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Comparar Guru y Happeo 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (57.5% de las reseñas)
Mercado medio (69.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita 1 User Por mes
No hay precios disponibles
Guru
Calificación Estelar
(2,343)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (57.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Explorar todos los planes de precios de 3Happeo
Calificación Estelar
(153)4.5 de 5
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Aprende más sobre HappeoResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Guru sobresale en la satisfacción del usuario, ostentando una puntuación general significativamente más alta en comparación con Happeo. Los usuarios aprecian la función de chat que aborda eficazmente las necesidades de soporte al cliente, destacando la capacidad de respuesta y facilidad de uso de la plataforma.
- Según las reseñas verificadas, el proceso de implementación de Guru es elogiado por su simplicidad y eficiencia. Los usuarios mencionan que la integración de la extensión del navegador se siente fluida, facilitando el acceso rápido a la información, mientras que la configuración de Happeo se considera más desafiante.
- Los revisores mencionan que Guru proporciona respuestas y soluciones precisas, mejorando su comprensión de los problemas del cliente. Este nivel de detalle se destaca con menos frecuencia en los comentarios de Happeo, donde los usuarios aprecian la capacidad de gestionar múltiples plataformas pero encuentran menos énfasis en las capacidades específicas de resolución de problemas.
- Los usuarios dicen que ambas plataformas ofrecen un fuerte soporte, pero el servicio al cliente de Guru se menciona con frecuencia como particularmente útil y receptivo. En contraste, aunque el soporte de Happeo se califica de manera similar, los usuarios no lo destacan como una característica sobresaliente.
- Los revisores destacan las funciones avanzadas de Guru, como la retroalimentación en el contenido y las capacidades de versionado, que mejoran el intercambio de conocimientos y la colaboración. Happeo, aunque efectivo para las comunicaciones internas, no recibe el mismo nivel de elogio por sus funcionalidades avanzadas.
- Según los comentarios recientes de los usuarios, Happeo brilla en su capacidad para agilizar las comunicaciones internas y mejorar el compromiso de los empleados, particularmente a través de su función de directorio que consolida los perfiles de usuario. Sin embargo, el rendimiento general de Guru en las métricas de satisfacción del usuario sugiere que puede ser una opción más confiable para aquellos que priorizan un sistema de gestión del conocimiento robusto.
Guru vs Happeo
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Guru es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, los revisores sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que Guru satisface mejor las necesidades de su empresa que Happeo.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, Guru y Happeo brindan niveles de asistencia similares.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Guru sobre Happeo.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Guru
Free trial
Prueba gratuita
1 User Por mes
La plataforma impulsada por IA completamente gratuita durante 30 días.
- Página de precios
Happeo
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Guru
Prueba Gratuita Disponible
Happeo
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
1,932
8.8
111
Facilidad de uso
9.2
1,954
9.1
111
Facilidad de configuración
9.3
970
8.5
80
Facilidad de administración
9.0
476
8.8
83
Calidad del soporte
9.3
1,529
9.3
100
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
429
9.4
76
Dirección del producto (% positivo)
9.2
1,830
9.0
102
Características
Colaboración en equipoOcultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de contenidos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Motores de InsightOcultar 11 característicasMostrar 11 características
9.2
128
No hay suficientes datos
Gestión de contenidos
9.3
122
No hay suficientes datos disponibles
9.2
118
No hay suficientes datos disponibles
9.3
120
No hay suficientes datos disponibles
Descubrimiento de contenido
9.3
120
No hay suficientes datos disponibles
9.3
120
No hay suficientes datos disponibles
9.2
119
No hay suficientes datos disponibles
8.9
109
No hay suficientes datos disponibles
9.3
108
No hay suficientes datos disponibles
9.1
110
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.3
80
No hay suficientes datos disponibles
9.3
81
No hay suficientes datos disponibles
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
9.2
901
No hay suficientes datos
Administración
9.2
682
No hay suficientes datos disponibles
9.2
679
No hay suficientes datos disponibles
9.1
672
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del conocimiento
9.6
803
No hay suficientes datos disponibles
9.2
744
No hay suficientes datos disponibles
9.2
703
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
9.1
699
No hay suficientes datos disponibles
9.1
667
No hay suficientes datos disponibles
9.2
660
No hay suficientes datos disponibles
9.1
639
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
9.2
772
No hay suficientes datos disponibles
9.2
730
No hay suficientes datos disponibles
9.0
652
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
9.2
638
No hay suficientes datos disponibles
9.2
637
No hay suficientes datos disponibles
9.3
660
No hay suficientes datos disponibles
9.1
639
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.2
689
No hay suficientes datos disponibles
9.3
711
No hay suficientes datos disponibles
9.4
781
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.1
496
No hay suficientes datos disponibles
Logística
No hay suficientes datos disponibles
8.9
26
No hay suficientes datos disponibles
8.0
30
No hay suficientes datos disponibles
8.2
14
No hay suficientes datos disponibles
8.2
18
No hay suficientes datos disponibles
8.8
33
Edición y diseño
No hay suficientes datos disponibles
8.0
19
No hay suficientes datos disponibles
9.1
24
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
25
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
AI Agente - Organigrama
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Páginas de conocimiento
9.0
691
8.3
5
9.1
646
7.3
5
9.0
693
7.3
5
8.8
593
7.0
5
8.9
557
No hay suficientes datos disponibles
9.0
568
No hay suficientes datos disponibles
Difusión del conocimiento
8.9
672
7.0
5
9.0
674
7.3
5
9.5
753
9.0
5
9.1
724
8.0
5
9.1
591
8.0
5
9.2
591
No hay suficientes datos disponibles
9.3
588
No hay suficientes datos disponibles
9.0
557
No hay suficientes datos disponibles
9.2
572
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Base de Conocimiento
8.7
104
No hay suficientes datos disponibles
9.0
108
No hay suficientes datos disponibles
8.9
105
No hay suficientes datos disponibles
Comunicaciones de empleadosOcultar 25 característicasMostrar 25 características
No hay suficientes datos
8.4
57
Distribución de la información
No hay suficientes datos disponibles
8.9
53
No hay suficientes datos disponibles
7.9
34
No hay suficientes datos disponibles
8.4
54
No hay suficientes datos disponibles
8.0
41
No hay suficientes datos disponibles
8.3
43
Compromiso de los empleados
No hay suficientes datos disponibles
8.7
53
No hay suficientes datos disponibles
8.0
44
No hay suficientes datos disponibles
9.1
54
No hay suficientes datos disponibles
8.0
27
No hay suficientes datos disponibles
8.9
51
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
User Experience & Accessibility - Employee Communications
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Content Distribution - Employee Communications
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Additional Features - Employee Communications
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Comunicaciones de Empleados
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad
9.3
109
8.6
6
8.9
101
9.2
6
9.0
97
8.0
5
Agente AI - Software de Búsqueda Empresarial
8.6
55
No hay suficientes datos disponibles
8.8
46
No hay suficientes datos disponibles
9.0
51
No hay suficientes datos disponibles
8.9
46
No hay suficientes datos disponibles
9.0
52
No hay suficientes datos disponibles
8.7
46
No hay suficientes datos disponibles
Consultas de búsqueda
9.1
101
6.3
5
9.4
103
8.0
5
9.1
96
No hay suficientes datos disponibles
9.1
91
No hay suficientes datos disponibles
9.3
106
8.0
5
Búsqueda impulsada por IA - Software de búsqueda empresarial
8.5
41
No hay suficientes datos disponibles
8.4
34
No hay suficientes datos disponibles
9.5
41
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
8.9
100
7.8
6
9.4
103
7.8
6
9.1
101
8.3
6
Compatibilidad - Software de Búsqueda Empresarial
9.0
32
No hay suficientes datos disponibles
9.5
35
No hay suficientes datos disponibles
8.7
32
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad - Software de Búsqueda Empresarial
9.0
32
No hay suficientes datos disponibles
9.6
32
No hay suficientes datos disponibles
9.2
33
No hay suficientes datos disponibles
Consultas de búsqueda - Software de búsqueda empresarial
9.0
33
No hay suficientes datos disponibles
9.2
35
No hay suficientes datos disponibles
8.5
36
No hay suficientes datos disponibles
9.3
33
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.8
81
No hay suficientes datos
Respuestas
8.6
61
No hay suficientes datos disponibles
8.7
68
No hay suficientes datos disponibles
9.2
73
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
8.7
56
No hay suficientes datos disponibles
8.4
65
No hay suficientes datos disponibles
8.2
67
No hay suficientes datos disponibles
8.9
61
No hay suficientes datos disponibles
9.0
58
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.7
65
No hay suficientes datos disponibles
8.8
62
No hay suficientes datos disponibles
8.6
67
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
8.9
64
No hay suficientes datos disponibles
8.9
64
No hay suficientes datos disponibles
8.7
69
No hay suficientes datos disponibles
8.9
60
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.0
73
No hay suficientes datos disponibles
8.9
72
No hay suficientes datos disponibles
Constructores de Agentes de IAOcultar 14 característicasMostrar 14 características
9.2
12
No hay suficientes datos
Personalización - Constructores de Agentes de IA
9.7
11
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad - Constructores de Agentes de IA
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
Datos y Análisis - Constructores de Agentes de IA
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
9.8
11
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración - Constructores de Agentes de IA
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de TI de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Automatización - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tickets de TI - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Soporte IT - Agentes de IT con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas Creativas de Google WorkspaceOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Herramientas Creativas de Google Workspace - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de comunicación de Google WorkspaceOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Herramientas de comunicación de Google Workspace - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Intranet de empleadosOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
AI Agente - Intranet de Empleados
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Guru y Happeo está categorizado como Base de Conocimientos y Software de búsqueda empresarial
Categorías Únicas
Guru está categorizado como Agentes de IA para operaciones comerciales, Base de Conocimiento del Centro de Contacto, Motores de Insight, Constructores de Agentes de IA, y Agentes de TI de IA
Happeo está categorizado como Comunicaciones de empleados, Organigrama, Intranet de empleados, Herramientas de comunicación de Google Workspace, y Herramientas Creativas de Google Workspace
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Guru
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Happeo
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
14.8%
Tecnología de la Información y Servicios
11.4%
Servicios al consumidor
8.7%
Internet
6.4%
Servicios financieros
5.8%
Otro
52.9%
Tecnología de la Información y Servicios
13.4%
Software informático
9.4%
Marketing y Publicidad
7.4%
Gestión de la educación
7.4%
Hospital y atención médica
4.0%
Otro
58.4%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Tenemos alguna aplicación móvil para Guru?
3 Comentarios
DF
No, no lo hay, sin embargo, la aplicación web se adapta a los teléfonos.Leer más
¿Qué hace Guru?
3 Comentarios
LF
Guru es una herramienta todo en uno que reúne a todos en tus equipos y pone toda tu información en un solo lugar: directamente en tu flujo de trabajo.Leer más
¿Cómo iniciaste tu "consejo de conocimiento" y cuáles son algunos de los primeros obstáculos a superar?
2 Comentarios
CA
Hay muchos consejos sobre cómo iniciar y participar en un consejo de conocimiento aquí:...Leer más
¿Cómo podemos ayudarte a usar Happeo mejor?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Happeo
Si no puedes encontrar las respuestas que deseas, dirígete a nuestro sitio web y comienza un chat con nosotros: https://www.happeo.com/
Podemos hablar...Leer más
¿Cuáles son los roles de usuario de Happeo?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Happeo
En Happeo tenemos cuatro niveles diferentes de licencia de usuario:
- Administrador
- Normal
- Google Deskless
- Sin licencia
Existen otros roles...Leer más
¿Dónde puedo comprobar el estado de los servicios de Happeo?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Happeo
Visite este enlace para ver el historial de cambios de estado de Happeo: https://www.happeo.com/knowledge/happeo-statusLeer más
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