[ Reseñas de GrooveHQ ](https://www.g2.com/es/products/groovehq/reviews) [ Reseñas de GrooveHQ ](https://www.g2.com/es/products/groovehq/reviews) # Resumen de precios de GrooveHQ [Editareditar](https://my.g2.com/es/groovehq/pricings) Prueba gratuita ## Información clave sobre precios de GrooveHQ Última actualización el Abr 30 de 2026 * * * GrooveHQ ofrece **ediciones de precios 4** , comenzando en **$15**. Los niveles de precios de GrooveHQ están diseñados para soportar diferentes niveles de uso y tamaños de equipo. GrooveHQ también ofrece una **prueba gratuita**. Higher-tier plans are available via direct consultation with the vendor. Compare the GrooveHQ pricing table below to figure out the best fit for your needs. * * * Starter — $15 / 1 User Por mes Plus — $25 / 1 User Por mes Pro — $40 / 1 User Por mes Enterprise — Contáctanos / Por año Calificado 4.6 / 5 \*La información de precios es proporcionada por el proveedor de software o se obtiene de materiales de precios accesibles públicamente. Las negociaciones finales de costos deben realizarse con el vendedor. Starter $15.00 1 User Por mes Perfecto para equipos pequeños - 1 Buzón - Base de Conocimientos - Widget web - Chat en vivo - Asignaciones, @menciones Show More Plus $25.00 1 User Por mes Ideal para equipos en crecimiento - 5 Buzones - Base de Conocimientos - Widget web - Chat en vivo - Asignaciones, @menciones - Informes (historial completo) - Acceso a API - 25+ integraciones Show More Pro $40.00 1 User Por mes Mejor valor para equipos más grandes - 25 Buzones - Base de Conocimientos - Widget web - Chat en vivo - Asignaciones, @menciones - Informes (historial completo) - Reglas - Acceso a API - 25+ integraciones - Equipos - Soporte prioritario - Integraciones con Salesforce, Hubspot, Jira Show More Enterprise Contáctanos Por año Hecho para la empresa - Todas las funciones Pro y ... - Buzones ilimitados - Gerente de Éxito Dedicado - SSO/SAML - Seguridad de nivel empresarial Show More Precios asequibles para empresas en crecimiento La información de precios para GrooveHQ es proporcionada por el proveedor de software o recuperada de materiales de precios de acceso público. Las negociaciones finales de costos para comprar GrooveHQ deben realizarse con el vendedor. Start your 30-day free trial today at https://www.groovehq.com/join-groove La información de precios se actualizó por última vez en October 10, 2024 Show More ## Preguntas frecuentes sobre precios de GrooveHQ Generado usando IA ¿GrooveHQ es gratuito o ofrece una prueba gratuita? GrooveHQ no ofrece un plan gratuito permanente, pero sí proporciona una prueba gratuita que permite a los usuarios probar el producto antes de comprometerse con un plan de pago. La disponibilidad y duración de la prueba pueden variar, por lo que los usuarios deben revisar la página oficial de precios del vendedor para obtener los detalles más actuales. ¿Cuánto cuesta GrooveHQ en 2026? Según los datos de G2, los precios de GrooveHQ en 2026 comienzan en $15.00 y pueden llegar a $40.00 dependiendo del plan seleccionado. Los precios pueden variar según los términos de facturación o el uso, por lo que los usuarios deben revisar la página oficial de precios de GrooveHQ para obtener los detalles más actuales. ¿Para quién es más adecuado el precio de GrooveHQ? La estructura de precios de GrooveHQ es más adecuada para pequeñas empresas, que representan la abrumadora mayoría de los revisores de G2. Los niveles Starter y Plus a $15.00 y $25.00/mes respectivamente atraen a pequeños equipos que están pasando de bandejas de entrada compartidas de Gmail en busca de responsabilidad y colaboración. Los revisores de G2 de industrias como servicios de TI, marketing, retail, salud y bienestar, y organizaciones sin fines de lucro elogian consistentemente la simplicidad y asequibilidad de GrooveHQ en estos niveles. El plan Pro de GrooveHQ es adecuado para equipos pequeños a medianos en crecimiento que necesitan reglas de automatización e integraciones de CRM. Los revisores de G2 advierten que volúmenes muy altos de tickets pueden afectar el rendimiento, sugiriendo que GrooveHQ es menos ideal para grandes empresas con jerarquías de soporte complejas. ¿Cuáles son las principales diferencias entre las versiones gratuita y de pago de GrooveHQ? GrooveHQ no ofrece un nivel gratuito permanente, pero hay una prueba gratuita disponible para los equipos que evalúan la plataforma antes de comprometerse. El plan de entrada Starter a $15.00/mes incluye un buzón, una base de conocimientos, chat en vivo y asignaciones básicas. Al actualizar al plan Plus de GrooveHQ a $25.00/mes se añaden cinco buzones, historial completo de informes, acceso a la API y más de 25 integraciones. El plan Pro de GrooveHQ a $40.00/mes desbloquea además 25 buzones, reglas de automatización, equipos, soporte prioritario e integraciones con Salesforce, HubSpot y Jira. Los revisores de G2 frecuentemente destacan las reglas y múltiples bandejas de entrada como factores clave para la actualización. Los precios para empresas requieren contactar directamente con el proveedor. ¿Se considera que GrooveHQ tiene una buena relación calidad-precio? Los revisores de G2 consideran ampliamente que GrooveHQ ofrece una buena relación calidad-precio, especialmente para pequeñas empresas. Varios usuarios de G2 citan explícitamente precios competitivos en comparación con alternativas como Zendesk e Intercom, con un revisor señalando que cambiaron de Intercom porque era "extremadamente caro e innecesariamente complicado". Otro revisor de G2 elogió a GrooveHQ como "rentable" después de casi una década de uso. El nivel Starter a $15.00/mes ofrece funcionalidades básicas de mesa de ayuda que satisfacen a la mayoría de los equipos pequeños. Algunos revisores de G2 señalan que el precio por usuario puede parecer caro para startups autofinanciadas con personal de soporte a tiempo parcial, y las limitaciones de informes son una preocupación recurrente, pero las calificaciones de satisfacción general siguen siendo altas. ## Alternativas mejor valoradas [ ![Zendesk for Customer Service](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/7b95b13ec74f28d1bdceba616c8f8e97/zendesk-for-customer-service.svg "Zendesk for Customer Service") Zendesk for Customer Service 4.3/5(7,035) ](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) [ ![Freshdesk](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/700ca107b848b083e9b0659a98efb160/freshdesk.svg "Freshdesk") Freshdesk 4.4/5(3,762) ](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) [ ![Help Scout](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/0c1172f9215269c879ddfb93247db6eb/help-scout.svg "Help Scout") Help Scout 4.4/5(431) ](https://www.g2.com/es/products/help-scout/reviews) [ Ver todas las alternativas ](https://www.g2.com/es/products/groovehq/competitors/alternatives) ## Precios de alternativas de GrooveHQ A continuación se muestra una descripción general rápida de las ediciones ofrecidas por otros [Software de autoservicio para clientes](https://www.g2.com/es/categories/customer-self-service) | Product | Price | Features | | --- | --- | --- | | ![Zendesk for Customer Service](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_b4de3f87b12321882f19b7a93f94109c/zendesk-for-customer-service.png)[Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) Support Only (Team) | $19.001 user per month billed annually | Soporte al cliente integrado Correo electrónico y redes sociales Widget web y SDK móvil Reglas de negocio predefinidas Tarjeta esencial Historial de interacciones | | ![Freshdesk](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_8eac408c131f013530178efd9a9ca600/freshdesk.png)[Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) Freshdesk Email and Ticketing (Growth) | $19.001 User per month billed annually Por mes | Compromiso omnicanal, agentes de IA y un sistema de tickets robusto a través de la web, SMS, mensajería y correo electrónico. Automatizaciones Mesa de ayuda y gestión de tickets: Ticketing, Buzón compartido, Hilos y tareas, Portal del cliente Analíticas: Analíticas OOB e informes estándar Autoservicio: Base de conocimientos Seguridad, enrutamiento, SLA: Control de acceso basado en roles, SSO, Despacho de tickets | | ![Help Scout](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_0b246808fc199896d44a6f0dcabc9bbc/help-scout.png)[Help Scout](https://www.g2.com/es/products/help-scout/reviews) Free | $0.005 Users Por mes | Limitado a 100 contactos por mes y 5 usuarios. Hasta 5 usuarios 1 Bandeja de entrada 10 Respuestas guardadas 10 Etiquetas 1 Sitio de documentos 1 Centro de soporte integrable Y más | Varios precios y planes de alternativas Prueba gratuita La información de precios para las diversas alternativas de GrooveHQ anteriores es proporcionada por el proveedor de software respectivo o recuperada de materiales de precios de acceso público. Las negociaciones finales de costos para comprar cualquiera de estos productos deben realizarse con el vendedor. ## Reseñas de precios de GrooveHQ (1) ![Usuario verificado en Recaudación de Fondos](/assets/icons/anonymous-avatar-purple-4ae1032bdb50ee5682003170c8184aee790d25958bd397abbd384ba52c596a7b.svg "Usuario verificado en Recaudación de Fondos") UR Usuario verificado en Recaudación de Fondos Pequeña Empresa (50 o menos empleados) 3/22/2018 "Reseña de Groove" 3/5 ¿Qué es lo que más le gusta de GrooveHQ? Bastante fácil de usar, teniendo todos los tickets de CS en un solo lugar. Actualmente estoy probando la nueva versión Beta que se ve increíble, así que espero con ansias el lanzamiento oficial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com. ¿Qué es lo que no le gusta de GrooveHQ? Al principio, Groove parecía un producto "barato" en comparación con otros CRM. Tiene bastantes integraciones de API interesantes, pero nada fuera de lo común. Informes realmente malos, pero con suerte esto mejorará una vez que salga la nueva versión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com. Recomendaciones a otros que estén considerando GrooveHQ: Si eres una pequeña empresa, este es el producto adecuado. Sin embargo, no esperes una multitud de características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com. ¿Qué problemas resuelve GrooveHQ y cómo le beneficia eso? Tickets de Servicio al Cliente Reseña recopilada por y alojada en G2.com. Show More 10/13/2025 Usuario actualRevisor validadoIncentivadoFuente: Invitación de G2Traducido por IA GrooveHQ Comparaciones ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_b4de3f87b12321882f19b7a93f94109c/zendesk-for-customer-service.png "Imagen del Avatar del Producto") Zendesk for Customer Service 4.3/5(7,035) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/groovehq-vs-zendesk-for-customer-service) ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_0b246808fc199896d44a6f0dcabc9bbc/help-scout.png "Imagen del Avatar del Producto") Help Scout 4.4/5(431) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/groovehq-vs-help-scout) ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_8eac408c131f013530178efd9a9ca600/freshdesk.png "Imagen del Avatar del Producto") Freshdesk 4.4/5(3,762) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/freshdesk-vs-groovehq) ##### Categorías en G2 [Autoservicio al Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-self-service)[Mesa de ayuda](https://www.g2.com/es/categories/help-desk)[Bandeja de entrada compartida](https://www.g2.com/es/categories/shared-inbox) ##### Explorar Más [Plataformas de entrega continua mejor valoradas para equipos grandes](https://www.g2.com/es/discussions/top-rated-continuous-delivery-platforms-for-large-teams)[¿Qué soluciones de protección de aplicaciones pueden asegurar las aplicaciones móviles sin requerir reescrituras de código o causar degradación del rendimiento para los usuarios finales?](https://www.g2.com/es/discussions/what-application-shielding-solutions-can-secure-mobile-apps-without-requiring-code-rewrites-or-causing-performance-degradation-for-end-users)[¿Qué herramientas de análisis de relaciones públicas conectan los datos de cobertura mediática con el tráfico del sitio web y las métricas del pipeline para que puedas mostrar a la dirección que la cobertura de prensa realmente está contribuyendo al negocio?](https://www.g2.com/es/discussions/what-pr-analytics-tools-connect-media-coverage-data-with-website-traffic-and-pipeline-metrics-so-you-can-show-leadership-that-press-coverage-is-actually-contributing-to-the-business) [¿Cuál es el software de modelado 3D más fácil de aprender para un principiante total que quiere crear algo sin pasar por una curva de aprendizaje de un año?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-easiest-3d-modeling-software-to-learn-for-a-total-beginner-who-wants-to-create-something-without-going-through-a-year-long-learning-curve)[¿Cuál es el mejor software de co-navegación para equipos de comercio electrónico que desean reducir el abandono del carrito ayudando a los clientes a completar los flujos de compra en tiempo real?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-best-co-browsing-software-for-ecommerce-teams-that-want-to-reduce-cart-abandonment-by-helping-customers-complete-purchase-flows-in-real-time)[Detalles de Pros y Contras](https://www.g2.com/es/products/groovehq/reviews?qs=pros-and-cons) [Mostrar másMostrar menos](javascript:void(0);)