que hay algo que está impidiendo que lo hagas.
Nos...Leer más
¿Por qué la cantidad de grabaciones es la misma que la de mapas de calor? ¿Y por qué los créditos son tan bajos?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Mouseflow
Hola Rocio, parece haber algo de confusión. Por $49/mes, Crazy Egg ofrece 500 grabaciones y 75,000 vistas de página. En un plan más económico ($29/mes),...Leer más
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