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Comparar Faveo Help Desk y Zammad 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (47.6% de las reseñas)
Pequeña empresa (60.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$500 Onetime
No hay precios disponibles
Faveo Help Desk
Calificación Estelar
(23)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (47.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$500 Onetime
Explorar todos los planes de precios de 4Zammad
Calificación Estelar
(10)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (60.0% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre ZammadPrecios
Precios de Nivel de Entrada
Faveo Help Desk
Help Desk Pro
$500
Onetime
- Uso en un dominio/sitio
- Instalación y configuración
- Características avanzadas
Zammad
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Faveo Help Desk
No hay información de prueba disponibleZammad
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
14
8.3
8
Facilidad de uso
9.2
14
9.0
8
Facilidad de configuración
8.2
11
No hay suficientes datos
Facilidad de administración
8.8
11
No hay suficientes datos
Calidad del soporte
8.7
14
No hay suficientes datos
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.7
10
No hay suficientes datos
Dirección del producto (% positivo)
7.3
13
8.3
7
Características
Gestión de tickets y casos
9.3
10
8.0
5
8.7
10
7.0
5
8.7
9
6.7
5
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
6.7
5
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
9.1
9
7.0
5
8.7
9
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Faveo Help Desk y Zammad está categorizado como Mesa de ayuda
Categorías Únicas
Faveo Help Desk está categorizado como Autoservicio al Cliente
Zammad está categorizado como Base de Conocimiento del Centro de Contacto
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Faveo Help Desk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Zammad
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
28.6%
Educación Superior
9.5%
Software informático
9.5%
Telecomunicaciones
4.8%
Seguridad e Investigaciones
4.8%
Otro
42.9%
Tecnología de la Información y Servicios
20.0%
Investigación
10.0%
Educación primaria/secundaria
10.0%
Dispositivos médicos
10.0%
Salud, bienestar y fitness
10.0%
Otro
40.0%
Principales Alternativas
Discusiones
Faveo Help Desk no tiene discusiones con respuestas
Zammad no tiene discusiones con respuestas
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