Help & Manual Reseñas y Detalles del Producto

La capacidad de combinar rápida y fluidamente elementos de documentos y reutilizar contenido es muy buena. Help & Manual es un producto asequible que es sencillo para principiantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas características son un poco desafiantes de utilizar. Pero cuando investigué más y las usé, se volvieron más simples. Pero algunos usuarios pueden no sentirse cómodos con esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de reutilizar el material y recomponer el documento fusionando las partes de manera simple y rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas funciones son un poco engorrosas y no muy intuitivas al principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tanto confiable (a prueba de fallos) como intuitivo. He estado trabajando en forma de esquema desde la universidad y este programa reúne proyectos de archivos de ayuda y documentación masivos con facilidad. Poder escribirlo una vez y usar algunas directivas de compilación para ocultar cosas que no se necesitan, por ejemplo, en un manual PDF, hace que la publicación sea simple y rápida.

La fiabilidad es importante para mí porque los programas que se bloquean son frustrantes. Nunca he perdido trabajo en este producto en 15 años. Tampoco puedo recordar haberlo bloqueado o haberme quedado atascado. La confianza sigue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las actualizaciones de las pieles de plantillas mejoradas que personalizas pueden ser complicadas cuando el proveedor actualiza la plantilla de piel más tarde. Tengo una hoja de trucos para lo que necesito cambiar para ajustar esas plantillas mejoradas a mis configuraciones personalizadas. Pero esto es algo para usuarios avanzados y un inconveniente menor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este es un producto asequible que hace exactamente lo que dice que hará: crear un buen empaquetador de ayuda en línea. Si no quieres lidiar con XML y otros marcados manuales, no tienes que hacerlo. El soporte es muy receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podría manejar mejor los estilos. En el caso ocasional en que tengo que pegar texto en un tema (en lugar de importarlo), no hay una opción de "Pegar como texto sin formato"; tienes que pegarlo y luego eliminar los estilos que el sistema cree que tiene el texto, o tienes que pegarlo en un editor de solo texto para asegurarte de que no se transfieran estilos incorrectos. Además, cuando aplicas un estilo, no funciona tan suavemente como lo hace en un procesador de texto. Quiero decir, sé que NO es un procesador de texto, pero hay algunos conceptos básicos para aplicar estilos al texto que no se mantienen aquí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de separar tu capítulo y subcapítulos hace que crear una guía de entrenamiento grande sea muy manejable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El formato puede ser frustrante a veces con imágenes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando H&M durante más de diez años. Es un gran producto que es muy fácil de usar. Me gusta la variedad de formatos de salida que soportan, compilar archivos de ayuda también es bastante rápido. Trabajar con la herramienta es generalmente bastante sencillo y eficiente.

Su equipo de soporte también es bastante útil, y nunca he evaluado otra herramienta de creación de ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay pocas cosas que no me gustan. Pero si tuviera que elegir algo, sería la falta de opciones de personalización para su salida HTML. El producto ofrece algunas opciones para personalizar la salida HTML y ofrecen skins premium opcionales. Sin embargo, los skins parecen un poco desactualizados y no he podido personalizar la salida exactamente como me gustaría (aunque todavía se ve bien tal como está). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las personas que crean documentación deben tener un equilibrio adecuado entre conocer todos los detalles y matices sobre el producto que se está documentando y ser capaces de crear documentación atractiva y coherente. Help&Manual permite que alguien de nuestro equipo de desarrollo cree y mantenga documentación personalizada y funcional en diferentes formatos, sin la necesidad de externalizar este proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El editor no parece tan completo en funciones como las herramientas de enfoque único, pero eso es fácilmente explicable porque los contenidos pueden presentarse en diferentes salidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

De un solo proyecto, puedo derivar un manual impreso, la ayuda en línea para nuestro software y publicar un manual web para uso en línea.

La capacidad de crear múltiples índices permite crear fácilmente manuales para familias de productos... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es un verdadero WYSIWYG.

El manejo de tablas, aunque mejorado, sigue siendo de alguna manera engorroso, a diferencia del manejo de tablas de MS Office.

Me encantaría tener una funcionalidad de "Repetir" más amplia, por ejemplo, cuando formateé una cierta parte del texto, sería útil si el mismo formato pudiera repetirse para otra parte del texto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El hecho de que podamos crear un documento central, publicarlo en un archivo .CHM de Windows para su inclusión con nuestra aplicación y una plantilla PDF personalizada que podemos publicar en nuestro sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas versiones anteriores de v7 parecían un poco inestables, pero eso se ha solucionado en las últimas versiones y ha sido confiable y muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta es fácil de usar. Es solo porque mi nueva organización está usando MadCap Flare que pude comparar ambos productos y sí, Help & Manual me gana el corazón. Las opciones para insertar imágenes y hacerlas responsivas a todos los tipos de salidas son las mejores. A diferencia de Flare, puede abrir múltiples proyectos en la misma instancia. La ayuda de la herramienta es realmente una gran ayuda cuando estás atascado. Produce informes de utilización de la herramienta y ofrece una representación de la cantidad de contribución realizada por múltiples usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las opciones de piel para la versión básica son limitadas. Las salidas en línea no son compatibles con todos los navegadores y sistemas operativos móviles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.