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Google Contact Center AI
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Precios de Nivel de Entrada
Google Contact Center AI
No hay precios disponiblesPolyAI
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Google Contact Center AI
No hay información de prueba disponiblePolyAI
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
25
No hay suficientes datos
Facilidad de uso
9.1
25
No hay suficientes datos
Facilidad de configuración
9.4
6
No hay suficientes datos
Facilidad de administración
9.3
5
No hay suficientes datos
Calidad del soporte
9.1
25
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Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
10.0
5
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Dirección del producto (% positivo)
9.1
25
No hay suficientes datos
Características
Canales
9.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.5
10
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
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Centro de Contacto de IA Agente
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Administrativo
8.9
11
No hay suficientes datos disponibles
9.5
10
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8.6
11
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8.9
11
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
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Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
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Respuestas
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Automatización - Agentes de IA
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Plataforma
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Autonomía - Agentes de IA
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IA generativa
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Soporte al Cliente MultilingüeOcultar 13 característicasMostrar 13 características
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Plataforma
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Canal
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IA generativa
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
9.0
11
No hay suficientes datos
Atención al cliente
9.7
11
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
9.4
11
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
No hay suficientes datos disponibles
9.4
11
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Plataformas de botsOcultar 9 característicasMostrar 9 características
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IA generativa
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Plataformas de bots de IA agentica
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Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
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IA generativa
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Experiencia de autoservicio
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Plataforma de autoservicio
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AI Agente - Autoservicio al Cliente
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Análisis de discursoOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
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IA generativa
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Reconocimiento de vozOcultar 17 característicasMostrar 17 características
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Despliegue e Integración - Reconocimiento de Voz
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Optimización del Rendimiento - Reconocimiento de Voz
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Seguridad y Cumplimiento - Reconocimiento de Voz
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Funciones avanzadas de IA y biometría - Reconocimiento de voz
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Reconocimiento de voz de IA agencial
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Asistentes de voz de IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
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Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA
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Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA
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Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA
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Compatibilidad - Asistentes de Voz AI
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Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
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Agentes de IA - Agentes de IA
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Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Google Contact Center AI y PolyAI está categorizado como Automatización del Servicio al Cliente
Categorías Únicas
Google Contact Center AI está categorizado como Centro de Contacto
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Google Contact Center AI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
PolyAI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
25.9%
Software informático
11.1%
Consultoría
7.4%
Gestión de la educación
7.4%
Telecomunicaciones
3.7%
Otro
44.4%
Hospitalidad
25.0%
Software informático
16.7%
Restaurantes
8.3%
Tecnología de la Información y Servicios
8.3%
Juegos de azar y casinos
8.3%
Otro
33.3%
Principales Alternativas
Discusiones
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PolyAI no tiene discusiones con respuestas
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