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Comparar GrooveHQ y Teamwork Desk 
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ManageEngine ServiceDesk Plus
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Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (77.2% de las reseñas)
Pequeña empresa (70.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$15.00 1 User Por mes
$8.50
GrooveHQ
Calificación Estelar
(194)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (77.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$15.00 1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4Teamwork Desk
Calificación Estelar
(58)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (70.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$8.50
Explorar todos los planes de precios de 4GrooveHQ vs Teamwork Desk
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que GrooveHQ es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con GrooveHQ.
- Tanto GrooveHQ como Teamwork Desk cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que GrooveHQ es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Teamwork Desk sobre GrooveHQ.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
GrooveHQ
Starter
$15.00
1 User Por mes
Perfecto para equipos pequeños
- 1 Buzón
- Base de Conocimientos
- Widget web
Teamwork Desk
Starter
$8.50
Una herramienta de gestión de tickets para equipos pequeños que están comenzando.
- 10 agentes
- Integración con Teamwork Projects
- Buzones ilimitados
Prueba Gratuita
GrooveHQ
Prueba Gratuita Disponible
Teamwork Desk
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
161
8.9
50
Facilidad de uso
9.4
161
8.8
52
Facilidad de configuración
9.4
83
8.7
27
Facilidad de administración
9.3
78
8.9
25
Calidad del soporte
9.2
149
8.7
48
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
75
8.9
25
Dirección del producto (% positivo)
8.7
150
9.1
52
Características
Gestión de tickets y casos
9.3
74
|
Característica Verificada
8.9
42
|
Característica Verificada
9.3
78
|
Característica Verificada
8.8
43
|
Característica Verificada
8.9
78
|
Característica Verificada
8.8
42
|
Característica Verificada
9.0
69
|
Característica Verificada
9.0
40
|
Característica Verificada
8.7
44
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.8
79
|
Característica Verificada
8.6
41
|
Característica Verificada
9.2
75
|
Característica Verificada
8.9
40
|
Característica Verificada
8.5
55
8.8
23
|
Característica Verificada
IA generativa
8.5
13
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
Función no disponible
8.5
32
|
Característica Verificada
9.3
73
|
Característica Verificada
9.1
38
|
Característica Verificada
8.4
40
6.0
8
8.2
39
|
Característica Verificada
5.6
6
7.8
26
|
Característica Verificada
Función no disponible
Plataforma
7.2
47
|
Característica Verificada
8.2
16
|
Característica Verificada
8.1
66
|
Característica Verificada
7.4
16
|
Característica Verificada
8.8
67
|
Característica Verificada
8.9
19
|
Característica Verificada
8.9
51
|
Característica Verificada
8.2
10
|
Característica Verificada
7.8
67
|
Característica Verificada
7.6
31
|
Característica Verificada
8.2
70
|
Característica Verificada
8.4
34
|
Característica Verificada
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.9
78
No hay suficientes datos
Herramientas de productividad
9.3
68
No hay suficientes datos disponibles
8.9
67
No hay suficientes datos disponibles
9.0
63
No hay suficientes datos disponibles
8.7
56
No hay suficientes datos disponibles
9.0
68
No hay suficientes datos disponibles
8.6
53
No hay suficientes datos disponibles
9.3
70
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
8.1
42
No hay suficientes datos disponibles
8.5
49
No hay suficientes datos disponibles
9.1
62
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.7
50
9.2
11
8.8
47
8.7
10
Función no disponible
Función no disponible
7.8
30
No hay suficientes datos disponibles
8.9
38
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
8.5
40
No hay suficientes datos disponibles
8.4
38
No hay suficientes datos disponibles
8.4
21
No hay suficientes datos disponibles
8.7
38
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
GrooveHQ y Teamwork Desk está categorizado como Mesa de ayuda y Autoservicio al Cliente
Categorías Únicas
GrooveHQ está categorizado como Bandeja de entrada compartida
Teamwork Desk no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
GrooveHQ
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Teamwork Desk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
13.5%
Tecnología de la Información y Servicios
10.4%
Marketing y Publicidad
7.8%
venta al por menor
4.1%
Salud, bienestar y fitness
3.6%
Otro
60.6%
Marketing y Publicidad
27.6%
Tecnología de la Información y Servicios
15.5%
Internet
8.6%
Software informático
6.9%
Logística y cadena de suministro
5.2%
Otro
36.2%
Principales Alternativas
Discusiones
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