Comparar Follett Work Orders y ServiceChannel 
Vistazo
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Mercado medio (83.9% de las reseñas)
Empresa (55.8% de las reseñas)
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Follett Work Orders
Calificación Estelar
(72)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (83.9% de las reseñas)
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Aprende más sobre Follett Work OrdersServiceChannel
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Aprende más sobre ServiceChannelResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que ServiceChannel sobresale en la satisfacción general del usuario, con muchos usuarios destacando su capacidad para facilitar la comunicación y agilizar los procesos. Un usuario mencionó: "He estado usando Service Channel durante 10 años y he tenido un gran éxito con él", enfatizando su fiabilidad y efectividad en la gestión de órdenes de trabajo.
- Los usuarios dicen que Follett Work Orders ofrece una experiencia sencilla, particularmente para aquellos en segmentos de mercado medio. Los revisores aprecian su simplicidad, con uno afirmando: "ML Work Orders es fácil de usar. Solo tienes que llenar el formulario, y el equipo de mantenimiento puede ver y responder a mis solicitudes", mostrando su facilidad de uso para tareas cotidianas.
- Los revisores mencionan que ServiceChannel proporciona características de informes robustas, que ayudan a los usuarios a rastrear tareas completadas y generar informes para los clientes. Un usuario señaló: "Es una plataforma que realmente ayuda a gestionar nuestras órdenes de trabajo y proporciona informes al cliente", indicando su fortaleza en la gestión de datos y supervisión.
- Según las reseñas verificadas, Follett Work Orders destaca por sus tiempos de respuesta rápidos, con usuarios señalando que generalmente pueden ver actualizaciones dentro de las 24 horas. Un usuario comentó: "Generalmente puedo ver lo que va a suceder en 24 horas", destacando su eficiencia en atender solicitudes de mantenimiento.
- Los revisores de G2 informan que ServiceChannel tiene un proceso de configuración más complejo en comparación con Follett Work Orders, que es elogiado por su incorporación intuitiva. Un usuario de ServiceChannel mencionó: "También aprecio que la configuración inicial fue muy fácil", sugiriendo que aunque ServiceChannel es efectivo, puede requerir más esfuerzo para comenzar.
- Los usuarios dicen que Follett Work Orders proporciona un excelente soporte, con altas calificaciones por calidad y capacidad de respuesta. Un revisor declaró: "La facilidad con la que puedo ingresar una orden de trabajo y luego rastrearla", indicando que los usuarios se sienten bien apoyados a lo largo de su experiencia con el software.
Follett Work Orders vs ServiceChannel
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Follett Work Orders es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Follett Work Orders.
- Los revisores consideraron que Follett Work Orders satisface mejor las necesidades de su empresa que ServiceChannel.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Follett Work Orders es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Follett Work Orders sobre ServiceChannel.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Follett Work Orders
Pricing
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Por año
El precio depende de la organización específica y sus necesidades.
- Gestión de Órdenes de Trabajo y Flujo de Trabajo
- Gestión de Órdenes de Trabajo Móviles
- Gestión de Equipos y Activos
ServiceChannel
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Follett Work Orders
No hay información de prueba disponibleServiceChannel
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.5
41
7.7
102
Facilidad de uso
9.6
41
7.7
105
Facilidad de configuración
9.1
17
7.8
62
Facilidad de administración
9.3
15
8.0
49
Calidad del soporte
9.7
37
7.9
99
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.6
13
8.2
49
Dirección del producto (% positivo)
10.0
35
7.9
101
Características
Seguimiento de activosOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Definición de activos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de activos
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Seguimiento de Activos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ContratistasOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
6.6
13
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
6.0
10
No hay suficientes datos disponibles
6.8
10
No hay suficientes datos disponibles
6.1
12
Rendimiento de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
5.9
11
No hay suficientes datos disponibles
6.5
10
Funcionalidad de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.0
9
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
6.5
9
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Activos Empresariales (EAM)Ocultar 36 característicasMostrar 36 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Definición de activos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de activos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inventario
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
depreciación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Mantenimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Servicio de campo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contrato y garantía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión de Activos Empresariales (EAM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de Instalaciones
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
Características de la plataforma de gestión de instalaciones
9.1
27
8.2
35
9.2
21
Función no disponible
8.7
21
Función no disponible
9.0
18
7.2
18
Función no disponible
8.0
31
9.4
30
7.9
39
Función no disponible
Función no disponible
9.5
26
7.5
38
8.7
19
7.8
28
8.4
20
7.6
29
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Características de la plataforma de GMAO
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
Función no disponible
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Follett Work Orders y ServiceChannel está categorizado como CMMS, Seguimiento de activos, y Gestión de Instalaciones
Categorías Únicas
Follett Work Orders no tiene categorías únicas
ServiceChannel está categorizado como Gestión de Contratistas, Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, y Gestión de Activos Empresariales (EAM)
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Follett Work Orders
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
ServiceChannel
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Gestión de la educación
43.1%
Educación primaria/secundaria
36.9%
Servicios de Instalaciones
7.7%
Escritura y edición
1.5%
Restaurantes
1.5%
Otro
9.2%
venta al por menor
22.5%
Servicios de Instalaciones
15.3%
Construcción
9.9%
Ropa y Moda
7.2%
Restaurantes
6.3%
Otro
38.7%
Discusiones
¿Para qué se utilizan las órdenes de trabajo de ML?
1 Comentario
SS
Para mi trabajo, se utiliza para realizar solicitudes de mantenimiento o ayuda tecnológica. Si algo está roto, no funciona, necesita ser reemplazado, etc.,...Leer más
Follett Work Orders no tiene más discusiones con respuestas
ServiceChannel no tiene discusiones con respuestas
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