Comparar GitLab y Request Tracker
Vistazo
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Pequeña empresa (37.0% de las reseñas)
Empresa (44.4% de las reseñas)
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$25.00 1 User Por mes
GitLab
Calificación Estelar
(890)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (37.0% de las reseñas)
Pros y Contras
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Aprende más sobre GitLab
Request Tracker
Calificación Estelar
(10)3.8 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (44.4% de las reseñas)
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Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que GitLab sobresale en experiencia de usuario, con su interfaz intuitiva que hace que tareas como ver código y gestionar pipelines sean sencillas. Los usuarios aprecian la integración fluida de múltiples herramientas, lo que reduce la necesidad de cambiar entre plataformas.
- Según reseñas verificadas, Request Tracker proporciona valiosos conocimientos y características de automatización que ayudan a las organizaciones a optimizar los flujos de trabajo. Los usuarios destacan la capacidad de automatizar solicitudes como una ventaja significativa, aunque algunos encuentran la configuración inicial un poco compleja.
- Los usuarios dicen que las capacidades integradas de CI/CD de GitLab funcionan desde el primer momento, facilitando a los equipos la gestión de sus procesos de desarrollo sin necesidad de herramientas adicionales. Este enfoque todo en uno es particularmente elogiado por mejorar la eficiencia diaria del desarrollo.
- Los revisores mencionan que aunque Request Tracker ofrece características robustas para el seguimiento de defectos y mejoras, puede no ser tan fácil de usar para principiantes. El sistema de autorización, aunque poderoso, puede presentar desafíos para los nuevos usuarios que intentan navegar por sus funcionalidades.
- Los revisores de G2 destacan la alta calidad del soporte de GitLab, con muchos usuarios señalando que la plataforma es un socio confiable en sus esfuerzos de desarrollo. La retroalimentación positiva sobre el soporte contrasta con Request Tracker, que, aunque decente, no recibe el mismo nivel de elogios.
- Según comentarios recientes de usuarios, la función de tablero personalizado de Request Tracker es beneficiosa para organizar tareas, pero puede no igualar la facilidad de uso general que ofrece GitLab. Los usuarios encuentran que la interfaz consistente de GitLab a través de varias funcionalidades reduce la carga mental, haciéndolo una opción más atractiva para las operaciones diarias.
GitLab vs Request Tracker
- Los revisores consideraron que GitLab satisface mejor las necesidades de su empresa que Request Tracker.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que GitLab es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de GitLab sobre Request Tracker.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
GitLab
No hay precios disponiblesRequest Tracker
Starter
$25.00
1 User Por mes
Por usuario, por mes
- 5 usuarios como mínimo
- Acceso al conjunto completo de funciones de RT
- Usuarios externos ilimitados
Prueba Gratuita
GitLab
Prueba Gratuita Disponible
Request Tracker
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
677
7.3
8
Facilidad de uso
8.7
680
7.1
8
Facilidad de configuración
8.7
239
No hay suficientes datos
Facilidad de administración
8.6
173
No hay suficientes datos
Calidad del soporte
8.5
539
7.5
6
¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?
8.8
148
No hay suficientes datos
Dirección del producto (% positivo)
8.8
642
7.1
8
Características
Mesa de ayudaOcultar 24 característicasMostrar 24 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Orquestación de Lanzamiento de AplicacionesOcultar 11 característicasMostrar 11 características
8.7
147
No hay suficientes datos
Administración
8.7
125
No hay suficientes datos disponibles
8.9
131
No hay suficientes datos disponibles
8.6
125
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.0
132
No hay suficientes datos disponibles
8.5
115
No hay suficientes datos disponibles
8.5
109
No hay suficientes datos disponibles
8.7
114
No hay suficientes datos disponibles
8.6
103
No hay suficientes datos disponibles
Procesos
9.1
135
No hay suficientes datos disponibles
9.0
122
No hay suficientes datos disponibles
8.7
122
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Servicio de atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Pruebas de Seguridad de Aplicaciones Estáticas (SAST)Ocultar 14 característicasMostrar 14 características
8.9
35
No hay suficientes datos
Administración
9.3
32
No hay suficientes datos disponibles
9.0
29
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
8.7
27
No hay suficientes datos disponibles
9.0
29
No hay suficientes datos disponibles
9.2
28
No hay suficientes datos disponibles
8.9
27
No hay suficientes datos disponibles
Pruebas
8.8
30
No hay suficientes datos disponibles
8.7
26
No hay suficientes datos disponibles
9.2
28
No hay suficientes datos disponibles
8.8
26
No hay suficientes datos disponibles
8.8
24
No hay suficientes datos disponibles
8.5
25
No hay suficientes datos disponibles
8.8
24
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Pruebas de Seguridad de Aplicaciones Estáticas (SAST)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Pruebas de Seguridad de Aplicaciones Dinámicas (DAST)Ocultar 13 característicasMostrar 13 características
9.0
27
No hay suficientes datos
Administración
9.2
25
No hay suficientes datos disponibles
8.9
24
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
8.5
24
No hay suficientes datos disponibles
9.2
24
No hay suficientes datos disponibles
8.8
24
No hay suficientes datos disponibles
8.9
24
No hay suficientes datos disponibles
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
Pruebas
8.6
23
No hay suficientes datos disponibles
9.1
23
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
9.0
21
No hay suficientes datos disponibles
9.0
20
No hay suficientes datos disponibles
9.1
21
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Infraestructura en la NubeOcultar 11 característicasMostrar 11 características
8.8
91
No hay suficientes datos
Administración
8.7
77
No hay suficientes datos disponibles
8.7
78
No hay suficientes datos disponibles
8.7
75
No hay suficientes datos disponibles
8.8
81
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.9
79
No hay suficientes datos disponibles
8.4
72
No hay suficientes datos disponibles
9.0
79
No hay suficientes datos disponibles
8.7
73
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de TI
8.7
74
No hay suficientes datos disponibles
8.9
74
No hay suficientes datos disponibles
8.6
71
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Entrega ContinuaOcultar 11 característicasMostrar 11 características
8.3
247
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.8
218
No hay suficientes datos disponibles
9.0
222
No hay suficientes datos disponibles
8.7
204
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.8
206
No hay suficientes datos disponibles
8.3
194
No hay suficientes datos disponibles
8.9
215
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Entrega Continua
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
Informes de errores
8.6
139
No hay suficientes datos disponibles
8.5
134
No hay suficientes datos disponibles
8.6
142
7.7
5
Monitoreo de errores
8.5
139
7.3
5
8.8
147
No hay suficientes datos disponibles
8.8
136
7.7
5
Inteligencia Artificial Agente - Seguimiento de Errores
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de Composición de SoftwareOcultar 6 característicasMostrar 6 características
8.9
78
No hay suficientes datos
Funcionalidad - Análisis de composición de software
8.7
66
No hay suficientes datos disponibles
8.8
72
No hay suficientes datos disponibles
8.7
67
No hay suficientes datos disponibles
Efectividad - Análisis de composición de software
8.8
64
No hay suficientes datos disponibles
9.0
64
No hay suficientes datos disponibles
9.0
62
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de IncidentesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Incidentes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de DevOpsOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.8
180
No hay suficientes datos
Gestión
8.8
150
No hay suficientes datos disponibles
8.8
152
No hay suficientes datos disponibles
8.5
139
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
8.8
157
No hay suficientes datos disponibles
8.8
155
No hay suficientes datos disponibles
8.6
141
No hay suficientes datos disponibles
Procesos
9.0
160
No hay suficientes datos disponibles
8.5
144
No hay suficientes datos disponibles
9.0
161
No hay suficientes datos disponibles
Integración ContinuaOcultar 11 característicasMostrar 11 características
8.1
247
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.9
228
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
210
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
204
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.9
217
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
215
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
199
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Integración Continua
7.3
11
No hay suficientes datos disponibles
7.8
13
No hay suficientes datos disponibles
7.4
11
No hay suficientes datos disponibles
7.1
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
Revisión de Código SeguroOcultar 6 característicasMostrar 6 características
8.5
133
No hay suficientes datos
Documentación
8.8
117
No hay suficientes datos disponibles
8.6
112
No hay suficientes datos disponibles
8.4
112
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.0
101
No hay suficientes datos disponibles
8.4
101
No hay suficientes datos disponibles
9.0
110
No hay suficientes datos disponibles
Generación de Código por IAOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Apoyo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de código AI - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Mesa de ServicioOcultar 19 característicasMostrar 19 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión de incidencias
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Acceso y usabilidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del Flujo de ValorOcultar 7 característicasMostrar 7 características
8.8
49
No hay suficientes datos
Análisis de valor
8.9
40
No hay suficientes datos disponibles
8.7
41
No hay suficientes datos disponibles
8.6
36
No hay suficientes datos disponibles
8.9
38
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del valor
9.0
39
No hay suficientes datos disponibles
8.7
42
No hay suficientes datos disponibles
8.9
40
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
GitLab y Request Tracker está categorizado como Seguimiento de errores
Categorías Únicas
GitLab está categorizado como Revisión de Código Seguro, Plataformas de DevOps, Gestión del Flujo de Valor, Análisis de Composición de Software, Automatización de Infraestructura en la Nube, Pruebas de Seguridad de Aplicaciones Dinámicas (DAST), Pruebas de Seguridad de Aplicaciones Estáticas (SAST), Orquestación de Lanzamiento de Aplicaciones, Alojamiento de Control de Versiones, Revisión de Código por Pares, Entrega Continua, Integración Continua, y Generación de Código por IA
Request Tracker está categorizado como Mesa de ayuda, Gestión de Incidentes, Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Mesa de Servicio, y Bandeja de entrada compartida
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
GitLab
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Request Tracker
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
33.4%
Tecnología de la Información y Servicios
24.4%
Internet
3.9%
Servicios financieros
3.5%
Telecomunicaciones
2.4%
Otro
32.5%
Internet
22.2%
Petróleo y energía
11.1%
Tecnología de la Información y Servicios
11.1%
Educación Superior
11.1%
Servicios al consumidor
11.1%
Otro
33.3%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Es GitLab de pago?
5 Comentarios
PG
Sí, Gitlab es de pago ya que proporciona la flexibilidad de usar todas las características de GitHub y Git, así como la libertad de usar tu propia base de...Leer más
¿Para qué se utiliza GitLab?
2 Comentarios
BR
Es una alternativa a GitHub o BitBucket, maneja el versionado de código y también los despliegues, entre otras cosas.Leer más
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