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Comparar FixMe.IT y SolarWinds DameWare Remote Support 
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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (65.9% de las reseñas)
Mercado medio (48.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $32.50 1 Seat Por mes
No hay precios disponibles
FixMe.IT
Calificación Estelar
(221)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (65.9% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $32.50 1 Seat Por mes
Aprende más sobre FixMe.ITSolarWinds DameWare Remote Support
Calificación Estelar
(68)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (48.5% de las reseñas)
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Aprende más sobre SolarWinds DameWare Remote SupportResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que SolarWinds DameWare Remote Support sobresale en la rápida resolución de problemas, permitiendo a los técnicos abordar rápidamente los problemas de los usuarios sin largos tiempos de conexión. Los usuarios aprecian la función de soporte desatendido, que les permite resolver problemas sin interrumpir al usuario final.
- Los usuarios dicen que FixMe.IT se destaca por su interfaz fácil de usar, lo que facilita a los clientes conectarse sin dificultades técnicas. Muchos clientes encuentran sencillo acceder al servicio a través de un navegador, lo que mejora la experiencia general de soporte.
- Los revisores mencionan que SolarWinds DameWare Remote Support ofrece una variedad de características que son versátiles y ligeras, lo que facilita su mantenimiento. Esta flexibilidad es apreciada por los usuarios que requieren diferentes módulos para varios escenarios de soporte.
- Según las reseñas verificadas, FixMe.IT destaca en la facilidad de configuración y administración, con usuarios que señalan que pueden comenzar rápidamente y gestionar sesiones sin complicaciones. Esto es particularmente beneficioso para pequeñas empresas que pueden carecer de amplios recursos de TI.
- Los revisores de G2 destacan que aunque SolarWinds DameWare Remote Support tiene una sólida reputación, enfrenta desafíos en la satisfacción general del usuario en comparación con FixMe.IT, que ha obtenido calificaciones más altas por su calidad de soporte y dirección del producto.
- Los usuarios informan que ambos productos proporcionan acceso desatendido, pero FixMe.IT es a menudo preferido por sus capacidades de manejo de múltiples sesiones, permitiendo a los técnicos gestionar múltiples clientes simultáneamente con facilidad, lo cual es crucial para equipos de soporte ocupados.
FixMe.IT vs SolarWinds DameWare Remote Support
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que FixMe.IT es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con FixMe.IT.
- Tanto FixMe.IT como SolarWinds DameWare Remote Support cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que FixMe.IT es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de FixMe.IT sobre SolarWinds DameWare Remote Support.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
FixMe.IT
FixMe.IT subscription
A partir de $32.50
1 Seat Por mes
- Soporte ilimitado bajo demanda
- Acceso desatendido a 200 máquinas
- Manejo de múltiples sesiones
SolarWinds DameWare Remote Support
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
FixMe.IT
Prueba Gratuita Disponible
SolarWinds DameWare Remote Support
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
200
9.1
60
Facilidad de uso
9.6
201
9.0
60
Facilidad de configuración
9.6
170
8.8
41
Facilidad de administración
9.7
170
9.0
40
Calidad del soporte
9.4
176
8.2
48
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
163
8.7
38
Dirección del producto (% positivo)
9.0
192
7.1
57
Características
Administración
9.6
26
8.3
5
8.6
23
No hay suficientes datos disponibles
9.2
12
No hay suficientes datos disponibles
9.4
24
8.0
5
9.1
20
7.3
5
8.5
25
7.3
5
Mantenimiento
8.9
25
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación
8.6
21
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
9.6
21
No hay suficientes datos disponibles
9.5
20
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad con dispositivos
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
9.2
17
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.0
66
9.1
15
8.7
42
8.7
13
Función no disponible
8.6
14
8.5
38
7.1
7
8.6
37
Función no disponible
9.5
73
9.4
17
8.9
61
Función no disponible
Plataforma
Función no disponible
8.8
12
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
9.4
72
9.5
18
Seguridad
Función no disponible
7.2
6
8.7
39
Función no disponible
8.8
42
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
FixMe.IT y SolarWinds DameWare Remote Support está categorizado como Escritorio Remoto y Soporte Remoto
Categorías Únicas
FixMe.IT no tiene categorías únicas
SolarWinds DameWare Remote Support no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
FixMe.IT
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
SolarWinds DameWare Remote Support
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
28.2%
Software informático
9.1%
Redes informáticas
5.5%
Seguridad informática y de redes
4.5%
Contabilidad
3.6%
Otro
49.1%
Tecnología de la Información y Servicios
13.2%
Gestión de la educación
7.4%
Administración Gubernamental
5.9%
Petróleo y energía
4.4%
Servicios financieros
4.4%
Otro
64.7%
Principales Alternativas
Discusiones
¿A cuántos usuarios remotos puedo conectar simultáneamente usando mi asiento?
2 Comentarios
ES
Personalmente, nunca he alcanzado el límite, pero según tengo entendido, son 150 sistemas.Leer más
¿Qué tipo de cifrado utiliza FixMe.IT?
2 Comentarios
ES
utiliza cifrado de 256 bits estándar de la industria transmitido a través de una conexión SSL segura.Leer más
SolarWinds DameWare Remote Support no tiene discusiones con respuestas
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