# Fiix CMMS Reviews **Vendor:** Rockwell Automation **Category:** [Software de CMMS](https://www.g2.com/es/categories/cmms) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 476 ## About Fiix CMMS Fiix CMMS de Rockwell Automation es una plataforma de gestión de mantenimiento basada en la nube de primer nivel, diseñada para ayudar a las organizaciones a planificar, rastrear y optimizar el trabajo de mantenimiento. Combina herramientas de gestión de activos, órdenes de trabajo, programación y piezas, todo en un solo lugar, proporcionando una experiencia de calidad de consumidor tanto en escritorio como en móvil. La aplicación móvil Fiix CMMS permite a los técnicos de mantenimiento acceder a órdenes de trabajo, ver información de activos y actualizar registros de piezas en tiempo real desde cualquier lugar, incluso sin conexión. Funciones avanzadas como paneles de análisis impulsados por IA generan información para ayudar a los equipos a comprender el rendimiento, los costos y los KPI para apoyar una mejor toma de decisiones. Y una API altamente abierta integra el CMMS con sistemas empresariales, ERP y operativos para mantener los datos sincronizados. Más recientemente, Fiix se ha asociado con FactoryTalk Optix para hacer accesibles las integraciones de hardware y el mantenimiento basado en condiciones para el equipo promedio. Fiix CMMS también cuenta con numerosas herramientas de calidad de vida para los departamentos de mantenimiento, como una función de Pista de Auditoría integral que facilita el cumplimiento de estándares. Fundada en 2008 en Toronto, Canadá, por un equipo de antiguos profesionales del mantenimiento, Fiix CMMS fue construida desde cero con una filosofía de "por mantenimiento, para mantenimiento". Sus fundadores creían firmemente que los equipos de mantenimiento necesitan sus propias herramientas digitales dedicadas, y que las hojas de cálculo o los ERPs prestados no son suficientes. El enfoque de la empresa en la experiencia de mantenimiento interna continúa hasta hoy, con más de 400 años de experiencia en la industria en su personal. Una creencia central es que la asociación es tan importante como el producto. En 2020, Fiix fue adquirida por Rockwell Automation, la empresa más grande del mundo dedicada a la automatización industrial, aportando más de 120 años de liderazgo tecnológico y nuevos recursos a la creciente plataforma CMMS. No importa dónde te encuentres en tu viaje de mantenimiento, desde principiante hasta avanzado, Fiix CMMS proporciona herramientas para facilitar y transformar las operaciones. Más de 4,200 empresas utilizan Fiix CMMS para aumentar el tiempo de actividad, reducir costos y planificar el mantenimiento basado en datos reales en lugar de conjeturas. Descubre más en www.fiixsoftware.com. ## Fiix CMMS Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran la **facilidad de uso** de Fiix CMMS, apreciando su navegación intuitiva y el soporte útil durante la implementación. (42 reviews) - Los usuarios se benefician del **excepcional soporte al cliente** de Fiix CMMS, haciendo que la implementación y configuración del sistema sea fluida. (15 reviews) - Los usuarios valoran la **gestión de datos fácil** en Fiix CMMS, simplificando la navegación y mejorando el almacenamiento y seguimiento de la información. (14 reviews) - Los usuarios valoran la **gestión eficiente de activos** de Fiix CMMS, que mejora el flujo de trabajo y la precisión de los datos. (13 reviews) - Los usuarios elogian la **eficiencia** de Fiix CMMS, destacando flujos de trabajo más rápidos y una mayor precisión en sus operaciones. (13 reviews) - Programación (13 reviews) - Los usuarios encuentran la **funcionalidad integral de órdenes de trabajo** de Fiix CMMS invaluable para gestionar el trabajo de manera eficiente de principio a fin. (13 reviews) - Intuitivo (12 reviews) - Gestión de Inventario (12 reviews) - Organización (12 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios enfrentan **problemas de gestión de datos** como tiempos de carga lentos y dificultades con la asignación de tareas y corrección de errores. (8 reviews) - Los usuarios experimentan **problemas con las órdenes de trabajo** como tiempos de carga lentos, falta de firma múltiple y selección insuficiente de activos. (8 reviews) - Los usuarios desean **limitaciones de funciones** mejoradas en Fiix CMMS, buscando mejores opciones de personalización y análisis de datos. (6 reviews) - Los usuarios encuentran que las **opciones de personalización limitadas** en Fiix CMMS restringen su capacidad para configurar y analizar datos de manera efectiva. (6 reviews) - Los usuarios sienten que las **funcionalidades faltantes** en Fiix CMMS limitan su funcionalidad y facilidad de uso, especialmente para análisis complejos. (6 reviews) - Los usuarios encuentran la **sección de Gestión de Activos desafiante** de usar en comparación con otras funciones, requiriendo procesos adicionales fuera de línea. (5 reviews) - Características limitadas (5 reviews) - Los usuarios encuentran que Fiix CMMS **no es fácil de usar** , especialmente al navegar por la sección de Gestión de Activos y planificar tareas. (5 reviews) - Mala experiencia de usuario (5 reviews) - Personalización Compleja (4 reviews) ## Fiix CMMS Reviews ### 1. Hasta ahora, el mejor sistema CMMS con el que he tratado. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marvin B. | Millwright, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 30, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Fiix CMMS?** He encontrado que los códigos de problemas en PICS son increíblemente útiles y eficientes. Me permiten cerrar órdenes de trabajo en solo unos minutos, lo que no solo ahorra una cantidad significativa de tiempo, sino que también mejora la precisión general de los datos registrados en las hojas de datos. Este proceso simplificado reduce la posibilidad de errores y asegura que toda la información necesaria esté debidamente documentada y sea fácilmente accesible. Desde que uso PICS, mi flujo de trabajo se ha vuelto mucho más fluido y organizado. El diseño del sistema es intuitivo, y la funcionalidad está bien diseñada para apoyar las operaciones diarias sin complejidad innecesaria. Comparado con otras plataformas CMS que he usado en el pasado, PICS destaca como la más confiable y fácil de usar. Estoy genuinamente impresionado con su rendimiento y lo recomendaría encarecidamente a cualquiera que busque una solución CMS eficiente y precisa. **¿Qué es lo que no le gusta de Fiix CMMS?** No he tenido ningún problema hasta ahora, todo va bien. **¿Qué problemas resuelve Fiix CMMS y cómo le beneficia eso?** Fiix CMMS ayuda a resolver varios problemas clave relacionados con la gestión del mantenimiento. Antes de usar Fiix, el seguimiento de órdenes de trabajo, la gestión de activos y la programación del mantenimiento preventivo eran tareas que consumían mucho tiempo y a menudo estaban desorganizadas. El sistema ha centralizado todas las actividades de mantenimiento en una sola plataforma, lo que facilita la planificación, asignación y monitoreo del trabajo en tiempo real. También elimina gran parte del papeleo manual al digitalizar los registros de mantenimiento, lo que mejora la precisión y ahorra tiempo. La capacidad de almacenar historiales de equipos y rastrear el inventario de piezas ayuda a reducir el tiempo de inactividad y las averías inesperadas. Las herramientas de informes y análisis proporcionan una visión clara de los costos de mantenimiento, las tendencias de rendimiento y la fiabilidad de los activos, lo que permite tomar decisiones más informadas. En general, Fiix CMMS ha optimizado nuestras operaciones de mantenimiento, mejorado la comunicación entre equipos y aumentado el tiempo de actividad de los equipos, todo lo cual ha llevado a una mayor productividad y ahorro de costos. ### 2. Gestión de Mantenimiento sin Esfuerzo con Organización Clara e Informes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Udhay K. | software engineer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 15, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fiix CMMS?** Lo mejor de Fiix CMMS es lo fácil y organizado que hace el trabajo de mantenimiento. No te sientes confundido ni sobrecargado. Todo, órdenes de trabajo, activos, horarios, inventario, está ordenado de manera ordenada en un solo lugar, para que puedas encontrar lo que necesitas rápidamente. Otra cosa que aprecio es que Fiix ofrece informes y paneles claros. Muestra qué trabajo está pendiente, qué está completado y dónde siguen ocurriendo problemas. Esto ayuda a los equipos a tomar decisiones más inteligentes en lugar de adivinar. **¿Qué es lo que no le gusta de Fiix CMMS?** Algunas funciones se sienten lentas a veces, especialmente al cargar listas grandes de órdenes de trabajo o activos. Puede hacer que esperes más de lo esperado. **¿Qué problemas resuelve Fiix CMMS y cómo le beneficia eso?** Fiix CMMS resuelve principalmente el problema del trabajo de mantenimiento desorganizado. Antes de usarlo, las tareas, los horarios y los detalles del equipo pueden estar dispersos en hojas de cálculo, papeles o en la memoria de las personas. Fiix reúne todo en un solo lugar, para que no se pase por alto nada. ### 3. Integración completada de nueve instalaciones de producción de snacks en la Edición Enterprise. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott M. | Maintenance System Administrator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 14, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Fiix CMMS?** La interfaz de usuario es extremadamente fácil de usar. FIIX ha puesto un esfuerzo significativo en el desarrollo de su CMMS, especialmente en áreas como el diseño de pantallas y la generación de informes. El equipo de integración también ha sido muy servicial, ayudándonos a configurar el sistema para que se ajuste a nuestros requisitos específicos. **¿Qué es lo que no le gusta de Fiix CMMS?** Aparte del período de ajuste habitual que viene con el aprendizaje de un nuevo CMMS, no he encontrado ningún problema o preocupación importante hasta ahora. Sin embargo, he notado que el sistema de Inventario MRO tiene algunas limitaciones, particularmente cuando se trata de filtrar y buscar inventario de piezas en diferentes sitios. **¿Qué problemas resuelve Fiix CMMS y cómo le beneficia eso?** Lograr la estandarización en varias plantas puede ser un desafío, especialmente cuando cada instalación tiene un nivel diferente de madurez en el CMMS y una cultura organizacional única. **Official Response from Fiona Au:** > Hola Scott, nos complace saber que has tenido una buena experiencia con Fiix hasta ahora, especialmente con la estandarización en tus diferentes sitios. Una vez más, gracias por compartir tus pensamientos. ### 4. Información Instantánea de Activos con Códigos QR, Solo Necesita un Poco Más de Personalización **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Debbi S. | CMMS Coordinator, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 28, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fiix CMMS?** Al escanear el código QR del activo, puedo acceder a la información sobre cualquier activo casi de inmediato. FIIX también garantiza que todos sean responsables. En el pasado, no había forma de responsabilizar a los rumores. **¿Qué es lo que no le gusta de Fiix CMMS?** El único aspecto que desearía que pudiera mejorarse es que la fila superior de cualquier página se mueve cuando desplazo. Preferiría que permaneciera fija, para que la información en la parte superior siga siendo visible mientras navego hacia abajo en la página. Por ejemplo, en cualquiera de los widgets que se abren, la descripción de esa fila se desplaza junto con el resto de la página, lo que hace más difícil seguir la información. **¿Qué problemas resuelve Fiix CMMS y cómo le beneficia eso?** La responsabilidad y el control de inventario han mejorado. FIIX también ha contribuido a fomentar una cultura más fuerte en toda la empresa, beneficiando a todos, desde la alta dirección hasta el equipo de producción. ### 5. Fiix Forward - Entrega continua de valor. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua B. | Maintenance Supervisor/ Fiix Admin, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fiix CMMS?** La personalización del sistema es mi característica favorita. Fiix se puede adaptar a las necesidades exactas de tu negocio y te da el control que necesitas para mejorar la eficiencia donde más importa. Fiix también tiene un excelente soporte al cliente, y nos han ayudado en cada paso de la integración, enseñando las mejores prácticas y asegurando que el sistema sea lo más saludable y fácil de usar posible. **¿Qué es lo que no le gusta de Fiix CMMS?** El único inconveniente que veo es la pronunciada curva de aprendizaje para los equipos de mantenimiento que están acostumbrados a sistemas más antiguos, pero con una implementación adecuada y el uso de los métodos de capacitación de Fiix, esto no debería ser un problema. **¿Qué problemas resuelve Fiix CMMS y cómo le beneficia eso?** Nos ha ayudado a organizar todo nuestro árbol de activos para facilitar el acceso a PMs, garantías, horarios de mantenimiento y más. Nuestro equipo de producción ahora tiene mejor comunicación con el mantenimiento a través del sistema de solicitud de WO, lo que nos permite responder a las averías más rápido que nunca. ### 6. El Juego de la Exclusión: Ausencia de la Capacidad para Cambiar Suscripciones (De Premium a Básico) **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua A. | Chief Financial and Operational Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fiix CMMS?** La interfaz es intuitiva y sencilla. **¿Qué es lo que no le gusta de Fiix CMMS?** Lo que no me gusta de FIXX y su enfoque al servicio al cliente es simple: Políticas rígidas y anti-cliente: pedí cambiar de una suscripción premium a una básica, y me dijeron que no estaba permitido. No "no ahora mismo", no "encontremos una solución", solo un rotundo no. Eso es absurdo. No hay camino para la escalación: cuando quise discutir el problema con alguien de mayor rango, me bloquearon. En cambio, me dejaron atrapado en la cámara de eco del servicio al cliente, hablando con representantes que solo podían repetir la misma política sin salida. Una cultura de exclusión en lugar de resolución de problemas: el servicio al cliente se supone que debe servir al cliente, no aislarlo de la gestión o la resolución. En cambio, me sentí bloqueado, ignorado y faltado al respeto. Al final del día, negarse a permitir que un cliente que paga haga un cambio razonable en su suscripción, y negarse a permitir la escalación, es la definición de mal servicio al cliente. Es miope, insultante y me deja cuestionando si FIXX realmente valora a los clientes, más allá de sus billeteras. Lo más loco es que quería pasar de dos asientos profesionales a cinco asientos básicos, lo cual en conjunto es un asiento premium más de lo que recibirían por mes. Increíble. **¿Qué problemas resuelve Fiix CMMS y cómo le beneficia eso?** La imposibilidad de cambiar de asientos profesionales a básicos; y el hecho de que si cancelas tu suscripción, tu cuenta se desactiva al final de su último período de facturación. ### 7. La visibilidad y el análisis hacen que la gestión del mantenimiento sea pan comido. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tom C. **Reviewed Date:** December 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fiix CMMS?** Me encanta el diseño intuitivo de Fiix CMMS, que facilita la creación de paneles y el acceso eficiente a los análisis. La capacidad de ver los datos exactos que necesito, ya sea el tiempo de actividad, el costo de la mano de obra o el costo de las piezas, agrega un valor significativo a mis procesos de gestión de mantenimiento. El personal de soporte ha sido especialmente útil y atento cuando me comunico con preguntas o tengo informes de errores, demostrando constantemente cuidado y prontitud al atender mis necesidades. Además, la configuración inicial de Fiix CMMS fue sencilla, gracias a la función de importación masiva que hizo que cargar todos nuestros activos en el sistema fuera muy fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Fiix CMMS?** Encuentro que crear páginas de análisis en Fiix CMMS puede ser un desafío, especialmente cuando se trata de mostrar tablas o gráficos complejos. Hay una curva de aprendizaje asociada con el uso del lenguaje de programación Looker, que puede ser difícil de manejar al principio. Sin embargo, una vez que adquiero algo de familiaridad, funciona como se espera. **¿Qué problemas resuelve Fiix CMMS y cómo le beneficia eso?** Fiix CMMS proporciona visibilidad sobre los problemas en curso y captura datos importantes como el tiempo de actividad y los costos, simplificando la gestión del mantenimiento para mi instalación. ### 8. Buen software en la nube para gestionar el mantenimiento y los activos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gaurav R. | IT Consultant, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 26, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fiix CMMS?** Me gusta mucho la integración de la API, se conecta fácilmente con nuestros sistemas ERP. El panel de control es limpio y mi equipo lo aprende rápidamente. La creación de órdenes de trabajo es muy rápida. Al estar basado en la nube, podemos acceder a él desde cualquier lugar sin problemas de instalación de servidores. **¿Qué es lo que no le gusta de Fiix CMMS?** Las funciones de informes son un poco complejas de personalizar inicialmente. A veces, la aplicación móvil tiene problemas de sincronización si la conexión a internet es débil. El sistema se vuelve un poco lento al cargar conjuntos de datos muy grandes. El soporte al cliente a veces tarda en responder a consultas técnicas. **¿Qué problemas resuelve Fiix CMMS y cómo le beneficia eso?** Estamos automatizando todos los horarios de mantenimiento y eliminando el papeleo. Ayuda a rastrear la salud de los activos adecuadamente. Reducimos el tiempo de inactividad de las máquinas gracias a las alertas oportunas. Integrarlo con nuestras otras herramientas internas ayuda a una mejor visibilidad de los datos para la gestión. Ahorra tiempo para todos. ### 9. Solución CMMS Rápida, Accesible y Amigable para el Usuario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aidan C. **Reviewed Date:** November 13, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fiix CMMS?** Realmente aprecio cómo Fiix CMMS hace que mi trabajo sea sin papel, lo cual es un gran beneficio para mantener las cosas organizadas y fáciles de rastrear. Acelera significativamente mi flujo de trabajo, permitiéndome completar mis tareas mucho más rápido y de manera más eficiente. La accesibilidad de Fiix CMMS a través del móvil es una característica destacada para mí, ya que me mantiene conectado y capaz de gestionar tareas sobre la marcha. La interfaz de usuario de Fiix CMMS es otro punto destacado; está diseñada de manera intuitiva, bien distribuida y hace que la navegación sea sin esfuerzo, lo cual es esencial para completar mis tareas diarias rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Fiix CMMS?** Supongo que la categorización de las cosas y tener un poco más de coordinación de colores. **¿Qué problemas resuelve Fiix CMMS y cómo le beneficia eso?** Utilizo Fiix CMMS para la gestión de inventario y órdenes de trabajo, lo que hace que las operaciones sean sin papel y fáciles de rastrear. Acelera mi trabajo, permitiéndome completar tareas más rápido, y su función móvil mejora la accesibilidad. ### 10. Funciona bien para lo que lo usamos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ed P. | Facility engineer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Fiix CMMS?** Hace que el seguimiento y la programación sean sencillos una vez que te acostumbras. El soporte es excelente, cualquier problema que he tenido fue fácilmente solucionado por el equipo de soporte. Es muy fácil de usar en mi opinión. Algunos de mis compañeros de trabajo tienen problemas a veces, pero normalmente es un error del usuario. **¿Qué es lo que no le gusta de Fiix CMMS?** El único problema que realmente tengo es que si no formulas tu búsqueda correctamente, no encontrarás lo que estás buscando. **¿Qué problemas resuelve Fiix CMMS y cómo le beneficia eso?** Es mucho más fácil rastrear nuestros activos y los PM que requieren. **Official Response from Fiona Au:** > Hola Ed, nos alegra saber que Fiix te está ayudando a rastrear activos y programar el mantenimiento de manera efectiva y que has tenido experiencias agradables con nuestro equipo de soporte conocedor. Siempre estamos trabajando en mejoras con la experiencia del usuario, así que agradecemos tus comentarios. Una vez más, gracias por tomarte el tiempo para escribir una reseña. ## Fiix CMMS Discussions - [¿Qué consideras al evaluar un CMMS? ¿Participan todos los roles de tu personal en la evaluación?](https://www.g2.com/es/discussions/what-do-you-consider-when-assesing-a-cmms-does-all-your-staff-roles-participate-in-the-assessment) - 2 comments, 1 upvote - [¿Es posible expandir el usuario "completado por" para todas las personas que forman parte de la finalización de la orden de trabajo?](https://www.g2.com/es/discussions/is-it-possible-to-expand-the-completed-by-user-for-all-persons-part-of-the-work-order-completion) - 1 comment, 1 upvote - [¿Este software admite firma electrónica?](https://www.g2.com/es/discussions/31960-does-this-software-support-e-signature) - 2 comments, 1 upvote - [¿Para qué se utiliza Fiix?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-fiix-used-for) - 1 comment - [View Fiix CMMS pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/fiix-cmms/reviews/fiix-cmms-review-12176424?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-03+13%3A19%3A57+-0500&secure%5Bsession_id%5D=75c8d1ca-9661-4775-990d-66d61bede35e&secure%5Btoken%5D=ba66d11e62caebf7be9ea588c1e37ba694f3a7e4a4822ad2512bf8173bde9421&format=llm_user) ## Fiix CMMS Integrations - [MOBI](https://www.g2.com/es/products/mobi2go-ltd-mobi/reviews) ## Fiix CMMS Features **Monitoreo** - Uso - Fiabilidad - Riesgo **Definición de activos** - Registro de activos - Relaciones - Costos - Tipos **Monitoreo de condición** - Inspección predictiva - Monitoreo - Mantenimiento basado en la condición - Tipos de activos - Monitoreo de IoT **Analytics** - Paneles - Rendimiento - Previsión **Seguimiento de activos** - Ubicación - Estado - Historia **Detección e identificación** - Detección de fallos - Identificación de la fuente - Alertas proactivas **Inventario** - Ubicaciones - Recambios - Valoración **Análisis y perspectivas** - Causa raíz - Recomendaciones - Riesgos sistémicos **Gestión del Rendimiento de Activos - IA Agente** - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Mantenimiento Predictivo** - Interacción en Lenguaje Natural **Mantenimiento** - Inspecciones - Planificación - Predictivo - Correctivo - Imprevisto - Optimización **Servicio de campo** - Planificación - Seguimiento **Monitoreo** - Uso - Fiabilidad - Riesgo **Analytics** - Paneles - Rendimiento - Previsión **Características de la plataforma de GMAO** - Gestión de órdenes de trabajo - Mantenimiento preventivo (PM) - Mantenimiento predictivo (PdM) - Gestión de materiales - Informes de averías de equipos - Gestión de aprobaciones - Plantillas de tareas - Auditoría de cumplimiento - Gestión de proveedores - Informes y paneles **Integración** - Erp - Contabilidad **Agente AI - Gestión de Activos Empresariales (EAM)** - Integración entre sistemas ## Top Fiix CMMS Alternatives - [Limble](https://www.g2.com/es/products/limble/reviews) - 4.8/5.0 (677 reviews) - [eMaint](https://www.g2.com/es/products/emaint/reviews) - 4.5/5.0 (276 reviews) - [Fracttal One](https://www.g2.com/es/products/fracttal-one/reviews) - 4.6/5.0 (534 reviews)