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Vistazo

Calificación Estelar

(51)4.8 de 5

(546)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (52.9% de las reseñas)

Mercado medio (54.5% de las reseñas)

Pros & Cons

Creación fácil (1) Sistemas de recomendación (1)

Facilidad de uso (74) Automatización (58) Curva de aprendizaje (41) Características faltantes (41)

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Fresh Relevance

Calificación Estelar

(51)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (52.9% de las reseñas)

Pros & Cons

Creación fácil (1) Sistemas de recomendación (1)

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SAP Emarsys

Calificación Estelar

(546)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (54.5% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (74) Automatización (58) Curva de aprendizaje (41) Características faltantes (41)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que SAP Emarsys sobresale en proporcionar una solución integral para el marketing personalizado, con usuarios que aprecian su capacidad para unificar datos de clientes y facilitar el compromiso a través de múltiples canales. Esta capacidad ayuda a crear campañas más relevantes y mejores resultados, convirtiéndolo en una opción sólida para las empresas que buscan mejorar sus esfuerzos de marketing.
Los usuarios dicen que Fresh Relevance se destaca por su profundo entendimiento de la industria del comercio electrónico, lo que se traduce en soluciones a medida que satisfacen necesidades específicas de negocio. Los revisores destacan la interfaz de usuario intuitiva y la facilidad de agregar contenido en las construcciones de correo electrónico, lo que lo convierte en una opción amigable para los mercadólogos.
Según las reseñas verificadas, SAP Emarsys tiene una puntuación de satisfacción general más alta, reflejando sus características robustas como los recorridos flexibles y la segmentación rica. Los usuarios han notado que los programas de automatización son fáciles de usar, lo que puede agilizar significativamente los procesos de marketing.
Los revisores mencionan que la función SmartBlocks de Fresh Relevance es particularmente beneficiosa, permitiendo a los usuarios editar rápidamente plantillas y ahorrar tiempo. Esta característica, combinada con su fuerte soporte, lo convierte en una opción confiable para las empresas que priorizan la eficiencia en sus campañas de marketing.
Los revisores de G2 destacan que aunque SAP Emarsys ofrece un conjunto de herramientas poderoso, algunos usuarios han encontrado desafíos con la configuración e implementación. Esto podría ser una consideración para las empresas que requieren un proceso de implementación más sencillo.
Los usuarios informan que Fresh Relevance brilla en su calidad de soporte, con muchos elogiando la capacidad de respuesta y la experiencia de su equipo. Este nivel de soporte puede ser crucial para las empresas que necesitan asistencia continua para optimizar sus estrategias de marketing.

Fresh Relevance vs SAP Emarsys

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que SAP Emarsys es más fácil de usar. Sin embargo, Fresh Relevance es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Fresh Relevance.

Los revisores consideraron que Fresh Relevance satisface mejor las necesidades de su empresa que SAP Emarsys.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Fresh Relevance es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Fresh Relevance sobre SAP Emarsys.

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Calificaciones

9.2

8.3

402

8.1

8.2

407

8.7

7.1

214

8.7

8.2

172

9.8

8.4

397

9.9

8.5

173

9.7

8.9

375

Categorías

Fresh Relevance

SAP Emarsys

Fresh Relevance y SAP Emarsys está categorizado como Motores de Personalización y Personalización del comercio electrónico

Fresh Relevance está categorizado como Personalización

SAP Emarsys está categorizado como Automatización de Marketing, Marketing por SMS, Notificación Push, Marketing basado en la ubicación, Plataformas de Experiencia Digital (DXP), Entregabilidad de correos electrónicos, Análisis del Viaje del Cliente, Gestión de la Lealtad, Análisis de Marketing, Correo transaccional, Marketing Móvil, y Analítica Digital

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Fresh Relevance

52.9%

35.3%

11.8%

SAP Emarsys

22.5%

54.5%

22.9%

52.9%

22.5%

35.3%

54.5%

11.8%

22.9%

Industria de los revisores

Fresh Relevance

venta al por menor

41.2%

Artículos de lujo y joyas

9.8%

Ocio, Viajes y Turismo

7.8%

Bienes de Consumo

5.9%

Ropa y Moda

3.9%

Otro

31.4%

SAP Emarsys

venta al por menor

28.2%

Ropa y Moda

10.5%

Bienes de Consumo

5.4%

Marketing y Publicidad

4.7%

Artículos deportivos

3.9%

Otro

47.2%

Principales Alternativas

Alternativas de Fresh Relevance

Alternativas de SAP Emarsys

MoEngage

Dotdigital

Bloomreach

Salesforce Marketing Cloud

Discusiones

Discusiones de Fresh Relevance

¿Quién es el propietario de Fresh Relevance?

1 Comentario

Fresh Relevance es propiedad de Foresight Group, una empresa de gestión de inversiones en infraestructura y capital privado que cotiza en bolsa, junto con...Leer más

¿Cuál es el uso de Fresh Relevance?

1 Comentario

Fresh Relevance es la solución de personalización versátil que permite a las empresas orientadas al comercio crear experiencias personalizadas en múltiples...Leer más

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Discusiones de SAP Emarsys

¿Puedo añadir otras plantillas si no quiero usar html?

2 Comentarios

Hola Pamela! Gracias por tu pregunta. Our Template Editor does let you design and create your own templates. As long as you have the VCE enabled, this is a...Leer más

por que no tienen soporte para las capacitaciones en español?

1 Comentario

Respuesta Oficial de SAP Emarsys

Hola Mateo! Te agradecemos tu pregunta. Aunque efectivamente no tenemos la misma disponibilidad de documentación en español como para otros idiomas, esto es...Leer más

cuánto volumen de negocio necesita mi empresa antes de que emarsys valga la pena.

1 Comentario

Hola Timo, Gracias por tu pregunta. Generalmente es su facturación anual de 50-500m +.Leer más

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