# Nosto Reviews **Vendor:** Nosto Solutions **Category:** [Software de Personalización de Comercio Electrónico](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce-personalization) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 235 ## About Nosto Nosto permite a las marcas en línea ofrecer experiencias auténticas, relevantes y personalizadas en cada punto de contacto, a través de cada dispositivo. Como una plataforma de experiencia de comercio impulsada por IA (CXP) diseñada para ser fácil de usar, Nosto capacita a las marcas para construir, lanzar y optimizar experiencias digitales atractivas sin la necesidad de recursos de TI dedicados o un proceso de implementación prolongado. Marcas líderes en más de 100 países (como Paul Smith, Kylie Cosmetics, Muji, Dermalogica, Centric Brands y Princess Polly) utilizan Nosto para hacer crecer sus negocios y deleitar a sus clientes. Nosto apoya a sus clientes desde sus oficinas en Nueva York, Los Ángeles, Londres, Kaunas, París, Berlín, Estocolmo, Salzburgo, Sídney y Helsinki. ## Nosto Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran Nosto por su **fácil instalación y excelente soporte** , mejorando la personalización y aumentando las ventas de manera efectiva. (14 reviews) - Los usuarios elogian el **excepcional servicio de atención al cliente** de Nosto, destacando particularmente la capacidad de respuesta y la asistencia de sus gerentes de cuenta. (11 reviews) - Los usuarios valoran las **capacidades de personalización** de Nosto, mejorando el compromiso del cliente y aumentando las ventas de manera efectiva. (11 reviews) - A los usuarios les encantan las **recomendaciones de productos automatizadas** de Nosto, mejorando en gran medida la eficiencia del merchandising y mejorando el compromiso del sitio y las ventas. (11 reviews) - Los usuarios valoran las **recomendaciones automáticas** de Nosto que mejoran la personalización y reducen significativamente la carga de trabajo manual. (10 reviews) - Facilidad de uso (9 reviews) - Satisfacción del cliente (8 reviews) - Automatización (7 reviews) - Configuración fácil (7 reviews) - Útil (7 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran el sistema de Nosto inicialmente **difícil de aprender** , necesitando tiempo y asistencia para navegar por su complejidad de manera efectiva. (5 reviews) - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** , requiriendo tiempo y apoyo para comprender y utilizar el sistema de manera efectiva. (4 reviews) - Los usuarios encuentran que **la falta de características** en la personalización y los informes limita la efectividad de Nosto para sus necesidades. (4 reviews) - Los usuarios encuentran que Nosto es **caro** en comparación con las alternativas, lo que resulta particularmente desafiante para las pequeñas empresas con presupuestos ajustados. (3 reviews) - Los usuarios expresan frustración con las **limitaciones de las funciones** en Nosto, especialmente en lo que respecta al soporte de CSM y las opciones de personalización de plantillas. (3 reviews) - No es fácil de usar (3 reviews) - Complejidad (2 reviews) - Informes complejos (2 reviews) - Problemas del panel de control (2 reviews) - Dificultad de aprendizaje (2 reviews) ## Nosto Reviews ### 1. Excelente servicio al cliente + resultados! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eryn D. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** Hemos añadido más funciones a nuestra cuenta de Nosto además de las Recomendaciones, ahora usamos Búsqueda, Widgets de Correo Electrónico, Pruebas A/B, Personalización de Contenidos, Pop-Ups y recientemente Upsell. Apreciamos mucho el tiempo que la IA de Nosto ahorra a nuestro equipo, así como los análisis que proporciona a pequeña y gran escala. La capacidad de ver lo que cada segmento está viendo y comprando ha influido realmente en nuestra estrategia de comercio electrónico. ¡Nuestro CSM se siente como un miembro interno de nuestro equipo! **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** Estamos realmente ansiosos por las mejoradas analíticas de Dynamic Bundles. Sabemos que actualmente están en Beta, pero eso hará que los Bundles sean mucho más fáciles de usar y ver qué está funcionando dentro de ellos. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Nosto ha mejorado el tiempo dedicado a crear recomendaciones para nuestra página de inicio, páginas de productos, páginas de destino de anuncios, páginas de error y más. También nos ha proporcionado información sobre las mejores prácticas de nuestro sitio y la colocación de recomendaciones. ### 2. Utilidad y flexibilidad con Nosto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeffrey R. | Senior Manager of Ecommerce, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 16, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** La capacidad de programar contenido con anticipación realmente ha ayudado a nuestro equipo a mantenerse al día con nuestro ocupado calendario de marketing. Colocar contenido donde lo necesitamos en nuestra plantilla nos ha ayudado a evitar horas adicionales de desarrollo. El contenido de Nosto también se carga rápidamente y no ralentiza nuestras páginas. Es raro que nos quedemos atascados en una situación sin solución, pero cuando sucede, nuestro gerente de éxito del cliente, Jiachen, siempre nos ayuda rápidamente a solucionar problemas e implementar soluciones de manera rápida. La comunicación es rápida y nos sentimos respaldados. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** Algunos de los elementos de integración que tenemos requieren algo de trabajo en el back-end por parte de nuestro equipo, todo realizable dentro del administrador. Nos estamos integrando con Magento, así que imagino que eso mejorará con el tiempo para alinearse con plataformas más comúnmente integradas como Shopify. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Programación de contenido, búsqueda precisa y dinámica, promociones adaptadas al comportamiento del usuario, recomendaciones de productos y ventas adicionales. ### 3. Gran sistema, muy personalizable y excelente soporte para aprender a usarlo. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Craig M. | Web coordinator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 09, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** Nosto es muy dinámico, lo que permite implementar una amplia gama de campañas para personalizar la experiencia de navegación para sus visitantes. El soporte es excelente: actualmente tenemos sesiones semanales que comienzan cubriendo lo básico y luego avanzan a aspectos específicos que nos gustaría configurar. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** Para empezar, sin haber tenido la ayuda de las sesiones semanales, puede parecer un poco complicado y no siempre es fácil entender cómo/por qué funcionan ciertos elementos. Toma un poco de tiempo familiarizarse, pero a medida que entiendes más de la educación proporcionada, se vuelve mucho más claro bastante rápido. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Nosto nos está ayudando a mostrar productos relevantes a grupos específicos de clientes cuando visitan nuestro sitio. Podemos destacar categorías y estilos particulares, así como dirigirnos en función de la ubicación y el clima. Hay muchas maneras en las que continuaremos buscando personalizar la experiencia de navegación para aumentar las conversiones. **Official Response from Cindy Deguingand:** > Gracias por actualizar su reseña, enviaremos sus comentarios a nuestro equipo de producto ya que valoramos mucho los comentarios de nuestros clientes. ¡Muchas gracias por su reseña reflexiva! Estamos encantados de saber que encuentra Nosto dinámico y poderoso para crear experiencias personalizadas, y que nuestro equipo de soporte ha sido útil durante su proceso de incorporación. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la curva de aprendizaje; este tipo de información es invaluable, y nos aseguraremos de compartirla con nuestro equipo de producto mientras continuamos mejorando la usabilidad y los recursos de incorporación. ¡Gracias de nuevo por ser cliente de Nosto! Estamos emocionados de ver cómo continúa aprovechando la plataforma para lograr resultados significativos. ### 4. Sistema fantástico que se puede construir en torno a sus necesidades específicas. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Katie W. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 03, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** Después de usar Nosto por un tiempo, hemos implementado más cosas, incluyendo la utilización de sus ventanas emergentes, la adición de bloques de contenido en las páginas de categorías, la incorporación de mensajes de FOMO en las páginas de productos y, en general, la actualización y modificación fácil de los mensajes donde sea necesario. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** Nuestro gerente de éxito del cliente original, Ari, era increíble. Aportaba ideas valiosas, gran apoyo y retroalimentación, luego fue cambiado por alguien sinceramente inútil. Asistió a menos de la mitad de nuestras reuniones y no tenía nada valioso que aportar; en nuestra primera reunión con él incluso admitió que ni siquiera había revisado nuestra cuenta todavía. Así que ya no tenemos un gerente para nuestra cuenta, sigue funcionando bien y es un sistema fabuloso, pero no fue una gran experiencia. Supongo que la conclusión es asegurarse de que los gerentes de éxito del cliente realmente sepan de lo que están hablando y sean más confiables. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Notso nos está ayudando a poner los productos adecuados frente a las personas adecuadas cuando visitan nuestro sitio. Especialmente con los productos que queremos impulsar más, nos permite dirigirnos a las personas que han mostrado interés en ellos anteriormente para aumentar las tasas de conversión en esos productos/servicios. **Official Response from Cindy Deguingand:** > ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Nosto te está ayudando a construir conexiones más fuertes con tus clientes, es exactamente lo que buscamos lograr. También agradecemos tus comentarios sinceros sobre el soporte. Siempre estamos buscando formas de mejorar la experiencia y facilitar la optimización con el tiempo, así que nos aseguraremos de transmitir tus comentarios al equipo. Gracias de nuevo por ser un cliente valioso. ### 5. Categoría de mercancía, recomendaciones, pruebas AB, análisis en profundidad y excelente gestión de cuentas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harriet L. | Senior Ecommerce Executive, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 24, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** Acceso para probar nuevas funciones e implementarlas de manera oportuna, apoyo y orientación continuos de la gerente de cuentas Joanna, excelentes talleres/demostraciones para probar nuevas funciones, por ejemplo, UGC y Post Purchase. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** Los paquetes son los principales para nosotros: tener los paquetes más accesibles, poder ver exactamente qué producto está en qué paquete, poder exportar e importar paquetes entre tiendas. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Sumergirse en nuestras categorías y segmentos de mayor conversión, teniendo secuencias de comercialización personalizadas para nuestros segmentos principales, pruebas A/B, creando nuevas ubicaciones para agregar nuevas recomendaciones como recomendaciones de carrito, paquetes. La plataforma permite un análisis en profundidad de nuestras categorías y segmentos de mejor rendimiento, con secuencias de comercialización personalizadas adaptadas para segmentos clave. Soporta pruebas A/B, así como la creación de nuevas ubicaciones para incorporar recomendaciones adicionales, incluidas recomendaciones de carrito y paquetes de productos. ### 6. Llevando nuestro merchandising y recomendaciones al siguiente nivel con Nosto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mélisande C. | E-commerce Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 27, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** Gracias a Nosto resolvimos los problemas de merchandising que teníamos con nuestra tienda de Shopify. Ahora tenemos un enfoque granular para el merchandising utilizando un conjunto de reglas que pueden variar para cada colección, pero también podemos mezclar esas reglas con algunas entradas manuales, como fijar un producto que siempre queremos en la parte superior de una colección. Nuestra tienda vende diferentes tipos de productos, por lo que era muy importante para nosotros poder comercializar cada colección de una manera diferente dependiendo del segmento al que pertenezca un visitante. Con la función de recomendaciones, hemos aumentado nuestros ingresos y la tasa de conversión, la gente permanece más tiempo en nuestro sitio web, explora más páginas de productos y puede encontrar un producto que le guste más fácilmente. Además, toda la configuración e integración de Nosto fue excelente, el equipo técnico de Nosto fue muy servicial y cumplidor. Desde que se lanzó Nosto, seguimos en contacto con el equipo de éxito del cliente, que se asegura de que estemos aprovechando al máximo Nosto. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** Desearíamos tener más personal para profundizar en la solución. Hay muchas opciones y niveles de detalle que puedes aplicar a tu estrategia de merchandising y recomendaciones, pero esto requiere mucho tiempo. Además, creemos que el panel de análisis podría mejorarse, como tener los detalles de cada campaña de recomendaciones y poder acceder a sus análisis de forma retroactiva. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Nuestro merchandising carecía de granularidad y era muy inestable. Con Nosto tenemos un gran merchandising dinámico que mezcla algoritmos y funciones manuales (como fijar un producto). Además, antes usábamos el bloque de recomendaciones simple de nuestra tienda Shopify, que no tenía análisis y muy pocas opciones de algoritmos. Ahora tenemos varios espacios de recomendaciones en nuestros sitios en todos los tipos de páginas, y que se pueden personalizar para cada tipo de usuario. También estamos muy contentos de tener análisis directamente conectados a las recomendaciones, sabemos cuánto negocio es impulsado por las recomendaciones, lo cual no era el caso antes. ### 7. Una solución eficaz para la personalización del comercio electrónico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hélène D. | Webmarketer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 25, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** La personalización avanzada permite adaptar la experiencia del cliente en tiempo real con recomendaciones de productos pertinentes y campañas de merchandising dinámicas. Las pruebas A/B son una verdadera ventaja para afinar las estrategias y maximizar el rendimiento. Otro punto fuerte es el acompañamiento al cliente. Dahlia, nuestra encargada de proyecto, ha sido de gran ayuda gracias a sus consejos acertados y su seguimiento regular, facilitando la explotación completa de la plataforma. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** La interfaz a veces puede ser un poco compleja de manejar, incluso si se han realizado mejoras recientes para hacerla más intuitiva. El costo de la solución también representa una inversión importante, lo que puede ser un obstáculo para algunas empresas. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Nosto nos permite aumentar nuestra tasa de conversión al ofrecer un recorrido del cliente personalizado y relevante. Gracias a sus recomendaciones, mostramos los productos correctos en el momento adecuado, mejorando así el compromiso y la satisfacción de los visitantes. ### 8. Realmente genial para un merchandising inteligente y eficiente. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Soline C. | Senior digital coordinator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 26, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** Realmente ahorra tiempo: el merchandising virtual está automatizado gracias a algunas reglas que configuras en Nosto y permite reducir el trabajo manual. Algo también realmente genial son las recomendaciones automáticas: la ayuda de Nosto sugiere productos similares sin problemas y ya no tenemos que hacerlo manualmente en Shopify. Me gusta que las reglas se puedan personalizar dependiendo de dónde se encuentre el comprador (por ejemplo, priorizar abrigos en lugares con mal clima). **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** A veces puede tomar tiempo para que la regla/mercancía se refleje en el sitio web. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Nosto ha hecho que la comercialización sea mucho más fácil al automatizar las recomendaciones de productos y la personalización, ahorrándome mucho tiempo. También me encanta que puedo personalizar la experiencia de compra según la ubicación de los clientes. Finalmente, las sugerencias automáticas de productos ayudan a impulsar la venta cruzada sin hacer ningún trabajo manual. ### 9. Grandes ideas y herramienta de recomendación útil. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** mamta s. | Ecommerce Executive, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 03, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** Fácil de curar recomendaciones de productos y analizar el comportamiento del consumidor al comprar en el sitio. Creando escenarios de pruebas A/B, para que tengamos una mejor comprensión de la interacción del cliente en línea, y para que ellos tengan un mejor recorrido de usuario mientras también se incrementan las ventas. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** Conocer el sistema puede llevar algún tiempo para aprovechar al máximo las funciones de Nosto; a veces, nuestros feeds de recomendaciones no han sido los mejores, pero se ven mucho mejor. Su servicio de atención al cliente y materiales son una gran fuente de información. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** asegurando que los clientes vean nuestra gama de productos y añadiendo valor/ventas a través de la herramienta de recomendación tanto en nuestra página de inicio, pdp y pago. También utilizamos ventanas emergentes de Nosto para aumentar nuestra base de datos de correos electrónicos. ### 10. Gran experiencia con Nosto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 24, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** Hay tanto que puedes hacer con la herramienta: los datos son realmente reveladores y nos permiten personalizar la experiencia del cliente, lo cual es MUY importante en el mercado actual. Me encanta la funcionalidad de pruebas AB que usamos tan a menudo para asegurar que el segmento de clientes adecuado vea el producto correcto. Además, la sección de inteligencia de producto es muy útil para permitirnos descubrir rápidamente productos que necesitan un empujón extra para mejorar su rendimiento. Usamos la herramienta casi a diario dentro del negocio ya que hay tanto que podemos hacer con ella. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** Tener que copiar el formato actual al crear pruebas AB de comercialización de categorías puede ser un fastidio a veces - sería más fácil si hubiera una funcionalidad de copia. Sería genial si pudiéramos ver métricas/datos clave dentro de marcos de tiempo específicos. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Nosto nos permite comercializar nuestras categorías para adaptarlas a segmentos específicos de clientes. Las recomendaciones aseguran que el producto adecuado siempre esté frente al cliente adecuado, lo que nos ayuda a mejorar nuestros indicadores clave. ### 11. Buen herramienta de gestión del merchandising **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 06, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** Herramienta fácil de usar para la gestión del merchandising de un sitio a diario. La herramienta de transferencia es muy práctica para cambiar nuestras modificaciones de una cuenta a otra. El equipo de Nosto está muy atento y es reactivo para responder a nuestras solicitudes en el menor tiempo posible. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** Lo que me molesta es que no tenemos acceso a datos globales para todos nuestros sitios. Tenemos una cuenta por país/idioma y no hay posibilidad de obtener datos globales sobre el conjunto de nuestro rendimiento en la herramienta. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Nosto nos ayuda a mantener un e-merchandising relevante y de calidad en todo nuestro sitio a nivel de nuestras páginas de categorías. Los bloques de recomendación nos ayudan a añadir ventas cruzadas en nuestras páginas de productos, páginas de listas y otras páginas de destino. Y la búsqueda nos permite ofrecer a los clientes de nuestro sitio los resultados más relevantes. ### 12. Excelente producto y excelente soporte. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lucy W. | Digital Marketing Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 28, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** He estado usando Nosto durante unos 8 años en Magento y luego en Shopify. Fue realmente fácil de instalar en ambas plataformas. Una adición realmente sólida al sitio web que simplemente funciona. Principalmente lo uso para recomendaciones de productos en el sitio, pero también estoy instalando la función de búsqueda. El soporte es de primera clase, tanto el chat en vivo en el sitio web como a través de mi CSM, y las respuestas siempre son muy rápidas. Me gustaría mencionar a mi CSM, Ala, ya que ha sido brillante en nuestras reuniones de revisión y siempre está llena de ideas para probar y optimizar nuestro sitio. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** La funcionalidad de informes podría mejorarse con una herramienta de comparación para rangos de fechas. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Dirigir y personalizar contenido para los usuarios sin que tenga que pensar en ello. También es una gran herramienta de apoyo para usar durante las promociones para asegurarse de que obtengan cobertura adicional. ### 13. Un gran sistema de segmentación y personalización **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Catarina F. | Ecommerce and Marketing Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 30, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** Nosto es una gran herramienta, especialmente una vez que aprendes a usar el sistema. La funcionalidad disponible es extensa y el grado de personalización y segmentación en el sistema nos permite hacer que la experiencia de compra para nuestros clientes sea más personal. También aprecio mucho el nivel de apoyo ofrecido por el Gerente de Éxito del Cliente, realmente se siente como si tuvieran un interés en nuestra cuenta y se preocupan por el éxito de las herramientas utilizadas. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** La nueva actualización de Nosto ha hecho que la oficina administrativa sea un poco menos intuitiva de usar. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Nosto nos permite dirigirnos a los clientes de manera más efectiva, esto mejora nuestra tasa de conversión y el valor promedio de nuestros pedidos. ### 14. Una ventaja para ayudar a personalizar la experiencia del cliente y aumentar la conversión **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sandra B. | eCommerce Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 27, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** Un merchandising electrónico avanzado con numerosos atributos y la posibilidad de segmentar según la tipología de clientes. ¡La conexión con otras aplicaciones para ayudarnos a aprovechar todos los datos: opiniones de clientes... **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** La parte de datos con los informes podría ser más completa para ayudarnos luego aún mejor a adaptar nuestras estrategias. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Nuestro backoffice era limitado y poco estable para el eMerchandising, usar Nosto ha sido un plus para ahorrar tiempo y hacer más fiable la experiencia de nuestros clientes. Además, la personalización es un plus que nos ayuda a aumentar la tasa de conversión. ### 15. ¡Nosto es una buena herramienta para campañas personalizadas en la página! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anna S. | Online Marketing Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 03, 2020 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** Se pueden utilizar muchas herramientas de la herramienta para construir una presencia excelente del sitio web. Usamos deslizadores de recomendaciones y correos electrónicos activados por disparadores, eso también funciona muy bien. La herramienta es definitivamente fácil de usar. Usamos Nosto todos los días. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** El precio depende de las ventas, ¡pero las negociaciones siempre son justas! **Recomendaciones a otros que estén considerando Nosto:** Definitivamente se recomienda ajustar el propio sitio web a los usuarios, es decir, presentarlo de manera más personalizada y mostrar productos adaptados al usuario. El soporte es excelente y se recibe ayuda muy rápidamente. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Mediante el envío de correos electrónicos activados por disparadores, podemos volver a dirigirnos a diferentes clientes y animarlos a comprar. ### 16. Gran Motor de Personalización **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dylan F. | Director of E-Commerce Product, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 02, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** Facilidad de integración y la capacidad de realizar pruebas AB. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** ANÁLISIS e INFORMES son terribles. Necesitamos más funciones aquí. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Permitiéndonos probar recomendaciones personalizadas frente a recomendaciones influenciadas por la empresa. ### 17. Recomendaciones de productos dinámicas y súper fáciles de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Md Musfiqur R. | Frontend Developer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 02, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** El panel de administración dinámico y fácil de usar para hacer recomendaciones de productos dinámicas y automatizadas en la tienda en línea sin problemas. El equipo de soporte es muy servicial. Las funciones de análisis, comercialización por categorías y pruebas A/B lo convierten en una herramienta muy conveniente para los comerciantes de Shopify. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** A veces, las plantillas predeterminadas no son suficientes, o la personalización del estilo no es tanta y se necesita un esfuerzo de aprendizaje o codificación para crear plantillas realmente específicas de la marca. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Resolver los criterios de recomendación dinámicos y más sencillos para mostrar los mejores productos y lograr una conversión. ### 18. Gran experiencia **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Cosméticos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 22, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** Nosto es un verdadero activo para la marca ya que nos permite conectarnos mucho más estrechamente con nuestros clientes. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** El soporte es un poco complicado con el tiempo para poder optimizar los elementos. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Nos ayuda a estar más cerca de nuestros clientes. ### 19. Una herramienta de comercio electrónico completa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** COSSIN M. | Webmerchandiser, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 05, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** Plataforma intuitiva y tener en cuenta las observaciones del cliente con el fin de desarrollar la herramienta. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** Algunos elementos aún necesitan ser perfeccionados. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** NC ### 20. Nosto es una herramienta integral que usamos diariamente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Suministros y Equipos de Negocios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 16, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** Utilizamos Nosto para recomendaciones de productos personalizadas y contenido en el sitio que está adaptado a cada usuario. La interfaz de usuario es muy fácil de usar y siempre puedo configurar campañas fácilmente y seguir su rendimiento. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** Nada realmente, aunque sería bueno tener una integración bidireccional con DotDigital. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Ayúdanos a segmentar y ofrecer contenido adaptado a diferentes grupos de clientes. ### 21. Integración compleja pero precisa **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stéphanie G. | Webmastrice, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 03, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** Nosto permite escenarios complejos y muy específicos, lo que realmente nos permite hacer lo que deseamos. Es importante familiarizarse bien con él para aprovechar todas las posibilidades que ofrece. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** La complejidad tiene 2 aspectos, también para la implementación que es bastante pesada en prestashop. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Nosto permite mostrar productos de venta cruzada relevantes y realizar pruebas A/B. ### 22. Herramienta de personalización muy potente para el éxito del comercio minorista en línea. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria A. | Head of Ecommerce, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 25, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** - Análisis detallado y pruebas A/B fáciles. - Interfaz fácil de usar con personalización de arrastrar y soltar. - La personalización potenciada mejora las conversiones. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** - Los precios pueden ser caros para las pequeñas empresas. - Algunas personalizaciones avanzadas pueden requerir experiencia técnica. - Flexibilidad limitada en ciertos elementos de diseño. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Nosto es una herramienta de personalización poderosa para nosotros como minorista en línea que busca mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas. ### 23. Gran experiencia con Nosto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 24, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** Nosto ha sido una gran herramienta para mejorar la personalización del cliente y crear oportunidades de venta adicional sin problemas. Nos ayuda a personalizar experiencias que impulsan el compromiso y aumentan las ventas. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** Sería genial si la categoría de merchandising fuera más dinámica para las colecciones de Shopify. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Ahorrando tiempo al actualizar dinámicamente las colecciones para nosotros, lo que significa que los productos relevantes y en stock siempre están destacados para los clientes. ### 24. Excelente gerente de cuentas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 27, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** ¡Nuestra gerente de cuentas Ala es absolutamente fantástica! Ella responde de inmediato a cualquier problema o inquietud y siempre proporciona actualizaciones y ayuda/soporte cuando es necesario. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** No tengo ninguna queja sobre Nosto, nuestro gerente de cuenta es brillante. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Nosto ha proporcionado un paquete de recomendaciones a medida que podemos ofrecer a nuestros clientes. Esto ayuda a aumentar nuestro AOV. ### 25. ¡Una herramienta revolucionaria! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lucy M. | Chargée e-commerce, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 26, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** La plataforma Nosto es muy práctica e interesante para nuestra actividad de venta en línea. Nos permite ahorrar mucho tiempo. También es muy útil para personalizar las propuestas que hacemos a nuestros clientes. ¡Recomendamos encarecidamente Nosto! **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** La interfaz aún no es muy intuitiva. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Nuestra búsqueda está muy bien optimizada. ### 26. Herramienta increíble con la que siento que tengo posibilidades infinitas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 28, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** Puedo manipular contenido rápida y fácilmente y configurar pruebas A/B fácilmente. Es fácil de manejar. El merchandising de categorías también funciona de maravilla y ha brindado a nuestros clientes una mejor experiencia de compra. El soporte al cliente es excelente y mi contacto siempre está disponible. Uso Nosto casi a diario y es fácil implementar cosas con él. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** No puedo nombrar nada específico que no me guste. Hay que entender y conocer la herramienta. Entonces se reconocen todas las posibilidades. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Manipulación de contenido para mostrarlo de manera específica del producto según el estado, etc. ### 27. Nosto ahorra tiempo a nuestro equipo personalizando nuestro merchandising exactamente a lo que nuestros clientes necesitan ver. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rebecca F. | Founder, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 26, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** Poder establecer parámetros, pero también poder fijar ciertos productos que requieren alta visibilidad **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** A veces puede tener errores, el merchandising tarda mucho en actualizarse, y parte de la experiencia de usuario (arrastrar productos en el backend) no es excelente. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Manual de comercio electrónico ### 28. Excelente personalización en el sitio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 19, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** La agilidad para ofrecer experiencias personalizadas en muchos segmentos y conjuntos de datos de clientes. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** despliegue lento de lanzamientos, la API también puede ser lenta. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Personalización en el sitio, búsqueda y merchandising ### 29. Genial para recomendaciones personalizadas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 27, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** Estamos utilizando el producto principal de Nosto: las recomendaciones de productos. La configuración inicial (configuración de administración, implementación en el front-end) es sencilla y no requiere mucho mantenimiento una vez establecida. Las revisiones trimestrales con nuestro gerente de cuenta facilitan la comprensión del rendimiento y el ROI, mientras que las reuniones mensuales son excelentes para discutir nuevas ideas de pruebas AB para optimizar las recomendaciones. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** Es más caro en comparación con otros productos. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Ofreciendo recomendaciones de productos en el sitio ### 30. El motor de recomendaciones genera un valor comercial significativo para nosotros. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marc O. | Head of Ecommerce, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 30, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** Los bloques de recomendación funcionan para impulsar las ventas. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** Después de nuestro término inicial de 24 meses, nuestro precio casi se duplicó. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Bloques de recomendación de productos en todo nuestro sitio. Pruebas A/B de contenido Personalización de contenido ### 31. Agrupación dinámica **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 20, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** Disfruto de la función de agrupamiento dinámico porque ha aumentado el interés en algunos de nuestros productos menos conocidos. ¡Sean ha hecho que esta sea una función muy divertida de configurar! **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** A veces, los aspectos de comercialización pueden ser un poco problemáticos, pero Sean ha sido muy útil para asegurarse de que estos problemas se resuelvan. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Nosto ha añadido personalización y estilo a nuestro sitio, aumentando la visibilidad de otras categorías de productos y mejorando la facilidad de uso. ### 32. Increíble herramienta de comercio electrónico y soporte al cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Regina . | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 21, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** El énfasis de Nosto en la personalización basada en datos asegura que nuestros clientes reciban recomendaciones y contenido adaptados, haciendo que sus interacciones sean más relevantes y atractivas. Nosto se destaca por su compromiso de aprovechar los datos para la personalización y mejorar el proceso general de comercialización. El soporte al cliente de Nosto no podría ser mejor, nuestro gerente de éxito es conocedor, atento y siempre está preparado para discutir mejores formas de optimizar nuestras marcas. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** Todo es genial, solo toma un poco de tiempo entender toda la plataforma y dónde se encuentran todos los elementos. También espero con interés que Nosto amplíe sus capacidades de búsqueda. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Nosto está ayudando a mostrar los productos adecuados a los clientes correctos basándose en su comportamiento de compra, su intención de compra, etc. Aprovechamos la segmentación de Nosto durante BFCM, lo que tuvo un gran impacto en la tasa de conversión general. ### 33. Una plataforma de automatización muy buena, eficiente e intuitiva. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** yann a. | Chef de projet e-commerce, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 20, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** La personalización y la segmentación de las recomendaciones. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** Quizás faltaría un poco más de diversidad en los modelos de recomendaciones. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Con Nosto, hemos generado más del 15% de ingresos participativos ### 34. Consejo para el Nosto de la Cabeza a los Pies **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de lujo y joyería | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 09, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** Nosto tiene cambios de configuración muy fáciles y se puede ajustar con lógica fácilmente. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** Aunque Nosto tiene muchos datos que se capturan por sí mismos, no proporciona ninguna API para acceder a ellos cada vez que se necesita algo, tenemos que iniciar sesión y verificar. Dado que no es posible dar acceso a todos, se convierte en una tarea muy tediosa verificar y actualizar los datos cada vez. Además, la respuesta del servicio de atención al cliente es muy lenta, y resolver problemas técnicos lleva tiempo, lo que hace que el cliente tenga que soportar pérdidas hasta que se resuelva el problema. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** El problema que solíamos enfrentar era escribir diferentes lógicas de comercialización para diferentes páginas cada vez, pero esto lo soluciona Nosto. Recomendaciones de productos personalizadas y fáciles, y aumento en la conversión. ### 35. Una herramienta interesante e inteligente **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 31, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** Un equipo de seguimiento y técnicos que no están a la altura **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** errores en la traducción inglés/francés. información que no se transmite. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Los objetivos: aportar una propuesta de productos dirigida a los clientes generar tráfico fidelizar a la clientela optimizar la oferta ### 36. Nosto ha sido un cambio de juego para nosotros. Especialmente al tener el Paquete de Optimización de CX. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brett S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 12, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** Nosto es una gran herramienta, pero amamos a Julia, quien es la Directora de CRO. Definitivamente no obtendríamos tanto de Nosto sin el Paquete de Optimización de CX. Tener a Julia y este paquete han hecho de Nosto un producto que ha hecho crecer nuestro negocio exponencialmente. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** A veces, el back end puede ser un poco torpe, pero ahí es donde el equipo de CRO nos ayuda. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Nosto nos está ayudando a aumentar el valor de nuestros pedidos con sus recomendaciones de productos. ### 37. Muy dinámico; Genial para generar $ en segundo plano **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 26, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** Nosto es una herramienta increíblemente sofisticada que tiene muchas opciones diferentes para satisfacer las necesidades de nuestro negocio, al mismo tiempo que ofrece soluciones simples que pueden funcionar en segundo plano y generar dinero si estás demasiado ocupado para dedicar mucho tiempo o recursos a escalar el programa. Esencialmente, hay soluciones independientemente de cuánto conocimiento o tiempo tengas que aún pueden hacer de esto una herramienta generadora de ingresos. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** Creo que al principio puede resultar abrumador la cantidad de opciones que puedes ejecutar en Nosto, lo cual puede ser bastante intimidante, especialmente si eres nuevo en la herramienta. Afortunadamente, entre la Academia de Clientes de Nosto y nuestro Gerente de Éxito del Cliente de Nosto, he podido aportar ideas de lo que quiero hacer y he encontrado fácilmente instrucciones o soluciones para ponerlas en práctica. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Nosto nos está ayudando a ofrecer recomendaciones de productos en varios lugares de nuestro sitio web que están generando ingresos incrementales, aumentando el valor promedio de los pedidos (AOV) y reduciendo el contacto de los clientes con nuestro equipo de soporte. Además, estamos emocionados de pronto lanzar el producto Dynamic Bundles de Nosto, que nos permitirá recomendar mejor productos similares a nuestros consumidores para mejorar la experiencia del usuario, aumentar el valor de vida del cliente (LTV) y disminuir las necesidades de soporte al cliente. ### 38. Muy buenos servicios al cliente y una muy buena herramienta de comercio electrónico. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thibault B. | Responsable Ecommerce, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 18, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** Realmente aprecio todas las posibilidades que la herramienta nos ofrece, sin importar cuáles sean nuestras necesidades, siempre hay algo que se puede mejorar y que se ajusta mejor a nuestros objetivos. Nuestro Gerente de Éxito del Cliente también es de gran ayuda al darnos las mejores prácticas y consejos sobre cómo optimizar lo que ya tenemos. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** Diría que la plataforma a veces es difícil de entender cuando buscas ciertos datos. Aparte de eso, ha habido algunos problemas con la visualización de nuestras recomendaciones, pero nada demasiado perturbador y, sobre todo, siempre se han resuelto muy rápidamente. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Realmente estábamos luchando con varias cosas: aumentar el promedio de la cesta / reducir la tasa de rebote / realizar ventas adicionales. Nosto nos permitió hacer las tres al mismo tiempo, gracias a las recomendaciones personalizadas, los paquetes y el sistema de ventanas emergentes, que fue muy efectivo en nuestro caso. ### 39. Nosto es una gran herramienta de comercio electrónico para proporcionar un excelente servicio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Medios en línea | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 05, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** Nosto es una excelente herramienta de comercio electrónico que ofrece un servicio de primera categoría. La herramienta tiene eslóganes, paneles de control y opciones personalizables. Los sitios web están diseñados de tal manera que los usuarios los encuentran fáciles de usar. Nosto tiene una característica increíble de proporcionar una experiencia de navegación satisfactoria. Los clientes encuentran eslóganes y paneles de control y pueden comprar productos necesarios según el clima y la ubicación. Definitivamente recomendaría Nosto a todos. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** He estado usando Nosto durante mucho tiempo. Al principio tuve algunas dificultades, pero con el soporte al cliente que proporcionan, como organizar seminarios web y múltiples tutoriales, todo parece fácil y mejor. Nosto gestiona fácilmente una tienda grande, pero a veces falla al compilar datos de muchas tiendas franquiciadas. Estos son problemas menores. Con una actualización todo se puede resolver en un abrir y cerrar de ojos. Nosto hace lo que promete. Definitivamente lo recomendaría a todos por ahí. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Nosto me ha ayudado a generar mayores ingresos al atraer a un gran número de clientes. Con la ayuda de eslóganes, paneles de control y personalización, los clientes eligen productos que necesitan urgentemente y dejan una mejor reseña. La herramienta ha traído un gran tráfico a mi sitio web. Mis productos ahora están llegando a tierras lejanas y las personas se están convirtiendo en clientes felices. Le deseo buena suerte a Nosto. Definitivamente recomendaría Nosto a todos. ### 40. Soporte excepcional y experiencia fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michaela P. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** Nosto es una plataforma de personalización de comercio electrónico excepcional que supera las expectativas. Su soporte al cliente excepcional asegura asistencia rápida, mientras que la interfaz fácil de usar simplifica la gestión de campañas. La academia integral equipa a los usuarios con recursos valiosos, incluidos tutoriales y seminarios web. Las capacidades avanzadas de personalización de Nosto impulsan la satisfacción del cliente y las conversiones. Para una experiencia de personalización de comercio electrónico fluida y exitosa, Nosto es altamente recomendado. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** Un área donde Nosto podría mejorar es en el manejo de múltiples tiendas. Si bien la plataforma es excelente para gestionar una sola tienda, puede ser algo engorrosa cuando se trata de manejar múltiples tiendas simultáneamente. El proceso de configurar y gestionar campañas en varias tiendas puede llevar mucho tiempo y podría beneficiarse de una funcionalidad más simplificada. Sin embargo, a pesar de esta limitación, el rendimiento general y las características de Nosto siguen siendo altamente encomiables. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Nuestras tasas de conversión aumentaron significativamente ya que las recomendaciones de productos personalizadas y las ofertas dirigidas de Nosto resonaron con los clientes, impulsando mayores conversiones y crecimiento de ingresos. El compromiso del cliente mejoró a través de contenido personalizado, ventanas emergentes dinámicas y mensajes de prueba social, lo que resultó en sesiones de navegación más largas y mayor lealtad a la marca. La interfaz fácil de usar de Nosto y las funciones de automatización agilizaron la gestión de campañas, ahorrándonos tiempo y permitiéndonos centrarnos en otras tareas importantes. Los conocimientos basados en datos proporcionados por Nosto nos capacitaron para tomar decisiones informadas y optimizar nuestras estrategias para un mejor rendimiento empresarial. ### 41. Automatización eficiente para el comercio electrónico, pero a veces un poco difícil de usar. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Teemu H. | E-Commerce Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 26, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** Nosto tiene bastantes características integradas que se pueden implementar en su sitio web con bastante rapidez. Una vez que haya configurado las recomendaciones, automatizaciones y otras características, rara vez tendrá que tocarlas y simplemente hacer pequeñas pruebas y optimizarlas continuamente. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** Algunas de las características requieren bastante conocimiento técnico y algunas características, como pequeñas personalizaciones en los pop-ups, requerirán un pago adicional, aunque la tarifa base ya es bastante cara. Además, operamos una plataforma de múltiples tiendas en línea y solo podemos utilizar Nosto en un sitio web, aunque los sitios comparten la misma tecnología y los mismos productos. A veces, hacer ajustes simples (como poner en negrita un texto en una copia de pop-up) requiere que hagas ajustes directamente en el editor de CSS o que el soporte lo haga por ti. Desearía que algunas de estas características básicas estuvieran mejor implementadas en los editores. Tener que firmar un contrato por un año completo (con renovación automática) tampoco es la mejor manera para nosotros, preferiríamos contratos más cortos y la posibilidad de reevaluar en cada renovación. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Ahora podemos ofrecer experiencias personalizadas para los clientes en nuestro sitio web e implementar fácilmente la automatización de marketing conforme al RGPD, como ventanas emergentes y correos electrónicos automatizados. ### 42. Paquete de Optimización de Experiencia del Cliente para la Victoria! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kaitlyn A. | Marketing Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** Nos encantan todas las funciones disponibles con Nosto. Usamos recomendaciones, contenido, widgets de correo electrónico y más. Las recomendaciones son geniales porque puedes optimizarlas una vez y luego rara vez tienes que cambiarlas. También nos encanta nuestro paquete de optimización de CX porque siempre nos mantiene evaluando y mejorando nuestra experiencia del cliente. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** Lleva algo de tiempo descubrir todas las posibilidades con Nosto y cómo usar ciertas cosas, pero esto se vuelve más fácil con el tiempo. El precio está en el extremo superior para nuestra empresa, aunque el Director de CRO hace que el precio valga la pena para nuestra situación. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Nosto nos está ayudando a llegar a nuevos clientes y a mantener a los clientes existentes regresando al personalizar su experiencia en nuestro sitio web. Nosto también está proporcionando soluciones únicas para características que hacen que la experiencia del cliente sea más fluida. ### 43. Herramienta flexible de comercio electrónico **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ida A. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 02, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** Muchas funcionalidades en una sola herramienta. Nos da la oportunidad de crear contenido personalizado y localizado para nuestros visitantes en cada mercado. Apreciamos el panel donde tenemos métricas útiles y orientación para mejorar. Nuestra persona de contacto es excelente, muy solidaria, orientada al servicio y bien informada sobre nuestra empresa. El equipo de soporte es rápido y receptivo. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** Las posibilidades son muchas, por lo que a veces se vuelve un poco complejo y necesitas habilidades tecnológicas para resolver algunas partes. También hemos necesitado hacer algunos ajustes específicos para que las cosas funcionen. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** La personalización en nuestro sitio de comercio electrónico de diferentes maneras. El proceso automatizado nos mantiene siempre actualizados. Con la herramienta Stackla (parte de la caja de herramientas de Nosto), podemos recopilar y publicar fácilmente contenido generado por los usuarios en nuestra tienda en línea que es muy apreciado y genera conversión. ### 44. ¡Las posibilidades son infinitas con Nosto! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 13, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** Nosto ofrece una gama de productos que ayudan a tu empresa a ofrecer una experiencia en línea personalizada a tus clientes. Al principio, podrías sentirte abrumado por la cantidad de cosas que necesitas aprender. Sin embargo, los gerentes de cuenta son muy útiles y te guían a lo largo de todo el proceso. Un agradecimiento especial a Ashwin por ayudarnos a familiarizarnos y sentirnos cómodos con la plataforma. La Academia en Línea de Nosto es otra gran herramienta para seguir aprendiendo sobre todo lo que puedes hacer con Nosto, y es un excelente lugar para comenzar a generar ideas sobre qué implementar en tu sitio. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** Sin el apoyo adecuado, Nosto puede ser una plataforma realmente difícil de usar. Es importante evaluar constantemente el impacto de cada producto y hacer preguntas si los datos no son claros. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** ¡Nosto nos está ayudando a personalizar nuestro banner de inicio según la preferencia de marca de nuestros clientes! Además de ayudarnos a mostrar los más vendidos y las ofertas actuales en cada página de categoría. Esto ha tenido un gran impacto en ofrecer una experiencia en línea que es relevante para cada uno de nuestros clientes. ### 45. Resultados inmediatos, ideas interesantes con pequeños inconvenientes. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marissa C. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** Muy buenas ventas adicionales desde la implementación de Nosto. Es genial ver las estadísticas de cada recomendación personalizada desglosadas por CTR, conversión y ventas totales, y poder ver con qué recomendaciones interactúan más tus clientes. Las pruebas A/B han sido una herramienta excelente, permitiéndonos ofrecer las mejores recomendaciones para nuestros clientes. Hemos hecho buen uso de la herramienta de paquetes, que ha generado algunas buenas ventas adicionales. El desarrollo de la segmentación por parte de Nosto nos ha permitido ofrecer una experiencia realmente personalizada para cada cliente que visita nuestro sitio. El apoyo de Nosto ha sido excelente, con muchas recomendaciones útiles. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** Configurar las recomendaciones puede ser bastante confuso con todas las opciones, pero esto se puede resolver con el gerente de cuenta. Algunas pruebas A/B han tenido problemas con el diseño muchas veces, lo que causa retrasos en las pruebas ya que el equipo de Nosto tiene que arreglarlo. La sección de paquetes puede fallar algunos días, no permitiendo guardar un paquete, lo cual puede ser frustrante. También es una plataforma muy cara. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Proporcionando recomendaciones más personalizadas para cada visitante de nuestro sitio web, en lugar de recomendaciones generales para todos los visitantes. Ahora estamos habilitados para crear una mejor experiencia en el sitio web para nuestros clientes, lo que está aumentando nuestro AOV. ### 46. Una vez que lo entiendes, tus ideas pueden ser infinitas. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katharina S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 24, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** El equipo de soporte es realmente bueno, reconocimiento a Daniela Balanel. Los widgets de correo electrónico y la personalización en el sitio que creamos a medida son geniales. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** Una vez que te acostumbras a las ubicaciones y tienes un poco de experiencia en codificación, puedes hacer cosas realmente geniales para tus clientes. Pero siempre hay una curva de aprendizaje involucrada. Lo último en el UGC para mí. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** El objetivo principal es ofrecer productos personalizados a partir de nuestra gran y abrumadora cantidad de vinos para los clientes. Ayuda a reducir las opciones para ellos con sugerencias. Una vez que tenemos lo básico resuelto (todavía estamos trabajando en algunas cosas), las sugerencias son buenas. ### 47. Una herramienta imprescindible para el comercio electrónico. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abhinav J. | Content Writer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 21, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** Mejora la experiencia de compra para los clientes. Además, proporciona valiosos conocimientos de datos para que la empresa elabore su estrategia para el recorrido del cliente en el sitio web. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** La herramienta obviamente se puede mejorar. Pero no tengo nada que no me guste de la herramienta por ahora. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Está ayudándome a crear buenas secciones de recomendaciones para mis clientes. Además, la barra de búsqueda puede personalizarse y adaptarse según su comportamiento. ### 48. Asombroso Soporte al Cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Helen D. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 27, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** Agradecemos que el equipo de Nosto siempre esté disponible para nosotros, desde las llamadas de estado quincenales hasta cualquier pregunta puntual que surja. ¡Nuestro equipo siempre nos ha apoyado! **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** Ocasionalmente, ha habido pequeñas frustraciones con Nosto, pero nuestro equipo de soporte siempre ha estado allí para responder a cualquier pregunta y encontrar una solución o alternativa. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Nosto nos ayuda a recomendar productos a nuestros clientes tanto dentro de nuestro propio sitio como a través de canales como el correo electrónico. ### 49. ¡Súper fácil de usar y muy perspicaz! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maika N. | E-Commerce Manager, Tabaco, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** Usamos Nosto para programar nuestro contenido promocional y medir nuestras promociones. Nosto nos facilita mucho la ejecución de estas campañas, pero también nos proporciona datos informativos sobre su rendimiento. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** ¡No hay mucho que no guste! Todo funciona como se esperaba. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Nosto nos ayuda a programar banners y contenido para promociones. También ayuda a recomendar productos a los clientes, lo que nos permite vender productos adicionales a nuestros clientes. ### 50. Una herramienta inteligente que crea experiencias de sitio inteligentes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Isabel C. | Digital Trading Assistant Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 22, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Nosto?** La facilidad y rapidez de lanzar una nueva función o paquete en el sitio. Tiene la flexibilidad y el alcance para crear experiencias más emocionantes en el sitio, lo que nuestro CMS tiene dificultades para replicar. Además, siempre cuentas con el apoyo de tu Gerente de Éxito del Cliente y el equipo de desarrollo de Nosto. El CSM siempre está ahí para responder preguntas y sugerir nuevas estrategias e ideas para tu sitio web. **¿Qué es lo que no te gusta de Nosto?** A veces, los paquetes dinámicos no funcionan como se esperaba. Sin embargo, el equipo de Nosto ha estado trabajando arduamente para solucionar el problema. **¿Qué problemas resuelve Nosto ¿Y cómo te beneficia eso?** Ha ayudado en la venta adicional de productos y en el aumento de nuestro AOV. También nos permitió crear un pop-up y aumentar significativamente nuestra captura de correos electrónicos en los cinco sitios. ## Nosto Discussions - [What's the implementation of SearchNode?](https://www.g2.com/es/discussions/what-s-the-implementation-of-searchnode) - 1 comment, 2 upvotes - [¿Cómo es SearchNode único en el mercado de búsqueda?](https://www.g2.com/es/discussions/how-is-searchnode-unique-in-search-market) - 1 comment, 2 upvotes - [¿Cómo integro esto en cada búsqueda, incluyendo en el escritorio del cliente?](https://www.g2.com/es/discussions/14304-how-do-i-integrate-this-in-every-search-including-in-client-desktop) - 1 comment, 1 upvote - [¿Para qué se utiliza Nosto?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-nosto-used-for) - 1 comment - [View Nosto pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/nosto/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+08%3A38%3A36+-0500&secure%5Bsession_id%5D=87172f67-6596-4c41-8a46-469302fa26c8&secure%5Btoken%5D=2495ba8e39c82effe676eb691764c4b334f72cb49078a8782371c0c273eb768b&format=llm_user) ## Nosto Integrations - [Klaviyo](https://www.g2.com/es/products/klaviyo/reviews) - [Magento Open Source](https://www.g2.com/es/products/magento-open-source/reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/es/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) - [Shopify Plus](https://www.g2.com/es/products/shopify-plus/reviews) - [Shopware](https://www.g2.com/es/products/shopware/reviews) - [Tapcart](https://www.g2.com/es/products/tapcart-tapcart/reviews) ## Nosto Features **Comportamiento de los visitantes** - Monitoreo - Orientación - Venta guiada **Segmentación** - Pruebas A/B **Merchandising** - Recomendaciones de productos - Búsqueda de productos - Exhibición de productos - Almacenamiento de archivos multimedia - Gestión de contenido web **Configuración de búsqueda** - Indexación - Autocompletar - Información del producto - Derivados **Informática** - WYSIWYG - IA/Aprendizaje Automático - Poca o ninguna codificación **Contenido** - Tipos - Migración - Editorial - Ugc **CGU visual** - Personalización de campañas - Personalización de widgets - Widget - Biblioteca de medios **Plantillas** - Biblioteca - Personalización - Optimización **Orientación** - Segmentación por comportamiento - Segmentación contextual **Analytics** - Informes y análisis - Datos del cliente **Descubrimiento de productos** - Recomendaciones - Personalización - Búsqueda facetada - Clasificación y relevancia **Diseño Experimental** - Capacidades de prueba multivariante - Pruebas simultáneas - Pruebas móviles **Compromiso** - Transmisión en vivo - Omnicanal - Personalización - Moderación **Integraciones** - Redes sociales - Creación de contenido - Automatización de marketing - Gestión de derechos **Personalización** - Recomendación - Contenido - Abandono del carrito - Buscar - Motor de personalización - Recomendaciones de productos - Pruebas A/B - Mensajería personalizada **Contenido activado** - Geofencing - Correos electrónicos activados - Mensajes activados **Administración** - Integraciones - Tablero de instrumentos **Integración** - Comercio electrónico - PIM - Merchadising **Analytics** - Informes y análisis **Compras sociales** - Promociones - Medios comprables - AR/VR - Tienda Social **Apoyo** - Onboarding - Soporte al cliente 24/7 **Multicanal** - Web - Correo electrónico - Móvil **Contenido personalizado** - Motor de recomendaciones - Personalización del sitio web **Analytics** - Información sobre el producto - Escucha social - Campañas **Rendimiento** - Análisis de UGC - Carga diferida **AI Agente - Pruebas A/B** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Asistencia proactiva **Administración** - Campañas de Marketing - Informes y análisis - Datos de usuario - Integraciones **Motores de personalización de IA agencial** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **IA Agente - Personalización de Comercio Electrónico** - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva ## Top Nosto Alternatives - [Algolia](https://www.g2.com/es/products/algolia/reviews) - 4.5/5.0 (428 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/es/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - 4.6/5.0 (756 reviews) - [Insider One](https://www.g2.com/es/products/insider-one/reviews) - 4.8/5.0 (1,332 reviews)