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Comparar Google Analytics 360 y WalkMe 
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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (50.4% de las reseñas)
Empresa (59.6% de las reseñas)
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Google Analytics 360
Calificación Estelar
(594)4.4 de 5
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Pros & Cons
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Aprende más sobre Google Analytics 360WalkMe
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Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre WalkMeResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios en G2 informan que WalkMe sobresale en "Seguimiento de Rutas de Usuario" con una puntuación de 7.7, destacando su capacidad para proporcionar información detallada sobre los recorridos de los usuarios, mientras que Google Analytics 360 brilla en "Seguimiento de Rutas de Usuario" con una puntuación de 8.8, ofreciendo capacidades de seguimiento más completas que ayudan a las empresas a entender el comportamiento del usuario de manera más efectiva.
- Los revisores mencionan que los "Recorridos con Burbujas de Texto" de WalkMe recibieron una alta puntuación de 9.0, indicando un fuerte compromiso del usuario y facilidad de uso, mientras que la función "Panel de Control" de Google Analytics 360 también obtuvo una puntuación de 9.0, elogiada por su diseño intuitivo y su capacidad para presentar datos de manera amigable para el usuario.
- Los usuarios de G2 destacan la "Calidad del Soporte" de WalkMe con una puntuación de 8.8, señalando que el equipo de soporte es receptivo y servicial, mientras que el soporte de Google Analytics 360 obtuvo una puntuación más baja de 8.0, con algunos usuarios expresando el deseo de recibir asistencia más oportuna y documentación más clara.
- Los usuarios dicen que el "Rendimiento y Fiabilidad" de WalkMe está calificado en 9.2, con muchos revisores apreciando su tiempo de actividad constante y tiempos de carga rápidos, mientras que Google Analytics 360, con una puntuación de 8.6, ha recibido comentarios sobre ralentizaciones ocasionales durante los momentos de mayor uso.
- Los revisores mencionan que la "Experiencia de Autoservicio" de WalkMe está calificada en 8.4, con una base de conocimientos bien organizada y foros comunitarios útiles, mientras que la "Experiencia de Autoservicio" de Google Analytics 360 está calificada más baja, con usuarios informando que los recursos disponibles a veces pueden ser abrumadores y no tan amigables para el usuario.
- Los usuarios informan que el "Seguimiento de Eventos Personalizados" de WalkMe obtuvo una puntuación de 8.5, permitiendo un seguimiento personalizado de acciones específicas del usuario, mientras que Google Analytics 360 superó en esta área con una puntuación de 8.9, con usuarios elogiando sus capacidades avanzadas para rastrear interacciones complejas de usuarios y proporcionar información más profunda.
Google Analytics 360 vs WalkMe
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que WalkMe es más fácil de usar, configurar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de administración de Google Analytics 360.
- Los revisores consideraron que Google Analytics 360 satisface mejor las necesidades de su empresa que WalkMe.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que WalkMe es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de WalkMe sobre Google Analytics 360.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Google Analytics 360
No hay precios disponiblesWalkMe
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Google Analytics 360
No hay información de prueba disponibleWalkMe
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
447
8.7
465
Facilidad de uso
8.1
450
8.3
473
Facilidad de configuración
8.0
195
8.1
382
Facilidad de administración
8.4
188
8.3
360
Calidad del soporte
8.0
406
8.8
460
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.4
184
8.9
358
Dirección del producto (% positivo)
8.4
431
9.0
451
Características
Métricas
8.7
324
No hay suficientes datos disponibles
8.5
332
No hay suficientes datos disponibles
8.5
322
No hay suficientes datos disponibles
8.6
304
No hay suficientes datos disponibles
8.4
298
No hay suficientes datos disponibles
8.4
304
No hay suficientes datos disponibles
8.2
303
No hay suficientes datos disponibles
8.4
310
No hay suficientes datos disponibles
8.2
286
No hay suficientes datos disponibles
Informes
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
310
No hay suficientes datos disponibles
8.4
279
No hay suficientes datos disponibles
8.5
296
No hay suficientes datos disponibles
8.4
290
No hay suficientes datos disponibles
8.2
268
No hay suficientes datos disponibles
8.7
311
No hay suficientes datos disponibles
Otro
8.5
300
No hay suficientes datos disponibles
8.4
305
No hay suficientes datos disponibles
8.3
290
No hay suficientes datos disponibles
8.6
302
No hay suficientes datos disponibles
8.5
267
No hay suficientes datos disponibles
8.2
248
No hay suficientes datos disponibles
8.3
266
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.5
243
No hay suficientes datos disponibles
8.2
243
No hay suficientes datos disponibles
8.6
293
No hay suficientes datos disponibles
8.6
293
No hay suficientes datos disponibles
Identificación del usuario
9.1
111
7.4
17
9.0
108
8.5
19
9.0
103
8.0
14
Seguimiento e informes
8.9
99
8.6
18
8.8
109
8.2
19
8.9
102
8.0
16
9.0
108
8.3
20
8.8
103
7.8
18
8.8
101
8.1
18
Métricas
9.0
33
8.4
18
8.6
32
8.1
17
8.6
33
8.1
18
8.5
33
8.2
16
8.6
33
8.1
17
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.3
337
Análisis de usuario
No hay suficientes datos disponibles
7.9
286
No hay suficientes datos disponibles
8.1
320
Soporte al usuario
No hay suficientes datos disponibles
8.6
310
No hay suficientes datos disponibles
7.7
250
No hay suficientes datos disponibles
8.0
258
Tipo de tutorial
No hay suficientes datos disponibles
8.0
266
No hay suficientes datos disponibles
9.0
318
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
8.3
45
No hay suficientes datos disponibles
8.9
45
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.6
45
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.8
46
No hay suficientes datos disponibles
9.2
46
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.0
32
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
9.9
8
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
10.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.0
223
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
98
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.4
201
No hay suficientes datos disponibles
8.3
200
No hay suficientes datos disponibles
8.1
192
No hay suficientes datos disponibles
6.7
137
No hay suficientes datos disponibles
8.1
171
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.3
174
No hay suficientes datos disponibles
8.2
179
No hay suficientes datos disponibles
7.1
137
No hay suficientes datos disponibles
7.6
158
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
Métricas
9.0
33
8.4
18
8.6
32
8.1
17
8.6
33
8.1
18
8.5
33
8.2
16
8.6
33
8.1
17
Optimización de aplicaciones móvilesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.2
26
Pruebas de variación
No hay suficientes datos disponibles
7.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
7.9
21
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
8.5
17
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.1
23
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.4
22
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
Administración
No hay suficientes datos disponibles
7.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
No hay suficientes datos disponibles
8.6
24
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Google Analytics 360 y WalkMe está categorizado como Analítica de Aplicaciones Móviles
Categorías Únicas
Google Analytics 360 está categorizado como Analítica Digital
WalkMe está categorizado como Plataforma de Adopción Digital, Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, Optimización de aplicaciones móviles, y Autoservicio al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Google Analytics 360
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
WalkMe
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
20.8%
Tecnología de la Información y Servicios
6.2%
Software informático
4.9%
venta al por menor
3.1%
Gestión de la educación
3.1%
Otro
61.9%
Software informático
11.0%
Servicios financieros
8.1%
Tecnología de la Información y Servicios
7.7%
Hospital y atención médica
5.4%
Seguro
4.4%
Otro
63.2%
Principales Alternativas
Discusiones
Qué es lo siguiente para hacer mejor.
2 Comentarios
CC
Usando la red social para publicidadLeer más
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 Comentarios
TS
Nuestra primera solución utilizando WalkMe como nuestra Plataforma de Adopción Digital (DAP) proporcionó orientación, conocimientos, compromiso y...Leer más
WalkMe no tiene más discusiones con respuestas
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