Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar HaloITSM y OTRS 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (62.5% de las reseñas)
Empresa (59.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $49.00 Por mes
No hay precios disponibles
HaloITSM
Calificación Estelar
(17)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (62.5% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $49.00 Por mes
Aprende más sobre HaloITSMOTRS
Calificación Estelar
(38)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (59.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre OTRSHaloITSM vs OTRS
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que HaloITSM es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con HaloITSM.
- Los revisores consideraron que HaloITSM satisface mejor las necesidades de su empresa que OTRS.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que HaloITSM es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de HaloITSM sobre OTRS.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
HaloITSM
All-inclusive ITSM software
A partir de $49.00
Por mes
Precios simples y transparentes.
Sin planes escalonados ni funciones bloqueadas, solo ITSM todo incluido.
- Gestión de Incidentes
- Base de Conocimientos
- Portal de Autoservicio
OTRS
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
HaloITSM
Prueba Gratuita Disponible
OTRS
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.3
12
9.2
33
Facilidad de uso
9.9
12
9.1
33
Facilidad de configuración
9.0
12
7.9
8
Facilidad de administración
9.0
12
6.9
7
Calidad del soporte
9.7
12
9.0
28
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.9
12
6.7
6
Dirección del producto (% positivo)
10.0
12
7.1
32
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
9.1
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
25
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
23
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
25
No hay suficientes datos disponibles
8.8
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
18
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.4
19
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
22
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
16
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.8
15
|
Característica Verificada
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
23
|
Característica Verificada
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
8.7
11
9.0
23
Administración
9.7
5
9.3
21
|
Característica Verificada
7.9
7
9.1
19
|
Característica Verificada
7.2
10
9.3
20
|
Característica Verificada
Servicio de atención al cliente
9.7
11
9.3
20
|
Característica Verificada
9.3
10
9.0
21
|
Característica Verificada
8.3
5
9.1
20
|
Característica Verificada
Gestión
8.2
11
8.5
13
|
Característica Verificada
9.2
11
8.7
13
|
Característica Verificada
8.7
5
9.0
12
|
Característica Verificada
7.4
7
8.8
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
Funcionalidad
10.0
11
9.2
14
|
Característica Verificada
9.0
5
8.1
14
No hay suficientes datos disponibles
8.8
14
|
Característica Verificada
8.6
7
9.4
11
|
Característica Verificada
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de IncidentesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Incidentes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
HaloITSM y OTRS está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
Categorías Únicas
HaloITSM está categorizado como Gestión de Incidentes
OTRS está categorizado como Mesa de ayuda
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
HaloITSM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
OTRS
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
venta al por menor
18.8%
Venta al por mayor
12.5%
Hospital y atención médica
12.5%
Utilidades
6.3%
Energías renovables y medio ambiente
6.3%
Otro
43.8%
Productos farmacéuticos
29.7%
Tecnología de la Información y Servicios
10.8%
Educación Superior
8.1%
Subcontratación/Deslocalización
5.4%
Internet
5.4%
Otro
40.5%
Principales Alternativas
Discusiones
HaloITSM no tiene discusiones con respuestas
OTRS no tiene discusiones con respuestas
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
