Comparar FastHelp y HelpSmith

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Vistazo

Calificación Estelar

(23)4.1 de 5

(16)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (69.6% de las reseñas)

Pequeña empresa (75.0% de las reseñas)

Pros & Cons

No hay suficientes datos

Precios de Nivel de Entrada

No hay precios disponibles

$199.00 1 Seats Con compra única

FastHelp

Calificación Estelar

(23)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (69.6% de las reseñas)

Pros & Cons

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No hay precios disponibles

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HelpSmith

Calificación Estelar

(16)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (75.0% de las reseñas)

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Precios de Nivel de Entrada

$199.00 1 Seats Con compra única

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que FastHelp tiene una sólida calificación de facilidad de uso de 9.0, pero los revisores mencionan que HelpSmith sobresale con una calificación más alta de 9.8, lo que indica una interfaz más intuitiva que simplifica la navegación del usuario.
Los revisores mencionan que la puntuación de dirección del producto de FastHelp de 7.7 sugiere algunas preocupaciones sobre futuras actualizaciones, mientras que HelpSmith brilla con una puntuación perfecta de 10.0, lo que indica una fuerte confianza en su desarrollo continuo y mejoras de características.
Los usuarios de G2 destacan que FastHelp tiene una calificación de calidad de soporte de 9.0, lo cual es encomiable, pero los usuarios en G2 notan que HelpSmith ofrece un soporte ligeramente mejor con una calificación de 9.1, reflejando una experiencia de servicio al cliente más receptiva.
Los usuarios dicen que FastHelp es particularmente beneficioso para pequeñas empresas, con el 69.6% de las reseñas provenientes de este segmento, mientras que HelpSmith tiene una concentración aún mayor del 75.0%, lo que sugiere que puede estar más adaptado a las necesidades de los usuarios de pequeñas empresas.
Los revisores mencionan que FastHelp tiene un total de 23 reseñas, lo que proporciona una cantidad decente de comentarios, pero HelpSmith, con solo 16 reseñas, tiene una calificación de estrellas más alta de 4.8, lo que indica que los comentarios que recibe son abrumadoramente positivos.
Los usuarios informan que, aunque FastHelp tiene un buen precio de entrada, el precio de entrada de HelpSmith de $199.00 puede ser una consideración para los compradores conscientes del presupuesto, especialmente dado sus calificaciones más altas en áreas clave como facilidad de configuración y administración.

FastHelp vs HelpSmith

Los revisores consideraron que HelpSmith satisface mejor las necesidades de su empresa que FastHelp.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que HelpSmith es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de HelpSmith sobre FastHelp.

Precios

FastHelp

No hay precios disponibles

HelpSmith

HelpSmith Standard Edition

$199.00

1 Seats Con compra única

HelpSmith Standard incluye características básicas necesarias para crear archivos de ayuda y manuales.

Crear archivos de ayuda y documentos en múltiples formatos: ayuda CHM, ayuda web, manual impreso, PDF, MS Word, ePub eBook, Markdown
Formatos de salida sin banners
Fácil importación desde: CHM, DOC, DOCX, RTF, HTML, HHP, TXT, Markdown (la capacidad de dividir archivos de MS Word importados en temas).

Explorar todos los planes de precios de 3

FastHelp

No hay información de prueba disponible

HelpSmith

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.7

9.8

9.0

9.8

No hay suficientes datos

9.9